รีวิว ยัวร์บราเธอร์ เฮาส์ ไทรเบิลวิลเลจ

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

1 พ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Family Vacay

The ambience is really amazing. I love the place! But I was quite not satisfied with the customer service. The staff don't give an approachable vibes.Also, you can hear the noise from the other rooms. It's quite annoying especially if the guests are so noisy. They offer food but it's so expensive and you can't opt for a delivery since they will charge you a hundred peso corkage fee. It is also far from the shops (laundry, convenience store etc.) But all in all, I enjoyed the place because of the wonderful view.

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Mark

21 ก.ย. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Melba

8 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Daniel

เดินทางเป็นกลุ่ม

12 มี.ค. 2020

pas de boisson fraîche, au restaurant pas de bières faut aller au bar et au bar pas de soda faut aller au restaurant! chambre très petite trop eloigné du centre jardin bien entretenue

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020

การตอบกลับจาก Leah วันที่ 21 เม.ย. 2020

Dear Daniel, Thank you for this feedback! We apologize if you've had an unpleasant stay with us. This isn't the experience we wanted you to have. We understand that there's always room for improvement, please be assured that we're continuously improving our services and customer's experience. Your feedback is helping us! We hope you give us another chance and stay with us again to be able to serve you with a more enjoyable stay! Kindest Regards, Leah

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

5 มี.ค. 2020

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Voor het hostel is een tribal village na gemaakt. Huisjes zijn simpel en er is alleen koud water. Bed is relatief klein voor 2 personen. Er mist een klamboe en een laken om onder te slapen zou fijn zijn ipv alleen een "fleece"deken. Het is niet zoals vele luxe hotels, maar lijkt veel op de huizen waar filipijnen zelf in wonen (dus niet super comfortabel). Eigenaar wilt je dit mee laten krijgen. Uiterlijk huisjes is mooi, perfect uitzicht op de vulkaan, mayon. Personeel is erg vriendelijk. Ook de atv tour is leuk om te doen. Eten prima, zwembad is goed. In de avond wordt er een vuur gemaakt. Is ver van het centrum, maar er zijn genoeg tricycles die je kunnen brengen.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

การตอบกลับจาก Leah วันที่ 23 มี.ค. 2020

Dear ZEN Guest, Thank you so much for taking the time to write this review! We're really happy to hear all the compliments you have for us. This really means a lot! However, we want to apologize for the inconvenience you've experienced during this stay. Please be assured that this has been shared with our team to be taken into account for our further improvement. Obsession with providing an outstanding customer experience at the lowest prices is what sets ZEN apart from most budget hotels. We hope you book with us again! Best Regards, Leah

6/10 พอใช้

Lasse Jørgensen

1 มี.ค. 2020

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

25 ก.ย. 2019

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Basic and simple stay

The area is nice serving as core for going around Bicol region. Hotel is very basic and small which is ok but CR is on ground level it’s a challenge having to climb up and down steep steps

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019

4/10 แย่

Anna

28 ส.ค. 2019

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Cockroaches everywhere in our room so didn’t stay.

Looks beautiful in the day, and staff we helpful when we were there, but we had an awful issue with cockroaches in our room. Can’t count how many we killed. Asked to move room but none were available until the next night. Thought we would just deal with it but when we returned there were cockroaches in our bed. 10pm, in my pyjamas, all my luggage on a scooter, driving around Legazpi to find an alternative place to stay. Returned the keys the next day. They were apologetic, but it is not their policy to refund (suggesting this happens often!). Annoyed at this as unless we wanted to sleep in a cockroachy bed then our only option was to move hotels at our expense. Not good enough.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Something different.

It was ok although the weather didn’t help with what we wanted to see. The Volcano was covered with clouds so we didn’t see what we came for.

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

9 มิ.ย. 2019

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Arrhenius

27 พ.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

การตอบกลับจาก Your Brother House วันที่ 28 พ.ค. 2019

We would like to thank you for staying with us during your vacation here in Legazpi, Albay. We hope that you had a great time during your stay. Thank you so much and We hope to see you again guys! FROM YOUR BROTHER HOUSE FAMILY!

