บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว อลอฟท์ ลอนดอน เอ็กเซล

4 out of 5
อลอฟท์ ลอนดอน เอ็กเซล
1 Eastern Gateway, Royal Victoria Dock, London, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 580 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 292 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 66 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 1004 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Building site.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel. วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback! We are glad you had a perfect stay with us! We look forward to welcoming you back soon!

2/10 แย่มาก

Raymond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Despite trying to alter our booking to one night instead of two due to the rail strike the hotel refused to refund that one nights prepaid amount. We gave more than 3 days notice (as soon as we knew there was a train strike) and still stayed for the one night but sdrdpite expedias best efforts the hotel refused to allow the change or offer any type of refund or alternative option. In addition the restaurant was not open as promised at 5 pm and equally room service was not available at that time. This resulted in our having no food after a terrible train journey of over 4 hours and being late for our pre booked show. All in all a very poor attitude at this hotel.
การตอบกลับจาก Guest Service Team วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello, Many thanks for taking the time to share your feedback with us. We are deeply sorry to acknowledge about your unpleasant experience during your stay. Every feedback matters and yours will be take in consideration from our hotel management in order to improve our service, avoiding the same unpleasant situations in future. We hope to have a second chance to welcome you back at Aloft London Excel for a better stay

10/10 ดีเลิศ

Saheed

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Saheed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love staying at this particular Aloft because of the great customer service. Kay is always outstanding and remembers me. The entire front desk staff are awesome.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Sarah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fab hotel, clean and tidy , lovely large rooms , comfortable and quiet . Great breakfast and I'm a coeliac x
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Nikki

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious room, easy tube access when staying at O2! Twin bed set up is best I’ve stayed at when sharing with a friend
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Sara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
X
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was large, comfortable and well designed. Excellent breakfast options, helpful staff and conveniently located next to a train station for travel into the city centre.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback! We are glad you had a perfect stay with us! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

P

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel! Nice pool, fabulous breakfast. Only problem was the work going on at the Excell looked unsightly, but no noise during our stay. I expect it will be completed in the next few months. Really good spot if visiting the Excell or O2.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mans วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're thrilled you enjoyed your time here. We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London ExCel Team วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback and thank you for staying with Aloft London Excel.

10/10 ดีเลิศ

Volker

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles Bestens
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback and once again thank you for choosing Aloft London Excel for your stay

8/10 ดี

Nathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
For Excel it's the closest option but prices vary considerably. Communal areas are nice and the restaurant was a nice place for lunch. Rooms good, but feel somewhat dated and impersonal. Facilities in room are not particularly well thought out. Breakfast was mediocre.. good selection but the food quality was poor and whoever labeled items clearly couldn't care as jam and juices were incorrect labelled which was laughable... since when did orange and apple juice get so easily mixed up? The scrambled egg was by far the worst I have ever experienced. Check out was easy although very impersonal.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for staying at the Aloft London Excel, please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take into consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

8/10 ดี

SALIM

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was nice to stay up, but they had construction going on. So there's no views besides construction. Plus Road were blocked off Making It's hard to travel
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Salim,Thank you for your feedback! We hope to see you back soon when the construction site is done.

8/10 ดี

Matthew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Aloft is a really nice hotel to stay at if you’re in the docklands area. There is ALOT of building work going on so it can look pretty chaotic. The building work also means that you’ll have zero views but for us, that wasn’t an issue. The staff are all really helpful, the rooms and areas in the hotel are spotless. On the whole, I would highly recommend the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Matthew, thank you very much for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Ka Yee

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff and spacious room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Ka Yee, thank you so much for your feedback!We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Cornelis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prima optie voor een trip naar London: dichtbij bij LCA en OV. Hotel value for money.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Cornelis, Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Edith

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Edith, Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Kat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a lovely stay! Pool was perfect, breakfast delicious and rolm clean and super comfortable, i will be back!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Kat, Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Nicola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Nicola, Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Leke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Leke,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Jon,Thank you for your feedback! We hope to see you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Hau Ming

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Hau Ming,Thank you for your feedback! We hope to see you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Helpful staff, close to DLR and Elizabeth line, good facilities
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear James,Thank you for your feedback! We hope to see you back again soon!

