The room was very clean and modern. Just pity that there wasn't a small refridgerator in the room. The room I stayed in would've been perfect for a solo-traveler, it was a bit too small for 2 persons. The hotel is located in between Paddington (underground) station and Bayswater/Queensway Underground. 5 min walk to the entrances of Kensington Gardens. Very friendly staff.
We've stayed at this same hotel for over 40 years. The amenities are sufficient, however, feel that the staff ie. breakfast/cleaning crew felt like they were rushed and sometimes communication was difficult. Is it possible they are trying to do too much? Clean the rooms and take care of breakfast? I feel like more staffing would help. The check-in also was not an easy process.
Tania
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
4/10 แย่
Jeanine
เดินทางกับครอบครัว
28 เม.ย. 2024
De accommodatie is wat veroudert. Op zich geen probleem. Maar bij ons was het ook niet schoon. Er zat schimmel in de kozijnen, lagen dode insecten. Daarbij geeft het hotel niet uit zichzelf housekeeping. Hier moet je zelf dagelijks specifiek om vragen, anders wordt er niet schoongemaakt en krijg je geen nieuwe handdoeken en toiletpapier.
Wanneer je housekeeping krijgt wordt er nog steeds niet goed schoongemaakt en er wordt niet gestofzuigd. Bij ons lagen dezelfde kruimels nog op de grond na housekeeping.
Het ontbijt is wat brood, kaas, varkensvlees, yoghurt, fruit uit blik en croissants.
Daarnaast lieten ze het brandalarm een paar keer afgaan zonder afkondiging. We schrokken ons rot.
Ook is het hotel ontzettend gehorig. Je hoort je buren praten en hebt overlast van alle deuren die dichtklappen.
De locatie en omgeving is wel echt onwijs fijn! Hyde Park is eigenlijk je achtertuin en je hebt de bus en metro heel dichtbij. Dat is echt het grote pluspunt.
Jeanine
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
8/10 ดี
Jennifer
เดินทางกับครอบครัว
28 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Bed was not that comfortable and our room was close to front door of hotel so a bit noisy. When asked to change to another room, we were denied. .
We did feel safe and the staff were all very pleasant/ helpful.
The hotel room was small, but clean. The breakfast was fine.There were many options for public transport nearby so that was great. The location of the hotel was good too, very close to the park en shops nearby.
Annet
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tair วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear guest, thank you for your feedback.
8/10 ดี
Henrik
เดินทางกับครอบครัว
20 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and nice breakfast.
Had a really nice stay. Friendly staff, good location, nice breakfast. The bed was a bit small and also the bathroom. Overall good value for money for a hotel in London.
Henrik
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Caring Hotel วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear guest, thank you for your feedback.Kind Regards,
Városnézéshez ideális választás. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A reggeli rendben volt. A negyedikre nagyobb bőrönddel kihívás lehet feljutni, de kézi poggyásszal nincs gond. A vízvezeték kicsit hangos, de a szomszédokat nem hallottuk
Hydepark und Hope on Busse, underground und Verpflegung in der Nebenstraße. Schneller weg zum bhf paddington. Klein aber fein. Frühstück ist überschaubar.
Das Zimmer war angenehm und schien neu renoviert zu sein. Auch das Bad war ansprechend und sehr sauber. Das Frühstück war in Ordnung. Das Personal hat sehr aufmerksam darauf geachtet, dass immer alles vorhanden und schön angerichtet ist. Die Gegend ist sehr ruhig, da das Hotel in einer Nebenstraße liegt und doch ist man in wenigen Minuten beim Supermarkt oder an Bahnhof Paddington. Leider hat das Hotel keinen Aufzug und ich musste meinen Koffer ohne Hilfe alleine in den zweiten Stock tragen, was ich nur sehr schwer geschafft habe. Schade. Im vorletzten Hotel hat mir zumindest das Personal beim Tragen geholfen. Hier nicht. Ich finde, dass das Hotel altes britisches Flair hat und einen günstigen Preis und eine tolle Lage. Ich würde gerne öfter kommen, aber das mit dem Koffer tu ich mir nicht mehr an, außer ich bekomme ein Zimmer weiter unten. Die Dame an der Rezeption war super freundlich, die Damen beim Frühstück auch.
Heike
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Caring hotel วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for the detailed description of your stay, and for the nice compliments on our staff, facilities and service. We apologize if the stairs caused any inconvenience, unfortunately we cannot change this.We would be delighted to welcome you again in the future.Many thanks with kind regards.
London hotels are very often of this type: the claustrophobically challenged should avoid, but in case you're travelling with hand luggage only, you will fit in the room and probably also sleep rather nicely. Showering nicely will depend heavily on the size of the traveller, there is very little room for movement. Location of the hotel is very convenient when travelling to/from Paddington, which is within just a 5 minute walk.
