สปา

รีวิว VATC สลีปพอด เทอร์มินอล 2

1 out of 5
VATC สลีปพอด เทอร์มินอล 2
2nd floor, Terminal 2, Noi Bai Internatinal Airport, Hanoi

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 71 จาก 180 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 66 จาก 180 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 26 จาก 180 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 180 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 180 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient, just inside the airport terminal, perfect for transit flight
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

PLA, thailand

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เกือบตกเครื่อง
สตาฟไม่โทรปลุกตอนเช้า เกือบตกเครื่อง ดีนะตั้งนาฬิกาปลุกเอาไว้แต่ตั้งเผื่อเวลาตื่น
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก VATC SleepPod วันที่ 2 พ.ค. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words about VATC SleepPod’s services. VATC SleepPod expresses sincere gratitude for your stay with us as well as your rating score on this site. However, we are also sorry to hear that your satisfaction had not been perfect yet. Thanks to all your review, we believe that our service will be improved better in the future to ensure that our next guests will have a good sleep before their flights and experience the best quality service. We hope that VATC SleepPod will be always a good choice for you and best recommendation you give to your friends for a hotel at Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We hope you have a chance to come back for another visit! Best regard,

6/10 พอใช้

Pop, BKK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
โรงแรมใกล้ที่พัก
มีดีที่ใกล้เท่านั้น ในห้องมีพัดลมตัวเล็กๆแค่ 1 ตัว เสียงดังตลอดเวลา ถ้ามีที่อาบน้ำเพิ่มจะดีมาก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก VATC SleepPod วันที่ 13 เม.ย. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words about VATC SleepPod’s services. VATC SleepPod expresses sincere gratitude for your stay with us as well as your rating score on this site. However, we are also sorry to hear that your satisfaction had not been perfect yet. Thanks to all your review, we believe that our service will be improved better in the future to ensure that our next guests will have a good sleep before their flights and experience the best quality service. We hope that VATC SleepPod will be always a good choice for you and best recommendation you give to your friends for a hotel at Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We hope you have a chance to come back for another visit! Best regard,

8/10 ดี

Phitchayanee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018
การตอบกลับจาก VATC SleepPod วันที่ 6 มี.ค. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words about VATC SleepPod’s services. VATC SleepPod expresses sincere gratitude for your stay with us as well as your rating score on this site. However, we are also sorry to hear that your satisfaction had not been perfect yet. Thanks to all your review, we believe that our service will be improved better in the future to ensure that our next guests will have a good sleep before their flights and experience the best quality service. We hope that VATC SleepPod will be always a good choice for you and best recommendation you give to your friends for a hotel at Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We hope you have a chance to come back for another visit! Best regard,

10/10 ดีเลิศ

Nutchanat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2017
การตอบกลับจาก VATC SleepPod วันที่ 5 ก.ย. 2017
Write your comment.Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words about VATC SleepPod’s services. VATC SleepPod expresses sincere gratitude for your stay with us as well as your rating score on this site. However, we are also sorry to hear that your satisfaction had not been perfect yet. Thanks to all your review, we believe that our service will be improved better in the future to ensure that our next guests will have a good sleep before their flights and experience the best quality service. We hope that VATC SleepPod will be always a good choice for you and best recommendation you give to your friends for a hotel at Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We hope you have a chance to come back for another visit! Best regard,

8/10 ดี

Therdsak

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก VATC SleepPod วันที่ 9 พ.ค. 2017
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. VATC SleepPod expresses sincere gratitude for your stay with us as well as your rating score on this site. Thanks to all your review, we believe that our service will be improved better in the future to ensure that our next guests will have a good sleep before their flights and experience the best quality service. We hope that VATC SleepPod will be always a good choice for you and best recommendation you give to your friends for a hotel at Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We hope you have a chance to come back for another visit! Best regard,

10/10 ดีเลิศ

Makiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Teppei

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ターミナル内二階にありとても便利です。 シャワーが無いのが残念ですが、その他はとても快適に過ごせました。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient when you have an early flight out in the morning or even noon
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Ms/Mr NicholasThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThơmCustomer Service Manager

