สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว วินด์แฮม แกรนด์ ภูเก็ต กะหลิม เบย์

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 577 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 282 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 74 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 42 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 25 จาก 1000 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Phasini

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 15 เม.ย. 2021
Dear Khun Phasini It was our pleasure having you with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ชื่นชมมากๆครับ เป็นทริปวาเลนไทน์ที่ประทับใจมากๆครับ ตัดสินใจไม่ผิดที่เลือกพักที่นี่
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 3 มี.ค. 2020
Dear valued guest Unfortunately, Expedia does not allow to respond in Thai and only in English. Thank you very much for your stay and your great comments for our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay Resort. It is a wonderful way to celebrate a romantic getaway at our resort !!! We look forward to receiving you again soon. Sincerely yours Dominic General Manager

10/10 ดีเลิศ

Waewta Hanna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good service & good view
This hotel has a great location with a beautiful sea view. the service is good. We also ask for check out late is no problem. Wish we could stay longer.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Waewta Hanna We are very glad that we could impress you with our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay and thank you for staying with us. We appreciate your feedback on our great views and our service delivery from our team. Often we hear that our guests would have stayed longer but hopefully there is always a next time and we look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

6/10 พอใช้

นาตาลี, กทม

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ระบบน้ำไม่ค่อยสะอาดน้ำเป็นดินมากกว่าที่อื่นเปิดน้ำในอ่างทิ้งไว้พอจะลงคราบทรายเต็ม กระจกเป็นตำหนิเป็นรอยดำๆด่างๆเช็ดไม่ออกเต็มไปหมดขนาดเป็นฝ่ามือถ่ายรุปก้อไม่ได้.รอบนี้จอง ห้องที่เป็นสระว่ายน้ำส่วนตัวต้องเลือกดีๆเพราะมีเเถบที่ตรงข้ามเป็นทางเข้าห้องคนอื่นได้ห้องในมุมที่ห้องตรงข้ามเห็นเราได้4ห้องไม่เป็นส่วนตัว สระน้ำส่วนตัวคอรีนเยอะไปหน่อย พนักงานน่ารักทุกคนอัธยาศัยดี ส่วนที่ทำความสะอาดห้องสะอาดดี
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 7 ต.ค. 2019
Dear valued guest We are very glad that we could impress you with our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay and thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 2 ส.ค. 2019
Dear valued guest, We are very glad that we could impress you with our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay and thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องพักดี สะอาด วิวสวย พนักงานบริการดี อาการหลากหลาย
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 5 ส.ค. 2019
เรียนคุณลูกค้าที่รัก ทางโรงแรมดีใจที่คุณลูกค้าชอบห้องพักและวิวที่สวยงามของเรา ต้องขอขอบพระคุณที่ไว้ใจเลือกพักกับทาง วินแดมแกรนด์ภูเก็ตกะหลิมเบย์ และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ด้วยความเคารพอย่างสูง Dominic ผู้จัดการทั่วไป

10/10 ดีเลิศ

Sriphai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สุดยอดความสบาย
พนง.น่ารักมาก ๆ ห้องใหม่สะอาด อาหารอร่อย แม่บ้านทำความสะอาดเร็ว พนง.ยิ้มแย้มแจ่มใส ทักทาย ยิ้มเห็นฟันขาวมาแต่ไกล มีรถรับส่งไปจังซีลอนทุกชม.โดยต้องจองล่วงหน้า ไม่ไกลจากป่าตอง แต่ไม่มีร้านสะดวกซื้อรอบ ๆ รร.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ชอบทุกอย่างเลยค่าาาา สะดวกสบายมากก ห้องที่พักก็ใกล้ที่ทานอาหารเช้า ไม่ต้องเดินไกลดีมากๆเลย
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 21 มี.ค. 2019
เรียนแขกผู้มีเกียรติ, เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เราสามารถสร้างความประทับใจ และขอบคุณสำหรับการเข้าพักกับเราที่โรงแรม Wyndham Grand Phuket Kalim Bay เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับที่พักที่สะดวกสบาย พร้อมทิวทัศน์อันสวยงามเหนือทะเลอันดามัน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณในการเข้าพักกับเราอีกครั้ง เร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Dominic ผู้จัดการทั่วไป

