บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว อัลพีน่า ภูเก็ต นาลีน่า รีสอร์ท แอนด์ สปา

4.5 out of 5
อัลพีน่า ภูเก็ต นาลีน่า รีสอร์ท แอนด์ สปา
7/1 ถนนเกศขวัญ, อ.เมือง, ต.กะรน, ภูเก็ต

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 276 จาก 800 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 348 จาก 800 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 115 จาก 800 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 800 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 800 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เงียบสงบดี ห้องพักสะอาด เหมาะสำหรับการพาครอบครัวไปพักผ่อน
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 31 ต.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

raweepan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โดยรอบกว้างขวาง โดยรวมอาคารมีอายุการใช้งาน และสภาพเก่า แต่สะอาด และสะดวกสบาย ห้องพักกว้าง แต่ห้องที่ไปพักมีปัญหาระบบน้ำร้อนเเจ้งช่างเข้ามาดูเเลได้อย่างรวดเร็ว สระว่ายน้ำกว้างแต่ลึก 1.70 เมตร สระเด็กสามารถเล่นได้สนุกสนาน อาหารเช้าให้เลือกเยอะ พนักงานบริการดียิ้มเเย้มแจ่มใส
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 พ.ค. 2019
Dear Raweepan, ขอบคุณมากคะ มันคือกำลังใจและพลังในการที่เราจะพัฒนาต่อไป

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
อัลพีน่า ภูเก็ต นาลีน่า รีสอร์ท แอนด์ สปา
พนักงานในส่วน Reception บางคนไม่ค่อยเต็มใจในการให้บริการและข้อมูล เพราะอาจเห็นว่าเราเป็นผู้เข้าพักคนไทย และอายุยังไม่มาก นอกจากนี้ ในระหว่างที่พัก มีอาการป่วย จึงไปถามที่ reception ว่ามียา paracetamol หรือไม่ พนักงานตอบแค่ห้วนๆว่า ไม่มีนโยบายจ่ายยาให้ผู้เข้าพักและไม่สอบถามอะไรต่อทั้งสิ้น ซึ่งจริงๆหากมี service mind ที่ดี แม้ไม่มีนโยบายจ่ายยา แต่ควรสอบถามอาการผู้เข้าพัก หรือแนะนำ คลินิคหรือร้านขายยาในบริเวณใกล้เคียงให้แทน จะให้ความรู้สึกที่ดีกว่าตอบห้วนๆแบบนั้นมาก

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2019年2月 ジャグジースィートに3週間滞在。フロントスタッフは事務的で客への対応最悪。設備は古い、海は見えない。
เข้าพัก 20 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

4/10 แย่

Tai Mickel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Paris วันที่ 29 มี.ค. 2020
Thank you so much for staying at Alpina Phuket Nalina Resort &Spa and for sharing your recent feedback.

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dejligt poolområde for børn og voksne
Stort hotel med dejligt poolområde. Dog er begynder poolen at ligge i skygge fra kl 13:30. Hele poolen er i skygge kl 17:00. Vi havde et jacuzzi suite, som var dejligt stort. Dog har man ikke lyst til at bruge jacuzzien, da vandet i gulligt. Personalet var ikke gode til engelsk, hvilket kan være en smule frustrerede når man prøver at have en dialog med dem. Bus til stranden hver time mellem kl. 9-18. Denne service er rar at have, især med børn, da der er en mur som gør at man skal gå et stykke for at komme til stranden.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Paris วันที่ 29 มี.ค. 2020
Thank you so much for staying at Alpina Phuket Nalina Resort &Spa and for sharing your recent feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2020
Dear Our Valued, Thank you very much for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope you enjoy and have a wonderful memories in your trip. Yours sincerely.

10/10 ดีเลิศ

CUNISI, YOKOHAMA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
BEACHへ行くのに時間がかかると思っていましたが、1時間おきに送迎があり非常に便利でした。 無料のミニバーも嬉しいポイントでした。 ジャグジー付きでしたが、お湯がたまるのに時間がかかるのが、残念なポイントです。
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2020
Dear Cunisi, Thank you very much for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope you enjoy and have a wonderful memories in your trip. Yours sincerely.

