Luxury Room (Super) | Living area | 19-inch LCD TV with cable channels, TV
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Reviews of Itajuba Flat Hotel

3.5 out of 5
Itajuba Flat Hotel
Rua Antonio Correa Cardoso, 164, Varginha, Itajuba, MG

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 75 out of 150 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 150 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 150 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 150 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 150 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This hotel is
Stayed 14 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Marcelina

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Equipe Itajuba Flat on 28 Oct 2020
Agradecemos sua avaliação. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Equipe Itajuba Flat on 28 Oct 2020
Agradecemos sua avaliação. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Equipe Itajubá Flat on 20 Sep 2019
Muito obrigada pela avaliação!

8/10 Good

Edmundo, São Paulo - BR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location, good room, nice bed. Helpfull staff and excelent breakfast.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Itajubá Flat Hotel on 27 Dec 2018
Thank you for your rating!!! Come back always!

10/10 Excellent

Cezar

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A equipe que nos atendeu foi fantástica
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

MARCELO E

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Mario Renato

Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Elson

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

VERONICA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Elson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia.
Limpo e muito boa estadia.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Evandro

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Júlio Flávio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento e acomodações. Muito bom mesmo e um preço justo
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Carlos Rodolfo

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

rafael m

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Muito bom
Comida, quarto e atendimento muito bons. Só não gostei do chuveiro pois ficava frio do nada ou esquentava muito.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Recepção on 20 Nov 2023
Boa tarde. Sua avaliação é muito importante para a melhoria do nosso estabelecimento, estamos sempre a disposição para atender você. Atenciosamente Equipe Itajuba Flat

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marcio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcus Vinicius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Antônio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estacionamento com poucas vagas
Stayed 4 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pontos positivos Boas acomodações, limpo e tranquilo. Bom café da manhã. Ponto negativo Estacionamento apertado.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Alessandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Quarto silencioso, limpo, staff muito simpático. O Wi Fi funcionava bem. O único porém é que para ser um flat seria bom ter um forno convencional ou elétrico, só havia 2 bocas de fogão e 1 microondas+ frigobar, e pediam para não fritar/refogar nada, tinha somente 1 panelinha e 1 panela de esquentar leite, então não dava para fazer muita coisa de comida…
Stayed 8 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Elaine

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Itajuba Flat on 2 Nov 2022
Prezado Sra Elaine Obrigado pela preferência! Volte sempre! Att. Charles Lima

6/10 Okay

Itamar

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ana Vilas Boas on 22 Sep 2022
Prezado Senhor ITAMAR MORAIS JUNIOR, ficamos muito satisfeitos em saber que atingimos os objetivos em lhe proporcionar uma boa estada. Seu feedback é muito importante, desejamos atendê-lo ainda melhor em uma próxima passagem em nossa cidade. Att. Ana Vilas Boas Itajubá Flat Hotel 22/09/2022

6/10 Okay

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

rodrigo

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssimo custo benefício
Local bem razoável, porém pelo valor da diária, acaba sendo caro, pois é o mesmo valor dos hotéis Gontijo e Amantikir, no qual são hotéis com muito mais conforto. Ou seja, o custo benefício deste hotel está muito caro.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

claudio tadashi

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi normal dentro do previsto.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 6 Jul 2022
Agradecemos a avaliação.

6/10 Okay

Gabriel

Avaliação
Cortinas da janela estavam sujas. Havia embalagem de sabonete de outro hospede no banheiro. Café da manhã básico. Não havia ferro de passar roupas no quarto e a recepção pouco se importava em saber onde estava o único ferro do hotel. Eu não pretendo voltar a este hotel.
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Carlos Eduardo Gifford - Gerente Geral on 7 Jul 2022
Pedimos desculpas pelos ocorridos e agradecemos a avaliação pois somente assim poderemos melhor cada vez mais nossa prestação de serviços. Atenciosamente,

8/10 Good

CLAUDIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 6 Jul 2022
Agradecemos a avaliação.

