ห้องดีลักซ์ | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, เปล/เตียงเด็กอ่อน
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรม ZYA Regina Resort and Aqua Park

4 out of 5
โรงแรม ZYA Regina Resort and Aqua Park
139 Sheraton Rd, Hurghada, Red Sea Governorate

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 13 จาก 73 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 16 จาก 73 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 23 จาก 73 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 73 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 73 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

6.6/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Atlanta

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff need customer service training!
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Hazel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recommend
Was a relaxing and rejuvenating stay!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommend
Was an amazing stay, the reception staff, the bar staff and beach staff were all amazing and so hospitable. Got an excellent chef too, the food was s o delicious.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Christine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I like to be honest here, there could have been more stars achieved if things would have been put right. I we t with a friend, we booked two chalets each (I am snoring). My friend got an upgrade next to the beach, even I paid for the rooms. If an upgrade, why only one person, we were also long ways apart. After long discussion, I got a room in the same complex. Room looked clean apart from a pubic hair in the shower unit which didn't disappear from that place the whole stay. My bed was only made by stretching the planet over the bed, underneath there was the still messed up bed linen with the sand on it as I felt when going to bed. So there could be some improvement. But these are minor things as I am holiday. The beach was live let, but was messed up by loud music almost none-stop, loud as in a club! If you come to relax, that's no place to stay, if you come for clubbing, you will be happy! I understand that most beaches have music, but it could be at a volume where people still can have conversations with each other. But what really annoyed me was that I was charged for two water bottles from the minibar, where I didn't touch the minibar at all! I also should have received daily two bottles of water of which one day I didn't receive it at all! When I told reception, they were strict I have to pay for these two bottles even I repeat I got told them that I have not used them! Seems like that reception believes staff more than guests! Otherwise I can't fault that place!
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Cindy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible
Hôtel plus que pitoyable je ne comprends même pas que l'on puisse encore proposer des hôtels aussi insalubre sur ce genre de site . Personnel désagréable propreté horrible dégueulasse et encore je suis polie . Une honte de proposer des chambres dans un tel état
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Monica

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not what I expected, wouldnt recommend
First of all - This is a kid friendly hotel so I was not surprised by the kids and all the noise. But.. Here is everything else that is not ok.. The hotel is not at shown as the pictures, which I know is typical. But it was in SO bad condition. The water in the shower barely lets water run thru. Often the water is cold (i did complain about this several times). The aircondition makes such a loud noise that it will interrupt your sleep. The card key to the room door doesnt work - every day i needed to go to the reception so they could reset. And also, I requested a double bed which i did not get even tho the hotel was not fully booked. The buffet (all inclusive) was absoloutely HORROR. Such bad food, bad quality. Same food every day! And leftovers from dinner gets thru for many days, guess they dont waste which is good. But same leftovers for 4 - 5 days is no good (and yes i did get sick). Bonus info: somehow, this hotel attracts same kind of people. Meaning: jumps infront of you in line, grabs food with hands/fingers, takes food to sniff and puts back in the buffet. Very rude and uncivilazed kind of behaviour. The staff: they will never leave you alone regarding to selling services. If you are taking a nap at the beach, they will wake you up. If you tell them: no please i dont want anything - they will sit for you long time and try to sell. This was not for me, and i wouldnt come back here.
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Vladimir

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 20 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Andria

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Mohamed

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

MOHAMED

- Property is good and well maintained - Rooms are not very clean especially the bad rooms - Service during the meal times is very bad. Personnel is overburdened. Food quality is average.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Reza

