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Aparthotel

Résidence Zenao Appartements

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Résidence Zenao Appartements is in a shopping district but offers a calm retreat. The garden provides a quiet spot to relax, while in-room WiFi keeps everyone connected. Previous guests consistently highlight the excellent condition of the property.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Kitchen
  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Laundry room
  • Outdoor space
Mod logo
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Exterior
Le Grand Hôtel de l'Espérance
Lisieux
  • Pet-friendly
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Breakfast available
8.8 out of 10, Excellent, 248 reviews
The price is ฿2,722
฿3,061 total
includes taxes & fees
3 Jun - 4 Jun
Le Grand Hôtel de l'Espérance
Compare similar properties

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 6:00 PM
Contactless check-in and check-out are available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before 10 AM
Contactless check-out

Special check-in instructions

The front desk is open Monday - Friday (9 AM - 7:00 PM)
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 6 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets are allowed for an extra charge of EUR 7 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome
Cots (infant beds) are not available

Payment types at the property

Important information

Fees

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • An effective city/local tax rate of 4.95 per cent will be charged

We have included all charges provided to us by the property.

Optional extras

  • Fee for continental breakfast: from approximately EUR 9 for adults and from EUR 9 for children
  • Pet fee: EUR 7 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, ANCV Cheques-vacances and cash
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
This property is professionally cleaned

We should mention

Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations; for further details, please contact the property using the information in the booking confirmation
Only registered guests are allowed in the guestrooms

Frequently asked questions

Is Résidence Zenao Appartements pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of EUR 7 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

How much is parking at Résidence Zenao Appartements?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Résidence Zenao Appartements?

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 6:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Résidence Zenao Appartements?

Checkout is at 10 AM.

Where is Résidence Zenao Appartements located?

Situated in the historical district, this aparthotel is within 1 mile (2 km) of Les Buissonnets House of St Teresa, Lisieux Cathedral and Robert Bisson Hospital. Carmel de Lisieux and Sainte-Therese Basilica are also within 2 miles (3 km). Le Grand Jardin Station is 11 minutes by foot and Lisieux Station is 26 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Reviews

8.2

Very good

8.4

Cleanliness

7.4

Location

8.0

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 44 out of 120 reviews
Rating 8 - Good. 52 out of 120 reviews
Rating 6 - Okay. 12 out of 120 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 120 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 120 reviews

Reviews

Verified

10/10 Excellent

Jane

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
The staff were very friendly and helpful, the apartment was clean with a very comfortable bed and nice facilities including kitchenette and a wet room. Within easy walking distance of shops, Carmel and Basilica. The parking was conveniently directly by the entrance.
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, amenities, communication
Accueil très courtois. Appartement très propre, simple mais avec l'essentiel. L'hôtel est un peu (un peu) excentré, ce qui lui fait bénéficier d'une qualité de calme très appréciable.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, communication
Ambiance générale de l'établissement très "froide", vieux bâtiment des années 50 mais prestation de l'appartement à la hauteur de mes attentes, seul les oreillers étaient de mauvaise qualité
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

10/10 Excellent

Sébastien

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

residence zenao super

acceuil super,chambre propre,vraiment super
Stayed 4 nights in Oct 2025
Verified

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Accueil très chaleureux Je trouve que c’est un peu dommage de devoir vider les poubelles
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

8/10 Good

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, room comfort

séjour au calme à Lisieux

pas beaucoup de communication avec le personnel de la résidence. Heureusement un monsieur nous a indiqué l'emplacement et du parking et de notre logement. Remarque:le prix payé était supérieur au prix annoncé
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified

10/10 Excellent

odile

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

bon séjour

Agréablement surpris. Logement propre et bien équipé.Calme au rendez vous. Avoir un porte serviettes dans la salle de bain et rectifier les sites annonceurs qu'il n'y a pas de produits de toilette.
Stayed 1 night in Apr 2025
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, communication
Appartement propre et confortable mais il faut préciser que l'appartement se trouve dans un immeuble résidence senior ambiance très hôpital ou maison de retraite et la salle de bain est vraiment une salle de bain d'hôpital et vieille ce n'est pas agréable du tout....désagréable pour des vacanciers.....
Stayed 1 night in Apr 2025
Verified

8/10 Good

Nadege

Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Insolite
Stayed 1 night in Oct 2024
Verified

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, amenities, room comfort, communication
Accueil agréable..logement dans un autre bâtiment. Parking possible,quartier calme . Ce qui nous a surpris, c est de payer la taxe de séjour pour 2 pour 1 nuit 7,28€ au lieu de 3,60€ ..! Nous avons demandé une explication après avoir réglé, nous avons l’impression que la Résidence fait régler aux hôtes des taxes non expliquées sur notre facture hotel.com .
Stayed 1 night in Sep 2024
Verified

