สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว อาเซไรลา เรซิเดนซ์ ฮูเอ

5 out of 5
อาเซไรลา เรซิเดนซ์ ฮูเอ
5 Le Loi Street, Vinh Ninh Ward, Hue, Thua Thien-Hue

รีวิว

9.8

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 193 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 24 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 6 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 225 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 225 รีวิว" "

10/10

ความสะอาด

9.8/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Apichai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice colonial hotel
Lovely hotel with the colonial decoration as it used to be Governor's residence. When u stay here, it likes u travel back in time. Food and cocktail are recommended. Room is spacious and comfortable. Staffs are also helpful.

10/10 ดีเลิศ

JIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The BEST hotel in Hue.The location,the old world charming through out the hotel,the all super friendly staffs,the nice restaurant are unforgettable.There was a technical problem with our room.Although we were upsetted, we fully understand that it wasn't anyone's fault.But Ms.Tran Thi Minh Tam took extra care of us.She's a magician who turned an upsetted beginning into an unforgettable happy ending.She and her team made us regret that our stay was too short.And want to stay at more Azerai hotels.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Mr. Jia,Thank you for choosing to stay with us at Azerai La Residence, Hue and for taking the time to note your experience.It’s so wonderful to read the review “the best hotel in hue". How happy we are to see that our restaurant and friendly staffs helped you have an forgettable happy ending.We will pass on your compliments to our team, especially to Ms Tran Thi Minh Tam. We are sure they will be thrilled to hear your kind words.On behalf of the hotel team, once again we wish to thank you for your continuous support in choosing to stay at Azerai La residence, Hue.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Jean-Francois

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Mr. Jean- Francois,Thank you for taking the time to tell us about your stay at Azerai La Residence Hue.We are very delighted to know that you enjoyed your stay with us . Thank you again for sharing your experience.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Elaine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property in a great location overlooking the Perfume River. If I had one gripe it would be the lack of storage in the bedroom, aside from a small wardrobe with 5 coat hangers, there’s nothing. Aside from that it’s a gorgeous hotel in all aspects with a great pool area. I wouldn’t hesitate to stay again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Ms. Elaine,First of all I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. We were so happy to read your compliments on our beautiful location, great swimming pool. I will definitely share with the team. Regarding the lack of storage in the bedroom, we will take note your comment for our next repairing.Again, thank you for sharing your feedback and we hope to see you again very soon. Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Lori

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Mr. Lori,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We were pleased to note that you had an enjoyable stay with us. Once again, thank you for your kind review and we are looking forward to welcoming you back in the near future.Best Regards, Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Kenneth, Camas,

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Have no complaints, just completely happy with our stay. Excellent staff.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Kenneth,Thank you very much for the nice compliment that you have posted on Trip Advisor recently pertaining to your stay at Azerai La Residence Hue.We are very glad to know that you enjoyed your stay with us.We will pass on your compliments to our team and we are sure they will be thrilled to hear about them.Once again, thank you for your kind review and we are looking forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Jim, Lafayette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property and room. Former French Governor’s residence in Vietnam. Breakfast buffet was excellent. Pool looked amazing although we didn’t swim with the cool and cloudy weather.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 10 มี.ค. 2024
Warm greetings from Azerai La Residence, HueDear Mr. Jim,Thank you for your great feedback.We are so happy to read that you had an enjoyable stay at our hotel.Have a nice trip and hope to see you again soon.Sincerely,La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Alain

