We enjoyed a week long stay with peace and quiet and a clean room. The employees are very nice and friendly! Enjoyed all the amenities, bikes, beach chairs and restaurants on site!
Booked a Studio Suite King Ocean View and unfortunately they only had an inside corner quite far from the beach for us. Yes, we could definitely see the Ocean at a distance but mostly had a great view of dozens of balconies, several so close we could shake hands with our neighbors.
The property was beautiful! Was disappointed with the bathroom. The bathroom was huge but yet the sink/counter was only 3.5 feet long with minimal counter space. The toilet was SO LOUD it would wake the other person up in the middle of the night. The shower water pressure was non-existent and impossible to feel clean. The water did not get very hot. Overall for it being the Westin I was disappointed with the rooms. The staff were amazing, the pool and property were great.
Rebekah
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you kindly for all the your great feedback. Please know that we are remolding so the future will offer a new experience for our guests.
Thank you for the great feedback! I apologize about the issues with your TV. Please know that we take our feedback very seriously and the proper manager will be informed.
Sunday and Monday was wonderful. All restaurants stop serving breakfast by 9:45. That seems very early for weekends.
Gary
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback! We apologize about the breakfast closing early and I will send your concerns to our restaurant management. Please consider joining us again soon!
In room Carpets was wet i did Caplan but not any solution
Nishant
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 5 เม.ย. 2024
We apologize that your stay did not meet the Marriott standards you are use to receiving. We will be renovating the hotel and hopefully in the future you will give us another chance!
In Room carpets was wet i did Caplan 2 times but no response
Nishant
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 5 เม.ย. 2024
We apologize that your stay did not meet the Marriott standards you are use to receiving. We will be renovating the hotel and hopefully in the future you will give us another chance!
Thank you so much for your wonderful feedback! We hope you come back and see us soon!
6/10 พอใช้
Odis
เดินทางเพื่อธุรกิจ
15 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Na
Odis
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 16 มี.ค. 2024
We apologize that your stay was not up to the standards that we are accustom to providing. Please know that we are dedicated to giving all our guests a memorable experience and we hope you come back to give us another chance in the future.
10/10 ดีเลิศ
Amy
11 มี.ค. 2024
Amy
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you so much!
10/10 ดีเลิศ
Jason
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
5 มี.ค. 2024
.
Jason
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for your lovely feedback and we hope you come to see us again soon. Warm Regards!
Thank you for your lovely feedback and we hope you come to see us again soon. Warm Regards!
6/10 พอใช้
Deborah
เดินทางกับคู่รัก
25 ก.พ. 2024
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was a nice facility. Overpriced. The only restaurant was unbelievably overpriced. You had to pay a fee to get on the island... every time you left. Housekeeping didn't clean room every day which wasn't a problem but there were no towels racks for wet towels.
Deborah
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for your lovely feedback and we apologize that not every aspect was up to par. We do hope you come back and give us another try soon!
The hotel was beautiful. Staff was friendly and knowledgeable. The only downside was our room phone didnt work but other than that it was an amazing stay. I would definitely recommend the Westin.
Ayannah
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for your lovely feedback and we hope you come to see us again soon. Warm Regards!
I apologize that your stay was not up to the standards that we set for ourselves. I do hope you return in the future and give us another chance to make it right!
Room was nice, workers seemed a little disinterested.
Kenneth
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 10 ก.พ. 2024
I apologize that your stay was not up to the standards that we set for ourselves. I do hope you return in the future and give us another chance to make it right!
10/10 ดีเลิศ
Tammy
23 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tammy
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 10 ก.พ. 2024
So Wonderful! Please come and see us again the future!
10/10 ดีเลิศ
Barbara
19 ม.ค. 2024
Barbara
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 10 ก.พ. 2024
WONDERFUL! Thank you so much and we hope you come back to see us soon!
I apologize that your stay was not up to the standards that we set for ourselves. I do hope you return in the future and give us another chance to make it right!
The staff did an outstanding job over the December 25th holiday. Everything at the hotel was delightful - especially the meals on the 24th and 25th. Thank you for a wonderful stay!
david
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jesi วันที่ 10 ก.พ. 2024
WONDERFUL! Thank you so much and we hope you come back to see us soon!
I apologize that your stay was not up to the standards that we set for ourselves. I do hope you return in the future and give us another chance to make it right!