สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โรงแรมมาเซีย กรานาดา ไฟว์ เซนเซส รูมส์ & สวีทส์

3 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 422 จาก 787 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 288 จาก 787 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 62 จาก 787 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 787 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 787 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Yamil Ebchara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Querían cobrar tarifa extra por algún beneficio VIP
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

LUIS PAGAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
pretty place
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Mr. Pagan,First of all we want to thank you for your visit and your comment.It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel. We hope to see you again soon.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Erminia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottima posizione, personale cordiale e disponibile. Colazione ottima e assortita
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Mrs. Erminia,We are grateful that you have chosen our hotel to visit the wonderful city of Granada and for taking the time to share your thoughts with us. Your feedback is valuable to us as we strive for continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

GERALD

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Établissement très accueillant et propre. Très bonne literie et il est très bien situé. On peut visiter entièrement la vieille ville de Grenade à pied. De plus petit déjeuner des 7h permettant ainsi de pouvoir démarrer tôt sa journée de visite. Petit déjeuner correct mais qui pourrait être à améliorer car cela manque un peu de choix à mon goût pour un trois étoiles.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 7 เม.ย. 2024
Cher Monsieur Gérald,nous vous remercions de votre visite et de vos commentaires!Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tant l'établissement que son emplacement.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Paola LópezRéception

6/10 พอใช้

Alma

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear MS. Alma,First of all, we would like to thank you for your visit and for your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to help you and we are delighted for the fact that you have enjoyed your staying at the hotel and we hope to have you back again soon!We wish you all the best!

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Mrs. Vanessa,First of all, we would like to thank you for your visit and for your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to help you and we are delighted for the fact that you have enjoyed your staying at the hotel and we hope to have you back again soon!We wish you all the best!Alvaro RuizFront Desk

10/10 ดีเลิศ

nedal, Bruxelles

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a great hotel. Staff very helpful. Close to the centre. All that you need for a few days stay.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Nedal,We are extremely grateful for your trust and feedback!We assure you that for your next stay we will continue to take care of all the details so that your stay is even more satisfactory.Kind regards,Paola LópezFront Desk Department

10/10 ดีเลิศ

LORENA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy recomendable, súper céntrico y en perfectas condiciones. No dudaría en repetir!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 29 มี.ค. 2024
Estimada Lorena, Nos sentimos muy agradecidos por su visita. Nos complace hayan disfrutado tanto de la ubicación y como de las modernas instalaciones del hotel. Permanecemos atentos de poder tener la oportunidad de atenderles de nuevo en cualquiera de nuestros destinos. Reciba un cordial saludo, Paola LópezDepartamento de Recepción

10/10 ดีเลิศ

Roque

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buen hotel en el centro de Granada
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paola López - Departamento de Recepción วันที่ 23 มี.ค. 2024
Estimado Roque,Agradecemos sinceramente su visita.Nos agrada mucho que disfrutasen de la localización en pleno corazón de la ciudad.Hacerle saber que también estaríamos encantados de recibirles en cualquier otro de nuestros hoteles en Andalucía: Córdoba, Sevilla y Sanlúcar. Nos mantenemos a su entera disposición.Un saludo.

8/10 ดี

Anthonia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heel centraal gelegen in Granada, en de auto tijdens ons verblijf niet nodig gehad. Comfortabele bedden. We kregen bij aankomst de mogelijkheid voor een upgrade waar we extra voor moesten betalen, hebben we niet gedaan. Maar dat hadden we beter wel kunnen doen! We kregen eerst een kamer naast de rookruimte, die stonk naar rook. Een andere kamer gevraagd, maar die was aan de straatkant met nogal veel geluid. Uiteindelijk een andere kamer gekregen die rustiger lag, maar ‘‘s avonds hoorden we toch de bar die er vlakbij lag.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mrs. Anthonia,First of all we want to thank you for your visit and your comments.We are always ready to change room looking for clients’ needs and satisfaction. We regret that none of the rooms were able to fulfill your expectations.We remain eager to be able to assist you again in this hotel or in any of the other establishments in our chain.Kind regards,Paola LópezFront Desk Department

10/10 ดีเลิศ

Anatolij

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean, modern and situated in an excellent area of the city. Wonderful.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Mr/s Anatolij,Thank you for visiting. We appreciate your positive feedback.We are pleased to hear that you enjoyed staying at the Hotel and that you liked the facilities and service provided.We look forward to welcoming you again in the near future.Regards.

