ทีวีจอแอลซีดี, เครื่องเล่นดีวีดี

รีวิว Arts Hotel Istanbul - Special Class

Arts Hotel Istanbul - Special Class
Halasgargazi Cad No 1, Harbiye, Istanbul, Istanbul

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 102 จาก 250 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 79 จาก 250 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 29 จาก 250 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 250 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 250 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Ida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cozy and quiet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก emre วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

MASHAEL, Kuwait

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for shopping
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Hacer

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Aleyna Ezgi

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. Your nice and positive comments always motivate us. Also, thank you for writing the things that we should pay attention to.We hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Istanbul next.

8/10 ดี

salvatore

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Wasily

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

hongwook

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak Front Office Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

4/10 แย่

Mikhail

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Far from attractions (30 minutes by car about), over-expensive, lazy cleaning, cocktail is about 25$ (650 tl), during checkout they give you not yours bills.
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก emre วันที่ 11 ต.ค. 2023
Hi Mikhail,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to see we failed to meet your expectations.Please contact me if you would like to share more about your experience.I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Myong Cheol

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก emre วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear guest,Thank you for leaving us detailed valuable feedback and a perfect score . We are over the moon to hear that you enjoyed your time at Arts Hotel and have been able to indulge our services. We are hoping to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Shlomit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre A วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

8/10 ดี

Metin

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 28 ส.ค. 2023
Hi Guest,I am truly happy to see that you enjoyed your overall experience, and it will of course give me great joy to share this with the team.We hope to welcome you back at the Arts Hotel very soon.Kind Regards,

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I dont recomed this hotel to others,
the room prices are over rated, although we had been upgraded to a corner room, but on check in the bed cover, and sheets were dirty, the towels were verybold, the Aircodetioner was not cooling. Location is OK, The reception team were nice but over all the room rate is expensive for such level,
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Please accept our sincere apologies as we could not live up to your expectations. Your feedback holds tremendous value for us and your evaluation will form an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and facilities.Please rest assured that your comments have been shared with the concerned departments and corrective action will be implemented to further improve our services.Thank you once again for your time and we hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Istanbul next.

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre วันที่ 26 ส.ค. 2023
Dear Shawn,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

hassan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not all hotel staff speak E. The roof family’s room NOT of the stander of 5 stars hotel , Aircond.is poor and curtains of poor quality.House keepers never mob the floor during my stay more than 2 weeks! The family room in the basement NOT of the standard of 5 stars hotels Upon checking out the manager at the reception asked for extra 350 EUR , saying that prices getting higher although I paid for my stay a nonrefundable in advance! Finally he accepted to settle it with 200EUR Breakfast was average
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emre วันที่ 26 ส.ค. 2023
Dear Hassan, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. Your nice and positive comments always motivate us. Also, thank you for writing the things that we should pay attention to.We hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Istanbul next.

2/10 แย่มาก

Hassan

เดินทางกับครอบครัว
I was there for more than week in room #1508 I had the worst experience in my life, not knowing the room I stayed for a week had bedbugs . I have red spots all over my legs, it has been over a week since I left the hotel my legs still be inchy and uncomfortable I hope they take care of that problem before having guests in that room.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 5 ก.ค. 2023
Hi Hassan,I am sorry to see we failed to meet your expectations.This is my first time getting this comment. I think it might be an allergy. Indeed, every precaution is taken to ensure that such creatures do not exist in our hotel. Continuous spraying is done.I hope we will be able to welcome you back soon.

8/10 ดี

Mr B M

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. I hope we will be able to welcome you back soon.Emre Abak Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Erhan

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 5 เม.ย. 2023
Değerli Misafirimiz,Arts Hotel Istanbul'daki son konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki genel deneyimden memnun kalmanıza çok sevindik. Otel için yapmış olduğunuz güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Yakında bir sonraki ziyaretinizi sabırsızlıkla bekliyoruz.

8/10 ดี

stephanie Adelis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very nice
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 30 มี.ค. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon. Yours sincerely,

2/10 แย่มาก

Güney cem

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 25 มี.ค. 2023
Dear GuestYour experience is not up to the quality and standard we usually provide for our guests. We hold ourselves to a much higher caliber of service so we'll be sure to discuss your concerns moving forward. We do hope you allow us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

2/10 แย่มาก

Shk mohammad

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not recommended
So Dissapoinded, they didn't refund for both rooms, even I didn't stay 1 night, photos was not the same like real life even the hotel .....
เข้าพัก 13 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 16 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Don't Recommend
we didn't stay, and we requested to cancel both bookings, however, the hotel cheat u and didn't refund our money, even if it was their fault... I don't recommend that hotel at all Wrong photos and info
เข้าพัก 11 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 16 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.

