Well situated for the town but Music Festival went on until the early hours & could be heard in the room so not much sleep, would have joined in the festival but had a long drive the next day. Fire Alarm went off & nobody seemed to know what to do - no guidance from staff, people continued just eating breakfast.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 2 ก.ค. 2019
Thank you for your comment, unfortunately the music festival in the city center does not play in our favor. INDEPENDENT festivity of our will.
Regarding the fire alarm, indeed it is triggered, some people not concerned and not respectful of the instructions of the institutions (SMOKING IN THE ROOM), nevertheless we can see that finally it works. The new standards require us to let it ring 5 min whole.
Hôtel tout beau, tout neuf. La chambre est petite mais confortable et surtout très bien optimisée. La salle de douche est "spacieuse" et bien pensée. Le personnel est très agréable et prêt à rendre service.
Seul bémol, la proximité d'une route très TRES passante, même la nuit avec un feu rouge à l'angle de l’hôtel et le passage de PL et voitures incessant (prévoir les boules Quies).
mathilde
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 15 มิ.ย. 2019
Merci pour votre commentaire nous sommes ravies de voir nos efforts récompenser.
Nous avions une chambre sur la rue avec feu rouge, super la nuit avec les poids lourds qui repartent.
Très peu dormi. Chambre très bruyante et très mal isolée.
Un conseil pour les futurs clients, demandez où est située la chambre et visitez avant de vous y installer.
Le reste bien.
André
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Alexandre วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Bonjour André,
Nous sommes navrés pour le bruit qui vous a empêché de dormir pendant la nuit. Nous prenons bien note de votre remarque.
Cordialement,
Ibis Budget de Langres
Bonjour pecheux,
N'ayant pas d'informations particulières de votre part, nous supposons que votre séjour ne s'est pas parfaitement déroulé. Nous en sommes navrés. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques.
Cordialement.
Ibis Budget et Langres
Das Hotel liegt direkt neben dem schönen Städtchen, an der Stadtmauer.Es lohnt
sich es zu Fuß zu erkunden.
Eveline
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 5 มิ.ย. 2019
Vielen Dank für Ihre Rückkehr. Wir freuen uns, dass sich unsere Arbeit (und unser Hotel) auszahlt. Bis bald, hoffen wir. Mit freundlichen Grüßen. Amand
Bonjour,
en termes d'accueil nous avons eu l'impression de déranger la dame d'accueil dans ses appels téléphoniques personnels. La chambre donnait sur l'axe routier principal avec la fenêtre au niveau d'un carrefour avec feux tricolores : circulation incessante et éclats lumineux toute la nuit. De surcroît en l'absence d'explication il a été impossible de régler la température de la chambre. Heureusement le restaurant proposé présente un excellent rapport qualité/prix. Dommage que les Ibis budget "se suivent et ne se ressemblent pas". Cordialement
René
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Alexandre วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Bonjour René,
Nous sommes navrés quant à la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre hôtel, et espérons tout de même vous revoir chez Ibis pour une meilleure expérience.
Cordialement.
Ibis Budget de Langres
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
28 พ.ค. 2019
La réception car il y avait 1 chambre de retenue au lieu de 5 !!!
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 1 มิ.ย. 2019
Merci de votre retour, nous avons pris note de votre retour, malheureusement les bug informatiques sont involontaire de notre part, pour rappel, il n'y a pas eu de soucis , puisque vous avez séjour intégralement chez nous.
Bord du lit trop près du mur de façade et de la fenêtre, fixation insuffisante du support du rideau qui s'est détaché et est tombé : en se levant dans le courant de la nuit, le passage étant trop étroit, le rideau alors frôlé, s'est détaché, le support ayant cédé.
SEMBIC
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 1 มิ.ย. 2019
Merci pour votre retour, nous avons remarque la barre de rideaux arraché, malheureusement les choses comme ceci ne peuvent pas être anticipé, assuré vous que nous faisons le nécessaire pour les problèmes soit réglé le plus rapidement possible
Très bon rapport qualité-prix. Ce type d'hôtel manquait à Langres. Revers de la médaille : personne à la réception après 20h, complication donc pour entrer dans l'hôtel et sa chambre due à l'absence de personnel (celui-ci par ailleurs charmant quand il est là). Ma chambre donnait sur la caserne de pompiers, c'est intéressant mais parfois bruyant.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก AMANDINE วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Merci pour votre commentaire, notre réception ferme à 21h, si personne n'était à la réception nous devions être occupé malheureusement avec des clients.Nous nous en excusons Toutefois vous avez la borne informatique pour récupérer votre chambre , en suivant les indications.
MOINS CHALEUREUX CERTE, Cordialement,
Cher client,
Merci pour votre retour plus que positif !
C'est un bonheur de voir que nos prestations vous ont plu !
Cordialement,
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
22 เม.ย. 2019
Éclairage de la chambre à revoir : problème aux niveau des lampes individuelles qui ne restent pas allumée lors de l extinctioon des plafonniers. Sinon chambres spacieuses et propres tout comme la salle de bain. Acceuil trés sympathique
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Maxime วันที่ 3 พ.ค. 2019
Bonjour chers clients,
Nous sommes navrés de cet incident. Nous avons pris note et allons demander à l'électricien de passer faire les modifications nécessaires.
Cordialement,
Cher client anonyme,
Merci de votre très bon retour. Dommage de ne pas connaitre votre identité, nous aimons avoir la possibilité de personnaliser l'accueil de nos clients récurrents et fidèles.
A très bientôt
Hotel recent , très propre , S D B ET Literie de belle qualité , Facile à trouver , Grand parking gratuit
Petit - déjeuner complet , dans cadre agréable , Bon rapport Prestations - Prix
Gérard
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Maxime วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Cher client,
Merci de ce très bon retour. Nous notons toutes vos remarques.
Cordialement.
Cher client,
Merci pour ce très bon retour ! Nos équipes travaillent dur afin de vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
Cordialement
La propriété et l accueil par contre on m a facturé 5€ alors que j ai payé 60€ on ne m q pas donné d explicatin
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Amandine วันที่ 3 พ.ค. 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire, pourriez vous nous dire votre date de séjour, et la chambre, je pourrais ainsi retrouver votre facture et vous donner une explication.
Les 5€ corresponde soit au supplément animal, soit à une arrivée anticipée .
Cher client,
Merci pour cette superbe note, n'hésitez pas à nous laisser des commentaires sur ce que vous aimez ou non dans notre hôtel afin que nous puissions vous faire passer un séjour encore meilleur la prochaine fois !
Cordialement.