10/10 ดีเลิศ

Colleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reserve parking if available or could be a 15 minutes walk. Staff was helpful in showing parking garages near, and we were able to unload and load luggage at entrance.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front desk วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Mr/s. Colleen,We are very grateful for your visit. We are also pleased that you have enjoyed your stay and we will be delighted to become your reference establishment in the city of Granada. It will be a real pleasure for us to be able to attend you either in our establishments in Granada as well as those located in Seville, Córdoba and Sanlúcar. All the best.

10/10 ดีเลิศ

Kem

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to all the historical sites. Excellent staff as they were very helpful with information to get to the historical sites.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz - Front desk วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Mr/s Kem,We are very pleased to say hello again and sincerely thank you for your stay with us. The purpose of the entire team is to make our guests feel like home and we are very happy that you have felt comfortable. We remain eager to be able to attend you again very soon and in the meantime we send you our best regards!

6/10 พอใช้

Miguel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel moderno y bien ubicado. La habitación entregada olía a cigarro muy fuerte. Lo solucionaron luego de solicitarlo. El día de salida cortaron el agua y se escuchaban ruidos de construcción al lado de la habitación desde temprano.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Mr. Miguel,On behalf of the entire hotel team, we would like to express our gratitude for your visit. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience, the hotel's location, and services.We look forward to welcoming you back in the future.Receive a warm greetingAlvaro RuizFront Desk

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very place, staff was great!!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mr. Miguel,First of all, we would like to thank you for your visit and for your review.It has been a pleasure for the whole team to have been able to help you and we are delighted for the fact that you have enjoyed your staying at the hotel and we hope to have you back again soon!We wish you all the best.Alvaro RuizFront Desk

2/10 แย่มาก

Pablo

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 29 มี.ค. 2024
Estimado Pablo,Agradecemos mucho su estancia con nosotros.Nos gustaría saber si puede precisar un poco su comentario mencionándonos algún aspecto concreto. Saber si el resultado de su puntuación es erróneo o bien se trata de la puntuación que usted ha querido reflejar.Reciba un cordial saludo,Paola LópezDepartamento de Recepción

10/10 ดีเลิศ

Jesus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Álvaro Ruiz. Dpto. Recepción วันที่ 29 ม.ค. 2024
Estimado Jesús:Nos sentimos muy agradecidos por su visita y su valiosa puntuación.Podemos comprobar que tanto la céntrica ubicación del hotel así como sus instalaciones y atención recibida han sido de su agrado. En nombre de todo el equipo humano del hotel le agradecemos sinceramente su confianza.Sería para nosotros un verdadero placer de volver a recibirles y asegurar que su estancia sea extraordinaria.Reciban un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Mrs. Victoria,On behalf of the entire hotel team we want to thank you for your visit. We are pleased to know that you have enjoyed your experience, the location and services of the hotel.We would be delighted to receive you on a future occasion.Receive a warm greeting!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell men skulle inte rekommendera pga toalet
Hemsk toalett! Toalettdörr av glas som inte gick att låsa och det var glipor på ca 1-2 cm runt hela toalettdörren så man kunde se rakt in när någon var på toa. Inte barnvänligt.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your visit and comments. About the door from the bathroom is modern style and made of translucent glass, you can have light from outside matching the hotel modern theme. However, We would have liked to know in time the problem for your adjustment, otherwise we could have changed room immediately.Thank you very much and see you soon.Regards.Alvaro Ruiz.Front Desk

10/10 ดีเลิศ

Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel céntrico y Encantador
A partir de ser un hotel precioso, cómodo y céntrico, la amabilidad de los trabajadores del hote es impresionante, les doy un 10.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Álvaro Ruiz, Recepción วันที่ 21 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Javier,¡En nombre de todo el equipo humano del hotel y en el mío propio, queremos agradecerles sinceramente su confianza y sus maravillosa reseña!¡Es una auténtica satisfacción para nosotros saber que nuestros clientes se marchan así tras visitarnos!¡Esperamos poder volver a atenderles muy pronto en cualquiera de nuestros destinos!¡Reciban un cordial saludo!

6/10 พอใช้

Adrian, Anaheim

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Mr. Adrian,First of all, we would like to thank you for your visit!It has been a pleasure for the whole team to have been able to attend you and we are delighted that you enjoyed your staying at the hotel and we hope to have you back again soon!We wish you all the best!

