We booked for 3 rooms and ask whether can cancel one of the room and get a refund, they said yes but not in cash. They will write in to Hotel.com for the refund. Lastly, they told us we unable to get a refund because they decided to follow the terms and condition.
When walk in the room feel smelly, cupboard freezer bathroom everything is very old...air cond functioning no good. Next time I won't choose this hotel again.
The hotel is very old already, about 40+ years. It'll need a lot of upgrades. Room size is just OK. It looks clean but everything being old doesn't help in feeling comfortable. The WC wasn't working properly. Corridors to the room was dark and smelly.
The good points is the location. When getting out of the hotel, to the left is Kim Yong market and Hatyai Plaza Centre. To the right would be Lee Garden and night Market. The train station is within walking distance as well. Lots of food around the area too.
The overall condition of the hotel, the lobby area n the room in general is acceptable for the price paid. But the condition of the toilet is unacceptable. It's mouldy, and the toilet bowl has ants all over. A refurbishment is extremely required asap.
Lew
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Jutarat วันที่ 13 ก.พ. 2019
Thanks for the feedback We will improve
and hope to welcome you to Asian hotel for next trip
Thank you
Room was old and the bathroom was dirty. At night, you can hear the muffled pounding of the karaoke from the lounge on the 2nd floor. I'm on the 7th. For a bit more, I'd suggest going to a better maintained and cleaner and quieter hotel. Asian's best feature is the location. But that's about it for it's pluses.
Jeff
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
4/10 แย่
SIEW LAN
23 ก.ย. 2018
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staffs are not friendly. Bad service
SIEW LAN
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
4/10 แย่
Jason
21 ก.ย. 2018
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No second time
Wifi is dead ! Shower water not hot, tv signal no good 😞🙁😒
Old hotel but at reasonable price and very strategic location. The hotel will keep your passport till you check out but will give them to you if you pay a deposit of RM50.00. Check in and check out very swift.
LOH
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018
การตอบกลับจาก Jutarat วันที่ 9 ส.ค. 2018
Thank you very much for taking your value time to review of the stay at Asina hotel Hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have a chance to service you again in the future.
Reservation team
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
31 ก.ค. 2018
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Samila
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018
6/10 พอใช้
Alice, Penang, Malaysia
25 มิ.ย. 2018
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel located at town area.
Overall the hotel is good just a bed quality is so so only. Not comfortable enough.
Alice
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Jutarat วันที่ 28 มิ.ย. 2018
Thank you and hope to see you soon
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
15 มิ.ย. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly and let's check in earlier. Interesting 2 room layout for family of 4.