Rommet var utrolig skittent. Det var flekker på vegger og gulv. Vinduskarm var mugnet. Virket ikke som det var vasket på en måned. Rommet var ekstremt lite, selv for London standard
Elisabeth
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Caring hotel วันที่ 23 ก.ย. 2023
Dear Elizabeth,We're sorry to hear that you had a negative experience at our Hotel. We take cleanliness and hygiene very seriously, and we apologize for poor Houskeeping service. We have addressed this with our staff and are taking steps to ensure that it doesn't happen again.Kind Regards,
Staff gentile, posizione molto buona, zona silenziosa, abbiamo prenotato con un'offerta quindi buon rapporto qualita'/prezzo, siamo stati al 4° piano senza ascensore, percio' fitness incluso, la stanza era molto piccola, ma c'era comunque tutto il necessario
No hay ascensor y las escaleras para llegar al cuarto piso son una tortura, además de suponer un peligro en los últimos dos tramos, que son especialmente empinados.
Imposible conectarme a la red wifi con 3 terminales diferentes en 5 días.
Habitación ridículamente pequeña y baño diminuto. WC excesivamente pequeño.
Calor insoportable en la habitación que sólo puede ser mitigado con un ventilador pequeño.
Cama y almohadas muy incómodas. Colchón viejo y lleno de bultos.
No limpian a no ser que se lo solicites.
Desayuno vulgar y muy poco variado en un sótano donde te mueres de calor.
Todos los descansillos están llenos de bolsas gigantes de sábanas y toallas, lo que entorpece el paso.
Hay obras justo al lado y hacen mucho ruido desde muy temprano hasta tarde.
ANA MARIA
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Caring hotel วันที่ 4 ก.ค. 2023
Dear Thank you for your feedback.We’re so sorry that your experience did not match your expectations.
Hotell med bra läge i trevligt område! Nära flera tunnelbanestationer, tågstation och busshållplats. Fräscha rum, om än mycket små! Tur det fanns en fläkt på rummet då vi besökte ett mycket varmt London. Vänlig personal. Många trappor - ingen hiss. Vi köpte till frukost; den var enkel men fullt tillräcklig, och frukostrummet ganska litet (de kokta äggen tog slut varje dag…).
Very small but comfortable room. Kind staff. Thank you to the woman who offered to make hot chocolate for my son!! He loved it and it made our stay extra special. Thank you!!
We stayed here for about a week. The staff was very helpful. The room was very small but it was clean and tidy so I didn’t mind much. Only down side is we didn’t have air conditioning but we did have a fan so it was doable! The free breakfast was a nice bonus but was very basic as most continental breakfasts are.
The position of the hotel is great, two-minutes walk from Kensington Gardens and five minutes to the nearest Tube station.
In the area there’s a good choice of restaurants, cafés and fast-food.
The hotel is small and ordinary, nevertheless me and my son had a comfortable stay thanks to all the staff who was very nice and helpful in every need we had.
Koselig hotell med veldig hyggelig personell. Eneste negative jeg kan si om plassen er at sengen var helt forferdelig. Den var pinnhard og ikke god å hverken sitte eller sove i. Og ndg renhold så ble det skiftet ut håndklær når vi la dem på gulvet og søppel ble tømt men sengen ble ikke reid opp. Frokosten var helt grei. Veldig grei beliggenhet.
Supertrevlig personal och väldigt bra läge. Nära både Lancaster Gate och Queensway station samt busshållplats bara 2min bort.
Ganska litet, lyhört rum med världens minsta handfat. Kunde varit mer välstädat men ingen katastrof. Helt okej frukost.
Rigtig fint hotel. Vi var meget tilfredse med vores ophold.
God beliggenhed, meget venligt personale.
Små, men gode, værelser, som var pæne og rene. Der var alt, hvad vi skulle bruge.
Eneste minus er, at der er meget lydt ved de værelser, der støder op til hinanden, samt at wifi kun fungerede visse steder i værelset.
We had a very pleasant stay, Georgiana at the front desk was very friendly and extremely helpful with anything we needed . The other staff members were also helpful, we had to leave early one day and they made a brown bag breakfast to take with us. The breakfast was good , if you have issues with your knees request a lower floor as there is not a lift and there are quite a bit of stairs. Rooms are small but comfortable.
Huone sijaitsi 3 krs hissiä ei ollut, portaikko kapea ja hankalaa liikkua. Suihkun lämmönvaraaja piti kovaa ääntä.
Minna
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Caring hotel วันที่ 13 เม.ย. 2023
Thank you for your feedback.
6/10 พอใช้
Brjánn
เดินทางกับครอบครัว
11 เม.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent hotel
We got a room in the basement with a window that was not transparent and faced a wall. The room was clean but very basic. The bathroom was unheated and cold but clean. The breakfast was also quite basic, no frills and definitely no thrills. The neighborhood was nice with shops and restaurants within walking distance. Staff was professional and nice.