10/10 ดีเลิศ

Ritsuko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
便利な立地、美味しい朝食、快適なホテルです。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz. Front Desk วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Mrs. RitsukoFirst of all we want to thank you for your visit and your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!We wish you all the best!

10/10 ดีเลิศ

guillermo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusto intalaciones y excelente ubicacion , de fijo regreso .
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 3 ก.พ. 2024
Estimado Guillermo,Agradecemos mucho su confianza a la vez que leemos con interés que hayan disfrutado de la ubicación e instalaciones del hotel. Esperamos poder recibirles pronto. Un saludo,Paola LópezDepartamento de Recepción

10/10 ดีเลิศ

MIGUEL

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paola López Recepción วันที่ 19 ม.ค. 2024
Estimado Miguel, Nos sentimos muy agradecidos por su reciente visita a la vez que le damos las gracias también por la buena puntuación que nos ha otorgado; que entendemos responde a que han disfrutado de las modernas instalaciones y la ubicación del establecimiento. Al tiempo que hemos podido conseguir que se sintieran como en casa.Reciba un cordial saludo,

10/10 ดีเลิศ

sung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Mr/s Sung,We are extremely grateful for your trust and your review!We remain eager to be able to assist you again in this hotel or in any of the other establishments in our chain very soon.Kind regards!

10/10 ดีเลิศ

Shinichi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Mr/s Shinichi,First of all we want to thank you for your visit !It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!Kind Regards,

8/10 ดี

Rens

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, clean and overall more the. Good
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Alberto Reguera. Front Desk วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Mr Limbeek,We thank you for your stay and nice comments.We hope to receive you again very soon.

8/10 ดี

Petra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Mr/s. Petra,We are very pleased to say hello again and sincerely thank you for your stay with us. The purpose of the entire team is to make our guests feel like home and we are very happy that you have felt comfortable. We remain eager to be able to attend you again very soon and in the meantime we send you our best regards!Álvaro RuizFront Desk

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Álvaro Front Desk วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Mr. Peter, First of all we want to thank you for your visit and your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!Kind regards,

8/10 ดี

LAURA

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Álvaro Recepción วันที่ 4 พ.ย. 2023
Estimada Laura,Queremos agradecerle enormemente el gesto de publicar una reseña hacia el hotel. En nombre de todo el equipo de hotel Granada Five Senses me gustaría transmitir nuestra más sincera gratitud por habernos elegido.Reciba un cordial saludo,

10/10 ดีเลิศ

Josef

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice and clean hotel in the city centre
Right in the city centre, very close to Granada airport bus stop. Very clean. Good breakfast. Rooms of a médium size, rooftop pool very small. Nice contemporary decoration.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Mr. Josef,On behalf of the entire hotel team we want to thank you for your visit. We are pleased to read that you have enjoyed your experience, the location and services of the hotel.We would be delighted to receive you on a future occasion.Receive a warm greeting.

10/10 ดีเลิศ

Rita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very helpful and friendly. Hotel was in a convenient place, close to tourist areas and restaurants. Hotel was clean and modern.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Mrs. Rita,First of all we want to thank you for your visit and your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!Kind regards,

8/10 ดี

Emilie Veronique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel très agreable et serviable Hotel propre et très bien situé Seul probleme, nous etions dans une chambre qui donne sur une route principale très bruyante
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Réception วันที่ 4 พ.ย. 2023
Cher Madamme Emilie Veronique,Nous apprécions votre séjour avez nous. Nous somme hereux que vous avez profité lemplacement de lhôtel au coeur de la ville. Comme vous avec indigué, le petit déjeuner est bon et varié. Le service du personnel au restaurant est toujours bon, “notre client est la chose la plus important pour nous” normalement tous nos client sont cotent.Linsonorisation des chambres es assez bonne. Cordialement!

10/10 ดีเลิศ

Mith-saika Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very good, I will definitely go back.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Roberto Molina Reception วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Mrs. Mith Saika,Thank you very much for your wonderful comments! You do not get an idea of how much it motivates us to know that we have satisfied (and improved) the expectations placed on us!Really, the pleasure has been ours and we will always be delighted to see you again for your "house" in Granada.A huge hug from the entire Macia team !!!

