ระเบียง

รีวิว Hotel Riu Plaza España

4 out of 5
Hotel Riu Plaza España
C/ Gran Via, 84, Madrid

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2417 จาก 3103 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 437 จาก 3103 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 134 จาก 3103 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 57 จาก 3103 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 58 จาก 3103 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Titik

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome hotel, in the middle of everything. Staff are helpful and nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our second time staying here. It's in a wonderful location, great breakfast, comfy beds, and the rooftop deck has perfect views.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Arantxa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo maravilloso.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Garret

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very modern with fantastic service and great rooms. The location cannot be best...close to the national palace and many museums. Along with the superb breakfast buffet and roof top bar and sight seeing...it's my favorite place in Madrid to stay by far.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Janna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay at Riu. Easy access to the 360 roof bar alone made it worth it. And the breakfast selection is huge and super convenient. The staff were all so accommodating. The lobby is kind of chaotic because of the popularity of the roof bar, but once you get used to how the elevators work, it's fine.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ralph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Attention to service was outstanding!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Maricel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was clean and tidy, the system with the cards worked well, and it was great that we could head to the rooftop at anytime for food, drinks and an amazing view of Madrid.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

carlos, TRUJILLO ALTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is located in a central area of Madrid with good transportation.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Betty

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the rooftop and service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Guillermo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien la ubicación, el restaurante, la habitación excelente
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ashok

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location with great staff. Large size room and bathroom. Views from roof top bar are wonderful. Breakfast was great and elaborate. However, most options favor non-vegetarians. Liked nearby Plazas and dining options. Overall great experience!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Yaima

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buen ambiente un servicio excepcional
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Apreciada Yaima,Su evaluación positiva nos llena de orgullo y alegría, revelando que su estancia fue placentera y que guarda buenos recuerdos de la misma. Nos gustaría mucho que nos visitara nuevamente, para así poder alcanzar y superar sus expectativas en una futura estancia.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Melania

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Like: staff, cleaness, location Do not like: room without view with a expensive rate
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Melania, We cannot be more grateful for taking the time to write such a positive review of your recent stay with us at the Hotel Riu Plaza España.It is great for us to realize that you enjoyed your stay with us. Certainly, word of mouth is very important to us, so your comments are greatly appreciated. On the other hand, we regret that you was not satisfied with your room view. You have booked our house via a portal. Surely you have compared the price structure in Madrid at your travel time.We look forward to welcoming you back on your next visit to our beautiful place.Kind regardsHotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Samay

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it !
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Samay,We are delighted that your stay with us was a success.We are glad that you enjoyed the service we provide to our guests.We hope that you will have an even better experience with us again soon.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Tanya, Alexandria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top hotel in Madrid, within walking distance to the main areas to see and visit, Luis always greeted us!!!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Tanya,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Randall, Miami

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything here is good, lots of security, beautiful roof restaurant, buffet amazing, the staff amazing!!!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Randall,Thank you for taking the time to write a review of our hotel. It was our pleasure hosting you. We are looking forward to welcoming you again very soon!We wish you all the best,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, food amazing, the rooms are ok
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

RICHARD A

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, great breakfast everything was great here would def stay here again.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear RICHARD A,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Edwin, Humacao

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel de lujo con vista espectacular y justamente queda al comenzar la Calle Gran Vía
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Apreciado Edwin, Muchas gracias en primer lugar, por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really good location for exploring the city. Staff were very friendly and helpful. 360 bar on roof was busy but great service and spectacular views.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Jan,Thank you for your review and for spending time with us.We're glad we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Oswald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ruth

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bonito hotel, súper céntrico, la habitación grande, baño grande, buena limpieza, 1 botella de agua de cortesía, las personas de recepción dieron muy buen servicio. Lo único que no me agradó fue el horario de la terraza, ya que habré desde las 11 am, esta terraza tiene una vista hermosa y es donde te tomas la típica foto. El horario en que lo abren personalmente pienso es muy tarde (por check out, tours) por ese mismo hecho no pude realizar la foto, pedí permiso para poder accesar y dijeron que es una empresa externa, me quedé con mal sabor de boca por esa razón, pero en general todo bien.
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Apreciada Ruth,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Lamentamos lo que nos comunica.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Melvin

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Espectacular buen hotel no se puddle pedigree mas
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Apreciado Melvin,¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio excepcional y que disfrutó de todas las comodidades que ofrecemos. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga otro viaje increíble.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Viviana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Viviana,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Viviana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful Hotel! Breakfast buffet was great from hotel greeters, to hotel reception and more. The skylounge was very fun and with a beautiful view.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

carlos, Miami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Lorena,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your fantastic feedback is very rewarding.Wishing to see you again.Loving wishes, Lorena!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Alejandro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never disappoints. Great location, rooftop bar is amazing.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Alejandro,We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.That is why it is rewarding to learn about you had a nice holiday. We are very happy to read you liked your stay.Thank you very much for being our guest.We will be waiting for your next visit, Alejandro.Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

jonathan alexander

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Jonathan Alexander,We cannot thank you enough for your outstanding feedback.We feel privileged, since from all the hotels you chose us and you had a fantastic stay.Thank you very much!Hoping you visit us again, Jonathan.Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Deborah, Mahwah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome property in a great location! 360 sky bar was awesome and access for hotel guests was super easy. Rooms were clean and staff was friendly. Highly recommend!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Deborah,We are very grateful for your kind remarks about our hotel.It is always wonderful to read that our guests left it having positive thoughts about their stay.Please visit us again soon, Deborah!Loving wishes!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Agustin, El Paso