Hue is an amazing city not to be by missed in any trip to Vietnam. The Residence Azarai was truly exceptional. Beauty and comfort combined with h the best service we have ever had in any hotel in the world. Everybody was going out of its way to help, assist and make our stay truly exceptional : porganizing amazing tours, scheduling transportation and reserving on great restaurants. Two individuals were particularly helpful : Lam, the Rooms Manager and Moon, the Client service Manger. Nobody gets better than them in the hotel business !! Bravo !
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Mr. Alain,We would like to thank you so much for sharing your feedback regarding your stay at Azerai La Residence, Hue.We are pleased to read that you enjoyed your fabulous experience with best service in the world.Your nice compliment has been shared to whole team as a great encouragement, especially Ms Tam and Ms Moon.Thank you very much for your great recommendation and we look forward to your next return visit.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The property is beautiful and the staff couldn't be more welcoming. And the breakfast was great!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Ms. Stephanie,Thank you for taking the time to tell us about your wonderful experience at Azerai La Residence Hue.We are very happy to read that you enjoyed your stay with welcoming staff and great breakfast.We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments are definitely a motivation for us. Rest assured that we will certainly share your generous words of praise with our team.Once again, thank you for your stay and we hope to have a chance to welcome you back at Azerai La Residence, hue in the not too distant future!Warm regards,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Magnifique emplacement. Très beau jardin. Atmosphère détendue. Près de la Cité impériale.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Mr. Danielle,Thank you very much for letting us know your experience at Azerai La Residence, Hue.We are so happy to read that you had a wonderful stay with us with nice location, beautiful garden.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you for sharing your feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Aerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

kaushik, ardsley

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in excellent location- right next to walking strip along the Perfume River. Oue Expedia reservations cane with free upgrade to room to. River view with Balcony. It was great. Staff is super friendly. We were celebrating our 25th wedding anniversary. And they decided the room and surprised my wife with a bouquet of a dozen roses and a cake
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Mr. Kaushik,Thank you for taking the time to write such a wonderful review about your stay at Azerai La residence, Hue.We are very glad to know that your stay exceeded all your expectations and your wife impressed with our flowers and cake set up for your 25th wedding anniversary.We will certainly pass your compliments to our team as we continually strive to provide an exceptional experience for all our guests, and your comments are definitely a motivation for us.Once again, thank you for your stay and we hope to have a chance to welcome you back at Azerai La Residence, Hue in the not too distant future!Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Mia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Absolutely fabulous hotel
My friend and I had an amazing stay at the Azerai. Everything was perfect. The room was clean and very comfortable. The staff are so helpful and nice. My friend went to the spa and loved it (it’s pricey for Vietnam but he said it was worth it). There is a very nice pool and gym as well. I highly recommend staying at the Azerai!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Mia,We sincerely appreciate for taking the time to send us your great review.It's such a wonderful feeling to find that you were happy with the experience at Azerai with "clean, comfortable room"; "helpful and nice staff" as well as "nice pool and gym". Your nice compliment have been shared to the whole team as a great encouragement. Thank you very much again for your beautiful feedback and we eagerly look forward to your next return visit.Best regards,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Mr. David,Thank you for taking your time to leave us such a beautiful comment. We are so happy to learn that you had an enjoyable and relaxing stay at our resort. Your kind words have been shared among the team. This will definitely motivate us all to keep up the good work. Once again, thank you for giving us a chance to serve you and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice stay with great views of the river. Defo recommend
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Peter,Thank you for choosing our hotel for your stay in Hue and sharing your pleasant review with us.We are pleased to read that you enjoyed your fabulous experience with our hotel.Your compliments are highly appreciated as a big motivation for our team to continuously thrive for the best quality of service.Once again, thank you for choosing us and we look forward to welcoming you back in the nearest future.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

jean luc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
C’est une institution a Hué ! L’hôtel est magnifique véritable monument art déco remarquablement situé au centre ville. Tout est superbe, les chambres, le hall, le salon et la salle de restaurant. Second séjour dans cet hôtel mythique et nous y reviendrons volontiers.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Jean Luc,Thank you for taking the time to tell us about your wonderful experience at Azerai La Residence Hue.We are very delighted to know that you enjoyed your stay with us for the second time. It is also lovely to see that you are impress with our location, design as well as restaurant service.We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments are definitely a motivation for us. Rest assured that we will certainly share your generous words of praise with our team.Thank you again for sharing your feedback, and we hope to have a future opportunity to make your stay the most enjoyable and memorable one more time.Sincerely,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Dominique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Je recommande sans réserve
Séjour fantastique, personnel très professionnel. Le spa de grande qualité. Le massage Azerai signature très complet et la masseuse très efficace.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Ms. Dominique,Thank you for taking the time to tell us about your wonderful experience at Azerai La Residence, Hue.We are very delighted to know that you had a fantastic stay at the hotel and excellent experience at our spa.We will certainly pass your compliments to our team and continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your comments are definitely a motivation for us.Once again, thank you for your stay and we hope to have a chance to welcome you back at Azerai La Residence in a not too distant future!Sincerely,Azerai La Residence Team

