Dear Anne Marie,Thank you for your feedback,We are pleased to read you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again,Best regards,
6/10 พอใช้
Helmut
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
16 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Einfach aber OK, Etwas abgewohnt und kleine Zimmer. Aber in Laufnähe zur Innenstadt mit eigenem Parkhaus. Das Frühstück ist für diese Klasse qualitativ ansprechend.
Dear Helmut,Thank you for your feddback, we are pleased to read you enjoyed your stay with us, We hope to welcome you again and offer you an even better experience,Best regards,
Nous avons eu la possibilité de mettre notre voiture dans le parkings de l'hôtel, malheureusement le tarif de 17 euros a ete communiqué une fois le véhicule stationné.
Laurent
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 12 มี.ค. 2024
Cher Laurent,Merci pour votre commentaire,Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour malgré notre parking payant.Son coût est bien spécifié sur toutes nos plateformes de réservation.Bien à vous,
Personnel tres aimable.
Pas beaucoup d'espace pour circuler dans la chambre. j'aurais apprecier un lit 2 places plutôt que 2 lits separes.
Murielle
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Julia- Première de réception วันที่ 29 ม.ค. 2024
Chère Murielle,Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour,Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre temps chez nous malgré votre chambre avec deux lits séparés,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
Dear Ashley,Thank you for your feedback,We are pleased to read you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again,Best regards,
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 16 ม.ค. 2024
Cher Laurent,Merci pour votre note parfaite, nous sommes heureux que vous aillez passé un bon séjour chez nous,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
6/10 พอใช้
Christoohe
เดินทางเพื่อธุรกิจ
15 ม.ค. 2024
Christoohe
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 15 ม.ค. 2024
Cher Christoohe,Merci pour votre note,Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous, nous aurions aimé avoir plus de détails pour pouvoir nous améliorer.Bien à vous,
Parking tight for small SUV. Staff member very helpful in recommending the Opera house car park, which was a similar price and easier to access.
Overcharged on arrival. This was corrected and refunded without issue at check out. Rooms were nice.
Breakfast was okay, however the items didn't taste that fresh. There was a good selection. Good coffee machine. Good to have water fountain on all time. Clean lobby and breakfast area. Hot food was good, however, scrabbled egg not refilled so was old and not enough left for us all to have. Cut fruits would have been nice.
Dear Michael,Thank you for taking the time to share with us your detailed feedback about your daty,We are pleaser to read tha tyou were overal satisfied with your stay.We are looking forward to welcoming you again,Best regards,
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Cher Christophe,Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour,Nous aurions aimé avoir plus de détails sur ce que nous devrions améliorer selon vous,Bien à vous,
Dear Theo,Thank you for your feedback,We are pleased to read you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again in Lille,Best regards,
Dear Paul,Thank you for your feedback,We are pleased to read you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again in Lille,Best regards,
10/10 ดีเลิศ
JULIEN
17 ธ.ค. 2023
JULIEN
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 7 ม.ค. 2024
Cher Julien,Merci pour votre note,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Lage zentral, ideal um das Zentrum zu Fuß zu erkunden. Leider waren die Toiletten in der Lobby nicht sauber und rochen unangenehm. Auch der Fußbodenbelag der Treppen war schmutzig. Lange Wartezeit an den Aufzügen. Bad und Bett waren ok, ansonsten Zimmer nicht besonders sauber.
Dear Michelle,We are sorry to read that you did not enjoy your stay with us and found our establishment not clean enough. We will transfer your remarks to the management.We hope that you will still consider giving us another chance should you come back to visit Lille,Best regards,
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 18 พ.ย. 2023
Cher Julien,Merci d'avoir pris le tempos de laisser une note sur notre établissement,Nous sommes heureux que vous aillez passé un bon séjour chez nous,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Prima locatie vlakbij metro en centrum. Kamer niet groot maar schoon en goede bedden.
Margaretha
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marcia วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Margaretha,Thank you for your feedback,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us,We look forward to welcoming you again for your next trip to Lille,Best regards,MarciaReceptionist
Cher Jeremy,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour,Nous sommes heureux de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,MarciaRéceptionniste
Always a good stay here with a friendly welcome. Convenient central location, parking on-site. Good breakfast, small but comfortable rooms.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marcia วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Anonymous,Thank you for your feedback,We are happy to read that we were up to your expectations,We look forward to welcoming you again for another trip to Lille,Best regards,MarciaReceptionist
Cher Laurent,Merci pour votre retour,Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,MarciaRéceptionniste
I was pleasantly surprised to find that they had a bar and a TV w/ seating area in the lobby. My friend got a bug bite, but I'm not sure it was bed bugs. No real closet, just a rod with some hangers. Sort-of sketchy neighborhood, but right next door to grocery and vey short walk to underground and Palace of Fine Arts. This is not the bar/restaurant quarter.
Dear Hilary,Thank you for you message, we still have mosquitoes for the moment but absolutely no bed bugs.We are indeed near the bar and restaurants but they are located on the left of the hotel.We are pleased to read that you enjoyed your stay with us,We are looking forward to your next visit,Best regards,
Dear Fan,Thank you for taking the time to share with us your experience,We are glad you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again,Best regards,
Very nice room, good breakfast, and on-site parking. Within walking distance of natural history museum, churches and other sites. The women at the front desk were SUPERB! Great help, friendly, willing to go the extra mile.
Dear Suzanne,Thank you for taking the time to share with us your experience and with photos.We are so happy to read that you enjoyed a great stay with us,We always give our best to make our guests feel welcom and we are glad to see it pay off.We are looking forward to welcoming you again,Best regards
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 2 ก.ย. 2023
Cher Olivier,Merci pour votre note parfaite,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
6/10 พอใช้
Dennis
17 ส.ค. 2023
Dennis
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 11 ก.ย. 2023
Cher Dennis,Merci pour votre note,Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une meilleure expérience de séjour,Bien à vous,
Excellent location and good accommodation, just let down a little by having to correct the price being paid (hotel wanted more than Hotels.com had already stated). Also, the car park, even though incredibly handy, is a little on the expensive side at 15 euros a night on top of the hotel fee.
Dear Andrew,Thank you for your feedback,We are sorry indeed about the price difference. We are doing our best to avoid such issues in the future but it seems the informatic system does not get the data right.We hope to welcome you again,Best regards,
8/10 ดี
L
24 ก.ค. 2023
L
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 26 ก.ค. 2023
Cher L,Merci pour votre note,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
Dear Steven,Thank you for your feedback,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us,We are looking forward to welcoming you again in Lille,Best regards,
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 1 ก.ค. 2023
Cher Mika,Merci pour votre note,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
10/10 ดีเลิศ
Aurelie
25 มิ.ย. 2023
Aurelie
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Julia-Première de reception วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Bonjour Aurelie,Merci pour votre note,Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Chère Marlene,Merci pour votre commentaire,Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
10/10 ดีเลิศ
Laurent
16 มิ.ย. 2023
Laurent
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Julia-Première de réception วันที่ 17 มิ.ย. 2023
Cher Laurent,Merci pour votre note parfaite,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
Dear Philip,Thank you for your feedback,We are pleased to read we were up to your expectations during you stay,We are looking forward to welcoming you again,Best regards,