10/10 ดีเลิศ

Mon, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมอยู่บนเขา ถ้ามีรถเองจะสะดวกกว่า ทางขึ้นไปยังโรงแรมลาดชัน พื้นที่ในโรงแรมลาดชันมากต้องขับด้วยความระมัดระวัง โรงแรมสวย วิวดี เห็นทะเลมุมสูง ห้องอาหารเช้าวิวดีมากๆ
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Khun Van วันที่ 11 ธ.ค. 2018
สวัสดีครับ Khun Mon, กระผมขอบพระคุณที่เข้าพักกับโรงแรมของเรา วินด์แดม แกรนด์ ภูเก็ต กะหลิมเบย์ และขอบพระคุณอย่างสูงสำหรับการรีวิวตอบรับที่ดี. รีสอร์ทของเราตั้งอยู่บนเนินเขากะหลิม อยู่นอกหาดป่าตองให้ทัศนียภาพที่สวยงามมองเห็นทะเลอันดามันและอ่าวป่าตอง สถานทีตั้งของโรงแรมใกล้หาดป่าตองหรือหาดกมลาใช้เวลาเดินทางแค่ 5-10 นาที ซึ่งปราศจากเสียงรบกวนและเหมาะสมเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ. ทางโรงแรมยังมีรถรับส่งให้บริการฟรีตั้งแต่เวลา 10.00 - 20.00 น. ทุกๆชั่วโมง สำหรับแขกผู้เข้าพักที่ต้องการไปท่องเที่ยวที่หาดป่าตอง แต่แนะนำให้ทำการจองล่วงหน้าหากคุณพลาดหรือกลับมาทีหลัง ค่าบริการตุ๊กตุ๊กจากหาดป่าตองจะอยู่ประมาณ 300 บาท เพื่อมายังโรงแรมของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณในการเข้าพักกับเราอีกครั้ง เร็วๆนี้ ขอแสดงความนับถือ Van Guest Experience & Quality Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 30 พ.ย. 2018
Dear valued Guest We are very glad that we could impress you with our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay and thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 30 ต.ค. 2018
Dear valued guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

10/10 ดีเลิศ

ruangchai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 16 ต.ค. 2018
Dear "ruangchai" Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to have you back soon. Sincere regards Dominic General Manager

8/10 ดี

CHERRY, BANGKOK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ที่พักสวย วิวสวย บริการเยี่ยม
เข้าพักที่ WYNDHAM GRAND PHUKET KALIM BAY ตรงกับวันเกิดของตัวเอง พอเข้าถึงห้องพัก ที่เป็น POOL OCEAN VIEW เห็นเค้กวางและบนเตียงโรยกลีบกุหลาบคำว่า HBD ประทับใจคะ โรงแรมใส่ใจลูกค้ามาก และ การบริการจากน้องๆ พนักงานดีทุกคน สุภาพเรียบร้อย มั่นใจว่าจะมีโอกาสกลับไปพักอีกแน่นอน ชอบมากเลยคะ
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 15 มิ.ย. 2018
เรียน คุณเชอรี่ พวกเราดีใจที่ได้ยินเรื่องราวความสุขกับการฉลองวันเกิดของคุณ และการจัดเตรียมงานวันเกิดโดยพนักงานของเรา ขอขอบคุณที่ให้ความสำคัญกับการให้บริการทีมที่ยอดเยี่ยมของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกครั้งเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Dominic

10/10 ดีเลิศ

Rungreong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ยอดเยี่ยม วิวสวย ห้องพักสวยและสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 23 พ.ค. 2018
เรียนคุณรุ่งเรือง ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ดี เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณให้มาพักที่รีสอร์ทของเราในไม่ช้านี้ ขอแสดงความนับถือ Dominic