8/10 ดี

Elenor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Familjeresa.
Ett slitet hotell. Dålig Wi-Fi fungerade inte alls vissa gånger. Fin pool men väldigt få solstolar. Dom som fanns var i väldigt dåligt skick, trasiga dynor. Hotellet ligger en bit ifrån stranden men hotellet kör taxi varje timme. Ac på vårt första rum fungerade inte, fick byta till ett annat rum dagen efter. Bra frukost.
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2020
Dear Familjeresa, Thank you very much for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope you enjoy and have a wonderful memories in your trip. Yours sincerely.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 12 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2020
Dear Valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us We appreciated it.. Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

10/10 ดีเลิศ

Drinou, Paris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Chambre rez de chaussé avec accès piscine est parfait😍😍😍😍propre, emplacement bien avec navette pour la plage si la flemme de marcher.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2020
Dear Drinou, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us We appreciated it.. Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

8/10 ดี

Phil, Cambridge UK

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay. We had a room with swim up access which was fun. Pool area generally was good, big enough for the numbers of people without being crowded & deep enough for a decent swim. Breakfast buffet was great, wide variety of choices & good coffee. Hotel is a bit tired in places & while not dirty by any means it wasn’t cleaned as well as others we stayed in on this trip. This was a good base for our visit to Kata, the immediate area was quiet yet it was only a 10 min walk to all the beach side restaurants & bars.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

10/10 ดีเลิศ

Henrik

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us. We appreciate your feedback! Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
満足に宿泊出来ました
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us. We appreciate your feedback! Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you want a hotel that is very clean, very friendly, has excellent staff, gives excellent service, a breakfast that suits all and a free hourly transfer to and from Kata beach (5 to 10 minutes level walk away), this is the hotel for you. It is also one of the hotels that organised trips pick you up from for free. (Our current hotel tours charge 2000tbh to pick you up.) Truthfully, the rooms and reception are a little tired, but within a very short time we saw past that, because everything else was so good. We've stayed in three hotels this trip, one was a 5*, the Alpina was the best of them all.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us. We appreciate your feedback! Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

4/10 แย่

Dennis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
mareridt
nedslidt hotel, mange mangler, vi klagede over spa der ikke virkede, safe box, ingen opredning til vores barn, dør lås defekt flere gange, pool ude af drift 1,5 dag . bar lukker 2230 selv om der står kl 2400 på hj. side. betalte 4500 ekstra for opgrade, større suite men stadig mangel fuld, så efter 1 uge måtte jeg booke nyt hotel, klagede og brokkede mig også til Hotel.com . ville flytte efter 2 dage men kunne ikke få 1 øre refunderet !!!
เข้าพัก 14 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Yours sincerely.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great breakfast buffet. Place is clean but old and outdated.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Yours sincerely.

8/10 ดี

Sara

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
泳池沒有救生員或員工看管，這是安全問題。酒店房門及廁所門以是木,是較舊式的酒店。酒店周邊有餐廳和7-11，常算可以。
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope to see you again in the next future. Yours sincerely.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expected more given the cost
Stayed for 6 nights over xmas 2019. Were given a 'free upgrade' upon arrival but were left feeling very underwhelmed at the condition of the room. Whilst clean, it was extremley outdated, tired and did not reflect the photos from Hotels.com or the price we had paid. In fairness to the hotel, they were very quick to apologise and resolve this, providing us with a suite which felt more in line with our booking costs. The restaurants at the hotel were uninspiring and despite the busy time of year were very quiet, as such didnt each in any of them. Breakfast was included with our stay and was satisfactory. Pool area was great for families, however, there were a few points such as loose tiles or broken slats which had the potential to cause accidents and should be rectified for future guests. After walking around the Kata bay, this hotel does appear to be one of the best on offer, particularly for families. The shuttle bus is both helpful and at hourly intervals throughout the day down to the beach front, however, this is a walkable distance for those wishing to. All in all, happy with our stay but may opt to look for a different bay in Phuket if we are to return.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2020
Dear Our valued guest, Thanks for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Yours sincerely.

6/10 พอใช้

Linda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Prob won't hurry back!
I think it could use an update and a better breakfast for the price.The bed was hard and the rooms are tired.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.พ. 2020
Dear Linda, Thank you very much for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope you enjoy and have a wonderful memories in your trip. Yours sincerely.

