บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel ILUNION Pio XII

4 out of 5
Hotel ILUNION Pio XII
Avenida Pio XII, 77, Madrid, Madrid

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 569 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 305 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 81 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 33 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 1008 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr geräumiges Zimmer mit sehr großer Terrasse. Im Bad war alles verfügbar inkl. Rainshower😁. Das Bett war ideal, nicht zu hart oder zu weich. Sehr freundliches Personal und angenehme Atmosphäre. Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum, diese ist jedoch mit Taxi, Uber und co. kein Problem. Wir hatten in der Nähe des Hotels einen 2-Tage Veranstaltung, somit ganz geschickt. Fühstück war auch gut. Service ebenfalls. Von unserer Seite empfehlenswert.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

María laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien todo
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, we had a pleasant stay at this hotel. Its location is not central, but it was perfect for our short trip to Madrid, with easy access to the airport. The room itself featured a comfortable bed and a spacious balcony. The reception staff was incredibly helpful, however, one staff member at breakfast seemed unfriendly and unenthusiastic. Despite this, the breakfast buffet itself offered a good variety.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Terri, Coquitlam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a quick might stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Alejandro, Hallandale Beach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a nice hotel away from the center but close to Metro station but they have a misleading payment policy that Expedia should be aware of and list it when booking, I reserved a room to be paid upon arrival but they charged my credit card without my authorization 2 weeks before arrival when the free cancelation selected option expired, what concerned me is that they never provided a receipt and the room still appear as unpaid in Expedia, I contacted the Hotel requesting the payment receipt but they never answered me, Expedia customer support was useless asking me for a screenshot of the processed payment when they should know bank and credit card apps restrict screenshot, I'm an Expedia Gold Member and travel to Europe frequently so this is the first hotel I encountered this payment issue, very disappointed in Expedia customer support as a VIP member so I won't be returning to this hotel due to this billing issue...
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

MEIRE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the hotel it’s very quiet
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
Excellent service
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Altagracia

เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

SIYIN

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Blanca María

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El Hotel lo cogí por cercanía a la estación Chamartin
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

alvaro

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff and location was very convenient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Amir

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing Staff, Great Service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy amable el personal Y las habitaciones muy grandes
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Óscar Miguel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien y muy bien comunicado
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Lucia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are always pleasant and I appreciate the free upgrade.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Molly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, great staff, fantastic breakfast options.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marcela, Wellintong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La atencion del personal es excelente y las instalaciones del hotel
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Paloma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La atención del personal excelente
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Weimin, Katy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
close to both the airport and the train station. however there is no commercial (dinning & shopping) in the vicinity
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

MARTA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Lei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The GYM is not so good，the treadmill is broken
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rene

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

juan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
He venido muchas veces a este hotel pero nunca tan desantendido para mi como está vez . De VIP nada.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

edgard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ilunion hotels are a good chain that i recommend.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Dylan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a dog food bowl filled with food and other dog materials even though I dont have a dog. Unsure if that was intentional. Other than that it was a nice stay and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Donald

Clean, quite and on major bus line
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Houssine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff! Clean hotel. Little too thin on amenities in the room. A box of tissues isn’t too difficult to provide.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

PADMAKAR, Morganville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk was nice to upgrade our room for a nominal charge. We were visiting from the USA and most of the staff spoke only Spanish. For this reason, we were ignored, at the restaurant. No English channels to watch on TV. Bathroom is outdated. Otherwise, our overall stay was good.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a short stay with me but it did the job of the hotel and was a good environment i enjoyed and quite close to attractions
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

8/10 ดี

Marcos Antonio

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

DIEGO YAÑEZ

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien a excepción del restaurante, caro y malo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

8/10 ดี

JUAN ANTONIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ficamos apenas uma noite. Ótima localização para quem tem que ir à estação Chamartín. Atendimento cordial, hotel muito bonito e limpo. Quarto confortável. Não conseguimos ajustar a temperatura, então mesmo sendo inverno, passamos muito calor no quarto. Silencioso. Gostei dos carpetes no corredor, para evitar maiores ruídos. Café da manhã bom e sortido. Pudemos aproveitar ainda a academia (com adaptações é possível se exercitar - sugestão: roldana) e o restaurante à noite, cuja comida era muito boa e com preço razoável.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

6/10 พอใช้

Rautio

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

Johnny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

JOE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

6/10 พอใช้

Henri

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Kuuma huone, tv ei toiminut, muuten hyvä
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super friend staff
Great hotel all around - easy walk to metro, restaurants, shopping, onsite parking
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
De 4 estrellas 🌟 NADA
Hotel que para ser de 4 estrellas 🌟 no tiene en la Hab amenities que vayan con su categoría. Solamente 1 jaboncito de hotel y el gel de ducha 3 en 1 (gel, champú, acondicionador). Escases de enchufes en la Hab. No hay teléfono de emergencia en el baño. Por otra parte: muy buen desayuno en mesa buffet. Atención del personal muy buena. Isabel en recepción y trabajadores del desayuno.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegirnos para su alojamiento durante su viaje a Madrid.He tomado muy buena nota de todos sus comentarios y los tengo en cuenta.A la espera de poder recibirle en sus próximas estancias en Madrid.Reciba un cordial saludo.Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

Lluis Gabriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

Lesly Maricela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

Houssine

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

6/10 พอใช้

Sebastian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bliver modtaget af personale som ikke kan snakke engelsk. Toiletsæde går i stykker men bliver fikset sidst på dagen. Men må snakke med flere personale. Morgenmads buffet var tør, uinspirerende og kedelig. Fantastisk området og gåafstand til alt.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

KA YIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was quiet and clean - couple items of feedback - the TV remote did not work properly, randomly would change channels; fridge was not cold - when asked at front desk was told that purpose of fridge was not to be cold, but to keep things from getting hot (?), traveling with insulin required cold; dining options were unclear, charged for buffet when instead we just wanted toast and coffee. Staff very nice.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

8/10 ดี

MARIA APARECIDA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Check in too bad. Unfriendy and rude recepcionist. Good check out and breakfast. Confortable room.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fenomenal en el Ilunion Pío XII
Fenomenal. El hotel es muy cómodo, con bueno servicios , personal profesional y con muy buen trato. Desayuno bueno y todo bien cuidado y limpio
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada