ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมไอเฟล เกอลานาจายา

2.5 out of 5
โรงแรมไอเฟล เกอลานาจายา
F-G-5, Pusat Komersial Parklane, No. 21, Jalan SS7/26, Kelana Jaya, Petaling Jaya, Selangor

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 9 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 18 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 52 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

Andy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Eiffel Hotel วันที่ 16 ต.ค. 2019
Thank you for your stay with us. We hope you enjoyed and we appologise for any shortcomings if any. We will make sure that every stay of yours will be a memorable one. We shall strive to serve you better every given opportunity

6/10 พอใช้

CHAI HOON

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
no housekeeping
staying 3 days, my room totally dont have housekeeping😓
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Admin วันที่ 8 ต.ค. 2019
We're sorry. Housekeeping doesn't enter the room unless the guest asked so. In future, we will get the room cleaned on daily basis.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก June วันที่ 4 พ.ค. 2019
We are glad to know that you are happy with your stay and we wish to welcoming you back soon with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก June วันที่ 7 เม.ย. 2019
Thank you for your positive review and wish to seeing you soon with us.

8/10 ดี

Zora, Kuching

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Suitable for short business trips or family trip - 2-3 nights stay. Management need to stop some guests from smoking in the room.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก June วันที่ 27 ก.พ. 2019
Thanks for your positive review, we hope you enjoyed your stay and looking forward to welcome you back soon. We will look into the matter.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก June วันที่ 14 ม.ค. 2019
Thank you for your positive feedback wish to see you soon with us again.

6/10 พอใช้

Harry7763, Perak

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was ok but in terms of the size it’s bit small even for one person. As for muslim, there was no space for prayer. You have to pray on the bed.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก June วันที่ 3 พ.ย. 2018
Thank you for your feedback. Sorry for the inconvenience caused. We would like to suggest a superior view room for your next stay. This is a spacious room type with window and we hope to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Madhu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay at Eiffel
Comfy sleep,. Good shower ,
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก June วันที่ 22 ส.ค. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your positive review and we are glad that you satisfied with your stay. Hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Zora, Kuching

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice budget hotel for business trips. Well guarded area. Near Paradigm Mall.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก June วันที่ 15 ส.ค. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback and we are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 แย่มาก

anne

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tidak memuaskan!
Too noisy..cant sleep.. Boleh dengar bilik sebelah bercakap.. Last check in di sini
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก June วันที่ 2 ก.ค. 2018
Dear valued guest, Sorry for the undesirable experience which is out of our control. Please accept our sincere apology for didn't take immediate action.

10/10 ดีเลิศ

Noorifhan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Anwar วันที่ 14 พ.ค. 2018
Thanks a lot for your lovely remark.

8/10 ดี

CHOONGYONG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
작지만 깨끗한 호텔
방이 작지만 깨끗하고 정리가 잘되어 있음. 카운터 직원들도 친절함
การตอบกลับจาก June วันที่ 2 พ.ค. 2018
Thank you for your review. Glad to know that you are happy with your stay and wish to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Rozian Binti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location and neat hotel
Neat and well kept. I will book again.
การตอบกลับจาก June วันที่ 3 เม.ย. 2018
Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

kelly, sungai petani

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room quite small and no place to hang clothes in the bathroom
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก June วันที่ 12 ธ.ค. 2017
Thank you for your feedback. We will install the suspension soon in the bathroom.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Can walk to Paradigm Mall
My parents stayed for 2 separate nights. They had different room for each night. We booked the Romance room. It is supposed to be bigger BUT WE COULD HARDLY WALK. The rooms are so small. The room is not sound proof. Could hear the neighbours sound - even talking. The facilities are faulty. Bathroom faucet leaks. Kettle not working. Room bulb not working. However, the rooms are clean and they have very friendly staff. And this hotel is very near Paradigm Mall. Can easily walk over.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก June วันที่ 7 ธ.ค. 2017
Sorry to know that your parents are not satisfied with the room. Superior View room are our bigger room with window so probably this is a suitable room type for them. Thanks for highlighting on the issues of the room, we could have change it for you on the spot if you inform our front desk. Besides, glad to know that you are satisfied with our staff hospitality and hope to welcoming you back in the near future.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2017

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tidak ada line
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2017

8/10 ดี

Jinn, Malaysia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Budget and nice hotel
Free parking, nice staff, budget hotel but lamp in toilet spoiled and the floor in toilet is slippery.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

