ดูที่พักทั้งหมด

โรงแรมมาย มูน

ที่พัก 3.5 ดาว

My Moon Hotel

โรงแรมพร้อมห้องอาหาร อยู่ในระยะที่เดินไป Dong Xuan Market ได้อย่างรวดเร็ว

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมมาย มูน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก
การตกแต่งภายใน
อาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลทุกวัน (VND 90000 ต่อคน)
ห้องแฟมิลี่สวีท | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก
บริเวณภายนอก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • อาหารเช้า
  • บริการทำความสะอาด
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้

ก.ค. 30 - ก.ค. 31
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ ก.ค. 30 - ก.ค. 31

พรุ่งนี้

ก.ค. 31 - ส.ค. 1
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ ก.ค. 31 - ส.ค. 1
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 3 ห้องจาก 3 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์ดับเบิล

มาตรฐานความสะอาด

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
พัดลม
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 22 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง

ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง

8.0 จาก 10
ดีมาก
(1 รีวิว)

จุดเด่น

ระเบียงหรือนอกชาน
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแบน
พัดลม
ห้องนอน
  • 28 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องแฟมิลี่สวีท

ห้องแฟมิลี่สวีท | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

ห้องแฟมิลี่สวีท

จุดเด่น

ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแบน
พัดลม
ห้องนอน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
  • 35 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
59 Cua Dong Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

สถานที่ใกล้เคียง

  • Dong Xuan Market - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต - เดิน 10 นาที - 0.9 กม.
  • ทะเลสาบ Hoan Kiem - เดิน 10 นาที - 0.9 กม.
  • โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long - เดิน 12 นาที - 1.0 กม.
  • สุสานโฮจิมินห์ - เดิน 15 นาที - 1.3 กม.

การเดินทาง

  • สถานี Hanoi Long Bien - เดิน 10 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Noi Bai (HAN) - ขับรถ 39 นาที

ร้านอาหาร

  • Phở Gia Truyền - Bát Đàn - เดิน 2 นาที
  • Bia hơi Ngọc Linh - เดิน 2 นาที
  • Bánh Cuốn Nóng Hàng Vải - เดิน 2 นาที
  • Bún Chả Nem - Cửa Đông - เดิน 1 นาที
  • Gallery Bespoke Cocktail Bar - เดิน 2 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมมาย มูน

โรงแรมใกล้ Dong Xuan Market
โรงแรมมาย มูน ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long และ ทะเลสาบ Hoan Kiem มีบริการซักรีด/ซักแห้ง บาร์ และศูนย์ธุรกิจMy Moon ซึ่งเป็นห้องอาหารในรูปแบบอาหารท้องถิ่นและนานาชาติภายในที่พักมีอาหารเช้าให้บริการ ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วยWi-Fi ฟรีในห้องพัก
คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
  • อาหารเช้าแบบคอนติเนนทัล (มีค่าบริการ), จักรยานให้เช่า และรถรับส่งสนามบิน
  • บริการเช็กเอาต์ด่วน, บริการเช็กอินด่วน และ ข้อมูลทัวร์ทางจักรยาน
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และลิฟต์
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ โรงแรมมาย มูน มาพร้อมสิ่งที่น่าประทับใจ เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และเครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมเรนชาวเวอร์และของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อม ช่องเคเบิล
  • ตู้เสื้อผ้า, ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน และเก้าอี้กินข้าวสำหรับเด็ก

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เวียดนาม

ที่พักที่คล้ายกัน

ฝ่ายต้อนรับ

โรงแรม บอนน์ นุยต์

  • อ่างน้ำร้อน
  • รวมอาหารเช้า
  • สปา
  • Wi-Fi ฟรี
8.0 จาก 10, ดีมาก, 63 รีวิว
โรงแรม บอนน์ นุยต์

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • ในบริเวณที่พักมีที่จอดรถสำหรับรถจักรยานยนต์เท่านั้น

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าคอนติเนนทัล 7:00 น.–9:30 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: ราคา 90,000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 90,000 VND สำหรับเด็ก
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ห้องอาหาร
  • รับประทานอาหารกับคู่รัก/แบบส่วนตัว
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • My Moon

กิจกรรม

  • ทัวร์จักรยาน
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • บริการเช่าจักรยาน
  • สกูตเตอร์/จักรยานยนต์ให้เช่า

สำหรับครอบครัว

  • เก้าอี้เด็ก
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • แพ็กเกจขอแต่งงาน/โรแมนติก

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์ธุรกิจ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • การแจ้งเตือนด้วยกริ่งประตูและโทรศัพท์
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ไฟสัญญาณเตือนไฟไหม้
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • มี 8 ชั้น
  • มีเขตสูบบุหรี่ (มีค่าปรับหากสูบนอกพื้นที่)
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • สร้างขึ้นใน 2016

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ผ้าม่านกันแสง

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • ฝักบัว
  • ฝักบัวแบบสายฝน
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • บริการแชมเปญ
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์
  • พัดลมพกพา
  • พื้นที่นั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 12 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 5 ปี จำนวน 1 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบคอนทิเนลทัล: ประมาณ 90000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 90000 VND สำหรับเด็ก
  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 420000.00 VND ต่อคัน (เที่ยวเดียว)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

My Moon Hotel Hanoi
My Moon Hanoi
My Moon Hotel Hotel
My Moon Hotel Hanoi
My Moon Hotel Hotel Hanoi

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมมาย มูน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

โรงแรมมาย มูน คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

มีที่จอดสำหรับรถจักรยานยนต์เท่านั้น

โรงแรมมาย มูน เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

โรงแรมมาย มูน เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรมมาย มูน มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ VND420000.00 ต่อคัน

โรงแรมมาย มูน ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในHoan Kiem สามารถเดินไปDong Xuan Market, ทะเลสาบ Hoan Kiem และโรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long ได้ใน 15 นาที ส่วนวิหารวรรณกรรม และสุสานโฮจิมินห์ อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานี Hanoi Long Bien ได้เพียง 10 นาที และสถานีรถไฟ Hanoi ได้เพียง 17 นาที

รีวิว My Moon Hotel

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 31 จาก 57 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 15 จาก 57 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 57 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 57 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 57 รีวิว

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

William, Bowie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased

8/10 ดี

Pete

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Fernando

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

melhor lugar em Hanoi

excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Ian Sai-fung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Wah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok. You get what you paid for.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Kenny

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services

8/10 ดี

Dr.MANOJ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico. El desyuno es bueno
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
洗面所の排水が悪かった。 シャワーからお湯が出にくかった。
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Nils

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice clean and cosy hotel

I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters The staff was very friendly and helpful with every request. One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2018

4/10 แย่

Tu Oanh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

You might not get what you booked and paid

The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking. We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance. The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

very nice hotel well located in the old quarter

Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2018

6/10 พอใช้

LL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hotel is clean and close to old quarter and night market
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow. They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@) The other matter is that the hot water shower was not working well.... Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat... Thus I give a "smiling face for overall stay"
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2018

2/10 แย่มาก

Meei-yun

A terminator of my long-term support to Hotels.com! After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel. As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day. I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2018