2 บาร์/เลานจ์

รีวิว โรงแรมเลโอนาร์โด้ และสถานที่ประชุม ฮินคลีย์ ไอส์แลนด์

4 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 486 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 296 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 98 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 68 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 1001 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Courtney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was ok. Reception short on staff. Restaurant meal was not value for money. Strange smell in room. Possibly as a result of someone smoking.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Caroline, Nottingham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large hotel with great facilities.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Zeenat

เดินทางกับครอบครัว
I stayed at the Leonardo hotel on the 5th April and after getting a friendly service by the staff and Emma at reception I came back to stay for a full weekend with my family. We booked 2 twin superior rooms and managed to get both rooms side by side. Once again I was met by Emma at reception and she recognised both myself and my daughter who had stayed there just days before. Emma is a real asset to the hotel for the way she will look after you from the moment you check in. All the staff were friendly. It was my daughter’s birthday the day after we were leaving and once I had told Sofia at checkout, she arranged for a goodie bag with sweets and a small Leonardo hotel teddy to go away with. Thank you for your hospitality.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Zeenat

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As soon as we walked through to check in, Emma the manager at the check in desk was ever so friendly and helpful. The staff at this hotel have always been accommodating. Love their leisure centre facilities and the sauna, jacuzzi and pool was open until 10pm on the day we had checked in. Definitely going back soon!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Neil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was easy to find, had ample parking, and check in was straightforward, having used the online facility. The room was clean and comfortable. I stayed only one night as that was all I required and would use this hotel again for stays in that area.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Penny

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Having stayed at this hotel dozens of times over the last 20 years, it was disappointing to be given a "needs a good clean" one
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

rajan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The thing we wanted to do which was use the leisure facilities we could not and no compassion all we was told should have booked before hand but did not get that email till 3pm on the day of check in.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Ricardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bedroom was clean, breakfast was not amazing but ok for a 4 star hotel… Easy to park. The pool was clean, the staff working on the 9th march was amazing. Why one star? Well if you forget an item in the hotel, doesn’t matter how expensive it is, no one will move a fingir to help to try to find it… I has to drive back for hours, to find the item kept in their laundry cupboard… in two hours between my call and arriving at the premises, no one was able to look for the item… lack of care, awful customer care, etc… won’t be back for sure…
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to a busy fast paced road.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tanya

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff friendly and me and my friend both have medical issues but felt hsppy and safe with staff and venue
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
We arranged at the time of booking two rooms with an adjoining door and another room opposite for our group. When we arrived our rooms were not ready and when we were told they were ready they weren’t the rooms we had previously been assigned as per our request.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Puja

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Didn't manage to check in until 2 hours later. Was late for swimming. Was promised a call from the manager, that didn't happen. Spoke with the manager - offered a refund or a free meal. Was very accommodating however the refund was appropriate as it didn't just affect me, it affected my friends stay also
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Shaine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here a couple times now, staff are always lovely and rooms are always clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

sardaar

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No explanation of facilities. Just here is your room key and your that way. Goodbye. Terrible.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Not five star by any means
Beware if you have mobility issues - large hotel that is very spread out , walking from reception to the bedroom took ages although there are lifts to help. Intitially given a room that was boling and couldn't open window, also bathroom absolutely stank . I trekked back to reception complained and was immediately given a nicer room. Entrance was being cleaned as we arrived and bedrooms still being made up at 4pm, but the carpets on the stairs and in the lift were very dirty, and there was a lot of litter outside . Main restaurant shut on Sunday but there is another smaller one that was ok , although the place was very full and staff were rushed off their feet . Swimming pool ok but lots of children made swimming difficult . Sauna also full, and steam room not operating. All the staff were very friendly though and clearly wanted to please.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A very large and comfortable hotel with good facilities, lots of parking, and very well located. Unfortunately there were issues with the leisure centre during our stay but this was communicated and handled well by staff.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was really spacious and clean although the bar and restaurant was completely full, which led to having to order room service which took around 2 hours
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Check in and use of facilitys and leasure easy and spot on stayed numerous times never fails to inpress.only negative i can give is bathroom door was locked and not accessible witch i found strange it was down to the great lock picking skills of 1 of the cleaners to acess the bathroom a hour later after twice calling and asking for assistance from reception apart from that great stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One night stopover
One night business stopover - comfortable room with fresh feel to it. Had everything I needed. It is a large hotel/conference centre so if mobility is an issue I would check with hotel as to easy access rooms etc.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely weekend
Great, trouble free stay Staff friendly and helpful while the room was spotless and comfy Its a big Hotel so allow time to get anywhere but its well run and organised
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Alison

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Probably not stay again
This hotel needs to switch on heathers in the pre booked rooms so when the customer arrives it has a warm cosy vibe we had to sit in our coats for two hours it was so cold as was other guests. We got moved as one area stunk of weed terrible
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The stay was ok, but the layout of the hotel is very confusing room numbers are all over the place. Lastly the breakfast is nothing special but the cost is extortionate should be free with the price you pay for an average sized room
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Nurun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay here was lovely. Very clean and tidy, staff were friendly too. We paid for breakfast and felt the options were very limited especially for vegetarians. Other than that I would recommend :)
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Emma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Amarjit Singh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our 2nd stay here. Would stay again. Huge hotel. Good sized rooms with comfortable beds. The gym/swim area is amazing. All staff, except the young girls at reception when we checked in, were friendly, helpful and professional. Breakfast was just okay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Christopher

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Samuel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very helpful staff. Chaz the Team leader at the bar is great. I didn’t catch her name, but whoever was on the front desk when I checked out today was also lovely, very helpful & friendly!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!
We had a great stay at the holiday, the swimming, jacuzzi, steam and sauna room were clean and great to use. Only downfall was the man (of african origin) at the cafe was speaking in a very disrespectful manner and made an islamophobic comment whilst serving a hot drink, which was unnecessary, making me feel uncomfortable and offended. Overall it was a great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Matthew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Khurram

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

victoria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Steve

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Quentin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable
Very comfortable with good ambience. Good amenities. Only one shortfall, dust on ceiling lampshades
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Busy Christmas
It was clean the bed was very comfortable view was disappointing. The food from the bar was not very nice warm soup,nice burger but awful chips booked to go back in 5 weeks so hopefully will be a better stay there were large group Christmas parties there and one of the bars had to close but hoping it will be better in January.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Ubelejit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Maxine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing stay
Reception are very helpful was over seeing bf
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel needs attention and privacy in the bathroom.
The rooms were dirty, there was a noisey consumer box and the bathroom had a massive window on the ground floor with minimal frosting and no curtains overlooked by a carpark with a path running past, total lack of privacy. We had 2 joining rooms for my family, I was very dissapointed.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Miss K

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best visit we’ve had here!
Good service on booking as required a joining room due to having to book two rooms now as a family as a five. This was sorted quickly and easily. Unfortunately when we arrived the rooms weren’t ready but this was handled well by the reception staff and complimentary drinks were offered while we waited which helped. Rooms were great. Warm and clean. Leisure facilities bit of a pain with booking and time restrictions for children especially when there is a class on so can’t use when you would like but then only have 45 min window unless you get up and miss breakfast. Women’s change room is far too cold, always is. Really need to do something about that. Children can’t get dressed in there and even some of the aqua ladies were complaining!! Tried to book breakfast in the evening but night staff very unhelpful and directed us wrongly, fortunately in the morning the staff were effective and helpful and got us in. One of the best trips we’ve had here.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Breyanna

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Claire

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Parminder

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Dai

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023