Thank you for your kind feedback!

Thank you Ryan!

Thank you so much Sue!

Thank you Claire!

Thank you very much for your feedback!

Thank you for your feedback Edward, it was a pleasure to have a conversation with you. As written in your reservation, breakfast is not included, we have chosen to have lower prices compared with other places in the city and leave to our client the possibility to have(or not) breakfast in any bar in the neighbourhood. Everything is made at check-in, at check-out you just have to leave your keys on the desk, that’s why we don’t come early in the morning. Have a nice day! Ps: i have ordered the book you suggest me, can’t wait to read it

Gracias por dejar un feedback de vuestra experiencia, me alegra que lo hayan pasado bien, hasta la próxima. Saludos

Grazie! Sono molto contento che vi siate trovati bene

Grazie tante per la bella recensione, siamo molto contenti che vi siate trovati bene. Un caro saluto

Thank you very much! Happy to know that you had a good stay.

Dear Matthew, thank you very much for your kind review! We're are happy that you appreciated our service, hope to see you again, kind regards

Thank you for your kind feedback, we're very happy that you appreciated our place. Unfortunately the rains brought a lot of mosquitoes this month. We've put citronella candles and spray to avoid problems, but it is not enough. We are thinking to a mosquito disinfection. Hope to see you again, kind regards

Grazie per il vostro feedback. Mi spiace che vi abbia dato fastidio la tranvia, essendo in centro e vicini alla stazione, il lato positivo è essere vicini a tutto, quello negativo è appunto il rumore dovuto all'essere in centro. Quella è l'unica stanza che risente di questo problema, la tranvia è stata inaugurata da pochi mesi e stiamo già pensando a come risolvere il problema di quella camera. Grazie ancora, un caro saluto

Thank you for your review, we are happy that you had a good stay with us. Have a great day!

Muchisimas gracias, Fue un placer también para nosotros! Nos alegra mucho que la hayan pasado bien. Un abrazo para los dos!

Muchas gracias! Estamos muy contentos que la hayan pasado bien. Y me alegra que al final hayan podido conseguir el auto! Disfruten le cinque terre, un saludo desde Florencia!

La ringrazio per la recensione, ci teniamo ai suggerimenti dei clienti e tentiamo di migliorare sulla base di questi. A breve nella zona sarà disponibile la fibra ottica ed è nostra intenzione abbonarci non appena ce ne sarà la possibilità. Per quanto riguarda la chiavi, non capitandoci spesso che ci vengano chieste due copie non ci abbiamo pensato, ma effettivamente sarà nostra premura chiedere sempre da ora in poi se si necessita di una copia. Per quanto riguarda la doccia, non abbiamo mai ricevuto nessuna lamentela, se c'è stato un guasto provvederemo immediatamente a risolverlo, ci teniamo a dare un servizio all'altezza delle giuste aspettative dei clienti. Infine, ci spiace per gli inconvenienti, se avremo il piacere di riceverla nuovamente, sono certo che troverà un servizio impeccabile. Grazie ancora e buona giornata