8/10 ดี

Hiroko

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
壁が薄いので音が気になることがある。トランジットなどには便利。荷物を置く場所があまりない。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Ms/Mr HirokoThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager

6/10 พอใช้

Rolly

It was just a bed in a cubicle. There weren’t any bathrooms in the facility. I had to use the public airport bathroom. Very efficient & friendly attendant.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Ms/Mr Rolly, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words about...... It means alot to us because our main priority is to make our customers feel comfortable.On the other hand, we regret that that you experienced some issues during ... and that made your stay less enjoyable. We will definitely take into account your comment because it helps us to improve our services and maintain the highest levels of customer satisfaction.It is our sincerest hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an exceptional stay.Best regard, Tran ThomCustomer Service Manager

6/10 พอใช้

Toshio

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
There was no shower booth nor toilet.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Ms/Mr ToshiThank you so much for supporting us and taking the time to share your kind comments. We were very happy to hear your positive feedback by giving us .... points for our sleep pod service. Thats all put smiles on our faces for the rest of the day. However, we are also sorry to hear that your satisfaction had not been fully met yet because of the bathroom facility. For background, there were no plans for a room hire service inside any of the airports in Vietnam until our sleep pods were installed and available for use back in 2014. Unfortunately, there was no space that we could rent and set up an independant bathroom facility for our guests use near to the pods. Whilst the pods are very convenient and comfortable, regretably they cannot have a bathroom service. We apologize for any inconvenience caused in your last stay, but we are now trying to make our service better. We hope in the future, the airport authority will make some renovations and so that we can have space to provide a bathroom service dedicated to our valuable guests. We’d love to have you back anytime, and please tell your friends about us. You can always keep up to date with special offers and events over on our Facebook page. Thank you!Yours sincerelyTran ThomCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Première expérience dans un Sleep pod et c’etat parfait pour les qq heures que nous avions afin de se reposer!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Ms NancyThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Julianne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and surprisingly comfortable. Cute room with just what you need for a quick rest. Quiet. Staff was nice and helpful. Check-in was a breeze I didn't expect there to be no bathrooms specific for the sleep pods. Had to use the bathrooms in the terminal, which were a minute or so walk from the pods area. And no shower in airport that we could find either. Just in case the description wasn't clear on that! Would still highly recommend for an overnight stay or rest!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Ms/Mr Juianne,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager

8/10 ดี

Sarah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This is a great little hotel if you are arriving late at the airport and need somewhere to stay quickly. Right outside the baggage exit! Very small and the bathrooms are public, but it’s exactly what it advertises.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Mr/ Ms SarahThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Nidia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Ms/Mr Nidia,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

AKI

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
"Dear .mr/ms Aki,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Nao

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Ms/Mr Nao,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,TranThomCustomer Service Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient location
Terminal 2 second floor, very convenient for transit overnight stay.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
"Dear mr/ms Anonymous,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

YUMI

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
"Dear mr/ms Yumi,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

8/10 ดี

Inkyeong

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
길거리서자는기분이드
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
"Dear mr/ms Inkyeong,Thank you very much for your stay at VATC SleepPod and taking the time to share your feedback with us. We are sorry that the quality of your stay at VATC SleepPod didnt meet your expectation. All the unpleasantness you have experienced does not reflect the service we wish to offer. As you know the sleep pods are located in the public area of Noi Bai International Airport. There is always some general back ground noise around. The time you stayed with us the airport was under going a renovation programme. We believe the noise of drilling, welding and chiselling machines affected your sleep which was outside of our control but we are so sorry for it.We organized a review of your concern with our staffs. Your feedback has been also shared with VATC SleepPod Team as well as Quality Control Department of Noi Bai International Airport. We ensure that the points raised are dealt with and the noise problem will be fixed very soon.Please accept our sincere apologies for the unfortunate experience you had with this matter at VATC SleepPod. Thank you again for sharing your experience and we hope that you give us another opportunity to better serve you in the future.Best regard,Tran ThomCustomer Service Manager "

10/10 ดีเลิศ

Thom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rất hài lòng
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Ms Thom thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Minh Khang

