บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว เดอะคราวน์ ลอนดอน

4 out of 5
เดอะคราวน์ ลอนดอน
142-152 Cricklewood Broadway, London, England

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 331 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 367 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 155 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 81 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 67 จาก 1001 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Ria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

ley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Been here everytime I came to London and I just really like the hotel. In the area we could find a lot of halal restaurants, which was a big plus for us. You also have various shops nearby where you can buy food or drinks. The rooms are nice and the beds are comfy. We had nothing to complain about. And if I ever come to London again, I will probably book this hotel once more!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Marco Daniel Lars

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Jessica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No one answered phones, first night room was not cleaned (only new towels were placed).
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Seán

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The area of "Cricklewood", did not seem like a safe area. I certainly didn't feel safe. The rooms were not very clean, and we found a couple bugs in our room. We asked to be moved, and they (reluctantly) agreed. They gave us a key for another room, which was OCCUPIED!! The people in there were not too happy to have us opening the door (there is no latch to secure the door). They finally found a room for us. I called expedia, to tell them that I am not comfortable here, not happy with this selection. They told me that they could do nothing for me. I spent one night here (of 4 booked nights). Then booked a hotel in another area...There is no tube station nearby here.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Lydia

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 มี.ค. 2024
Hello Lee,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

2/10 แย่มาก

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

FADY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Property is not very clean
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

KUK PING ANNIE

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 มี.ค. 2024
Hello Annie,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

10/10 ดีเลิศ

Osama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice cozy and comfortable
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 มี.ค. 2024
Hello Osama,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

10/10 ดีเลิศ

Maarten

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was good value
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Maarten,Amazing to see your score and comment.Thank you for choosing the hotel and come back soon.Best wishes,Craig

8/10 ดี

Marcos

เดินทางกับคู่รัก
It was a very convenient spot, the food place’s surrounding them were amazing and so yummy. if there was a problem in the room the staff immediately took care of it!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Marcos,So pleased you had a nice visit and thank you for commenting on our staff.Come back soon.Best wishes,Craig

8/10 ดี

Aylin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Aylin,Thank you for your stay and good score.We are pleased you had a nice experience.Come back soon.Best wishes,Craig

2/10 แย่มาก

Steve

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Remote control did not work in the room for the TV, shower was terrible. Rooms and hotel were very clean and tidy.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Steve,We thank you for your stay and sorry you did not enjoy the shower pressure. Thank you for the compliments regarding cleanliness though. We do hope you would give the hotel another visit.Best wishes,Craig

4/10 แย่

Jasdeep

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Debbie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel is in a good loction to access both central and north west london, The hotel in areas needs some attention but on the whole for the price is ok. However I would recommend on check in ask if you have a connecting door in your room. Unfortunately I was assigned a room with a connecting door which was not an issue until late at night when the noise level of the next room prevented me from sleeping.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Debbie,We thank you for your stay and also feedback.Sorry you were disturbed from your neighbouring guests.Pleased you like the location.We do hope you will visit again Debbie.Best wishes,Craig

8/10 ดี

Hongxia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Hongxia,We appreciate your stay and very pleased you had a good stay at the Crown London Hotel.Come back soon.Best wishes,Craig

10/10 ดีเลิศ

Patrycja

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place it was a good condition.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Patrycja,Wow thank you for your stay and score.Come back soon.We appreciate you staying and your feedback.Best wishes,Craig

4/10 แย่

Issam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best of a bad bunch of hotels in the area. Check in took 3 atremps as the first two rooms had issues. The bathroom shower was full of mould/limescale. The extractor fan didn't work. Thr room was not cleaned on one of the days. The tea/coffee supllies were not replaced. The gym wad gull of broken equipment and was not cleaned or attended to all week. The parking is extortionate at £19.95 per night. The pool is extenrwlly owned and guests cannot use it. All of the 'secure' doors for guests are left open so anybody can walk in. Thr location is horrible and the overall experience was terrible. I would rather stay in a travelodge and that says something.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Oliver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor Room, Friendly Staff.
The air con unit did not work. We had to request pillows as they weren’t in the cupboard. There was no hairdryer. The shower head was not adjustable. The bed mattress was dead. The lighting was very poor (no main light) Phone in the room was faulty and didn’t connect. No nice restaurants around other than pricey, limited choice included.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Oliver,We are sorry we fell short on this occasion.This is not our usual standard please be assured.We hope other elements of your stay you enjoyed.best wishes,The Crown London Hotel

4/10 แย่

Deryll

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I actually really liked this venue and wanted to come back and the room was cold, we had move rooms after it was beyond freezing, we didn’t get upgraded which was slightly frustrating given our second visit there, to be honest, given the inconvenience of 2am move, I think a refund or a free visit should be offered
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Deryll,We are sorry you did not fully enjoy your stay and apologies that you needed to move roomsDid you speak to the team before you left the hotel?Kind regards,The Crown London Hotel

4/10 แย่

Mayra

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Mayra,We are sorry we fell short of our usual standards on this occasion.Best wishes,The Crown London Hotel

6/10 พอใช้

Aylin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My partner and I had booked an execute suite but it was a lot smaller. The staff were warm and welcoming when it came to changing the room. However, our new room smelt like damp but was generally clean besides the smell
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Aylin,Good to see you had a nice visit overall and sorry for falling short in some areas.We do hope you will visit again.best wishes,The Crown London Hotel

10/10 ดีเลิศ

Fiona

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Fiona,So nice to see your score -thank you.We appreciate you choosing the hotel and hope we can welcome you back next time you are in London.best wishes,Craig

