บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมดับเบิ้ล แบล็ค

3 out of 5
โรงแรมดับเบิ้ล แบล็ค
Hokujo Wadano 4977-1, Hakuba, Nagano

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2 จาก 5 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 0 จาก 5 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 5 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 5 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 5 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Morgan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Was okay
Staff were friendly, breakfast buffet was small but okay. Rooms were a good size but I wasn’t really happy with the room cleaning. I stayed 5 nights and my sheets weren’t changed once. That would normally be okay except my partner had an unexpected nosebleed and got a little bit of blood on our doona and it sat there for 5 nights. When our room would get ‘made up’ the staff would just reposition the doona, where they would clearly see the blood, instead of changing it. It was just a bit gross and for the price per night I had hoped they’d change it. Also our room was only vacuumed once our whole stay. It just left me feeling disappointed, I really enjoy a clean room and I splurged with this hotel. I don’t think I’d stay here again.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Henrik

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good service from staff - hotel needs attention
The hotel opened 20 December after 2-3 Years. We checked in 21 December. The heating system (pipes) were challenged meaning a constant banging (average 10 mins) night and day during our 8 night stay. Plumbers were not able to fix. Super attentative service from Verie and the drivers - always helpfull. The hotel was manned by skiiers for a seasonal job which meant none or very little attention to detail eg coffee machine were attended by 3-4 staff in order to learn so huge waiting time for a Latte/cappuchino - but they tried their best. Room was good for 2 adults and I can not recommend to stay 3 in a normal room. The sleeping couch is not fit for adults/teenagers. We think, had it not been for Verie and great drivers the stay lacked general service level and an updated room.
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Alan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The Onsen and restraunt was not in operation. The breakfast was minimal . The staff tried their best but it felt really like end of season. Dispite that some of the staff were wonderful and made the trip. Room very small.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John, Scotland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely place to stay with really friendly and helpful staff.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Mark วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear John Thank you for your review. It is always a delight to us and to our dedicated team to hear that our Guests had an enjoyable stay. We look forwards to seeing you again in the future Warm regards Mark

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We loved our stay at the Double Black. I think the best thing about it is the staff who couldn't have been more helpful or more friendly - there was nothing they wouldn't do for us, driving us around and knocking on my sick son's door during the day. The hotel has a nice atmosphere and a good vibe in the bar in the evening and the food in the restaurant is fabulous. Would definitely go back!
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2019