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thuận tiện cho chuyến bay sáng sớm hoặc đáp muộn. Giá thành hợp lý. Nhân viên làm việc 24 giờ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Mr Khang thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

6/10 พอใช้

Youngsoo

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Ms/ Mr Yungsoo Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Minh

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 30 ต.ค. 2023
"Dear Mr MinhThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

kenji

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod team วันที่ 30 ต.ค. 2023
"Dear Mr KenjiThank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Ms/Mr Melissa Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

2/10 แย่มาก

Andrew

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 13 ต.ค. 2023
"Dear Guest's name,Thank you for writing to us here at the VATC SleepPod. We are sorry to hear that your stay at our establishment did not meet your expectations. In the review you marked 2 points for the visa but didn’t give us any extra information to assist us understand your case better. Please accept our most sincere apologies for the unfortunate experience you had with VATC SleepPod. If it is convenient to you, we would be interested to hear more about the details your experience, so that we can deliver a service at the level you and other guests expect. Please feel free to write further to me on the details. We always strive to provide our guests with the highest quality all the time.Yours sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

8/10 ดี

TAKUMA

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 13 ต.ค. 2023
"Dear Mr Takuma,Thank you very much for writing such a lovely review about your stay at VATC SleepPod. On behalf of the staff and management of VATC SleepPod we would like to express our special thanks to you for having given us an opportunity to serve. Definitely when you book a room at our property again, we will do our best to provide a better service to you.We look forward to welcoming you back to VATC SleepPod in near future. With warmest wishes as always!Your sincerely,Tran ThomCustomer Service Manager"

8/10 ดี

L Claire D

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Inside the pod was very clean and quiet. Unfortunately the showers were not open which would have been a great amenity to have access to as were had a 10 hours layover and the price included the amenities. The inside pods are the quietest with a little noise from the outside hall when at times you could hear foot steps and chatter of passing employees and other travellers. note: Staying in an exterior pod may be noisy as the door exits right into the hall where you are exposed to passersby. They do not show this in the pictures.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 30 ก.ย. 2023
"Dear Mr/Ms L Claire,Thank you very much for your stay at VATC SleepPod and taking the time to share your feedback with us. We are sorry that the quality of your stay at VATC SleepPod didnt meet your expectation. All the unpleasantness you have experienced does not reflect the service we wish to offer. As you know the sleep pods are located in the public area of Noi Bai International Airport. There is always some general back ground noise around. The time you stayed with us the airport was under going a renovation programme. We believe the noise of drilling, welding and chiselling machines affected your sleep which was outside of our control but we are so sorry for it.We organized a review of your concern with our staffs. Your feedback has been also shared with VATC SleepPod Team as well as Quality Control Department of Noi Bai International Airport. We ensure that the points raised are dealt with and the noise problem will be fixed very soon.Please accept our sincere apologies for the unfortunate experience you had with this matter at VATC SleepPod. Thank you again for sharing your experience and we hope that you give us another opportunity to better serve you in the future.Best regard,Tran ThomCustomer Service Manager "

8/10 ดี

DAESUN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 30 ก.ย. 2023
"Dear Mr/Ms DeasunThank you very much for choosing to stay at VATC SleepPod and for taking the time to post your review. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.It is a pleasure to learn that you were pleased with your stay with us and we succeeded to make your experience at our property a memorable one. We are looking forward to welcome you back here soon. Warm regards,Tran ThomCustomer Service Manager"

2/10 แย่มาก

john

It was no inside the airport. And you needed a visa to us it
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 30 ก.ย. 2023
"Dear Mr/Ms John Alner, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. We are very happy to hear your positive words It means alot to us because our main priority is to make our customers feel comfortable.On the other hand, we regret that that you experienced some issues during visa and that made your stay less enjoyable. We will definitely take into account your comment because it helps us to improve our services and maintain the highest levels of customer satisfaction.It is our sincerest hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an exceptional stay.Best regard, Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Erick

