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"When I arrived to check in, I was informed that the room I had reserved was not available. The staff were not helpful in resolving the issue, and when I requested to speak with a manager, my request was denied. Given the lack of assistance and accountability, we ultimately decided not to stay. I’m extremely disappointed with the experience."

"Tivemos uma ótima estadia."

"Atendimento muito bom, limpeza ótima e bem localizado."

"Funcionários prestativos, ótimo acesso a internet, boa limpeza nos quartos, uma ótima localização e o único problema é o barulho do quarto. Tirando esse problema, gostei de me hospedar no hotel Oriente e com certeza voltarei na próxima."

"Única questão é estacionamento , meu carro é grande e o estacionamento apertado Quarto barulhento pq bairro é agitado , janela anti ruído estava quebrada "

"Good breakfast and wonderful location"

"This hotel is "

"Maravilhosa! Um lugar de paz como eu e meu namorado procurávamos. Senti falta apenas de ter café da manhã incluso, visto que fica longe da cidade? "

"Loft excelente. Sr Willian (Dono) muito atencioso e hospitaleiro. O Anderson (Zelador do condomínio) nem se fala, gente mto boa e nos recepcionou mto bem do início ao fim da estadia. Ambos estão de parabéns. Fomos mto bem acolhidos, com ctz voltaremos. "

"No inverno é muito frio devido falta de aquecimento, pois ar condicionado quente nao esquenta o ambiente todo. Cortinas mal projetadas (deveria fazer com estrutura melhor e com blackout, pois as 07:00am vc ja acorda com sol na cara). Banheiro é aberto sem porta e sem fechamento de parede até o teto(tirando privacidade). A governanta educada e gentil."

"Necessário o café da manhã no local! Mas o quarto é excelente!!! Obrigado a Ana e Eva!!!"

"Nossa estádia foi muito boa!Senhor Sebastião sempre atencioso,café da manhã incrível e localização perfeito "

"Absolutely charming property with very friendly staff. The breakfast food and experience was second to none. I would stay again."

"Funcionários extremamente preparados e muito cordiais. A estadia foi muito tranquila. Café da manhã delicioso! "

"Nice staff (they went above and beyond!), good breakfast (real eggs and real OJ), and overall comfortable. "

"Local lindo e confortável. Atendimento muito bom."

"A estadia foi perfeita! A localização é ótima, em meio à natureza, com muitos pássaros, é simplesmente incrível. A decoração natalina na recepção era encantadora e a equipe, desde a recepção até o café da manhã, foi extremamente atenciosa e gentil. A responsável pelo café da manhã preparava tudo com tanto carinho que se sentia em casa. O quarto era confortável e aconchegante. Recomendo muito!"

"Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo. O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais...

"Viagem incrível, hospedagem incrível. Tudo muito limpo, confortável, atendimento excelente, ótimo café da manhã… o colchão tem aquecedor, foi o que me encantou! Pegamos um frio que nunca tínhamos sentido por ser do Rio de Janeiro rs mas o aquecedor do colchão nos ajudou MUITO. Chuveiro quentinho, água da pia do banheiro aquecida. Tudo muito limpo. Só pontos positivos."