สนามรอบบริเวณ

รีวิว โรงแรมไซเปรส คารุอิซาวะ

3.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 177 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 140 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 24 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 350 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Chatchawal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Such a Nice Hotel..Excellence
พนักงานให้บริการดี จองห้องที่มีอ่างออนเซ็นที่ระเบียง เหมาะกับคนขี้อายแต่อยากแช่น้ำมาก ห้องพักกว้างขวางสะดวกสบาย มีอุปกรณ์ครบแม้กระทั่งเครื่องนวดขา โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากสถานีรถไฟ Karuizawa แต่อยู่ในระยะเดินได้ มีรถรับส่งลานสกี-สถานีรถไฟ/outlet-โรงแรม เป็นรอบๆ สะดวกดี มีออนเซ็นให้บริการที่ชั้นใต้ดิน มี 4 บ่อ แยกชาย/หญิง ไปวันธรรมดาคนใช้บริการน้อย ส่วนตัวมากๆ อยู่ใกล้ซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดค่อนข้างใหญ่ หาของกินสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

Yoshiaki

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
生演奏を聴くことができました。 癒されました!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
従業員さんの対応がとても良かった
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Mayu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
部屋は広さも十分で快適に過ごせました。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
感染予防もしっかりしてありました。
このご時世に誰もいない中、ラウンジから響いてくるピアノの生演奏が心を癒してくれました。 演奏者に拍手です。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Tomoyuki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
部屋が広く快適でした!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
広いお部屋でのんびり過ごせました。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021

8/10 ดี

Yasuko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
臨機応変の対応をして頂き、有り難かった。
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
何度も利用していますが、立地、施設(部屋、大浴場、レストラン)、サービス、価格等、軽井沢ではピカイチだと思います。 引き続き何度も使わせていただきます。
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフの対応がとても良かったです
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

satoshi

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

keiko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
また行きたいと思います!
お部屋が広くベランダもあり、窓を開けるとまわりの木々の香りがして快適に過ごせました。室内着がもう少し良くなると、最高だと思います。 とても居心地の良いホテルでした。また利用したいと思います。
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
コロナ対応
全てコロナ対応、2日滞在で部屋の掃除も何もない 館内は綺麗になっているが、大浴場のヒノキがぬるぬるで、滑った時ヒノキが爪に刺さった。 ベットのマットレスが硬過ぎて、最悪の寝心地だった。
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก ホテルサイプレス軽井沢 วันที่ 14 ต.ค. 2020
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在中ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。清潔感に行き届かぬのところが多く、大変申し訳ございません。清掃担当者と連絡しまして、部屋の清掃を徹底的に取り込んで参ります。大浴場につきましては、ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、至急改善を実施致しました。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

TOMOMI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

6/10 พอใช้

アブ, 埼玉

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
なぜエレベーターが一基しかない。また時間が長くて階段を使いました。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

6/10 พอใช้

Taku

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

Moriyuki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Middle Hotel
ホテル側のサービスが 行きすぎず 足らなすぎず ほどよい感じでした。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

NAOKO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
緊急事態宣言が明けに予約をしたが、直前になってコロナの感染者が増えてきた中での東京都内からの旅行であったためキャンセルするか悩んでいたがホテルの方達も感染予防対策に努められていて行って良かったと思いました。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

6/10 พอใช้

KEI

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
残念なサービス
ホテルフロントスタッフの対応力があまり良く感じられません。 新人スタッフなのかわかりませんが 連泊にも関わらず名前も顔も覚えて頂くことが出来ず残念でした。 ホテル自体はとても綺麗で過ごしやすく感じましたが、サービスのレベルが評価ほど良いものではなかったのが残念です。 朝食を選ぶ際もホテルサイドの都合かわかりませんが、洋食和食の選択肢を勝手に選ばれた感があり個人的には和食がよかったのです。 またコロナの影響で様々なサービスが出来ない事は承知の上ですが、バーカウンターが使用出来るのか?伺った際にも、 申し訳なさを感じない説明の仕方と態度で コロナの影響で運営出来ないのがあたかも当たり前ですけど何か?と言っているような説明の仕方でした。 食事に関しては可もなく不可もなくと言った印象です。 一流のホテルを目指すのであれば もう少しホテルスタッフサイドの教育や サービスの姿勢、おもてなしの精神を 磨いてほしいです。 おそらく、こちらのホテルはもう 使うことは無いと思います。 駅から近い利便性を選ぶお客さんが 多いのかわかりませんが 少し天狗になっているような気もします。
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก ホテルサイプレス軽井沢 วันที่ 29 ก.ค. 2020
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在中ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。サービス面におきましてもご迷惑をお掛け致したことをお詫びお申し上げます。お客様に安心・安全な旅を提供のため、朝食バイキングを中止して、セットメニューに変更させていただきます。セットメニューは和食と洋食の二種類がございます。朝食種類への説明不足で大変申し訳ございませんが、次回ご来館いただいて、チェックインの際に、お客様から和食・洋食を選んでいただければと思います。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

Naoaki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1泊朝食付きの朝食がとても美味しかった。大満足でした
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
子供がいるのに階段ばかり。何をするのも同線が悪い
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก ホテルサイプレス軽井沢 วันที่ 29 ก.ค. 2020
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在中お客様にご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。次回ご来館の際に、何にかご不便なことがございましたら、館内スタッフに声を掛けていただければと思います。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

KOJIMA

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

10/10 ดีเลิศ

sumiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

many, 東京

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
また記念日や女子同士でも来たいなと思う綺麗で素敵なホテルでした。アメニティーも良かったです!ありがとうございました。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
スタッフが素晴らしい!
スタッフの対応、特に対人スキルが素晴らしかった。 また、宿泊したいと思わせる滞在体験でした。
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
コロナ騒ぎ中ということもあると思うけど それを差し引いても朝食はもう少し どうにかならないかなあと思うほどの内容。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก ホテルサイプレス軽井沢 วันที่ 9 เม.ย. 2020
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの朝食へのご意見を真摯的に受け止め、社内で検討し、改善に取り込んで参ります。コロナウイルスの影響で、4月6日から朝食セットメニューで案内させていただきます。私たちは、お客様に安心・安全を考慮して、今後もご満足いただけるよう、ご好評の食事を提供できるよう取り組んで参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

mieko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ペットボトルの水があるともっと良かったと思います。ですがとても気持ちよく泊まれたので次も泊まりたいと思いました。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

Sin Ying Shadow

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
房間舒適,但欠缺員工協助
房間很大及舒適,但員工欠缺熱誠,沒有員工協助推行李,因為行李需要搬數級樓梯才可以到一樓,所以入住和離開時都要自行搬行李實在有點困難,望能改善。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก ホテルサイプレス軽井沢 วันที่ 9 เม.ย. 2020
感謝您的入住。沒有給您提供即使的行李搬運服務真的很抱歉。如果下次您有需要的話,可以提前跟酒店服務人員聯繫,會幫您搬運行李。謝謝您的建議,歡迎下次入住。

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Ng

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Excellent experience. Staffs are very friendly and very helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
很不錯~~~
非常讚~~ 若不是冬天晚上車班只到18:35會更好~ 冬天晚上走~太冷了!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020