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 2 ก.ย. 2023
"Dear Mr/Ms ErickWe are truly grateful to read your inspiring review! Thank you for taking your time and for trusting us. We're thrilled to learn that you had a great stay with us. It is always our main goal to archive customer satisfaction, so we always strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful memories.We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Warm regards,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Junji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
問題なし
清潔で場所も静かで、全く問題なかった。 次の日の搭乗が、余裕を持って行われた。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear Mr JunjiThank you so much for staying with us and for this wonderful review. It is with great pleasure that we receive your compliments. Your satisfaction is the most beautiful reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service.We are looking to welcome you again soon.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

2/10 แย่มาก

Monika

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 30 ก.ย. 2023
"Dear Mr/Ms MonikaThank you very much for choosing to stay at VATC SleepPod and for taking the time to post your review. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.It is a pleasure to learn that you were pleased with your stay with us and we succeeded to make your experience at our property a memorable one. We are looking forward to welcome you back here soon. Warm regards,Tran ThomCustomer Service Manager"

8/10 ดี

Junji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not bad. Quick for flight.
The hotel was better than expected. Although the rooms are small, they were clean. The hotel was not located at a busy place, so the inside was quiet enough. The restroom is close to the rooms. We saved much time for taking our flight back.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear Mr Junji InukaiThank you so much for staying with us and for this wonderful review. It is with great pleasure that we receive your compliments. Your satisfaction is the most beautiful reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service.We are looking to welcome you again soon.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Erica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best Choice For 10 Hour Layover In Hanoi - Perfect
We flew in from Danang to the Hanoi (Noi Bai) airport and arrived at 10pm. Our flight to Osaka was the next morning at 8am so I didn’t want to mess with getting to a hotel by leaving the airport then having to make our way back over early again. The pod was FANTASTIC!! We landed in terminal 1, the domestic terminal, grabbed our luggage, then got on the free shuttle to terminal 2, the international terminal. Please note this pod is in Terminal 2 before security/passport control so it was great for us because we had to re-check the next morning anyhow for the second leg of our flight. I read alot reviews about people being upset they had to leave the secure area by the gates then go back thru security etc to come back to their gate for the next flight. That was a non-issue for us. The pods are on the second level below the check-in desks so it was literally a two minute trip (if that) to get upstairs & in line to check-in. We didn’t care about the lack of showers and there are restrooms to use around the corner than I don’t think are used except by people staying in the pods. I booked two double bed units - one for my 12 year old daughter & myself, one for my husband. The pod is small, *read this as teeny tiny*, but perfect for a rest between flights. Lots of outlets, complimentary water & snacks, too. The beds, pillows and blanket were all very clean & the pod smelled clean. (Unlike the VIP sleeper private car on the train in Vietnam - that’s for another review.) 10/10💜
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC Sleeppod Team วันที่ 2 ก.ย. 2023
"Dear Ms EricaWe are truly grateful to read your inspiring review! Thank you for taking your time and for trusting us. We're thrilled to learn that you had a great stay with us. It is always our main goal to archive customer satisfaction, so we always strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful memories.We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Warm regards,Tran ThomCustomer Service Manager"

10/10 ดีเลิศ

Junya

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
快適だった
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 21 ส.ค. 2023
親愛なる辻淳哉様この度は当館をご利用いただき、またこの素晴らしいレビューをいただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様の満足は、非の打ちどころのないサービスを提供するために日々働いている当社のスタッフにとって最も素晴らしい報酬です。またのお越しをお待ちしております。敬具、フォン・チンカスタマーサービスマネージャー

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great value for money and convenient
Great value for money and convenient
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear Mr David HallThank you so much for staying with us and for this wonderful review. It is with great pleasure that we receive your compliments. Your satisfaction is the most beautiful reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service.We are looking to welcome you again soon.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

uchiyama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I arrived in Hanoi at night and was able to sleep immediately. Staff are very friendly and helpful. I felt safe and comfortable staying at the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear Mr Uchiyama MichiruThank you so much for staying with us and for this wonderful review. It is with great pleasure that we receive your compliments. Your satisfaction is the most beautiful reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service.We are looking to welcome you again soon.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