8/10 ดี

North, BKK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ชอบมาก วิวสวยสุดๆ พนักงานดีเยี่ยม ห้องพักหรูหรา สระว่ายน้ำสวยมาก อาหารดีเลิศ มีโอกาสจะมาพักอีกแน่นอน ขอบคุณพนักงานทุกคนที่ดูแลอย่างดี ขอบคุณมากๆครับ ป.ล. ตอนเชคอินกะเชคเอาท์ ใช้เวลานานไปนิดนึง รบกวนแก้ไขด้วยคับ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก ธีรวรรณ วันที่ 15 มี.ค. 2018
เรียน คุณ North สวัสดีค่ะ ทางโรงแรมยินดีที่คุณชอบห้องพักรวมไปถึงวิวของหาดป่าตอง และเพื่อนพนักงานของเราที่คอยดูแลระหว่างการเข้าพักครั้งนี้ เราเปิดกว้างสำหรับคำแนะนำ โรงแรมจะนำการติชมของคุณไปปรับปรุงและทำให้ดียิ่งขึ้นไป ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้ต้อนรับคุณอีกในโอกาสหน้า ขอบพระคุณค่ะ

8/10 ดี

Sombat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สถานที่หาไม่ยาก ไม่ไกลจากป่าตอง สภาพห้องตกแต่งสวยงามครับ รู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป วิวตรงห้องอาหารสวยมาก การบริการโดยรวมของพนักงานดีครับ ถ้ามีโอกาส คิดว่าจะกลับไปพักอีก
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 23 ก.พ. 2018
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความสุข ขณะที่พักอยู่กับโรงแรมของเราและเพลิดเพลินกับบริการต่างๆ ใกล้กับป่าตอง แต่ห่างจากเสียงรบกวน ช่วงพระอาทิตย์ตกดินเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม สำหรับการชมพระอาทิตย์ตกดินจากร้านอาหารและบาร์ของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราเร็วๆ นี้อีกครั้ง

10/10 ดีเลิศ

Poom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สถานที่ใกล้เคียงไม่มีอะไรเลยและค่าแท๊กซี่ไปข้างนอกแพงมากๆ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 10 ก.พ. 2018
ขอบคุณที่อยู่กับเรา รีสอร์ทของเราตั้งอยู่บนเนินเขาของกะหลิมเพียงด้านนอกของหาดป่าตองมองเห็นทะเลอันดามันและอ่าวป่าตอง ใกล้กับป่าตองหรือกมลา 5 - 10 นาที บริการรถรับส่งฟรีไปยังป่าตองทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 - 20.00 น. ขอแนะนำให้จองล่วงหน้า หากพลาดหรือกลับจากหาดป่าตองราคา 300 บาท

10/10 ดีเลิศ

Alla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was amazing, so attentive and nice! We got the suite so we had a great view and overall very happy with our stay! Would come back and stay again!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Khun Alla,We are elated to hear your stay in our suite offered you both a great view and a memorable escape. Your praise for our Khun team's attentiveness and kindness is greatly appreciated and reflects the warm, welcoming atmosphere we strive for at Wyndham Grand Phuket Kalim Bay. It would be our joy to welcome you back, especially with the upcoming Songkran Thai New Year festival, a truly extraordinary experience. Remember, our Zana Spa awaits to offer you another day of pure bliss with our therapeutic massages and soothing body rituals.With warm regards,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Johari