2/10 แย่มาก

Tim

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ubehagelig personlle. Ingen gider svar og meget dårligt personel. vil ikke anbefales . Den må være 1 stjerne
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 1 ก.พ. 2023
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.Ihre Erfahrung entspricht nicht der Qualität und dem Standard, den wir unseren Gästen normalerweise bieten. Wir halten uns an ein viel höheres Serviceniveau, daher werden wir sicher sein, Ihre Bedenken in Zukunft zu besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit geben, eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.Herzliche Grüße

8/10 ดี

Ishak

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 21 ม.ค. 2023
Thank you for the great rating ! We are always working very hard to provide high-quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our location, spacious rooms, and gorgeous views. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to sharing an even better experience with you soon! Warm Regards

8/10 ดี

Galip

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 21 ม.ค. 2023
Thank you for the great rating! We are always working very hard to provide high-quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our location, spacious rooms, and gorgeous views. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to sharing an even better experience with you soon! Warm Regards

10/10 ดีเลิศ

Mirko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 7 มี.ค. 2023
We are always working very hard to provide high-quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our location, spacious rooms, and gorgeous views. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to sharing an even better experience with you soon!

8/10 ดี

MASHAEL, Kuwait

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

MASHAEL, Kuwait

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Neat shopping area and restaurants
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 23 พ.ย. 2022
Thank you for the great rating, Mashael! We are always working very hard to provide high-quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our location, spacious rooms, and gorgeous views. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to sharing an even better experience with you soon

6/10 พอใช้

Busra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Er was overal nog stof, niet goed schoongemaakt. Lampen gingen niet uit s’nachts. Tv deed het ook ineens niet meer, gelukkig werd dat snel opgelost. Personeel is erg vriendelijk, zijn verder goed geholpen en de locatie is super
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 2 พ.ย. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Arts Hotel Istanbul zu teilen.Ihre netten und positiven Kommentare motivieren uns immer. Vielen Dank auch, dass Sie die Dinge geschrieben haben, auf die wir achten sollten.Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Erwartungen zu übertreffen, wenn Ihre Reise Sie das nächste Mal nach Istanbul führt.Mit freundlichen Grüßen

10/10 ดีเลิศ

Issa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good hotel
Was very good. Great location
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 24 ต.ค. 2022
Thank you for the 10/10 review, Issa! It's excellent you enjoyed your time with us so much! We're delighted you appreciated our location. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address your concerns with our team moving forward. We strive for excellence so we look forward to sharing an even better experience with you soon! Warm Regards

8/10 ดี

RICARDO

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Falta de constancia en poner agua. Y tazas Para café Lo demás muy bien
เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 3 ต.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. Your nice and positive comments always motivate us. Also, thank you for writing the things that we should pay attention to.We hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Istanbul next.

2/10 แย่มาก

Tala

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was my 3rd time going to this hotel. This last time they canceled our booking an hour before we arrived(as they claimed). We didn’t even arrive late in the evening. It wad only 7:30 pm. I would not trust any booking at that hotel.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 3 ต.ค. 2022
Dear guest,When you make a reservation you have to put real and working credit card number. If Hotel can not take an authorisation your reservation has been cancel. Thanks

4/10 แย่

Abla

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There is no black out Room is full of dust No tissue box Towels robes and Bad sheets Very old
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 21 ก.ย. 2022
Dear guest,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.Emre AbakFront Ofiice Manager

4/10 แย่

Sleiman, Beirut

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It's my 4th time in this hotel in the past 2 years but this time was horrible. My room was dirty and it needed deep cleaning but apparently they are understaffed and i had to ask them 3 times to clean it properly. Towels were smelly, coffee corner was full of stains. The location of this hotel is great and the service used to be great, it's sad to reach this level.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 21 ก.ย. 2022
We appreciate you taking the time to share your feedback, Sleiman.Your experience is not up to the quality and standard we usually provide for our guests. We hold ourselves to a much higher caliber of service so we'll be sure to discuss your concerns moving forward. We do hope you allow us another opportunity to share a more positive experience with you soon. Warm Regards Emre AbakFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Nadia

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 19 ส.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon.

