ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว คราวน์พลาซ่า เลคพลาซิด - เครือโรงแรมไอเอชจี

3.5 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 779 จาก 1110 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 228 จาก 1110 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 61 จาก 1110 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 1110 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 1110 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Krystin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location & view of the lake !
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's great location and the beautiful view of the lake. Providing our guests with a memorable experience is our top priority, and we're thrilled that you had a pleasant stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable visit in the future.

10/10 ดีเลิศ

Cory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก R Stanton วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you! We are so pleased you enjoyed your visit to Crowne Plaza Lake Placid. It was our pleasure to share the Adirondack Mountains with you! We hope you'll join us again, soon!

10/10 ดีเลิศ

Colleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly. All areas of hotel were super clean.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก R Stanton วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience at the Crowne Plaza Lake Placid. It sounds like we checked all the boxes for an incredible stay with our clean accommodations, and friendly hospitality! We'll see you again next time you travel to Lake Placid!

10/10 ดีเลิศ

Enmanuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก R Stanton วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you got the 5 out of 5 review! We are so glad that we could provide you with a comfortable getaway to Lake Placid. Thank you for choosing Crowne Plaza Lake Placid and we hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location with easy walking to the Olympic center and main street restaurants and shops
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that our location worked well for you and that you found it convenient to explore the nearby attractions and dining options.If there are any areas where you feel we could have improved to earn that extra star, please don't hesitate to let us know. Your feedback helps us to continually enhance the guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

8/10 ดี

Justin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff, peace and quiet and short walk to Main street.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for your review and for choosing to stay with us. We're pleased to hear that you found our staff to be accommodating and enjoyed the peace and quiet during your stay. It's also great to know that our location was convenient for exploring Main Street.If there are any areas where you feel we could have improved to earn that extra star, please feel free to share your feedback with us. We're always looking for ways to enhance the guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view was spectacular, I also appreciated the short walk to the Herb Brooks arena.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and the rooms/lounge areas were great!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so friendly and the hotel, pool and grounds were kept very clean during our 6 day stay. Highly recommend!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kevin

We had 4 rooms that were all next to each other with views of Mirror Lake. We loved the facility, staff and proximity to the town. One minor constructive suggestion would be to add more seating at the bar and outside fire pit areas. Overall a great stay and we would highly recommend this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Marli

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

6/10 พอใช้

Christopher

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide feedback on your experience. We appreciate your honesty and regret that your stay did not meet your expectations.If there are any specific areas where we can improve or if you encountered any issues during your stay that you would like us to address, please feel free to reach out to our team directly. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance the guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Mary Helen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A skiers Mecca! We don’t ski but it did not matter. The facilities were awesome for that “lodge” feel which is what we were seeking. Located on top of a hill overlooking the lake with mountains in the background. We sat by the cozy fire looking out the wall of windows that looked out onto a view that looked like a postcard. The food was really good…the staff were welcoming and friendly. Very close to all the key things to do including the Olympic museum, shops, dining, and, if you’re into it, skiing. We will be back!! Ran into a guy on the elevator who said he has been there every year for the past 11 years and it’s easy to see why!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your glowing review and for choosing our hotel for your recent getaway! We're thrilled to hear that you enjoyed the cozy lodge atmosphere, stunning views, and delicious food during your stay. It sounds like you had a truly memorable experience, and we're delighted to have been a part of it.We're glad to know that you found our location convenient for exploring the local attractions, even if skiing wasn't on your itinerary. It's always wonderful to hear from returning guests like the gentleman you met on the elevator – their loyalty speaks volumes about the quality of our accommodations and service.We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future! If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to reach out.

10/10 ดีเลิศ

Nefertiti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The view from the hotel's Great Room of the Adironacks is out of this world
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed the breathtaking views of the Adirondack Mountains from our Great Room. Providing our guests with unforgettable experiences is what we strive for, and we're thrilled that you found the scenery to be out of this world.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

8/10 ดี

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Stéphanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superbe. Près des boutiques et pas loin des High Peaks. Vue magnifique sur celles-ci. Les chiens sont les bienvenus.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

glenn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

2/10 แย่มาก

Kris

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was not helpful and our room was falling apart
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are deeply sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay with us. Providing exceptional service and comfortable accommodations is our top priority, and it is concerning to learn that we fell short of meeting your expectations.Please accept our sincere apologies for the lack of helpfulness from our staff and for any issues you encountered with your room. We take your feedback seriously and will investigate the concerns you have raised to ensure they are addressed promptly and effectively.We truly value your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a much-improved experience in the future.