10/10 ดีเลิศ

Ronnie

13 พ.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Staff is Great

Good place to relax away from the busy traffic of the city. Staff is very friendly and accommodating.

เข้าพัก 12 คืน, พฤษภาคม 2019

การตอบกลับจาก Your Brother House วันที่ 28 พ.ค. 2019

We would like to thank you for staying with us during your vacation here in Legazpi, Albay. We hope that you had a great time during your stay. Thank you so much and We hope to see you again guys! FROM YOUR BROTHER HOUSE FAMILY!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

26 มี.ค. 2019

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

Aloyzas

25 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good place to stay

Authentic Filipino place, full of character, good for a budget travellers. Easy check in and out, friendly staff, got a reasonable priced restaurant on site. A Tip: rent an ATV and go to the volcano, unforgettable experience. Overall,we were happy to stay there, highly recommended if you looking for cheap and authentic place.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

sophia

24 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Pas mal

rapport qualité prix satisfaisant/réception sympa mais doit développer son sens du welcome auprs clientele etrangere/le lit double n 'en est pas un mais correspond à 1,5 lit donc assez etroit/ET l echelle est tres pentu pour acceder à sa chambre.Pas d'eau chaude.transfert possible mais a demander en avance/Activité en quad à tarif excessif et peu interessant, mieux vaut se rendre auprès du volcan à pied

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

7 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

The best view of Mt. Mayon

We were so tired that day kaya sarap Ng tulog namu In. Although I wish the toilet is in same level Ng bedroom.i think this place is best for young ages. The view of Mt mayon saved my stay with them. If only for that YBH accommodation was all worth it.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

6/10 พอใช้

John, Manila

เดินทางเป็นกลุ่ม

28 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด

The tribal village feels is good. Location was also ok. Food on the restaurant was amazing, specially the buttered chicken! :) However, reservation of rooms was an issue. They do not maintain a list of which rooms is reserved for which guest. I hope this gets fixed.

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

28 ม.ค. 2019

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

2/10 แย่มาก

Danilo

31 ธ.ค. 2018

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Avoid! Unreliable, your booking means nothing!

We booked 3 rooms to stay in this place and pre paid months in advance, yet we showed up at around 9pm the day we we're meant to check in (check is from 2pm onwards) just to be told that they were fully booked and they can't take us despite us having already booked and paid. the people who were working there said we should have been there at 2pm to get our rooms if we wanted to be able to check in, otherwise they might not have any rooms left, so obviously online booking means nothing to them! we we're also told this happens to a lot of people and they just usually refund the money. So this place obviously take online bookings and take peoples money but if you aren't there at the start of the day they will happily give away the rooms you booked and paid for to other people! they kept insisting we just take a refund. but we didnt want a refund, we needed a place to stay, after negotiating for ages and convincing them they need to sort us out they finally tried to arrange somewhere else for us to stay, we eventually got sorted somewhere else for the evening. Nightmare! avoid this place

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

การตอบกลับจาก John วันที่ 5 ม.ค. 2019

We would like to thank you for your sincere feedback regarding the services the Hotel provided. Your concerns are valuable to us. Our goal is to give our customer the full extent of excellent services as to make you feel home and safe during your stay. We have addressed the issues throughout the whole staff, and we are very pleased to improve more to meet the expectations of our clients. Thank you for considering Your Brother House as one of your destinations during your travel.

4/10 แย่

marivic

19 พ.ย. 2018

The staff is very accommodating (especially Paula), but the place is horrible. There were cockroaches and ants that my child was awake the whole night scratching. The bathroom was horrendous, very smelly and dirty (with cockroaches) and no hot water. The outside was nice, very tribal and looks magical at night. You also have a fantastic sight of the Mayon volcano from the garden. It's just not a very pleasant stay because of poor quality amenities. Stay at your own risks!

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

การตอบกลับจาก john วันที่ 5 ม.ค. 2019

We would like to thank you for your sincere feedback regarding the services the Hotel provided. Your concerns are valuable to us. Our goal is to give our customer the full extent of excellent services as to make you feel home and safe during your stay. We have addressed the issues throughout the whole staff, and we are very pleased to improve more to meet the expectations of our clients. Thank you for considering Your Brother House as one of your destinations during your travel.