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was great the staff was good the rooms were clean beautiful views
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Khun Johari,We’re elated to hear you enjoyed the clean rooms and our property's stunning views. Your commendation of our warm team members is greatly appreciated. Wyndham Grand Phuket Kalim Bay is an idyllic escape, and we are thrilled to have provided you with a memorable experience. It’s delightful to know the vistas from your room added to the charm of your stay.We’re looking forward to creating more extraordinary moments for you, perhaps during Songkran, our Thai New Year water festival celebrations. It’s an event not to be missed and we believe you would thoroughly enjoy the festivities.Warm regards,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Jasmine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything about this property. From the staff to the amenities and hotel menu! 10 out of 10!!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Khun Jasmine,We are thrilled that our offerings, from the attentive care provided by our team to the variety of amenities, have crafted memorable moments for you. Our goal is to deliver distinctive experiences that resonate well beyond your stay, and it seems we have succeeded! Guests like you make everything we do entirely worthwhile.We're delighted you enjoyed exploring the culinary delights at Latitude 98 and the serene ambiance that Zana Spa and Wellness provides. Should you desire another escape, the exhilarating Songkran Thai New Year Festival awaits with water celebrations that promise joy and unique traditions.We appreciate your glowing review and look forward to welcoming you back to Wyndham Grand Phuket Kalim Bay for yet another extraordinary escape.Warmest regards,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good food and nice building for breakfast
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Khun Ashley,We're heartened to hear you savored the Thai-infused cuisine at Latitude 98 and appreciated our distinctive architecture. Your morning moments matter to us. For your next visit, do explore our In Room Dining options, which also offer a premium range of Asian delights for a private escape. We're looking forward to celebrating the Songkran festival with unique experiences for our guests. Your acknowledgment is deeply valued.Warmly,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and food was good
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Khun Ashley,We are thrilled to hear you enjoyed the distinctive dining options during your stay. Our Latitude 98 Restaurant takes pride in delivering a premium Thai-infused experience coupled with an international twist that pleases every palate. Considering your appreciation for food, we thought you might be interested in exploring a session at Zana Spa's Thabtim Cafe next time. Here, you can treat yourself to healthy drinks in a serene environment after a rejuvenating spa treatment. Prepare to immerse yourself in joy and excitement as you experience Songkran, the Thai New Year, celebrating with us at the Wyndham Grand Phuket Kalim Bay.Warm regards,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Marcel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr zu empfehlendes hotel sehr freundlich und zuvorkommend
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 28 มี.ค. 2024
Lieber Juan Marcel,Es ist eine Freude zu wissen, dass unser herzlicher Service und die einzigartige Atmosphäre Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht haben. Ich werde Ihre Worte gerne mit unserem Team weilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, vielleicht um unsere bevorstehenden Songkran-Feierlichkeiten für einen aussergewöhnlichen Kurzurlaub zu erkunden.Mit freundlichen GrüssenDominicHotel DirektorWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
The staff are the best. Made us feel right at home .. thank you for everything
เข้าพัก 13 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Khun Michael,We're thrilled to know our team made you feel at home, reflecting our commitment to create warm and welcoming experiences. Should the Andaman Sea beckon you again, consider celebrating Songkran with us for a distinctive Thai New Year. Warmest regards, DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Dan

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Khun Dan,Your five-star rating is tremendously appreciated, and we're delighted to see you had an extraordinary escape with us. We hope to welcome you back; perhaps during the Songkran Thai New Year for more joyous moments.Warm regards, Dominic General Manager Wyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Ghazal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Khun Ghazal,Your gracious score illuminates our commitment to creating extraordinary experiences. As you have cherished our unique location, perched elegantly on Kalim’s hills, we hope you also found joyful moments overlooking the Andaman Sea's azure waters from Infiniti Lobby Bar. We anticipate welcoming you again for more premium stays and tranquil retreats at our Zana Spa.Warm regards,DominicGeneral Manager

6/10 พอใช้

Linda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We sincerely hope that you will consider giving us another opportunity to better serve you in the future. If you do choose to stay with us again, please don't hesitate to reach out to our team directly, and we will do our utmost to ensure that your next visit exceeds your expectations.Thank you once again for sharing your feedback, Linda. We hope to welcome you back soon for a more enjoyable stay.Warm regards, DominicGeneral Manager

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Der zimmerservice hat die Räume nicht vernünftig gereinigt.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 10 มี.ค. 2024
Lieber Khun Daniel,Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass unser Zimmerservice Ihren Erwartungen hinsichtlich der Sauberkeit nicht entsprochen hat. Dies ist sicherlich nicht der Servicestandard, den wir anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass wir unsere Housekeeping-Standards verbessern. Erwägen Sie bei der Planung Ihres nächsten Ausflugs die Entspannung bei einer der verjüngenden Therapien im Zana Spa oder geniessen Sie die thailändische Küche im Latitude 98 Restaurant. Wir sind zuversichtlich, dass unser anhaltendes Engagement für erstklassige Servicequalität das Gleichgewicht zwischen Freude und Entspannung bei Ihren zukünftigen Aufenthalten wiederherstellen wird. Für zukünftige Arrangements können Sie sich gerne direkt an mich wenden, damit wir Ihren grösstmöglichen Komfort gewährleisten können.Herzliche Grüsse,Dominic Hotel Direktor