8/10 ดี

Brad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we turned on the room heater it really stank like burnt hair. Other than that it was great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay. We are glad to hear that overall you enjoyed your experience with us. However, we apologize for the unpleasant odor you encountered when using the room heater. Please be assured that we will address this issue with our maintenance team to ensure it is resolved promptly.Your comfort and satisfaction are important to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention. If there is anything else we can do to make your future stays more enjoyable, please do not hesitate to let us know.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Randi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a great property. Holds on to it's old charm but it is modernized as needed. Everyone and everything was great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave such a positive review of your recent stay at our property. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's unique blend of old charm and modern amenities. It's fantastic to know that everything met your expectations and that you had a great experience with us.Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your feedback. We strive to provide exceptional service to all our guests, and we're thrilled to hear that we succeeded in delivering a memorable experience for you.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you back to the area.

8/10 ดี

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice view of Adirondacks
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely love this place. Such a beautiful town. This hotel puts you right within walking distance of all the shops and restaurants. Room was clean and comfortable and the pool/spa was so nice. We will return next winter for sure
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you so much for your kind words and 5-star/Exceptional rating! We are so happy to hear that our team went above and beyond to make your stay comfortable! Our team is passionate about creating memorable moments for our guests, and we're glad that you appreciated it. We hope to see you again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Julian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

6/10 พอใช้

SCOTT

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice outside views lobby nice and coffee maker and free drinks in lobby was nice. No enforcement of conduct code,unsupervised children at night in halls, adults drinking to excess,broken lock on door at south entrance.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed the nice outside views, our lobby amenities, and the complimentary drinks provided.However, we deeply apologize for the issues you experienced with the conduct of some guests during your stay. Ensuring a comfortable and peaceful environment for all our guests is of utmost importance to us, and we regret that this was not adequately maintained during your visit. Rest assured, we take such matters seriously and will be reinforcing our conduct code policies with our team to prevent similar occurrences in the future.Furthermore, we apologize for the inconvenience caused by the broken lock on the door at the south entrance. Our maintenance team has been promptly notified to address and rectify this issue as soon as possible.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable and hassle-free stay.

8/10 ดี

Benjamin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Vue incroyable!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay and found the views to be incredible. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place with a wonderful view. Great location. Clean. Onsite restaurant was very good. Enjoyed two meals there.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Only negative was the pool/hot tub area. It was way over capacity and kinda gross (likely due to the hockey tournament happening). But other than that the stay was great!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you had a great stay overall. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the pool/hot tub area being over capacity during your visit. We understand how important it is for our guests to have a pleasant and relaxing experience, and we regret that we fell short in this regard.We appreciate your understanding of the situation, especially during events like the hockey tournament, which can result in increased occupancy and usage of our facilities. Rest assured, we'll consider your feedback to ensure that we provide a more enjoyable experience for all our guests in the future.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Cody

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

JF

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Lorri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

Wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location but some rooms need updating.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 29 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. We understand your concern about the need for updating some of our rooms, and please know that your comments have been noted. We continuously strive to enhance the experience for all our guests, and your input is valuable in this process. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further suggestions or specific preferences for your next visit, please feel free to let us know, and we'll do our best to accommodate them. Thank you again for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Benjamin, Albany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cool place for a winter vacation, kids loved the pool and good location
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful time. The views were perfect and we were able to walk everywhere in Lake Placid. Breakfast and dinner also pretty good and very convenient. The room is spacious and clean and has a microwave and small fridge! The facility itself is a bit old and needs a facelift, lots of strange smells. :)
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you had a wonderful time and enjoyed the perfect views of Lake Placid during your stay.We're pleased that you found our location convenient for exploring the area on foot and that you enjoyed the meals provided as well. Additionally, we're glad that you found your room spacious, clean, and equipped with convenient amenities like a microwave and small fridge.Your comments regarding the condition of our facility are duly noted. We apologize for any inconvenience caused by the older appearance and any unusual smells you may have encountered. Rest assured, we take your feedback seriously and will look into addressing these issues to enhance the overall experience for our guests.Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

