รีวิว Holiday Inn London Wembley, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn London Wembley, an IHG Hotel
Empire Way, Wembley, England

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 353 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 415 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 145 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

6/10 พอใช้

Anand

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bit noisy
Pretty standard stay for a Holiday Inn. Thought I’d leave a review though as the windows are not well glazed and due to the location can experience a lot of noise from the road below. I wouldn’t return based on this as I do like my quiet for sleep.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 ส.ค. 2020
Thank you Anand for your feedback. I am sorry that you were disturbed. We can always allocate at the other end of the hotel from the road for future visits. Kind Regards SiobhanThomasson General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 ส.ค. 2020
Thank you for a great score! Siobhan Thomasson General Manager

8/10 ดี

Kyle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ส.ค. 2020
Thank you for your kind review! Siobhan Thomasson General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ส.ค. 2020
Thank you for your kind review Kyle. Kind Regards Siobhan Thomasson General Manager

10/10 ดีเลิศ

Urim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ส.ค. 2020
Fabulous review Urim!! Thank you Siobhan Thomasson General Manager

6/10 พอใช้

JONATHON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Covid
Not much to say as it is a difficult time to comment due to Covid restrictions.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 ก.ค. 2020
Thank you Jonathon for your feedback. Kind Regards Siobhan Thomasson General Manager

2/10 แย่มาก

Bosuioc

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 มิ.ย. 2020
Thank you for your review after your recent stay with us. Kind Regards Siobhan Thomasson General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jordan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 21 มี.ค. 2020
Dear Jordan , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good for Wembley Arena
Clean with comfotable bed. Small fridge. Reception friendly. Some restaurants nearby in the outlet centre. Wembley arena just round corner. Enjoyed our overnight stay.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 16 มี.ค. 2020
Dear Anyonymous, Thank you for your review. We looking forward to welcoming you back. Shankhanil Roy Hotel Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bed was not comfortable. The first time we stayed was really good but this room was noticeably worse. Bed uncomfortable and room Not as nice.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 16 มี.ค. 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review. We are sorry to hear that the room was not up to your expectations. Your feedback has been shared with the housekeeping team. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Connie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thumbs up 👍
Staff were very friendly, bed was very comfortable and breakfast choice was fab
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Connie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Ffion

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Throughly recommend
Amazing stay, staff were excellent!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Ffion, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Katherine, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a good stay. Nice hotel, good breakfast and hotel bar. Check in and out was seamless and the location was good. Close to the underground with easy access to All of London. Would definitely stay there again.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Manuel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Tatjana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 16 มี.ค. 2020
Dear Tatjana, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 ดี

Katie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Katie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Anusan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก HIW วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Anusan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Lucy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fab!
These beds are seriously comfy, staff are very polite and efficient, right next to loads of places to eat, and although the car park looks a bit dark and damp it was fine and did the job with loads of spaces
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn Wembley วันที่ 7 มี.ค. 2020
Dear Lucy, Thank you for a fantastic review. We looking forward to welcoming you back. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Darwin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Darwin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Shell, Swindon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very friendly and helpful staff. Excellent location for Wembley stadium and central London. Breakfast was ecellent The rooms were really hot. We did ask the staff to come amd alter the thermostat but it was still too hot. The bar would benefit from more draught beers and ciders.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Shell, Thank you for the your rating. We look forward to welcoming you back. Kind regards

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed was so uncomfortable new mattress needed as there was a huge dip in the middle that meant me and my partner barely slept for two nights! Positively the room was clean and tidy
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn Wembley วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Anonymous, Thank you for the your rating and for the feedback about the beds. We have shared this with out housekeeping team. We look forward to welcoming you back. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Andy, Thank you for the your rating. We look forward to welcoming you back. Kind regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn Wembley วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear Anonymous, Thank you for the your rating. We look forward to welcoming you back. Kind regards

8/10 ดี

Sasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
2 nights stay . Checked in Friday afternoon. Nice and clean room . Excellent bed. Nice and quiet hotel. 2 mins walk to Wembley and shops. 10 mins walk to tube. Would stay again . Parking at hotel was a plus
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubo วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Sasha, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very rude and uncaring staff. Room wasn’t very clean, cold.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn Wembley วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Thank you for your feedback and sorry to hear that you found the staff was rude and uncaring. Also sorry to hear that the room was not clean. Your feedback has been passed on to the management to be shared with.