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 23 Mar 2022
Agradecemos a avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Razoável
Para um flat, faltou utensílios domésticos na cozinha. A garagem é de acesso complicado exigindo manobras excessivas.
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 7 Mar 2022
Agradecemos a avaliação. Quais utensílios extras você sugeriria colocar além dos básicos já existentes? Estamos abertos a sugestões :)

8/10 Good

EDUARDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom custo benefício
Bom custo beneficio: Ar condicionado antigo e barulhento. Estacionamento com poucas vagas e dificil de manobrar. Não tinha opção de agua fria na pia do banheiro. Mas pode melhorar
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

LUISA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
A suíte era espaçosa e confortável, mas levamos muitas picadas no quarto, mesmo mantendo tudo fechado. O estacionamento é muito pequeno, e difícil de entrar e sair, então optamos por estacionar na rua. O atendimento sempre foi bom, a noite era mais limitado, então acabávamos esperando pra pegar a chave que pedem pra que deixe sempre na recepção ao sair.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 7 Mar 2022
Agradecemos a avaliação.

10/10 Excellent

Dimas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa relação custo x beneficio
Muito boa - bom custo x benefício
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 1 Feb 2022
Agradecemos a avaliação.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Itajubá Flat on 1 Feb 2022
Agradecemos a avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Equipe Itajubá Flat on 1 Feb 2022
Agradecemos a avaliação.

10/10 Excellent

Márcio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2021
Response from Equipe Itajubá Flat on 4 Jan 2022
Agradecemos a sua avaliação.

8/10 Good

ONDINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização, limpez e confortável.
Hotel confortável, quarto espaçoso com mini cozinha, chuveiro bom. Café da manhã bom.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Equipe Itajubá Flat on 4 Jan 2022
Agradecemos a sua avaliação. Atenciosamente,

10/10 Excellent

ANA KETSIA B DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Apartamento muito confortável, apenas senti falta de um fogão ou cooktop no quarto. O microondas deixa as opções de comida muito limitadas. O serviço de quarto é excelente!
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Muito boa a estadia, não tem o que reclamar.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Ana Carolina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa a estadia
A minha estadia apesar de ter sido bem rápida foi muito boa. Foi confortável. Funcionários solícitos e o café muito bom Serviços ótimos e não tem nada o que reclamar. Com certeza quando voltar em Itajubá ficarei novamente.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente espaço Ótimo atendimento
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

ROBERTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Deve ser a quinta vez que eu me hospedo este ano ! Muito bom
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Fernando de Almeida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Estádia foi muito boa, Flat tem boa acomodação e com boa conservação.
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

EVERSON

Insatisfeito
Diz que tem estacionamento, mas tive que deixar carro na rua todos os dias. No check-in me direcionaram para um apto sem limpeza (com lixos, cama bagunçada, toalhas sujas) do hóspede anterior. Pela faixa de preço há opções melhores na cidade.
Stayed 2 nights in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Me hospedei pela sétima vez nesse hotel e mais uma vez pediram todos os meus documentos. Pedi um quarto pra um adulto é uma criança O quarto está com o vaso sanitário estragado, Pedi a troca Quando trocaram Pedir pra arrumarem a acomodação pra receber meu filho Porém ouvi da recepcionista que não havia condições por causa do horário Eram 14:30. No café da manhã não tinha xícara nem talher Tiver entrar na cozinha pra pedir
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Equipe Itajuba Flat on 15 Apr 2021
Prezado Sr Elson, lamentamos que sua última experiência conosco não tenha sido a mesma que o levou a voltar 7 vezes ao nosso hotel. Realmente estamos trabalhando com o quadro de funcionários bem reduzido devido a pandemia, e consequentemente a baixa ocupação do hotel, e nossa camareira trabalha até as 14h00, porém agradecemos o comentário pois, graças a ele, já alinhamos com a equipe da recepção como proceder nesses casos de troca de quartos após o horário da camareira. Sobre os documentos, informamos que por ser hospedagem de um adulto com um menor de idade SEMPRE pediremos os documentos comprovatórios de parentesco ou autorização de hospedagem conforme é exigido por lei e tenho certeza que para a segurança do seu filho, o senhor concorda com essa regra do hotel. Seu comentário sobre o café da manhã já foi transmitido ao proprietário do restaurante, que também esta sofrendo com a pandemia e teve que reduzir seu quadro de funcionários. Como esse serviço é terceirizado, e eles são apenas prestadores de serviço para o hotel, não conseguimos interferir diretamente no gerenciamento da equipe do restaurante. Uma vez mais, agradecemos os seus comentários. Atenciosamente, Nélida Vilela e equipe Itajubá Flat