8/10 ดี

Hamza

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Konum güzel hizmet çok iyi
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 25 ก.ค. 2022
Dear Hamza, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon. Yours sincerely, Emre Abak Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Salwa

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Salwa, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel

6/10 พอใช้

mervat

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay at art hotel
Very nice and central. The staff were friendly.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 19 ก.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon. Emre Abak Front Office Manager

8/10 ดี

Zainab

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Eabak วันที่ 19 ก.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon. Yours sincerely, Emre Abak Front Office Manager

8/10 ดี

basil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good Experience
Good location near bus stand metro and walking distance from everything . room size normal , well decorated, several TV. channels, very understanding and nice stuff, Breakfast very good and tasty, lot of shops restaurant nearby, there isn`t a especial view,
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 19 ก.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel. We look forward to your next visit soon. Yours sincerely, Emre Abak Front Office Manager

2/10 แย่มาก

Dania

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place needs major electrical & plumbing maintenance. They also need to properly educate their staff about customer service in a five star hotel. Never going back there again
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 19 ก.ค. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Please accept our sincere apologies as we could not live up to your expectations. Your feedback holds tremendous value for us and your evaluation will form an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and facilities. Please rest assured that your comments have been shared with the concerned departments and corrective action will be implemented to further improve our services. Thank you once again for your time and we hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Istanbul next. Kindly Yours Emre Abak Front Office Manager

8/10 ดี

Mohamed el

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, friendly staff.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Mohamed, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at Arts Hotel Istanbul. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. Thank you very much for your nice comments for Hotel

8/10 ดี

Ihsan Oguz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Ihsan bey, Arts Hotel İstanbul'daki son konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki genel deneyimden memnun kalmanıza çok sevindik. Otelimize yapmış olduğunuz güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz

2/10 แย่มาก

Can

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılayamadığımız için lütfen en içten özürlerimizi kabul edin. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir ve değerlendirmeniz, hizmet ve tesislerimizin kalitesini sürekli olarak izlemek için devam eden programımızın önemli bir parçasını oluşturacaktır. Lütfen yorumlarınızın ilgili departmanlarla paylaşıldığından ve hizmetlerimizi daha da iyileştirmek için düzeltici faaliyetlerin uygulanacağından emin olabilirsiniz. Vakit ayırdığınız için bir kez daha teşekkür eder, seyahatiniz sizi bir sonraki İstanbul'a getirdiğinde beklentilerinizi aşmak için başka bir fırsat bulmayı umuyoruz.

10/10 ดีเลิศ

Metin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Metin bey, Arts Hotel İstanbul'daki son konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki genel deneyimden memnun kalmanıza çok sevindik. Otelimize yapmış olduğunuz güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz

10/10 ดีเลิศ

kemal sami

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Kemal bey, Arts Hotel İstanbul'daki son konaklamanızla ilgili görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki genel deneyimden memnun kalmanıza çok sevindik. Otelimize yapmış olduğunuz güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz

4/10 แย่

Julia

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

Aynur

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My watch qas stolen, at least lost and it qas presented after 3-4 hours that it was In a trash bin, staff member asked me why i left my watch on the table, however it was ln the table when i was in the room 😳 We gave a shirt to a laundry and it was returned with no 6 buttons, no ironing as a service, food was terrible, i ordered a la carte 2 times and was unsatisfied. Sometimes no consierge to assist, for different issues called several times to reception and was ignored and left with no answer
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Emre Abak วันที่ 20 ก.ค. 2022
Aynur hanım, Zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir ve değerlendirmeniz, hizmet ve tesislerimizin kalitesini sürekli olarak izlemek için devam eden programımızın önemli bir parçasını oluşturacaktır. Odanızda kaybolduğunu iddia ettiğiniz durumla ilgili olarak, odaya sizden başka kimsenin girmediğini söyleyebiliriz. Vakit ayırdığınız için bir kez daha teşekkür eder, seyahatiniz sizi bir sonraki İstanbul'a getirdiğinde beklentilerinizi aşmak için başka bir fırsat bulmayı umuyoruz

4/10 แย่

Ali, Daniel Island

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything old, smell in the room
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Saleh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was good
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Özcan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles war sehr gut, es gibt nichts zu beanstanden. Das Hotel ist saubet, liegt sehr zentral, das Personal ist Top👍👍👍. Wir sind sehr zufrieden gewesen.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก emre วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad you liked the room, the location and the team. Please note that I have shared your comment with our maintenance team that will have a look at the lights in the room. I hope we will be able to welcome you back soon.