10/10 ดีเลิศ

Syed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great visit
Good visit to Wembley, stayed with 2 kids, very pleasant, there was an West Indian lady at breakfast who was just fantastic, attentive and friendly throughout
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubo วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Syed , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 13 ก.พ. 2020
Good morning, Thank you for your great review! Kind regards Lubomir Guest Relations Manager

8/10 ดี

Luke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Luke, Thank you for your review. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Proximity to Wembley Arena? Excellent facilities and bed very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Piia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great when visiting Wembley Stadium
Good quality hotel, nearby Wembley Stadium which we visited for a concert. Shipping possibilities and mall restaurants very close.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก lubomir วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Piia, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Patrycja

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel,
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Patrycja, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Lubomir Pachov Guest Relations Manager

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 14 ก.พ. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 14 ก.พ. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Lubomir Pachov Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Vahid วันที่ 12 ก.พ. 2020
Dear Guest Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, Kind regards Vahid Saadati Asst Front office Manager

6/10 พอใช้

Adam R J

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Noisy Hotel room
A regular noise which sounded like a large table was being moved on the floor in the room above was happening throughout the night - it may have been a noise from the air conditioning system. Shower had no power in the water whatsoever. Also disappointed a service charge was automatically added to my bill just for a bar meal sitting in the bar area.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 7 ก.พ. 2020
Dear Adam, Thank you for your feedback. I would like to apologize for the inconvenience you had during your stay. Your feedback has been passed on to the maintenance team. The service charge is an optional extra that is automatically charged with all food and drink bills in the bar and restaurant however can be removed upon the guest request. We look forward to welcoming you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Thambirajah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 7 ก.พ. 2020
Dear Thambirajah, Thank you for your score of 10/10. We look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Valdemir

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Vlademir, Thank you for your response. I am sorry that you have scored us a 2 / 10. We hope that you will give us another opportunity. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Meg, United Kingdom

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to the designer outlet, stadium and the train station. Super convenient!! The room is very affordable and exceeded my expectations.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Meg, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you in the near future

2/10 แย่มาก

Valdemir

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I have big problems and book
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Holiday Inn London Wembley วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Vlademir, Thank you for your response. I am sorry that you have scored us a 2 / 10. We hope that you will give us another opportunity. Kind regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Shanks วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear Guest, Thank you for staying with us. We looking forward to welcoming you back. Kind regards.

8/10 ดี

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent hotel
Was a decent room, the window was locked shut so no fresh air or draft and the aircon only went down to 16°c and the staff were taking their time checking me in and out but apart from that it was an ok night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Shanks วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear Matthew, Thank you for staying with us. We looking forward to welcoming you back. Kind regards.

10/10 ดีเลิศ

Jasper

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Vahid วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear Jasper, Thank you for staying with us. We looking forward to welcoming you back. Kind regards.

10/10 ดีเลิศ

Zoe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Vahid วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear Zoe, Thank you for staying with us. We looking forward to welcoming you back. Kind regards.

8/10 ดี

James, New York, NY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the hospitality of the staff as well as the services of the rooms being cleaned and also the dining area for breakfast.
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Vahid วันที่ 30 ม.ค. 2020
Dear James, Thank you for staying at the Holiday Inn London Wembley. We look forward to welcoming you in the near future. Kind regards, Vahid

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Vahid วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear Guest, Thank you for staying with us. We looking forward to welcoming you back. Kind regards.

2/10 แย่มาก

Matthew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dramatically overpriced.
Way Overpriced room for a run down hotel, single bed and a broken shower.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Damian วันที่ 28 ม.ค. 2020
Dear Matthew, Thank you for your feeback and I am sorry to hear that the shower was broken in your room. I have inform our Maintenance Team to address this. We look forward to Welcome you at The Holiday Inn London Wembley near future. If you need any more assistance, please feel free to contact me. Kind regards, Damian Reservation Team

10/10 ดีเลิศ

Jaskarn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 28 ม.ค. 2020
Dear Jaskarn, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I am thrilled to see that you had such a pleasant stay with us and I hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at emma.dumitru@hiwembley.co.uk Sincerely, Emma Dumitru Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Lubomir วันที่ 15 ม.ค. 2020
Dear Pam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn LONDON - WEMBLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Regards, Lubomir Pachov Guest Relations Manager