6/10 พอใช้

George

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
The distances between villas and lobby is far and can not be walked due to steep roads. you have to organise a hotel car to pick you up from villa to lobby and vice virsa every time as taxies are not allowed to drop you off to the villa. Very inconvenience when you travel as a family. Rooms are quite avaragr in size not as seen on photos. A bit old as well.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Khun George,We appreciate your feedback regarding your recent stay at our hillside haven. It is regrettable to learn of the difficulties you faced with the transport between our villas and the main lobby due to the unique terrain of our resort. All buildings are easy accessible with a short walk and use of the elevators overcoming the hill. We have internal transfer and in peak period this may talke some time. The reason we are not allowing taxies driving through the resort is the keep it nice, relaxed and chilled to enjoy the views and vistas. We hope this experience will not deter you from the extraordinary experiences Wyndham Grand Phuket Kalim Bay can offer. Should you decide to join us again, consider exploring the rejuvenating treatments at Zana Spa for a tranquil escape or savoring the delightful Thai-infused cuisine at Latitude 98 Restaurant. Sipping a cocktail at the infiniti bar end enjoying the amazing sunsets. We're also excited about our upcoming Earth Hour event, with a night of star gazing that promises a magical and distinctive experience for our guests.We truly value your input, as it steers our path towards better serving our valued guests. Thank you for choosing us for your family getaway, and we sincerely hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincere regards,DominicGeneral ManagerWyndham Grand Phuket Kalim Bay

10/10 ดีเลิศ

Darrell, Nashville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked my stay at Wyndham Grand Phuket Kalim Bay a lot. The front desk area is small and was crowded when I first checked in. In my opinion, it didn't give a great first impression but the staff were very nice and accommodating. The breakfast buffet was one of the best I've had in a hotel to be included as part of my room price. The room was great with an awesome view of Kalim Bay. The hotel is oddly laid out with various buildings and levels but I didn't mind it. Oh, and location, location! It's just a few minutes from the beach and town of town Patong. A huge plus! Overall I recommend this hotel.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Khun Darrell,We greatly appreciate you sharing your experience at Wyndham Grand Phuket Kalim Bay.Your feedback regarding the initial check-in experience is valuable to us. We apologize for the crowded front desk area and will explore ways to enhance this aspect of our service to ensure a smoother and more welcoming arrival for our guests.It's fantastic to hear that you found our sumptuous breakfast buffet to be one of the best you've had. We take pride in offering a wide variety of delicious options to start our guests' days off right.We're pleased to hear that you enjoyed your room and the breathtaking view of Kalim Bay. While our layout built on the hill with 19 buildings, may be unconventional, it enables amazing views from different vantage points. From your room, from the Deck infiniti pool, the infiniti bar for amazing sunset &cocktail sipping, Breakfast from Latutide 98 terrace with a nice sea breeze and not to forget from our Wyndham Orchard right at the top enabling views from the bamboo swing all over Patong Bay. We're glad it didn't detract from your overall experience.And of course, we couldn't agree more about our prime location near the beach and the bustling town of Patong. We're thrilled that this added to the enjoyment of your stay.Thank you for recommending our hotel, Darrell. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay.We look forward to have you with us soon again. Sincere regardsDominicGeneral Manager

8/10 ดี

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Khun Elizabeth, Appreciate taking the time to leave a review for our resort. Our resort offers a great view over Patong bay and the Andaman Sea. Infiniti bar is a great place to sip a cocktail and enjoy the most amazing sunsets. In the morning a walk in our Orchard and enjoy the bamboo swing enables a relaxing atmosphere in the green with vies to Patong. Sincere regardsDominicGeneral Manager

