ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว เอ็มบาสซีสวีทส์ บายฮิลตันคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ ลาสเวกัส

3.5 out of 5
เอ็มบาสซีสวีทส์ บายฮิลตันคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ ลาสเวกัส
3600 Paradise Road, Las Vegas, NV

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 571 จาก 1271 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 258 จาก 1271 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 175 จาก 1271 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 119 จาก 1271 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 148 จาก 1271 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Mariah

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horrible stay. Never had an experience like this with any Hilton property. Wanted to stay off the strip, but not worth the extra money to stay at this dump, with the rudest staff ever. Never again! Hilton, I would do some research into your staff at this hotel. Rude is what they were! Very disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I like the cleanliness. I did not like the bathroom sink not draining properly. Water filling up and takes long time to drain.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Haydee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Haydee,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Katherine,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

4/10 แย่

Mandy, Sisters

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good to stay for business. Good breakfast and shuttle. The rooms are older. Some staff are very friendly and some are horrible. Unfortunately the ones that are horrible make me not want to go again. We had a great bartender apon arrival very attentive and on point. Very kind and friendly. Then the closing bartender with tattoos all over was rude, mean to the other bartender. Many customers left due to her lack of kindness and service. She was horrible! I would say I have never encountered bad customer service like that in Vegas. We will stay on the strip next time even if it's for business.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Mandy,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are among our most valued guests. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future

10/10 ดีเลิศ

Vannak

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Vannak,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 พอใช้

Tyrone

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The hotel itself is not bad. It’s a bit old but overall it did. The job. could be provided more breakfast items and I had to call down to the front desk to get more towels and wash clothes three or four times.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Tyrone,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. You are among our most valued guests. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future

8/10 ดี

Nirmal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed for two days received 2 bottles of water @ check in on 2nd day ask for more water no water was provided even to buy and desk associate kind of rude walk to store to buy water I don’t know what kind of service is that.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

4/10 แย่

Favian

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Waited to long for check in
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 พอใช้

Terry

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This location was in a rough neighborhood. Had to return late at night. Felt unsafe in the location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very spacious and clean. Live that there was a mini bar available in room for us to stock up. Breakfast was amazing great choices. And parking was very easy. Definitely will stay again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Shannon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that is was close to were we need to go. I didnt like that when I booked a late check out it wasnt entered in the system and had to re check with them. One of the front desk employees was not very friendly and gave me some attitude when trying to book the late check out which was odd being that every other desk/hotel employee was very friendly and helpful with all our stay questions
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Shannon,Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

10/10 ดีเลิศ

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Ryoko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
None
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rosalee, Fresno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, will stay again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Rosalee,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Arthur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice alternative away from the strip casino hotels
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
ARTHUR,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Jenice

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Jenice Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Jonathan,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Fabiola

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos encato todo, solo que nos toco un cuarto donde previamente tenian alguna mascota y no estaba bien aspirada la abitacion.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Fabiola,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Eduardo,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 แย่มาก

Katie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Stayed here on a whim one night. I had booked a king suite. When I arrived, I checked in and the lady at the front desk was lovely. When I got to my room, the bed was made but the entire suite was dirty. We're talking trash on the floor, urine on the toilet seat, used soap in the soap dish. I called the front desk and they were shocked. The lady who checked me in had to come up and clean and disinfect my room. I'm pretty sure the sheets I slept in were dirty and I didn't sleep very well. The breakfast the next morning was great. I didn't bother to shower and quickly left. I probably won't stay here again despite a great view of the sphere.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก G วันที่ 26 เม.ย. 2024
Katie, Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

8/10 ดี

Angelica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe, close to the strip and convention center
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Angelica,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 แย่มาก

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wish I could have got my deposit back. My safety deposit couldn’t protect my life for what we paid for this hotel and horrible area it was in. Price is what you pay for.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Anthony,Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

2/10 แย่มาก

NARAYAN PRASAD

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
staff is not helpful and hang up the phone while you are trying to tell the issue
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Narayan,Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

10/10 ดีเลิศ

Dushaun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hreat
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dushaun,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Mary Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Mary Rose,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 พอใช้

Danielle

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Danielle,Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

6/10 พอใช้

MJ

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
MJThank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

4/10 แย่

Sebastian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We traveled with six people and we only got two big towels. The sofa bed is terrible, its like your sleeping on springs. It was dirty in the hallways, there was trash by the doors that wasn’t collected.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Sebastian,Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience

