9 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Lopesan Baobab Resort

5 out of 5
Lopesan Baobab Resort
Mar Adriático, 1, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 435 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 215 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 50 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 734 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christoph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Charlotte

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Awful customer service- non-existent. Unhelpful reception staff and extremely rude upon check-in when we had an issue with our booking package. They asked for proof which we provided but said it was impossible to offer the rate at that price despite having the proof they asked for. Did not want to help or make us feel welcome in any way. Forced us to pay if we wanted the package (that we had already paid for) and said their sales team would be in until Monday so they can’t help (checked-in on Friday) and they IF we were correct they would refund us?! Would not recommend and would have preferred not to have stayed after that experience. An extremely commercial venue and expensive for what it is. A vast and soleless complex. An ok resort.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La paz hecha hotel. Mi opción favorita en Meloneras desde hace años, no me canso de venir. Las mejores piscinas, lugar muy tranquilo a pesar de haber muchos niños, hay lugares para todos. Por poner alguna pega, no me gusta el olor de las habitaciones. En cuanto a desayunos prefiero a otros Lopesan
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Yevgen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Repeat visit - enjoyable family trip, with plenty of walking in the dunes.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Carmelo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not many things to do in the resort
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

María eugenia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel súper bonito, personal muy amable en todo momento, comida súper rica
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Stefan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das anstehen für die Mahlzeiten ist sehr nervend und der Ablauf sollte vom Hotel optimiert werden
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

ISABEL

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel está muy bien pero no tiene la categoría de un 5*, las habitaciones amplias y cuidadas, el personal muy amable y las instalaciones muy bonitas. La comida bastante mediocre, no esta a la altura de lo que se espera de un 5*.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

MICHEL

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Restaurant pas au niveau d'un 5 étoiles.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel with garden and pools is really nice, relaxing even a lot of families can have fun there too. The hotel is close to the dunes, maybe 10min relaxing walk. To the south outside you have a bit like shopping, restaurant and club area (sound) to the north is unbuilt area, just street. The rooms are big. Even standard double and really nice organized. But a little minus is, you can hear your loud neigbouhr besides and above. Maybe we just had some bad luck with them. 10 days of stay, the first 6 days it was super calm and then we heard timer ringing from beside, hard steps above us and loud expressions from the other side (double standard)
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Marcus

เดินทางเป็นกลุ่ม
Surprised by the quality of this hotel compared to what was advertised online. Had to queue a number of times in order to check in when I arrived. Also communal areas are a bit tired compared to online pictures. Things like beach towel swap only being available from 10-12pm didn’t feel very 5*
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mathias

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super tolles, Familien- und kinderfreundliches sowie architektonisch beeindruckendes Hotel! Es gibt so viel zu erkunden und zu bestaunen!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Sehr geehrter Mathias,Vielen Dank, dass Sie sich für das Lopesan Baobab Resort für Ihren Aufenthalt auf der Insel Gran Canaria entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und möchten uns für Ihr sehr positives Feedback bedanken. Feedback wie Ihres motiviert uns, weiter hart zu arbeiten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung

8/10 ดี

lisa

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Martine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Selten so nettes und freundliches Personal gesehen.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Sehr geehrte Martine,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt im Süden von Gran Canaria für das Lopesan Baobab Resort entschieden haben und sich natürlich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar abzugeben.Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren wunderschönen Pool- und Gartenbereich gefallen haben.Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zur Freundlichkeit unseres Personals, sie werden sich über Ihre Komplimente freuen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Die Gästebetreuung

10/10 ดีเลิศ

Jana Franziska Marie Dr.

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Katie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Katie,Thank you for your review.We hope to be able to welcoming you again in the hotel.Kind regards,Public Relations Department

6/10 พอใช้

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Essen war qualitativ nicht besonders gut
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 25 ก.พ. 2024
Sehr geehrte Frau Christine,Zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Lopesan Baobab Resort zu kommentieren.Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig, da dies die beste Möglichkeit ist, unseren Service zu verbessern und einen hohen Standard in unserem Service anzubieten und aufrechtzuerhalten und somit den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihrer Ernährungsbedürfnisse nicht erfüllen konnten. Wir sind sehr überrascht von der Veranstaltung, die Sie kommentieren, da wir uns dieser Angelegenheit besonders widmen.Wir werden Ihre Kommentare zur Kenntnis nehmen, um sie bei möglichen zukünftigen Verbesserungen zu berücksichtigen.Mit freundlichen Grüßen,Die Gästebetreuung

10/10 ดีเลิศ

Casper

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Birgitte

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Ms. Birgitte,Thank you for your 10 points.Kind regards,Public Relations Department

10/10 ดีเลิศ

Göran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mycket bra!
Ett otroligt häftigt ställe med inspiration från Afrika.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Appreciated Guest,Thank you for taking the time to share your opinion on our Lopesan Baobab Resort.We are very happy to read that you had a pleasant stay at our facilities.We hope you had a nice trip back and we hope to see you again soon.Kind regards,Public Relations Department