8/10 Good

Ursula

Liked: Cleanliness, communication
Nous n'y sommes restés qu'une nuit en transit. Nous avons aimé l'appartement et avons reçu un accueil très chaleureux.
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified

8/10 Good

Marie-José

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix, bien pour séjour de.passage.
Stayed 1 night in May 2024
Verified

10/10 Excellent

Cedric

Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Superbe endroit
Stayed 1 night in Oct 2023
Verified

8/10 Good

Nicolai

Liked: Cleanliness, room comfort, communication
Very peaceful and quiet place.
Stayed 4 nights in Apr 2022
Verified

4/10 Poor

Franck

Disliked: Cleanliness
Suite à la tempête, la porte d entrée motorisée était endommagée Arrivée dans la chambre ou studio standard, comme il appelle cela, je pense c’est un lieu de méditation Une des chaises étaient cassées et a été remplacée à notre demande, je pense que le mobilier de chaque chambre n est pas vérifié
Stayed 1 night in Feb 2022
Verified

4/10 Poor

Alexis

Disliked: Cleanliness, communication

Résidence inadaptée !

Accueil déplorable, résidence plutôt déconcertante puisque partagée avec une résidence senior…. Pas chaleureux du tout et fréquentation douteuse (cries dans les couloirs, isolation phonique déplorable). Il vous sera demandé à votre départ de sortir votre linge, vider les poubelles, etc etc… N’est pas hôtelier qui veut!!!
Stayed 1 night in Feb 2022
Verified

8/10 Good

Raphaël

Liked: Communication
Disliked: Room comfort

satisfaisant pour le prix

Studio 1 pièce très pratique, assez propre, près des lieux de pèlerinage de Lisieux, parking au pied de l'immeuble. Juste une remarque sur la matelas, un peu "creusé", signalé à la direction.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Verified

4/10 Poor

MARCACCENI

Liked: Cleanliness

Séjour moyen

Ancien bâtiment reconverti en hôtel, propre à l'intérieur et rénové mais abandonné à l'extérieur. Très hautes herbes car non tondues au fin fond d'un chemin. Etablissement trop isolé de la ville, avec un manque de matériel pour le confort au quotidien, salle de bain très spacieuse mais manque de patères, de sèche-serviettes, de produits d'entretien et d'hygiène, vaisselle au compte-gouttes comme par exemple 2 verres pour 2 personnes ! Pas de Wifi du tout. Le détecteur de présence dans les couloirs ne fonctionnent pas, etc.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Verified

10/10 Excellent

Teddy

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La chambre appartement est très spacieuse. Cette dernière est très bien pour les PMR, sauf l'accès de quelques marches dans le hall d'entrée.
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

4/10 Poor

Philippe

Exterieur tres mediocre,passur les photos bien entendus .....
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

8/10 Good

Laura

Liked: Cleanliness, room comfort
Nous avons ete bien accueilli dans l hôtel. Logement bien propre. Pour le petit petit-déjeuner mieux faire, pas beaucoup de choix. Je conseille cette établissement.
Stayed 1 night in Sep 2020
Verified

10/10 Excellent

Morgan

Liked: Cleanliness
Petite escapade en amoureux à 30mn de Deauville, cet appart hôtel se situe dans un lieu calme et reposant. Petit studio très grand suffisant pour y se sentir confortablement installé. Le personnel est très accueillant et souriant ce fut un week end agréable. Seul petit bémol pour ma part c'est le matelas qui se trouvait trop mou mais nous avons tout de même apprécier ce séjour reposant.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Verified

2/10 Terrible

Jean

Disliked: Room comfort

Un hôpital

Ne correspond pas à la photo
Stayed 1 night in Jun 2020
Verified

6/10 Okay

Ron

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness

Pas glamour ... mais pratique

Chambres fonctionnelles dans résidence seniors et étudiantes ... salle de bain style hôpital, chambre spacieuse et claire. Bonne literie récente ... tout est très fonctionnel. Contrepartie aucun charme ... et nettoyage des sols à améliorer. Accueil efficace et souriant. Pour un prix équivalent mieux qu'un hôtel premier prix
Stayed 3 nights in Dec 2019
Verified

10/10 Excellent

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ma nuitée au Zénao

J'ai apprécié le calme qui régnait dans la résidence. Literie confortable. J'aime également le côté coin cuisine qui laisse la liberté de prendre ses repas et déjeuners en toute indépendance, et puis la spacieuse salle d'eau avec douche à l'italienne.
Stayed 1 night in Nov 2019