4/10 แย่

Zachary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checking in was much more difficult than it needed to be. We had to fill out multiple pages of information before being asked for more money just to get our room key. Thankfully it was refundable but it would have been nice to know since we needed to withdraw more cash. Checking out was also frustrating as our flight didn’t leave from Phuket until 10 pm and the latest they could give us was 1pm. The bathrooms were also very small and the water pressure and temperature was inconsistent. They were also trying to sell us on their membership. They called our room multiple times(once while we were still sleeping) and then asked us to come see them at the front so they could try to convince us to pay more money for benefits we didn’t need.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Khun Zachary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the challenges you experienced during your stay, and we appreciate your candid comments.The registration card in Thailand is a government requirement and unfortunately we are not able to get away with this. Regarding the check-out time limitation, it is currently high season and the hotel is running full occupancy. hence we are not able to extend late check-outs. If you know you have a late night flight you have the option of either book another night in advance or leave the luggage and use the facilities until the end of the day and have a shower at our change rooms at the Gym. Once again, we apologize for any inconveniences you faced and appreciate your honest feedback.Sincere regards,DominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Endrit

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Magnifique la chambre, l’eau, un peu froide de la piscine car le soleil on le voit presque jamais. Temps en temps bruyant dans la chambre en entend un peu tout
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 18 ก.พ. 2024
Cher Khun Endrit,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la magnifique chambre et la piscine, même si l'eau était un peu froide en raison du manque d'exposition au soleil.Nous comprenons que le niveau sonore dans la chambre a pu être gênant par moments, et nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Nous prendrons des mesures pour atténuer les bruits et améliorer la tranquillité de votre séjour.Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs et vos suggestions constructives. Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.CordialmentDominicGeneral Manager

6/10 พอใช้

Poul Verner

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
1 uges ophold.
Hotellet bærer præg af at være slidt. Aircondition larmede og hotellet er meget lydt. Personalet er smilede og imødekommende. Morgenbuffet er overvældende med alt hvad hjertet begærer. Super restaurant med en fantastisk udsigt.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Van Pongsak วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Khun Poul Verner, Thank you for taking the time to provide us with feedback on your recent stay at our property. We are pleased to hear that you appreciated the staff are smiling and welcoming. Glad that the breakfast buffet is overwhelming with everything the heart desires. Super restaurant with a fantastic view.However thank you for your feedback with air conditioning was noisy, our apologies for inconvenience cause. With the deluxe room we will have a very focused maintenance program earlier during quarter 2, and we need to elevate this room to the top of the program. Also it will give me the opportunity to find a way to make it right for our guests.Kind Regards,Van PongsakGuest Experience and Quality Manager

10/10 ดีเลิศ

Vladimir, brooklyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is fabulous.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Van Pongsak วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Khun Vladimir,"Everything is fabulous." you are too kind and we are delighted we have been able to create this feeling for you.We are super proud of both the team and resort - it is always great to hear our guests feel the same way. The hotel is built with the design and its our privlidge to ensure the service matches the amazing view points from the many different locations in our resort, beautiful views, nestled on the hills of Kalim just outside of Patong, overlooking the Andaman Sea and Patong Bay.We hope we get to see you again soon and if you are heading back our way please let us know.Kind Regards,Van PongsakGuest Experience and Quality Manager

8/10 ดี

monika

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Van Pongsak วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Khun Monika, Your 8* rating is greatly appreciated and we are sorry to hear that your experience was not as positive as we had hoped. We would like to invite you to reach out to us with any additional feedback or suggestions you may have to help us improve our services. Thank you for choosing us.Kind Regards, Van PongsakGuest Experience and Quality Manager