10/10 ดีเลิศ

GUSTAVO E

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paola López วันที่ 18 ต.ค. 2023
Estimado Gustavo,Nos sentimos muy agradecidos por su visita y que hayan podido disfrutar de la céntrica ubicación y servicios del hotel.Ya estamos deseando poder volver a recibirles y procurar que su experiencia siga siendo inolvidable.Un saludo,Departamento de Recepción

6/10 พอใช้

Elizabeth, Leesburg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It’s in a busy downtown area, convenient for walking. Groups in courtyard next to our room were very loud.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena Cursaru Reception Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Elizabeth,We are extremely grateful for your trust and comments!We apologize to you that some other guests were bothering you and for the next time, please be so kind and let us know at the reception on the spot!We remain eager to be able to assist you again in this hotel or in any of the other establishments in our chain.Kind regards!

10/10 ดีเลิศ

Sofia

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jose Casado. Dpto. de Recepción วันที่ 18 ต.ค. 2023
Estimada Sofia,Permítanos agradecerle sinceramente su visita al hotel.Agradecemos también sus comentarios, indicándole que todo el equipo humano del hotel se encuentra a su disposición y su único propósito consiste en la satisfacción del cliente, procurándole una inolvidable experiencia y sobre todo hacer que se sienta como en casa. Esperamos tener la oportunidad y suerte de poder volver a recibirles con el objeto de poner especial atención en atenderles.Reciba un cordial saludo.

8/10 ดี

Richard John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jose Casado Reception วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Mr. JohnFirst of all we want to thank you for your visit !It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!We wish you all the best

10/10 ดีเลิศ

Annalisa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a lovely Scandinavian influence hotel, rooms can be a bit small but very clean. The floors are themed by the five senses. There was a strong scent on our original floor number 1. Also some of the carpet and ceramic tile colors on some of the floors are a bit much- lime green for floor 1, red for floor 3. Grey / white was lovely on floor 4. The odour and aggressive colors was irritating me and the staff were very kind and moved us to the more subtle coloured rooms on the “touch”floor - floor 4. So if you have a any sensitivities, share those with front line staff to ensure you don’t need a reset like I did. Staff were lovely and very kind. Good location.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alvaro Ruiz, Front Desk วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Annalisa,Wow! We do not know how to thank you for these wonderful words describing the hotel! It is a real satisfaction for us to know that our guests leave like this after visiting us!You have made our day!Kindest regards!

10/10 ดีเลิศ

Heather

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Elena Cursaru Reception Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Mrs. Heather,We are very grateful for your visit. We are also pleased that you have enjoyed your stay and we will be delighted to become your reference establishment in the city of Granada. It will be a real pleasure for us to be able to attend you either in our establishments in Granada as well as those located in Seville, Córdoba and Sanlúcar. All the best,

8/10 ดี

Teresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superb location and good as a 3* hotel. Staff were all very good Helpful, Knowledgeable and made the stay so much better.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก David Macías Front Desk วันที่ 15 ก.ย. 2023
Dear Mrs. Teressa, Thank you very much for your wonderful comments! You do not get an idea of how much it motivates us to know that we have satisfied the expectations placed on us!Really, the pleasure has been ours and we will always be delighted to see you again for your "house" in Granada.A huge hug from the entire Macia team !!!

8/10 ดี

Jayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก David Macías Front Desk วันที่ 15 ก.ย. 2023
Dear Mrs. Jayne,First of all we want to thank you for your visit.It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!We wish you all the best.

10/10 ดีเลิศ

KENNETH

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location. Clean room. Smart TV!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jose Casado Reception วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Mr. Kenneth,We are very grateful for your visit and we highly appreciate your comments!It will be a pleasure to receive you again in any of our hotels.Kind regards!

8/10 ดี

Silvia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottimo rapporto qualità prezzo
Hotel centrale , ristrutturato con cura nei dettagli. Colazione ottima e varia. Anche se in una zon al a trsffico limitata, la reception pensa a comunicare la targa ai vigili per evitare multe .
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก David Macías Reception วันที่ 2 ก.ย. 2023
Gentilissima Silvia,la ringraziamo per il suo recente soggiorno nella nostra struttura.Ci fa molto piacere che abbia apprezzato i servizi dell'hotel e il trattamento ricevuto. Le assicuriamo che la nostra prioritá è far sì che i nostri ospiti si sentano come a casa.Speriamo di poter acoglierla nuovamente in queto hotel o in un'altra delle nostre strutture in Andalusia.Cordiali saluti.