Overall okay

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1 cockroach in the bathroom. Room had a balcony with all the ventilation machines always on, making noise 24 hour a day. Very small room, no space for a decent desk and chair. The only positive is the receptionist was very helpful and kind.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
room
the room is good, however it seems that for muslim to pray in the room is not sufficient enough. secondly the tv is not in good condition and action was not taken

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

it was a good stay. some things will improve. washroom cleanliness

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2 night review
So far ok.only air cond.3 star i give to hotel.and service

4/10 แย่

Jeremy, Singapore

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel Rooms
Walls are too thin. Outside and corridor noises, like toilet flushing and doors closing are a nuisance especially late in the night or early morning.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice and comfortable hotel to stay
This is my first stay at this hotel. It's great and beautiful hotel.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Hana, Johor Bahru

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Has Become A Favourite
Easy access, parking provided, convenient location for me to go to my office, lots of shops and restaurants nearby. Excellent service only from one indian female staff who always there in the morning. The rest of the front desk staffs needs more training as check ins can be quite long. I experienced this more than 2 times already.

6/10 พอใช้

Belle

Near to shopping mall
Located near Paradigm mall. Above average at this price.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Near paradigm mall.. 5min walk
Room has mosquitoes. Toilet has no toileteries. Towels are yellowish and has dust on it. Shower space is very narrow like 600mm only. Hairdryer need to borrow from reception.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice Hotel
Overall is ok with reasonable price.Just the wifi not strong.

6/10 พอใช้

edmund

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was not so good, not so bad. Staff was kind and fluent in English.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
it remind me of dog and pony show
This hotel was very clean and neat. A comfortable room and fast wifi made me relieved but I could hear some noise from the upstairs and couldn't sleep well. There is a Gym 4th floor, so it was hard to sleep on time for me. Everytime I closed my eyes, heavy sound woke me up. Not only the noise from the upstairs but also TV sound from next door made me angry. If I could get a chance to choose a hotel, I won't visit here.

8/10 ดี

Soo Wan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
sound proof is no good
The sound proof is no good, we can hear the sound of people closing the outside room door and we can heard next door sound about what they are doing.

4/10 แย่

Hooi Hong

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Nurulanati

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Reasonable price!
가격에 맞는 적절한 숙박이었음. 주변 다른 곳 보다 깔끔하고 생긴지 별로 안되는 곳! 다만 호텔 자체가 방음이 잘 안되고 창문이 없는 방이 간혹 있음.....

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

okay

8/10 ดี

terence raj

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
comfy stay
The romance deluxe room was clean. The toilet was decent size. Hope they upkeep the estatic of the rooms and hotel in general for time to come. As some paint and patchwork need to be done.

6/10 พอใช้

Shah

10/10 ดีเลิศ

Joanna Joy, Philippines

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very Nice Hotel
We enjoyed our stay at Eiffel Hotel Kelana Jaya. The staff were really friendly and approachable. Our room was cozy and the bathroom is clean. WiFi signal was really strong and fast. They also provide you with bottled water and coffee for your whole stay. There were also towels, shampoo and liquid soap in our bathroom. There was no cable tv, only local tv but it's not really a big deal if you would mostly be outside the hotel. The hotel is also near RapidKL bus stops (one at Kelana Jaya Medical Center and one at Kelana Puteri Condominium) so it was easy to go around from there. Overall, I can say this is a very nice hotel to stay in.

6/10 พอใช้

Terence, Johor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stayed for a night.
Enjoyed my stay, hotel is close to Paradigm Mall with friendly staff. 24 hours Indian restaurant closeby.

6/10 พอใช้

ROZITA, kulim, kedah

Travellers
Room is comfortable. Satisfaction of frontline service.

6/10 พอใช้

Toh, Malaysia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
sound proof was terrible
The room cleanness is ok but the sound proof was terrible. Can heard clearly even a normal chating from side room.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice. Clean. Comfortable.
Nice. Clean. Comfortable.

4/10 แย่

James, Kuala Lumpur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Waited 1 hour to find out they didn't have a room
Have stayed many times before... Despite this... Hotel staff asked us to double pay for the room because they had lost the email from Hotels.com... This process took 1 hour (at 11:40 pm). Then.. they told us they didn't have the room we booked anyway.. Asked us to pay the upgrade.. When I complained.. They told me it wasn't their problem, call Hotels.com.. So I did, from the desk. Hotels.com did a good job of sorting it out, despite the hotel being difficult, Hotels.com refunded the extra money we paid to upgrade... Not the hotel.. All this.. and we were regulars there... The rooms are quite good for what they are.. clean and all. But this experience left a VERY bitter taste in my mouth...