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for you rreview.We hope to see you soon again in the hotel.Kind regards,Public Relations Department

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Alles wunderbar
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 25 ก.พ. 2024
Sehr geehrte Gäste,Vielen Dank, dass Sie sich für das Lopesan Baobab entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDie Gästebetreuung

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfekt
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Sehr geehrte Anita,Vielen Dank für die 10 Punkte.Mit freundlichen Grüssen,Die Gästebetreuung

10/10 ดีเลิศ

Danijel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Danijel,Thank you very mcuh for your review.Kind regards,PR Department

10/10 ดีเลิศ

Annette

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Annette,Thank you very much for the 5 stars.We hope to see you soon again.Kind regards,Public Relations Department

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Two comments- towels on sunbeds early morning and no one using them. I suggest you stop that for your non-Unique staying guests. Have an adults only pool.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

david

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tobias

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, terrible food
Nice hotel, staff good with kids. But the food(in the whole mas palomas inkl the hotel is terrible) get the food part good - the ratings will be better. Expected a lot more for the price I paid
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Lopesan Baobab Resort วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Mr. Patrick,Thank you very much for your opinion and for choosing our hotel for your last stay in Gran Canaria.We are sorry that the food did not meet your expectations.We also regret not having been informed during your stay at the hotel to have been able to offer you a solution to your problem.We hope that despite this, you have generally enjoyed your vacation and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.Sincerely,Public Relations Department

4/10 แย่

Henrik

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Dietmar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Luxus mit Macken
Das Lopesan Baobab ist nach wie vor ein wunderschönes Hotel, in dem wir gerne (und zum wiederholten mal) unseren Urlaub verbracht haben. Postiv: Die Architektur und das überaus angenehme Ambiente, das ausserordentlich freundliche Personal und die ungewöhnliche Pool-Landschaft. Nicht mehr ganz so positiv: Die Leistung der Küche (Halbpension) hat im Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten sehr deutlich nachgelassen. Das Abendessen bietet wenig Abwechslung und es wird überdeutlich, dass an den Rohstoffen (im Vergleich zu den Vorjahren) gespart wurde. Das Angebot passt nicht mehr zu einem 5-Sterne-Hotel. Dies ist umso bedauerlicher, weil sich das Baobab kulinarisch bislang von den anderen Lopesan-Luxushotels in der direkten Nachbarschaft postitiv abhob und wir uns gerade deshalb nach Aufenthalten im Costa Meloneras und im Villa del Conde Nuevo wieder für dieses Haus entschieden haben. Leider spart das Management auch an der Erhaltung des Hauses. Aufgeplatzte Polster, fleckige Teppichböden und abblätternde Tapeten passen nicht zum 5-Sterne-Anspruch.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Simon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Så mysig atmosfär och fint, men tyvärr är det inte riktigt ett femstjärnigt hotell varken i servicenivå eller skick(mkt slitage)
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Boerre

เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

LAURENT, REIMS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel splendide, ambiance familiale.. pour ceux qui cherchent un hôtel à dimension humaine, il ne faut pas y venir car mega structure
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
TOP
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

sperandio livio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Kåre Jonny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Oppgradering
Vi er fornøyd med oppholdet , men ser at stedet etter hvert trenger oppussing av rom og fellesarealer. Vegetasjonen vokser og dekker mye av utsikten, og lys inn til rommene.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

philippe albert louis, Isle d'Abeau

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel sur le thème Africain, superbe décoration, superbes piscines et jardin tropical...tout était parfait.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Marie-Louise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superbe hotel.Trop d'arbres et donc pas assez de place de transats au soleil
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Hotel is fantastic, amazing pools, our room which was a junior suite overlooked the bars below and they played music until 3am...they offered to move our room the next day, staff were great.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra semesterhotell för hela familjen
Toppenbra anläggning med stora ytor och bra service.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Olivier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ambiance super - petit déjeuner très bof
Très bel hôtel avec une ambiance très agréable....on est en AFRIQUE. Par contre le petit déjeuner n'est vraiment pas au niveau d'un 5 étoiles même d'un 4... c'est l'usine et produits vraiment pas extraordinaire confiture du niveau d'un formule 1 !
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Stefan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Eerste kamer totaal geen uitzicht, boom op 1 meter vanaf het balkon. Na klagen en 2 nachten slapen de ochtend voor de nacht een nieuwe kamer gekregen met wel mooi uitzicht. Vraag bij het boeken van een kamer met uitzicht minstens de derde verdieping aan en bij voorkeur de vierde. Ontbijt mocht uitgebreider en het was raar dat je niet je eigen tafel mocht kiezen, maar naar een tafel gebracht werd. Dit veroorzaakte ook nog eens een rij voor de ontbijtzaal. En als je buiten wilde ontbijten moest je hierna in nog een rij gaan staan.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniela

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023