8/10 ดี

Chisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とても良い滞在でした。 スパの時は裸なのでクーラーが寒かった。客が裸でいる場合は気温に気を付けて欲しい。客は温度変化に慣れていないので風邪をひくかもしれません。 マッサージの技術は最高でした。
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 1 พ.ย. 2023
Warm greetings from Azerai La Residence, Hue.Dear Ms. Chisa,Thank you for taking your time to leave us such a beautiful comment. We are so happy to learn that you had an enjoyable and relaxing spa treatment at our Spa. We will definitely inform our spa team to pay more attention to the temperature in the spa room.Your kind words have been shared among the team. This will definitely motivate us all to keep up the good work.Once again, thank you for giving us a chance to serve you and we look forward to welcoming you back soon. With our best regards, Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Azerai La Residence Team วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Mr. Michael,Thank you very much for your great rating on Hotels.com pertaining to your stay at Azerai La Residence Hue.We are looking forward to weloming you back in the near future.Regards,Azerai La Residence Team

10/10 ดีเลิศ

philippe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
exceptionnel
un séjour inoubliable dans un hôtel au charme incroyable!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms- Front Desk Manager วันที่ 22 ก.ย. 2023
Dear Mr. Philippe,Thank you very much for choosing to experience at Azerai La Residence Hue and sharing your valuable feedback with us.We are pleased to read that you had exceptional stay at our hotel. Your words have truly inspired us to keep giving a best service for the guests. Your nice compliment has been shared to whole team as a great encouragement.Thank you very much for your great recommendation and we look forward to your next return visit.Sincerely,Chau Dang Ms- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wish we could have stayed longer!
Fantastic hotel, with great facilities. The staff were second to none and pulled out every stop so we could have a lovely stay! Truly exceptional service
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms- Front Desk Manager วันที่ 14 ก.ย. 2023
Dear Mr. David,Thank you for taking the time to tell us about your exceptional experience at Azerai La Residence Hue.We are very delighted to know that you enjoyed your stay with us with "fantastic hotel and great facilities". We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments are definitely a motivation for us. Rest assured that we will certainly share your generous words of praise with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a future opportunity to make your stay the most enjoyable and memorable one more time.Sincerely,Chau Dang Ms- Front Desk Manager

6/10 พอใช้

Edward

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
This property oversells itself as 5 star. It is more like 4 star. Rooms are small. We also booked two rooms with 2 queens for family. These rooms had two single beds not two queens. False advertising. Spa massage is excellent and food is good although can get boring if you stay many days. The view of the river is good but view is hindered by trees. The hotel could do a better job of using the outdoor area.
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 9 ก.ย. 2023
Dear Mr. Edward,Warm greetings from Azerai La Residence Hue. Thank you for choosing our hotel for your stay in Hue with your family. I am so happy to learn that you had an excellent spa massage and good food in our hotel. I will definitely share with the team as a great encouragement.We regret to hear that our bed size is not meet your expectation. You could choose the room with Queen bed or King bed for next visit.We look forward to another chance to host you at our property again.With my best regards,Chau Dang Ms- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel very friendly staff who are very engaging and can’t do enough for you. Rooms are very good and we had a river view hotel is spotless. We eat breakfast and lunch which was really good
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms- Front Desk Manager วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Dear Alan,Warm greetings from Azerai La Residence Hue.Thank you for taking your time to leave us such a beautiful comment. I am so happy to learn that you had an enjoyable stay at our resort with friendly staff, good room and good meal. Your kind words have been shared among the team. This will definitely motivate us to keep up the good work.Once again, thank you for giving us a chance to serve you and we look forward to welcoming you back soon. With my best regards,Chau Dang Ms- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