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos quedamos del 4/18 al 4/19 en el piso 10. El área donde está el cuarto no está nada bien, se ve viejo y descuidado. En Marzo el 2023 me quede 8 – 10 dias… la temperatura estaba alta y el cuarto sofocado. Llame a recepción y me dijeron que abrirá la ventana Este 2024 la temperatura estaba baja para poder tomar una ducha de una manera adecuadamente por la mañana. ¡La respuesta fue que el hotel no tiene la opción de cambiar de frio o calor!!!! Me manaron un calefactor pequeñito portátil… este funciono correctamente, pero esto es increíble para este hotel. Sobre todo, que eso no se nos hace saber al momento de hacer la reservación Por otro lado, el servicio es excelente y el desayuno de lo mejor.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Apreciado Agustin,Gracias por su reseña, Estamos muy contentos de conocer que disfrutó del maravilloso servicio que brindamos y de la amplia y variada oferta gastronómica que presentamos en nuestras instalaciones.Por otro lado, lamentamos que no se haya sentido cómodo entre nosotros y estudiaremos lo que nos comunica en orden de seguir mejorando cada día.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cuesta bastante tener accesibilidad a la terraza, entra mucha gente que no está hospedada.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Apreciada Pamela,Gracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita y así poder afirmar que nos encantaría que volviera a visitarnos en alguna ocasión.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

mirela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear mirela,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service and we look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Diana, Guaynabo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Diana,Thank you so much for choosing Riu Hotels & Resorts and for sharing your experience! We are very happy to hear that we were able to meet your expectations and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future!Best wishes, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Elsie, San Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Elsie,Thank you so much for your review!It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

GERARDO AMADO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos encanta este hotel, siempre regresaremos ahí. El hotel es muy cómodo, limpio y con excelentes condiciones, su personal muy amable y capacitado.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Apreciado GERARDO AMADO,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Rosario

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
None
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Rosario,Thank you for taking the time out to leave a review!We look forward to seeing you back again soon.With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Derek, Blairgowrie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No complaints
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Derek,It is great to know that you enjoyed your stay with us.We hope we see you soon again!All the best, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Hidayet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Würde ich wiederkommen
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Hidayet,vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihr positives Feedback! Unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, damit Sie sich wie in Ihrem zweiten Zuhause fühlen.Deswegen macht es uns glücklich zu lesen, dass Sie eine großartige Erfahrung bei uns gemacht haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

SELENE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Linda E

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

JUAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Apreciado JUAN,Nos complace confirmar que tuvo una excelente estancia.Es para nosotros muy grato leer sus palabras y observar que cumplimos con lo que esperaba de nuestros servicios. Estaríamos muy felices de volver a recibirle y, ofrecerle, otra maravillosa experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Larry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ubicación excelente y muy buen servicio, lo mas importante a mejorar: capacidad de respuesta de los ascensores
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Apreciado Larry,Gracias por habernos elegido como su destino vacacional,Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y felices de saber que disfrutó y que se llevó una tan maravillosa impresión.Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes.Deseamos que vuelva en cualquier momento, aquí, le estaremos esperando.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Awilda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very satisfied with my stay and would def stay there again. The only thing that I wish for was that the rooftop would have been more attentive to the hotel guest and more perks for the guest.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Awilda,We feel so lucky to have the guests we have.It is wonderful to read you enjoyed your stay.Thank you very much for staying with us, please accpet our apologies for any discomfort, the mangement will be notified.Wishing to welcome you again.Kindest wishes, Awilda,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Jackie

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Terraza muy bonita, el desayuno poco variado, bastante común y sin mucha calidad, de la habitación os digo que no creo que fuese una habitación que pueda describirse como habitación deluxe superior king en lo absoluto y el sofa cama era muy muy incomodo, esto ha sido una decepción total, no volveré a hospedarme en este hotel, demasiado grande, demasiada gente...
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Apreciada JackieGracias por su comentario,Nos complace conocer que disfrutó de las espectaculares vistas desde nuestra terraza.Sin embargo, nos apena que se haya marchado con esas sensaciones en relación a la confortabilidad de nuestras habitaciones.En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Raul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No air conditioner
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Raul,Thank you very much for your feedback.Please note, when the temperatures rise, the hotel will switch to "Summer" mode and will have the A/C mode on. However, the rooms that get the most sun will have more heat, and other rooms might feel cold.We hope you continue to consider us for your future visits. Have a lovely day, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super gelegen,freundlich und hilfsbereit. Super Frühstück mit viel Auswahl an Speisen und Getränken. und eine super Bar mit besten Blick über Madrid
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza España und dem damit verbundenen Bericht.Ihr Besuch hat uns glücklich gemacht, doch noch mehr freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren!Wir bedanken uns für Ihren wundervollen Kommentar und das große Lob an unsere Kollegen. Es ist schön zu hören, dass wir alle Ihre Wünsche auch beim Frühstück erfüllen konnten.Wir erhoffen uns, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenHotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

FEDERICO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024