10/10 ดีเลิศ

M P

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Zeer goed en nieuw hotel
Onberispelijk en nieuw hotel. Zeer gunstige ligging. Van alle gemakken voorzien.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Jose Casado Dpto. de recepción วันที่ 21 ส.ค. 2023
Estimado M P, Queremos agradecer su interés y confianza al haber escogido nuestro establecimiento para disfrutar de la ciudad de Granada. Permanecemos a su entera disposición y con el deseo de poder volver a atenderles.Un cordial saludo,

10/10 ดีเลิศ

Abdul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff, clean and convenient location. Good for family. We enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Catia Soares Front Desk วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Mr. Abdul,First of all we want to thank you for your visit and your comments!It has been a pleasure for the whole team to have been able to assist you and we are pleased that you enjoyed the hotel and we hope to see you again soon!We wish you all the best

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were helpful. Breakfast was good
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก David Macías Front Desk วันที่ 6 ส.ค. 2023
Dear Mark,On behalf of the entire hotel team we want to thank you for your visit. We are pleased to read that you have enjoyed your experience, the location and services of the hotel.We would be delighted to receive you on a future occasion.Receive a warm greeting.

10/10 ดีเลิศ

Zeinab

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Catia Soares Reception วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Mr. ZeinabWe are extremely grateful for your trust and rate!We remain eager to be able to assist you again in this hotel or in any of the other establishments in our chain.Kind regards!

6/10 พอใช้

Jerome

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Accueil déplorable. On m'envoie "juste à côté" pour garer ma voiture. En fait le premier parking était à 10 minutes à pied (sympa quand il fait 40° dehors et qu'on a fait 3h de route). La personne en charge de l'accueil me laisse entendre sèchement que je raconte des bêtises quand je lui dis que ce n'est pas juste à côté. Je suis obligé de lui montrer Maps pour qu'il accepte de reconnaître sa légèreté à contre coeur. Ensuite, on nous donne une chambre (non climatisée) non fumeur qui en fait était fumeur (avec une sale odeur de tabac froid). Il nous aura fallu plus d'une heure pour garer la voiture et accéder à une chambre normale. Je ne comprends pas pourquoi Expedia propose ce genre d'hôtel sur son site.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Elena Cursaru Directeur adjoint de l'hotel วันที่ 26 ส.ค. 2023
her Monsieur Jérôme,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre séjour des derniers jours ainsi que vos commentaires.Notre établissement dispose d'un parking et d'un service voiturier sur réservation préalable. Mais si au moment de votre arrivée il n'y a pas de place disponible ou si le véhicule dépasse la taille maximale autorisée par le monte-voiture, nous vous proposons d'autres alternatives afin que vous puissiez garer votre véhicule et que vous puissiez choisir l'option qui correspond le mieux à vos besoins.En ce qui concerne les chambres, elles disposent toutes de la climatisation étant donné la catégorie de l'hôtel et dans ce cas, il y avait 2 chambres, toutes deux climatisées individuellement.Concernant l'odeur du tabac, informez-les qu'il est interdit de fumer dans tout l'hôtel sauf dans un espace ouvert spécialement indiqué à cet effet. Nous aurions aimé connaître votre mécontentement à l'avance afin de pouvoir le résoudre en même temps, voire proposer une autre chambre à un autre étage si nécessaire.Nous espérons avoir l'opportunité et la chance de pouvoir vous recevoir à nouveau afin d'accorder une attention particulière à vous consacrer tout le temps que vous méritez.Sincères salutations,

10/10 ดีเลิศ

Angie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel bonito y muy tranquilo en el centro de granada no es necesario utilizar el coche.La piscina és pequeña y cubre hasta las rodilla todo lo demás perfecto.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก David Macías Recepción วันที่ 31 ก.ค. 2023
Estimada Angie, Nos sentimos muy agradecidos por su visita en los ultimos días! Ciertamente el hotel se encuentra situado en pleno centro de la ciudad, a menos de 5 minutos a pie de los principales puntos de interés. A su vez, la estación de tren y autobuses no están muy lejos. También la comunicación con el aeropuerto es bastante buena, ya que dispone de un servicio de autobuses con una parada a pocos metros del hotel.La piscina del hotel se encuentra en un lugar privilegiado del edificio, la azotea, con unas extraordinarias vistas al centro de la ciudad, no obstante sus dimensiones están condicionadas a lo legislación vigente. Esperamos que nos siguan teniendo en cuenta como colaboradores absolutos en la ciudad de Granada.Un cordial saludo!