BRENDA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
2 night stay, friendly staff and good location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 8 เม.ย. 2023
Dear Brenda,Thank you very much for the nice comment that you have posted about your stay at Azerai La Residence Hue. Your gracious appreciation will be shared to the whole team for their encouragement.Thank you again and we look forward to welcoming you back at our hotel soon.Kind Regards,Chau Dang Ms - Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Jane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous and wonderful property. We had a river facing room and the balcony looked onto the citadel. Stunning vista. Highly recommend.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 8 เม.ย. 2023
Dear Jane,Thank you very much for choosing Azerai during your vacation in Hue.We are delighted to read that you had enjoyed your visit with us and highly appreciate the nice comment about our hotel service, hotel facilities and location. Your compliments are definitely a motivation for us.We look forward to another chance to host you at our property again.Sincerely,Chau Dang Ms - Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Michele

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 19 ม.ค. 2023
Warm greetings from Azerai La Residence, HueDear Michele,Thank you very much for your great rating. We are so happy to learn that you have had an enjoyable stay with us.All of us at Azerai La Residence, Hue are looking forward to welcoming you back.Best Regards,Tam Tran/Mrs.Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

xavier castro

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
a haven of peace in the center of Hue
this hotel is exactly what you are looking for during a stay in Hue: calm, tranquility and comfort after a day of discovery. Perfect location, caring and very professional staff, impeccable cleanliness.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 13 พ.ย. 2022
Dear Anonymous,Thank you very much for taking your valuable time to write us a great review regarding your stay at Azerai La Residence Hue.It is such a delighted to know that you had an excellent experience at our hotel with perfect location, caring and professional staff, impeccable cleanliness.We will definitely share your generous words of praise with all our team and your compliments are definitely a motivation for us.Once again, thank you for your stay and we hope to welcome you back to Azerai La Residence Hue in a not too distant future.Sincerely,Van Chau Dang Ms- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

DeLAurore

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you want the best of the best, you'll find it at Azarai. Helpful and polite staff, clean and eco-friendly rooms, and top-notch restaurant. Will stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 3 ต.ค. 2022
Dear DelAurore,Thank you very much for choosing to stay at Azerai La Residence Hue and for sharing your thoughts about the recent stay at our property.We are all very happy to see that you find our hotel is one of the best of the best hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive even harder for excellence service.Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back our hotel in the near future.Best Regards,Chau Dang- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Karen

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms - Front Desk Manager วันที่ 10 ก.ย. 2022
Dear Ms. Karen,Thank you so much for taking the time to tell us about your stay at Azerai La Residence Hue.Your nice feedback is very much appreciated! We have passed on your comments to the team who was all delighted that you had an enjoyable stay.Thank you and we hope to welcome you back again in the near future.SincerelyChau Dang Ms- Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Kay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful Art Deco hotel, spotlessly clean. Staff the best we’ve encountered, nothing is too much. Private car amazing and very cost effective for trips. Food great. Location - on the Perfume river. Local guides, we’ll worth booking 10 out of 10
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 18 ส.ค. 2022
Warm greetings from Azerai La Residence, Hue. Dear Mr. Kay, We sincerely appreciate you taking the time to send us your feedback. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our resort. Your kind words have been passed on to our team. This will certainly motivate us all to keep up the good work. Thank you for your continuous support and look forward to serving you again soon. With my best regards, Tam TRAN Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

Ailing

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Chau Dang- Front Desk Manager วันที่ 4 ส.ค. 2022
Warm greetings from Azerai La Residence Hue. Dear Mr. Ailing, Thank you very much for your nice compliment. I believe you had a wonderful stay with us. We hope to have a future opportunity to make your stay the most enjoyable and memorable one more time. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

dung

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey, Solana Beach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Classic beauty & elegance supported by outstanding staff
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Warmest greetings from Azerai La Residence, Hue Dear Mr. Jeffrey, Thank you for taking the time to share your experience at Azerai La Residence, Hue. We are so happy to read that you had an enjoyable stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon. With my best regards, Tam TRAN/Ms Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

Terry, Tucson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very welcoming and staff helpful. Full service including evening turndown, fresh towels and complementary welcome snacks and water. Refrigerator to provide cold water. Everything was perfect in and around hotel. Next to Perfume River promenade so morning/evening strolling lovely. Walkable to Citadel. Highly recommend and definitely stay again and again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Dear Mr. Terry, Warm greetings from Azerai La Residence, Hue. Thank you for giving us a chance to serve you during your visit to Hue and we very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your compliments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to welcoming you again at Azerai La Residence, Hue. Best Regards, Tam TRAN/Ms Room Division Manager