2/10 แย่มาก

Gillian

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 1 วันที่ 24 ส.ค. 2023
Dear Ms Gillian,Thank you for writing to us here at the VATC SleepPod. We are sorry to hear that your stay at our establishment did not meet your expectations. In the review you marked 2.0 points for all but didn’t give us any extra information to assist us understand your case better. Please accept our most sincere apologies for the unfortunate experience you had with VATC SleepPod. If it is convenient to you, I would be interested to hear more about the details your experience, so that we can deliver a service at the level you and other guests expect. Please feel free to write further to me on the details. We always strive to provide our guests with the highest quality all the time.Yours sincerely,Huong TrinhCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

JEE EUN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I could start my first trip to Vietnam merrily thanks to this hotel. The staff was very kind even though I checked in really late at night. The room was sooo clean, cozy and cool that I didn't want to go out and start my trip the next morning; I just wanted to lay down in bed and rest. Thank you very much!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Ms Jee Eun,We are truly grateful to read your inspiring review! Thank you for taking your time and for trusting us. We're thrilled to learn that you had a great stay with us! It is always our main goal to archive customer satisfaction, so we always strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful memories.We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

4/10 แย่

Hunter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
After visiting Hanoi, this was not worth the price as there were much better hotels nearby or in the city with cheap Uber or transportation. Service was amazing and got us moved from Terminal 2 to 1 but otherwise wouldn’t recommend staying here unless you NEED to stay at the airport. The beds were tough and we were awoken about 12:30 am to a woman banging and trying to get into our pod. The hostess was very apologetic but that really ruined the stay. Just get a hotel nea enough and take an Uber.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Mr Hunter, Thank you so much for sharing your experiences with VATC SleepPod for your recent stay in Noi Bai Airport, Hanoi, Vietnam. On the other hand, we regret that that you experienced some issues during your stay and that made your stay less enjoyable. We will definitely take into account your comments, as we always welcome our guests’ feedback since it helps us to improve our services and maintain the highest levels of customer satisfaction.It is our sincerest hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an exceptional stay.Best regard, Huong TrinhCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

CHANGHOON

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 26 พ.ค. 2023
Dear Mr Chang Hoon, Thank you so much for staying with us and for this wonderful review. It is with great pleasure that we receive your compliments. Your satisfaction is the most beautiful reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. We are looking to welcome you again soon. Warm regards, Huong Trinh,Customer Service Manager

8/10 ดี

ATSUSHI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
寝るだけであれば問題ないです。
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Mr Atsushi,Thank you for your review and for choosing VATC SleepPod for your stay.Your comments have been shared with the VATC SleepPod team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at VATC SleepPod and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Hanoi, Vietnam.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

8/10 ดี

KEIKO, Okayamashi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
出国エリアまで1分で行ける、トイレも目の前にある。国内線から国際線へのトランジットで利用したが荷物を持っての移動も非常に楽で良かった。シャワーが無いのでウェットタオルを持参しておいた 便利だった。
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Ms Keiko,Thank you for your review and for choosing VATC SleepPod for your stay.Your comments have been shared with the VATC SleepPod team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at VATC SleepPod and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Hanoi, Vietnam.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

8/10 ดี

Michele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Ms Michele,Thank you for your review and for choosing VATC SleepPod for your stay.Your comments have been shared with the VATC SleepPod team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at VATC SleepPod and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Hanoi, Vietnam.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Tiburon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Ms Catherine Marhefka,Thank you for your review and for choosing VATC SleepPod for your stay.Your comments have been shared with the VATC SleepPod team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at VATC SleepPod and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Hanoi, Vietnam.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was the perfect place to stay while waiting for my friends flight to land.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 2 วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Mr Alexandra LevyThank you very much for choosing to stay at VATC SleepPod and for taking the time to post your review. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.It is a pleasure to learn that you were pleased with your stay with us and we succeeded to make your experience at our property a memorable one. We are looking forward to welcome you back here soon. Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager

8/10 ดี

Yuki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก VATC SleepPod Terminal 1 วันที่ 12 เม.ย. 2023
Dear Ms Yuki,Thank you for your review and for choosing VATC SleepPod for your stay.Your comments have been shared with the VATC SleepPod team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at VATC SleepPod and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Hanoi, Vietnam.Warm regards,Huong Trinh,Customer Service Manager