6/10 พอใช้

Logan

2 ต.ค. 2018

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

good for a low budget hotel accom in the area

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

18 ก.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay

The trip was okay overall, definitely would come back to this place 👍

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

8 ก.ย. 2018

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Terrible communication and customer service.

At least a month before my arrival I messaged staff connected to the premises alerting them I would be arriving in the evening, which they informed me would not be a problem. I also requested transportation from the airport to the 'Your Brother's House Tribal Village', which they said would be fine after we had agreed a price for transportation. When arrived at the airport I waited for the transportation that we had agreed on, but nobody turned up. So took a taxi which was not a major problem as the premises are quite close to the airport. On arrival at the premises I was told they were fully booked and had no available places for me or my family. This was in spite of the fact that I had booked accommodation for my stay at the 'Your Brother's House Tribal Village' many weeks before my arrival. I showed the people who seemed to run the 'Tribal Village' my Expedia receipt and proof of booking, but they again told me it was fully booked up. Only when I insisted on a place to stay because of my booking did they try to do anything about it. One of the staff went from accommodation to accommodation asking people if they would be able to check out or move to shared accommodation with other friends or family. I was finally able to find a place to sleep one hour after my arrival. I'm not sure if the staff on the premises were responsible for bookings online, but it's very shambolic for a business to accept bookings on Expedia and then allow those rooms to be taken by others.

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Ken

8 ก.ย. 2018

Awesome Stay! Will be back.

It was amazing. Woke up with the perfect view of Mayon. Very spacious surrounding. Peaceful. Exactly as I thought it to be.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Mehmet, Sydney

7 ก.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Majestic Mayon

Nice, safe, clean and enjoyable environment and very friendly staff. Mayon Volcano is always in your sight. Easy access to city if you are happy with the tricycles. They also provide shuttle service. They are capable of organizing variety of activities in and around Legazpi City, of course ultimate aim being the summit. One can stay there for two-three weeks without getting bored. Thanks to very kind, friendly and hard working team.

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018

8/10 ดี

Leah Angelique

19 ส.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Will certainly come back!

Accommodation - 8/10. The kubos can still be improved like displaying a mirror inside the room instead outside. Staff - 1000/10. Thanks kuya Nathan for being my tour guide and you took awesome photos during my ATV experience. You deserve a promotion! I commend Blacky , I enjoyed my too City tour! If you want to check my Albay photos, please follow me on instagram: Ohleya27

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Jezreel

5 ก.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

awesome back to nature

The staffs were amazing. Ate Paula was very accomodating and all smiles. Our driver Jonathan was very friendly and corteous! Will definitely stay again

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018

การตอบกลับจาก Junjohn วันที่ 17 ก.ค. 2018

Thank you so much. :)

8/10 ดี

Charlene

26 มิ.ย. 2018

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก Junjohn วันที่ 17 ก.ค. 2018

Thank you so much :)

8/10 ดี

Shane, Vancouver, BC, Canada

11 มี.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Sleep under the volcano!

Super friendly staff, amazing views and atmosphere, for a great price. We will be back!

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

17 ก.พ. 2018

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

great view of mayon

overall good experience for the price, bathrooms need work,,,

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

10/10 ดีเลิศ

Eugene, Dalian., China

11 ก.พ. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Volcanic village

Amazing primitive huts with reasonable comfort facing Mayon volcano. Very interesting landscaping with interesting wetland and meadow features incorporated into territory. Very friendly and hard working staff. All in all it is a real paradize, which can be easily lost due to insufficient management oversight and staff training. Adults and kids really enjoyed the stay.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

6/10 พอใช้

sam, japan and indonesia

4 ก.พ. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Excellent view to observe Mt. mAYON.

What we can excep an excellent facility service for what we pay 12-15us dollars per night. It is not a 5star hotel but excellent lodge to stay for long period a the rate is the most reasonable hotel in all LEGZPi area.

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2018