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

2/10 แย่มาก

rosa

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Wafa

2/10 แย่มาก

Roman

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Geht auf keinen Fall in dieses Hotel.
Zuerst dachte ich, die schlechten Bewertungen sind übertrieben, da doch sehr viele das Hotel loben und die Fotos ganz o. k. aussehen. Allerdings musste ich feststellen, dass die guten übertrieben sind und die schlechten richtig. Schon das Check-in dauerte ewig, ca. 20 Minuten. Zuerst ignorierten sie einem einfach, dann fanden sie die Reservierung nicht und dann gab es ein Problem mit der Schlüsselkarte. Einfach alles völlig unorganisiert und durcheinander. Eigentlich hatte ich ein Deluxe Zimmer mit Meersicht gebucht. Bekommen habe ich eines mit Poolsicht. Beim Bau hatten Sie allgemein das Deluxe komplett vergessen - Verschiedene Sachen waren nicht in Ordnung. Nach der Reklamation habe ich ein neues Zimmer bekommen. Auf den ersten Blick sah es ganz o. k. aus. Allerdings habe ich das ganze Ausmass erst am nächsten Tag realisiert, da es am Vorabend schon dunkel war, ich müde und nur noch schlafen gehen wollte. Es hatte nur partielle Meersicht und das Zimmer war unter aller Sau. Es roch merkwürdig, war dreckig und mit Deluxe hatte das Zimmer keine Gemeinsamkeiten. Warmwasser gab es auch keines. Zum Glück war das Bett sauber. Auch der Essensbereich könnte eine gründliche Reinigung gebrauchen. Da ich nur noch eine Nacht vor mir hatte, dachte ich Augen zu und durch. Das positive war aber, dass das Personal sehr freundlich ist, das Essen o. k., und der Strand ist auch in Ordnung.
Badezimmer
Dusche
Dusche
Bettvorleger
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Sherif

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, great service, and an exceptional animation team

8/10 ดี

Mustafa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I would say a 3* hotel, unless they upgrade it
The hotel atmosphere and location was vary good. Staffs are friendly Room weren't as expected and were very down grated. No toiletries, apart from one liquid soap for for body and one for hand wash. The food was same and vary little choices every day. All the rooms need to be upgraded. The garden and surroundings was beautiful and the beaches was on the door steps and clean Overall the location and surroundings was beautiful, but internals needs to be upgraded for customers to returns back. No Wi-Fi and little connection in reception areas only.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

Markus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es war eine sehr schöner Strand und neue Liegen. Das essen war sehr gut. Das grosse minus war das wir um 12 uhr unsere Essensbändchen abgeben mussten und erst um 23.55 den Rückflug hatten. Das heisst man konnte nichts mehr essen und trinken.Ich war schon 97 mal in hurghada. DAS HATTE ICH NOCH IN KEINEM HOTEL GEHABT.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Nigel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 11 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Zeinab

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Carlos

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think the property is beautiful and clean. My only concern is: no internet in the rooms, only lobby, sharing areas, no a lot of variety of foods. No night club as announced in amenities.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Bechoy

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Alaa Aldeen

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Alaa Aldeen

เข้าพัก 15 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Saad Eldin

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

4/10 แย่

Ahmed

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reception staff are very rude and totally unhelpfully
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

Norbert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr freundliches Personal, auch wenn es manchmal etwas länger dauert. Essen ist ok, das Animationsprogramm nervt manchmal.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Billy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Hisham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort great atmosphere helpful friendly staff certainly will come again
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Safaa savvas

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nothing
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The property was ok yet i have had the worst customer service experience from you guys, please see my ticket #S91491538 and mail me with a resolution
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021

6/10 พอใช้

Aicha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 12 คืน, กรกฎาคม 2021

2/10 แย่มาก

Khaled

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Sally วันที่ 13 ก.ค. 2021
Thank you for your stay with ZYA Regina Resort, hope will see you again soon.

2/10 แย่มาก

Khaled

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property w
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

2/10 แย่มาก

hazem

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

Nermeen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good hotel and good site near the centre of hargah
It was very good except in first day they didn't fix air condition for 12 hour and it was so hot weather. The hotel very comfortable .the beach very good.site of hotel is very good near evry thing and shopping centres.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

Mostafa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Es sollte mehr sauber an Strand..es ist nicht so gut
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

maghraby,m, Bonn,

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Es war gut allgemein..essen..zimmer..saueber...pool
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020

6/10 พอใช้

Thomas, Köln

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Essen ist nicht besondrrs, die alkoholischen Getränke sind der reinste Fusel, Service ist ok, aber wie überall in Ägypten penetrant nur auf Trinkgeid aus
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms not maintained properly pice of metal fall down in the bathroom while we my wife was taking a shower
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Mina, Delmenhorst, Germany

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles hat uns sehr gut gefallen-zmmer,strand, Essen...alles super. Wir kommen auf jeden Fall wieder ❤
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2020

2/10 แย่มาก

basem

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
the reservation had been refused by hotel and they didn't accept my reservation by website
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019