8/10 ดี

Deborah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the staffed front desk. Everyone was very helpful. I called about a broken fridge and they were willing to come at 11pm at night but I said the next day was fine. I didn't like that there is only one way in and out of the building. I had a room at the other end of the building on the second floor and there was no elevator. Even though I was able to use a luggage cart, It was still a hassle to bring all my stuff to/from my car to the hotel room. The parking lot is huge but still ways walk from the front door but they let you park in the roundabout to load/unload.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you loved our attentive and helpful front desk staff. Ensuring our guests feel welcomed and supported is a top priority for us.We apologize for any inconvenience caused by the lack of an elevator near your room. Your feedback is important, and we understand that the distance from the parking lot to your room, even with the ability to use a luggage cart, made the process less convenient. We appreciate your understanding and will certainly consider ways to improve the overall accessibility for our guests.It's great to know that our team was responsive to your needs regarding the broken fridge, and we appreciate your flexibility in scheduling the repair.Thank you again for your valuable feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Erik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent view of Mirror Lake, Whiteface and the ADK mountains
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us such a glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed the breathtaking views of Mirror Lake, Whiteface, and the Adirondack Mountains during your stay with us.Providing our guests with unforgettable vistas is one of the highlights of our location, and we're thrilled that you found it to be excellent. We hope that the stunning scenery added to the overall enjoyment of your visit.We truly appreciate your perfect rating and kind words. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 22 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that we were able to meet your expectations. It is always our top priority to provide exceptional service to our guests and we are thrilled to know that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 ดี

Marek, Johnson City

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and walking distance to attraction
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Nina

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Jian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice !
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RS วันที่ 17 ก.พ. 2024
We are delighted that you are enjoying your stay!

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Renata

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Pawel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, restaurant and service.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

Jolanta, Yonkers

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good 👍
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

Jolanta, Yonkers

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. The entire team works hard to ensure our guests have an exceptional stay and we are glad this is what you experienced. We hope to have the opportunity to have you stay with us again in the future. Thanks again!

8/10 ดี

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a beautiful location and overall a nice experience! Areas for improvement-the rooms are a bit outdated so overpriced (they could use an update!), and the pool is cold (turn that up a few degrees more), and the pool deck is a hazard waiting to happen as it’s very slippery!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We greatly appreciate your comments and your rating of 4 out of 5.We're pleased to hear that you enjoyed our beautiful location and had an overall nice experience during your stay with us. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences.We apologize if you found the rooms to be a bit outdated. Your feedback regarding the need for updates is noted, and we will certainly consider this as we evaluate potential improvements to our accommodations.Additionally, we apologize for any inconvenience you experienced with the temperature of the pool and the slipperiness of the pool deck. Ensuring the safety and comfort of our guests is of utmost importance to us, and we will address these concerns promptly to prevent any hazards.Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to reach out.

8/10 ดี

Joan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great views of Mirror Lake and Whiteface Mountain from the room. Wi-Fi was horrible. Could not properly connect and when we were it was constantly dropping out.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We greatly appreciate your comments and your rating of 4 out of 5.We're delighted to hear that you enjoyed the great views of Mirror Lake and Whiteface Mountain from your room. It's wonderful to know that you had a positive experience overall during your stay with us.However, we apologize for the inconvenience you experienced with our Wi-Fi service. Providing reliable internet connectivity is important to us, and we're sorry to hear that you encountered difficulties with it during your stay. Please know that we will investigate the issues you've raised with our Wi-Fi service and take steps to address them promptly to ensure a better experience for our guests in the future.Thank you again for bringing this matter to our attention, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to reach out.

10/10 ดีเลิศ

Sonia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the property. Very clean and the views were amazing. I also loved the pool. The only thing that I didn't like was a older lady, blonde hair with glasses at the breakfast, she was very rude, but other than that everyone else was great and the breakfast was good. I loved the Jacuzzi, the pool was very cold, not able to go in, the only recommendations that I have that they should heat up the pool specially being so cold in the winter, you're looking for warm water but I will definitely will be staying again
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rich C. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We greatly appreciate your comments and your perfect rating of 5 out of 5.We're thrilled to hear that you loved our property, found it very clean, and enjoyed the amazing views. It's fantastic to know that you had a great experience overall and that you particularly enjoyed our pool area and Jacuzzi.However, we're sorry to hear about your experience with one of our breakfast staff members. Providing excellent service is a top priority for us, and we apologize for any rudeness you encountered. Rest assured, we will address this matter internally to ensure that all our guests receive the courteous and friendly service they deserve.We appreciate your feedback regarding the temperature of the pool. Ensuring our guests' comfort is important to us, and we will consider your recommendation to heat up the pool, especially during the colder winter months.Thank you again for your valuable feedback, and we're delighted to hear that you'll be staying with us again in the future. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.