โรงแรมหรูใน คาปาลูอา

"Even though we booked under the montage name, the hotel met all standards even with new ownership. The property itself is one of the most magical places we have been. We are very excited to come back in the future with our family. "

"We are frequent visitors to Kapalua and have always loved the Ritz Carlton. Everything there is superb and close to everything in Kapalua. It is a higher end stay for sure but worth every penny. Could give a higher recommendation!"

"Excellent!"

"3月初めに6泊利用しました。部屋は広く、景色も良かった。キッチンも使いやすくで良かった。ただ、部屋の掃除、特に、風呂や洗面所の排水口の掃除が全くされていなかった。シャワーを浴びるとほとんど排水せず、足元に水が溜まってしまうので、排水口を確認したところ、大量の髪の毛が固まって詰まっていて、水が流れない状態だった。仕方なく、指を突っ込んで取り除いたところ、スムーズに流れるようになった。洗面所も水の排水が悪かったが、使う度にシンクに溜まった水を数分かけて流すようにして凌いだ。おそらくこちらも何らかのゴミが溜まっているのだと思われる。 ベランダでは、夜になると驚くほど綺麗な星空を眺めて癒されていたのだが、隅の隙間にゴキブリの巣があるようで、毎晩出入りしているのが認められた。滞在中に3匹退治して放置したところ、翌朝には鳥が餌として片付けてくれた。 排水口、ゴキブリ、いずれも清掃を徹底して、宿泊者に不快な思いをさせないようにして欲しい。"

"Clean and spacious. Beautiful ocean view "