8/10 ดี

Haleema

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Haleema,So nice to see you rating.Come back soon.Best wishes,The Crown London Hotel

4/10 แย่

Ceylan

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Crown
We have stayed here a few times, and have received excellent service by the staff specially the last stay by Onkara Chaphekor who was excellent with his customer service and the way he helped us way beyond his service, knows how to treat customers and respects them. He was one of the reasons we came back. Great location to get in & out of central London, room was good & clean Also every staff member on this visit as well as previous provided excellent service.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Ahmed,Amazing to read your review so nice.Please do visit again Ahmed.We appreciate you choosing the Crown London.Best wishes,Craig

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location
Great place to stay with lots of close-by amenities and extremely easy to travel to and from the capital by public transport from
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello David,Wow - we thank you for choosing our hotel and hope we can welcome you back soon.Best wishes,Craig

6/10 พอใช้

Sybi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Sybi,Thank you for choosing the hotel and it looks like you had a good visit overall.Come back please next time you are in London.Best wishes,Craig

8/10 ดี

AK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family friendly
Had a great stay during the holidays with new years eve, great connection towards the city of london. Cozy neighbourhood with grocerystores. Family friendly and peaceful and quiet in contrast with the busy city centre.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello AKThank you for staying with us and also the kind review. Its much appreciated and we hope we can welcome you back soon.best wishes,Craig

10/10 ดีเลิศ

Samira

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Samira,Wow thank you for the 10 out of 10.Come back soon.best wishes,Craig

8/10 ดี

Jasmine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay, room wasn’t correct and we still got changed to a different type of room than we booked but regardless still a good stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Jasmine,Sorry about the error but we are delighted you had a good visit. Please do visit again.Best wishes,Craig

2/10 แย่มาก

gianfranco

เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

gianfranco

4/10 แย่

Rosana

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Yannis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Crown London Hotel วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hello Yannis,We are pleased you had a good visit - come back again.Best wishes,Craig

4/10 แย่

Collette

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in despite need of refurbishment the heating and air conditioning do not work not safe as the doors are broken very disappointed
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

james

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Duna

เดินทางกับคู่รัก
Not worthy of a 4 star hotel. Few sockets and mounted in bad places. No sockets next to the bed. Carpet is dirty. All in All a simple 2 or 3 star hotel. Place is well located. Lots of shops and close to the station.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Duna,We thank you for staying, Apologies that we did not live up to our usual standards with your your. Your valued scores are shared with the team. Our company acquired the hotel last year and we are implementing new initiatives around the building. Best wishes,The Crown London Hotel

2/10 แย่มาก

Getulio

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Getulio,We are sorry to see your score.Apologies we did not live up to our usual standards.Your valued scores are shared with the team.Best wishes,The Crown London Hotel

4/10 แย่

Tayyaba

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was great. The hotel looks beautiful from the outside and the lobby area is pretty also. But when you go into the actual room, it's is not well maintained. The carpeting is old and stained as well as the bed bases. No exhaust system in the bathroom so there's mold on the ceiling as well as no bath mats were provided for a very slippery tub even though they stated that there would be. Nobody ever picked up the front desk phone when you called. The rooms weren't well cleaned everyday. They didn't vacuum daily and our bathroom sink was stopped up for most of our stay. One of the beds was broken. For the most part, the front desk staff was friendly but the management was lacking. They would listen to your complaints with a deaf ear but not do anything about it. Also, the bathroom in the lobby was dirty most of the time. This could be a wonderful hotel if more money was spent to maintain and upkeep it. As it is, I wouldn't recommend it to anybody.
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Tayyaba,We are sorry our housekeeping standards fell short on this occasion and our apologies. Your valued feedback will be shared with the team. Please be assured this is not the usual. We appreciate you taking the time to send your comments which will be acted on.Best wishes,The Crown London Hotel

6/10 พอใช้

Dimitris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ήταν σε γενικές γραμμές Καλη. Θα επρεπε να υπάρχει ένα ψυγείο.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Dimitris,We thank you for your stay and pleased you had a good visit in general. We do hope you will visit again in the future.Best wishes,The Crown London Hotel

6/10 พอใช้

Baher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room and beds are spacious, but the window opens directly to the swimming pool, resulting in a strong chlorine smell and limited natural light. The carpets appear dirty, and upon settling, we discovered that the toilet had been used without being flushed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Baher,We are sorry you encountered issues and these will be addressed with our housekeeping team. Please be assured this is not our usual standard.We hope you enjoyed other elements of your visit.Best wishes,The Crown London Hotel

10/10 ดีเลิศ

khalid

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Khalid,Wow - amazing thank you for staying.Come back soon.Best wishes,The Crown London Hotel

6/10 พอใช้

Ian

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Ian,Thank you for your rating and sorry we did not live up to our usual standards. Your scores are shared with the team. Apologies.Best wishes,The Crown London Hotel

4/10 แย่

Lars

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Lars,Sorry we did not live up to our usual standards during your stay - our apologies.Your scores are important to us and are shared with the team.Thank you for staying.Best wishes,The Crown London Hotel

8/10 ดี

Thomas Riis

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Thomas,We thank you for staying at the hotel and pleased you had a good visit. Come back soon.Best wishes,The Crown London Hotel

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello dear guest,Thank you for staying and we are pleased you had a good experience.best wishes,The Crown London Hotel

2/10 แย่มาก

Per Arne

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Per Ame,We are sorry we did not live up to our usual standards and our apologies. We do hope you will give the hotel another opportunity.Thank you for sharing your rating.Best wishes,The Crown London Hotel