8/10 ดี

Patty, vancouver

เดินทางกับครอบครัว
the room was not properly cleaned each day condition of bathroom not acceptable. sometimes received clean cups other one clean one dirty, bathroom was not cleaned. beds not properly madeup. floor not always swept. sometime got two new bottles of water but not consistently. sometimes got pool towels new sometimes not. hotel did not appear to be upkept like black on walls umbrellas some broken around pool.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก E-commerce วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Raniel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, but outdated, bad wifi, and noises
The second hotel on our honeymoon trip was to the Alpina Phuket near Kata Beach. It was in a good location (10 min from Kata Beach), and easy to move around using tuk tuks and taxis. However, the actual room was outdated, and looked dark due to the dark furniture, drapes, and dustiness. Also, the wifi was spotty throughout the room. However, the A/C was strong. I would probably not stay again, since we were looking for a place to relax and rest from the day's activities. One great aspect: the breakfast food was really good! And the staff, both at the front desk, as well as at breakfast, were really nice, helpful, and always smiling.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก E-commerce วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Thanks for staying with us.

6/10 พอใช้

Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr in die Jahre gekommen. Benötigt mehr als dringend eine generalüberholung!
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก E-commerce วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

anatoliy

เข้าพัก 15 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.พ. 2020
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for staying with us and taking time to write a review for us Your benefit feedback will help us to improve our ability to serve you and other guest. Hope you enjoy and have a wonderful memories in your trip. Yours sincerely.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก E-commerce วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Thanks for staying with us.

8/10 ดี

Caeoline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Le personnel est tres serviable et aimable. Parfois les équipements peuvent etre un peu vieillots mais sinon tout est bien entretenu dans l ensemble.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 4 พ.ย. 2019
Dear Caeoline, We are pleased to learn that you enjoyed recent stay with us. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements. Best regards,

8/10 ดี

Sabrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed is a bit uncomfortable, connection to WiFi wasn’t good
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 30 ต.ค. 2019
Dear Sabrina, We are pleased to learn that you enjoyed recent stay with us. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements. Best regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 18 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 30 ต.ค. 2019
Dear Guests, Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. We appreciate you taking the time to complete our guest questionnaire. It is a tremendous help for us to know how our guests perceive our services and where we have to focus on improvement to remain an exclusive resort. Very best,

10/10 ดีเลิศ

S, India

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location. Great ambience and amenities.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 30 ต.ค. 2019
Dear S, Thank you very much. We are pleased to learn that generally you enjoyed the recent stay with us and you found that our quality and services met your expectations. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 ต.ค. 2019
Thank you very much. We are pleased to learn that generally you enjoyed the recent stay with us and you found that our quality and services met your expectations. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2019
Thank you so much for staying at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa and for sharing your recent feedback.

8/10 ดี

JONATHON

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic but a touch dated
If they update the rooms then it becomes a 5 star hotel.
เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2019
Dear Jonathon, We are pleased to learn that you enjoyed recent stay with us. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
パトンとはまた違う様な静かな街並みが落ち着きました。ホテルもすごくきれいでプールアクセスにしたので、部屋からすぐに入れるのも嬉しかったです。プール入れる時間をもう少し遅くまではいれたらいいなと思ったのですが、とても満足じした！
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 23 ต.ค. 2019
Dear Guest, Thank you very much. We are pleased to learn that generally you enjoyed the recent stay with us and you found that our quality and services met your expectations. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Very best,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Big pool villa
Good service, we stay in pool villa, the pool is big enough for swim, fridge complimentary refill everyday. Free shuttle to Kata beach every hour upto 6pm. Many massage shops and restaurants on the street. About 10 minutes walk to Kata walking street and food market.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ต.ค. 2019
Thank you very much. We are pleased to learn that generally you enjoyed the recent stay with us and you found that our quality and services met your expectations. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 15 ต.ค. 2019
Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements.

8/10 ดี

Christer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stora rum med direkt tillgång till pool från terassen/balkongen
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ต.ค. 2019
Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay.
amazing pool entry room.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ต.ค. 2019
Thank you so much for staying at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa and for sharing your recent feedback.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ต.ค. 2019
Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements.