4/10 แย่

Ravindranadh

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expensive, for the poor amenities & house keeping and bad customer service. Water bottle kept but empty. Empty soap container in the shower. Not refilled even after reporting multiple times/ days at front desk. No action, except sorries. If we say something, they reply sorry, we are new to hotel etc etc.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก VP วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Guest Thank you for choosing to stay with us. I am truly sorry to hear about the issues you encountered with the customer service and housekeeping aspects of your stay, including the empty soap container in the shower. This falls far below the standards we strive to maintain, and I understand the frustration this has caused you.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the Housekeeping and Front Office leadership team, so we can do our best to ensure this does not occur again.As a result of my review of your experience, I would like to offer you a complimentary upgrade to one our suites (this is subject to availability) and complimentary breakfast for your next stay with us. Once again, thank you for taking the time to share your experience.We hope to see you again. Feel free to let me know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.RegardsFD Team

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aloft วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback and once again thank you for choosing Aloft London Excel for your stay

6/10 พอใช้

NIKOLAI

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for your feedback! We hope to see you back again soon!

4/10 แย่

Thyanshella

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you for your feedback! Hopefully we'll get the chance to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Karis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was comfortable. The overall hotel was clean. Room was spacious. Clean bathroom and all amenities were in place. Would come again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Evie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback and once again thank you for choosing Aloft London Excel for your stay

10/10 ดีเลิศ

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect if you’re see ABBA Voyage
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

godwin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had an amazing 3 nights at aloft. I would probably stay again when next I visit
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London excel วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Godwin,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic stay
Fantastic hotel to stay in! Small, if slightly chilly pool, sauna and steam room were a bonus. Breakfast was brilliant - so much choice, from mackerel to hash browns, pastries and mushrooms! Staff were very friendly and attentive.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Matthew,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Sureya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing stay!
Great stay!!! Me and my son had an amazing time. Only thing I’d suggest, is trying to get the pool a little warmer. It was very cold.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hello Sureya,Thank you for staying at the Aloft London Excel, please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take into consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel
Great hotel. If you have any business at the ExCel center I would recommend that you stay here. This was a 100 feet walk to the entrance. Fantastic place and awesome staff
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Michael,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Beth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We absolutely loved staying here and will be definitely coming back, and using this hotel for future conventions.
การตอบกลับจาก Aloft team วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

SUSAN

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tracy, Norwich

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very lovely stay in the executive suite
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stunning hotel and great for excel
Stunning hotel close to excel and lovely staff food prices and quality worth every penny. Could not fault the hotel and also so kind to let us get in at 12 pm as well.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Lee,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Mark,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
I am writing to express my dissatisfaction with the recent stay at your hotel. Unfortunately, both TVs in our room kept freezing, making it difficult for us to enjoy our stay. Additionally, despite adjusting the heating temperature, it seemed ineffective.Moreover, we were disappointed to find that the steam room was not operational throughout our stay. Furthermore, our room lacked basic sanitary products that are typically provided in hotels of your caliber. We did not receive dental care items, water bottles, or body cream, which are essential amenities for a comfortable stay. I appreciate your prompt attention to these issues, and I hope we can find a resolution to ensure a more satisfactory experience for future stays.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience that you faced is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the relevant leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent from this occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Tom

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Big rooms (though a but dark), excellent staff. Good value.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Hello Tom,Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Robert,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Odon

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aloft London Excel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Odon,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Josephine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Incredible stay for visit at excel
We came to stay as we were going to the Disney 100 Exhibition. This hotel had a lot of things that appealed to us including pool, sauna and steam room. We also had breakfast and dinner in the restaurant which was lovely. Shower was a great temperature and bed was good. We both really enjoyed staying here, staff were all very polite and welcoming. Thank you so much
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello, Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Pi-Che

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel staff is are very professional and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello, Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello, Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Bernhard

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello, Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration. We thank you for choosing the Aloft London Excel and we hope to welcome you back!

4/10 แย่

Sally

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Despite being assured on the phone that my lacto intolerance could be catered for there was no food I could eat. I was volunteering nearby and survived on bananas and cup a soup for three days. Staff friendly, no training in dealing with autistic people. Noisy at night, shouting outside room early hours. No stair access to upper floors. No instructions on working lifts. Waste of money.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kay วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello, Thank you for staying at the Aloft London Excel, Please be assured that your comments have been passed over to an appropriate member of management to take in to consideration