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A little bit far from everything, even from the delivery zone.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Domninic Egger วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Khun Elizabeth, We appreciate your stay with us and thank you for leaving a review. Our resort is nestled on the hills of Kalim, midway between Patong and Kamala, our 19 buildings are surrounded by lush greenery, providing a tranquil and relaxed ambiance. Spectacular views and unforgettable sunsets can be enjoyed from our Infinity Bar or the Latitude 98 Restaurant terrace.For those who prefer a quiet escape, our resort is an ideal haven, strategically located 10-15 minutes away from the vibrant scenes of Patong or Kamala. The shuttle service, available every hour from 10 am to 8 pm, offers convenience for exploring. Advance booking is advisable. Alternatively, a tuk-tuk ride back to our hotel from Patong is available for THB 300.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sahar, Rexburg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to patong beach. Rooftop pool was amazing. Breakfast was superb.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Khun Sahar,We're thrilled to read your fantastic review of your recent stay with us! It's fantastic to hear that our proximity to Patong Beach, the amazing rooftop pool, and the superb breakfast added to the enjoyment of your time with us. We're pleased our facilities and services met your expectations.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Rutendo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very beautiful and staff are really friendly as well.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Khun Rutendo,We're delighted to read about your positive experience at our resort. Your description of our place as "very beautiful" is truly gratifying, and it's wonderful to hear that our team's friendliness added to your overall satisfaction. We hope to have the pleasure of hosting you again for another enjoyable stay.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mackenzie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here for 4 nights and had a very amazing experience. I informed the hotel that I would be there celebrating my birthday and anniversary and walking into the room at check in they had a very nice setup for us and delivered a desert! The pool was very nice, they have a good happy hour where it’s buy 1 drink get 1 free. Gym was nice and clean. Food was good. Location is about a 5-15 min drive to Patong depending on traffic. Walked there in 1 hour. Viewpoint cafe was down the road 5 min walk. If we couldn’t find a grab or bolt they called a taxi for us. Staff were all very kind! On our last night our AC and power stopped working and they put us in a villa suite which was really nice. I had an amazing stay here
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Khun Mackenzie,We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us! Celebrating your birthday and anniversary with us was our pleasure, and we're delighted that you enjoyed the special setup and dessert in your room.It's great to know that you found the pool enjoyable, took advantage of the happy hour, and appreciated the cleanliness of our gym. We're also glad you enjoyed the food, and your mention of our convenient location and nearby attractions is much appreciated. Close to everything but far enough away from the hustle and bustle of Patong. We apologize for the inconvenience with the AC and power on your last night but are pleased that we could swiftly provide a solution by offering you a stay in our Pool Villa suite. Your kind words about our team's kindness are truly appreciated.We look forward to the opportunity of hosting you again and creating more memorable experiences.Sincere regardsDominicGeneral Manager

8/10 ดี

Nada

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful view outside the room, fantastic staff, great amenities.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Khun Nada, Appreciate yoru stay with us and thank you for sharing the beautiful views from yoru room. There are amazing spots to enjoy the scenery from our resort. Starting the day with Breakfast at Latitude 98 an enjoy the sea breeze. From your room/own pool in the suites and villas. Enjoying a sunset drink at infiniti bar. The "Love padlock fence" is another great spot and not to forget having a go on our bambo swing at the Wyndham Orchard with views out of the greenery to the bay. We look forward to have you with us again on your next Phuket escape! Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5 night stay
Stayed here for 5 nights, great location and hotel. Staff friendly and helpful in booking day trips. Great location and facilities. Super comfy bed! Would stay here again.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear valued guest, It is lovely to hear that you enjoyed our fantastic location perched on the hill of Kalim. Great views over Patong Bay and the Andaman Sea. close to everything but far enough away from the hustle and bustle of Patong. We look forward to welcome you soon again!Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sreenil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was amazing, the room was quite spacious and clean, the staff were nice. The bar and restaurant were also quite good. Only small issue was that the hotel is a bit far from the beach area but again it's a cliff side resort, so it is expected to be far from beach.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Khun Sreenil,We greatly appreciate your recent feedback following your stay at our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay resort. It's fantastic to hear that you had an amazing experience, and we're pleased that the spacious and clean rooms, as well as the friendly team, contributed to your overall satisfaction.Our resort is perched on Kalim Hill with amazing views over Patong Bay and The Andaman Sea. To the beach it is 10-15 minutes either way to Patong or Kamala, We understand your observation about the distance from the beach area. As a cliff-side resort, we embrace this unique setting, and we're glad to know you recognized the inherent beauty and tranquility that comes with it. The breathtaking views, sunsets and serene atmosphere are indeed aspects we take pride in.Your positive comments about our bar and restaurant are valued, and we're thrilled to have exceeded your expectations in terms of service and culinary offerings.We appreciate your understanding of the resort's distinctive location and thank you for choosing to share your experience. We look forward to the pleasure of hosting you again for another wonderful stay.Sincere regardsDominic