10/10 ดีเลิศ

Harry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ต.ค. 2019
Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

6/10 พอใช้

samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ok but would not return
Good location as close to nearby restaurants and night markets etc. the reception staff definitely need some lessons in customer service. They should ask the room service/cleaning staff to teach them as those guys were fantastic. Room was very nice but we booked pool access but had it at the other end of the hotel so the WiFi was awful. Had to sit in the lobby to get any signal. Overall, was ok. Probably wouldn’t book again. Also, the pool access was a bit of a let down as they obviously don’t clean that part as well. There was constantly debri on top of the water and looked a bit off putting.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 ต.ค. 2019
Dear Samuel, Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements. Best regards,

8/10 ดี

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice Hotel but needs updating/TLC
My partner and I stayed at the resort for 6 nights. The staff were very friendly and the service was also very good with no issues. I would say the hotel is nice however, my partner and I both agreed it needs a little bit of TLC and updating. Our room had damp on the walls which you could smell as soon as you entered and the furniture was very warn. There was also a huge chunk of wall missing form the pillar next to our balcony (we stayed in one of the swim up rooms). We went at the end of Sep/beginning of Oct which meant the hotel and surrounding area was very quiet, but this did mean we had plenty of room when swimming and relaxing. Overall we were very happy with our stay but would probably try and different location next time.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 7 ต.ค. 2019
Dear Danielle, We are pleased to learn that you enjoyed recent stay with us. Your positive feedback about our hotel and staff were shared. Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements.

8/10 ดี

Sonny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 ก.ย. 2019
Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. We appreciate you taking the time to complete our guest questionnaire. It is a tremendous help for us to know how our guests perceive our services and where we have to focus on improvement to remain an exclusive resort.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool access and the friendly staff who cleaned our room.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 30 ส.ค. 2019
Thank you very much. We are pleased to learn that generally you enjoyed the recent stay with us and you found that our quality and services met your expectations. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Værste personale! De var ubehøvlede og var tæt på at ødelægge min ferie. Jeg havde faktisk ikke lyst til at være der til sidst. Hotellet, poolen og værelserne var fine nok i sig selv. Det er personalet i receptionen der har ødelagt det gode ved stedet.
เข้าพัก 10 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 25 ส.ค. 2019
Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Der var karkelakker på værelset og ved morgen buffe. Vi prøvede at spørge til et ekstra værelse 2 gange og ingen af gangene havde de noget, men når vi bestilte via nettet kunne vi godt få et værelse. De var meget lidt hjælpsomme i receptionen. Det eneste positive ved det hotel var de søde mennesker der arbejdede i poolbaren, altid smilende og hjælpsomme.
เข้าพัก 13 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ส.ค. 2019
Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements.

4/10 แย่

JulieMH, Danmark

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Poolen var fin. Personalet (i receptionen) var virkelig uhøflige, overhovedet ikke behjælpelige og endte faktisk opholdet med, ikke at føle os velkommen, og glæde sig til at forlade hotellet.
เข้าพัก 13 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ส.ค. 2019
Sincerely thank you for sharing your experiences. Rest assured that the feedback from your stay has been taken to heart and will be used for further improvements.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Goede service en alles wat we vroegen werd gelijk op gereageerd
เข้าพัก 9 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ส.ค. 2019
Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. Your positive feedback about our hotel and staff were shared.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Paris วันที่ 12 ส.ค. 2019
Greetings from Alpina Phuket Nalina Resort & Spa! Thank you so much for staying at Alpina Phuket Nalina Resort &Spa and for sharing your recent feedback.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a 4* hotel
Don’t expect a 4* property, it’s nice but not the standard I was expecting after travelling for 3 months in various countries. The WiFi didn’t work at all during my stay. The room is old and needs work doing to it, the bathroom looked filthy but it was just limescale No breakfast, free breakfast in the 3* I booked afterwards
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 ส.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us at Alpina Phuket Nalina Resort & Spa. We appreciate you taking the time to complete our guest questionnaire. It is a tremendous help for us to know how our guests perceive our services and where we have to focus on improvement to remain an exclusive resort. Very best,