6/10 พอใช้

Xuan, Hanoi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Vị trí tốt. Tuy nhiên do khách hàng ít nên cắt bỏ nhiều dịch vụ, khách hàng không có trải nghiệm kỳ nghỉ đầy đủ.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Ms Chau Dang-Front Desk Manager วันที่ 5 ม.ค. 2022
Dear Ms Xuan, Thank you very much for choosing to stay at Azerai La Residence Hue and for sharing your thoughts about the recent stay at our property. It is great to see that you love our hotel location. And at the same time, we regret to hear that you don't have full experience stay as per your expectation. We appreciate your feedback on the hotel services as a constructive comment to improve the quality of service. Once again, many thanks for your very positive review, and we would be delighted if you choose to stay at Azerai La Residence Hue in the future. Warm regards,

8/10 ดี

SEOK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 7 พ.ค. 2021
Warm greetings from Azerai La Residence Hue. Dear Mr. Seok, I believe you had a wonderful stay with us. Thank you for your great rating and we hope to welcome you back soon. Best Regards, Tam TRAN Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
호텔 룸 수영장 모든 시설이 좋았습니다. 직원들 모두 표정이 밝고 친절하고 특히 기억에 남을 원데이 투어를 어레인지 해준 직원에게 감사합니다^^
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 4 พ.ค. 2021
Warmest greeting from Azerai La Residence Hue. Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience during your stay with us. We are happy to hear that you had a great time with us. All of us at Azerai La Residence Hue are looking forward to welcoming you back soon. With my best regards, Tam TRAN Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Điểm thích: đồ đạc và thiết kế tinh tế, view đẹp Điểm ko thích: ko có bồn tắm, giường nằm hơi mềm dễ bị đau cổ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Chau Dang-Front Desk Manager วันที่ 4 พ.ค. 2021
Dear Anonymous, Warm greetings from Azerai La Residence Hue. Thank you for taking your time to share your experience with us. We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments are definitely a motivation for us. Rest assured that we will certainly share your generous words of praise with our team to keep up the good job. We are looking forward to welcoming you back in a not too distant future. With my best regards

10/10 ดีเลิศ

nhan quang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I find my entire short stay at the hotel very warm and memorable! Throughout the entire time we we're there, we had received services that were outstanding but truly genuine from all the staffs that we encountered from the Front desk manager Tam, to Khanh and another young lady at reception who went out of their ways to make us felt at home from simple thing like trying to get us the kind of tea I wanted to buy ! Restaurant staffs who served us dinner also were very attentive and helpful! The hotel has been newly renovated since we last stayed. It's Azerai now and for sure it has lived up to its name! The room design's still faithfully art deco as the entire historical building first built by the French! It's spacious and tastefully decorated! The food was excellent too ! I have nothing but praise for this hotel!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020
การตอบกลับจาก Tam-Room Division Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2020
Warmest greetings from Azerai La Residence Hue! Dear Mr. Quang Nhan, We very much appreciate your comments regarding your stay at Azerai La Residence Hue. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We are looking forward to welcoming you again at Azerai La Residence Hue. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Adan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Meets and exceeds it's 5 star rating!
Outstanding stay!! The staff was above and beyond friendly, helpful, and professional. The Spa was very welcoming and had wonderful service. The Hotel looked great and room was fantastic. Highly recommend and I would definitely stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 23 ก.ย. 2020
Warm greetings from Azerai La Residence Hue. Dear Mr. Adan, Thank you for taking your time to share your experience with us. We are so happy to learn that you had an excellent stay at Azerai La Residence Hue. We are looking forward to welcoming you back in a not too distant future. With my best regards, Tam TRAN/Ms Room Division Manager