10/10 ดีเลิศ

Daisetsu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 พอใช้

Tae

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The elevator makes a lot of noise. The noise is all hours. Hard to sleep.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

10/10 ดีเลิศ

Sheryl Adhiambo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing views from our room and the hotel in general. Spacious, safe and clean.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Embassy Suites.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 พอใช้

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The restroom was dirty and the ladies at the front desk was not friendly they saw me arrived they where talking to a guy if it would be because the guy said you need something! They act like if they are doing a favor for you and forget we are the client and deserve that welcoming! And by the way Parking is extra $17.99plus taxes and they are not responsible for the vehicle!
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

6/10 พอใช้

Hans

เดินทางกับครอบครัว
Nothing really bad, just average. Cheap room furniture, some broken or crooked.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

10/10 ดีเลิศ

Mardy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for families. Pool was heated, close enough to strip and staff was super helpful and friendly especially the waiter at the restaurant (forgot his name). Overall, if you have little kids or teens and want a quiet place to relax this is an ideal location.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Moona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

4/10 แย่

Victoriano

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Malas condiciones de los colchones y sin cobijas
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

10/10 ดีเลิศ

Surender

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it was good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 แย่มาก

Margarita, Santee

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient located to where I needed to attend an event. But too noisy, sound seems to bounce off the walls of the lobby. Asked for blankets and took forever, staff nice but not helpful. Pool hours inconvenient since open late the guests were out making noise longer. The doors to the room had an one inch gao from the floor which probably why we heard everything. Breakfast was okay not that great.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

8/10 ดี

Yvonne

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an overall great experience at this property. We arrived early (before lunch) from Canada and asked for an early check in, they accommodated my kids and I with a room right away. The hotel is away from the busy strip and is smoke free so doesn’t smell bad like the strip hotels, and is quiet which is perfect for a family stay. The pool was so warm, very pleased with that. The rooms were spacious, and the beds were comfy. The hotel is maybe a 10 min walk to the tram that will bring you to the strip which was great for us, or about a $14 Uber ride. The cons- there is a lot of homeless hanging out in this area, but thankfully we were never bothered. The hot tub was not working when we stayed but the warmth of the pool really made up for it for us. The breakfast buffet wasn’t really much to write home about and most of the food really turned our stomachs.. but the omelette station was great. House keeping never came to our room during our 5 night stay, on the last morning they knocked & opened the door at the same time before my son or I was able to respond. I was not impressed as we could have been changing (this was roughly 9am & check out was at 11am). All in all, we had a good time, we would definitely stay here again
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

6/10 พอใช้

Pauline

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

10/10 ดีเลิศ

Cameron, Tacoma

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great family friendly's place. Indoor pool and the room was great. We had a large table in there and played cards
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

4/10 แย่

Cesar

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
We were issued the wrong room. Then they gave us the "correct" room but smelled moldy. Two block walk to the monorail. A few blocks from the main casinos but have to cross several street corners.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

2/10 แย่มาก

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Air in the room did not circulate properly- lst room I stayed in was way too hot- changed room and the air worked but all the drains were not working well- hot water shut off in the middle of the shower, staff did nothing when we told them, never gave options or updates just said sorry we did not know. No fans in the bathrooms… not great either. Overall, not happy for the amount I paid.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

10/10 ดีเลิศ

Derek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Dan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the breakfast
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 ดี

Reyna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great location and breakfast. Room was dusty, windows were dirty so really couldn’t enjoy the views. Hands of sinks were very loose and cane off a couple times. Lost hot water Sunday
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 แย่มาก

david

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They canceled my reservation when I got there without letting me know
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.

6/10 พอใช้

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here are second to none and this is an extremely clean place. The jacuzzi was out of order (we were really looking forward to that after walking so much) which is a bummer. The area is not safe and at night it was down right scary. Although this a problem all over Las Vegas, it's a bummer for families. The biggest problem was our bed. I want to start off by stating I love Embassy Suites and choose to stay at one because of their service and cleanliness. Our beds were so hard we left a day early. It felt as though there was a small cushion and then plywood directly under it. We have NEVER had this happen before. Whoever bought these beds should sleep on them once to know how awful they are. Until they change them out, I will not be returning.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will share your concerns with our Management team and ownership group. We appreciate the feedback to help assist and better our Guest Experience.