8/10 ดี

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Khun Adam, We're thrilled to hear that you stayed at our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay Resort. Thank you for choosing us as the perfect getaway to relax and recharge. Close to everything but far enough away from the hustle and bustle of Patong. We can't wait to welcome you back for another romantic getaway.Sincere regardsDominicGeneral Manager

8/10 ดี

Lucie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Khun Lucie, Thank you for taking the time to share your positive experience as a business traveler at Wyndham Grand Phuket Kalim Bay Resort. We understand the importance of a comfortable and efficient stay for our guests on business, and we're delighted that our facilities and services met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for your future business trips.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Hitoaki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Khun Hitoaki, We're overjoyed to learn that your family had a fantastic time at Wyndham Grand Phuket Kalim Bay Resort! Creating memorable experiences for our guests is what we aim for, and we're delighted to have been a part of your family vacation. Whether it was enjoying our amenities or exploring the local attractions, we're thrilled to have contributed to your wonderful memories. We look forward to hosting you again soon.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Odai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 6 ม.ค. 2024
Dear Khun Odai, Thank you for your stay with us. We look forward to have you back soon. Sincere regardsDominicGenral Manager

2/10 แย่มาก

Meredith

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in took like 30 minutes and shouldn’t have been so long and complicated. Did not give a tour of property a had to find everything on our own and its large and on a hill and tough to navigate. Room was kind of dirty - sticky floor, felt not sanitary but clean enough I suppose. Service at restaurant was terrible - took forever to order, get food and waitress disappeared. We never got our appetizer and they messed up our order - mind you we were 1 of 2 diners at the time! They did comp our meal but still shouldnt be so difficult. The food quality is NOT good. The property is not convenient - there is a shuttle to patong you have to pay for and should be free - we tried to find it to go back from Patong but it never came at the time it was supposed to and had to take a cab. The bed was hard and not comfortable. The AC was always sooooo cold and hard to adjust. The pool in our room was freezing we didnt even use because it was so cold. When we left at 430am for a sunrise boat tour there was no one at the front desk or security at the front gate which was alarming from a safety perspective. The only redeeming things were the main pool with the bar which had a fantastic view and the reception bar for drinks during sunset was beautiful. Do not recommend. Would have rather paid much more money for a nicer safer place with better service.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Khun MeredithThank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences and disappointments you experienced during your visit.We deeply regret that the check-in process took longer than expected and that you found it complicated to find your way around with the hotel map provided and explained at check-in. Our resort is beautiful nestled on the hill of Kalim Bay with amazing views. It's disheartening to learn about the cleanliness issues in your room and the unsatisfactory service at our restaurant. We are addressing these concerns with our housekeeping and restaurant team to ensure such lapses do not recur. The pools in the tropics are not heated and ambient temperature. We take the safety of our guests very seriously, We have 24 security at our entry to manage the boom gates. At night time our welcome lobby reception is closed from 10pm to 6am but phone is available to our Villa Lobby Reception which is manned 24 hours too. On a positive note, we're glad to hear that you enjoyed the main pool with the bar and the infiniti bar during sunset. Your compliments on these areas are appreciated.We understand your disappointment, and we genuinely apologize for falling short of your expectations. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement, and we hope you will consider giving us another chance to provide you with the exceptional experience you deserve.Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

thomas

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Khun Thomas, Lovely to have you with us and we wish you a fantastic start into the New Year. We look forward to have you with us soon again. Sincere regardsDominicGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ben

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominic Egger วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Khun Ben, We appreciate your stay and are looking forward to hosting you again in the near future!Sincere regardsDominicGeneral Manager