10/10 ดีเลิศ

MARTIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Th hotel is fantastic
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Chau Dang/Ms-Front Desk Manager วันที่ 2 มี.ค. 2020
Dear Mr. Martin, Thank you so much for your great review. We are very delighted to know that you enjoyed your stay with us. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a future opportunity to make your stay the most enjoyable and memorable one more time. Sincerely, Chau Dang/Ms-Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

ts, uk

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Attractive colonial style property with well-tended grounds. Comfortable and spacious room. Good location on edge of Hue - 15 mins walk along river or £2 taxi. Some building work around hotel which can affect enjoyment of pool etc. Great staff and super customer service. Excellent restaurant recommendations
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Dang Van Chau/Ms-Front Desk Manager วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Ts on ebookers, Thank you very much for the nice compliment that you have posted on Expedia review recently pertaining to your stay at Azerai La Residence Hue. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us from the attractive colonial style, good location,comfortable room and great service staff. We will pass on your compliments to our team and we are sure they will be thrilled to hear about them. Once again, thank you for your kind review and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Chau Dang/Ms - Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Chau Dang/Ms-Front Desk Manager วันที่ 15 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Warm greetings from Azerai La Residence, Hue! Thank you for your great rating. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Have a good trip ahead and we are looking forward of welcoming you back soon. Warm regards, Chau Dang /Ms -Front Desk Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property itself was lovely as was the staff. We ran into a wedding reception that took over the pool area for two days. We also had just come from a hotel in Hoi-An that just did everything as well but for 35% less. We would still definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms-Front Desk Manager วันที่ 7 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to note your experience on Expedia. We are very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and your compliments are definitely a motivation for us. Rest assured that we will certainly share your generous words of praise with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a future opportunity to make your stay the most enjoyable and memorable one more time. Sincerely, Chau Dang/Ms

10/10 ดีเลิศ

Katrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Elegant and Gracious Hotel in Hue
The hotel is beautiful and the staff are amazing. I became sick during the trip and one of the staff walked my husband to the pharmacy and helped him order medicine for me. Then sent complimentary ginger tea up to the room for me. They couldn’t have been more gracious and welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Chau Dang Ms-Front Desk Manager วันที่ 13 ม.ค. 2020
Dear Ms Katrina, Thank you very much for the nice compliment that you have posted on Expedia review recently. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us and especially to the staff who accompany with your husband to pharmacy and help to buy the medicine for you as well as sending complimentary ginger tea to your room. We will pass on your compliments to our team and we are sure they will be thrilled to hear about them. Once again, thank you for your kind review and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Chau Dang Ms-Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good fitness center with new equipment and a refurbished room.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Chau Dang/Ms-Front Desk Manager วันที่ 13 ม.ค. 2020
Dear Anonymous, Thank you very much for spend your time to give us a great review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and our new gym equipment and refurbished room meet your expectation. Once again, thank you for your stay and we hope to have a chance to welcome you back at Azerai La Residence Hue in a not too distant future! Sincerely, Chau Dang/Ms-Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Room Division Manager วันที่ 7 ม.ค. 2020
Dear valued guest, Thank you for your great review and we are looking forward to welcoming you back soon. With my best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful stay at an amazing hotel!
Outstanding Property. Would definitely stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Ms Van Chau Dang- Front Desk Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Dear Anonymous, Thank you for take the time to tell us about your wonderful stay at an amazing hotel. We are thrilled to read your compliment. We will certainly pass your compliment to our team and continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests. Thank you again for your stay with us and we hope to have a chance to welcome you back soon in the near future. Sincerely, Van Chau Dang Ms/ Front Desk Manager

10/10 ดีเลิศ

Jean-francois

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Dang Van Chau/Ms- Front Desk Manager วันที่ 12 พ.ย. 2019
Dear Jean-Francois, Thank you so much for choosing our hotel for your accommodation in Hue, Viet Nam. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Once again, thank you for taking the time to share your recent experience and we wish to have the opportunity to welcome you back our hotel in the near future. Sincerely, Chau Dang/Ms

10/10 ดีเลิศ

moonpavilion

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a marvellous choice of hotel in an excellent location by the Perfume River. Often had a drink - in this case a Singapore sling - in their stylish bar, a delight. Bedroom beautifully restored. The art deco design : I began to to expect David Suchet as Hercule Poirot to turn up. This was in total a real pleasure and I will go back, not least to savour the sights of Hue again. Sorry not to have tried the pool.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก RDM วันที่ 29 ต.ค. 2019
Warmest greetings from Azerai La Residence Hue. Dear Moonpavilion, Thank you for giving us a chance to serve your during your recent visit to Hue and we very much appreciate your comments regarding your stay at Azerai La Residence Hue. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Tam Tran Room Division Manager