ห้องซูพีเรีย | ผ้านวมขนเป็ด, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน
ดูห้องว่าง

รีวิว เมอร์เคียว ฟิเรนเซเช็นโตร

4 out of 5
เมอร์เคียว ฟิเรนเซเช็นโตร
Via Nazionale 21/23 R, Florence, Fl

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 351 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 245 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 56 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 671 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 671 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Pitipong, ฺBangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมใหม่ สะอาด ห้องกว้างกว่าโรงแรมทั่วไปในฟลอเรนซ์ อยู่ใกล้สถานีรถไฟ และสามารถเดินถึงที่ต่าง ๆ ในฟลอเรนซ์ได้สะดวกไม่ไกลมาก

10/10 ดีเลิศ

Carolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo super bien
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kin Shing

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

MASSIMILIANO, monteporzio catone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottimo per visitare Firenze per posizione e comodità
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

CLOVER

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente opção em Florença!
Excepcional localização, otimo café da manhã e quarto amplo e confortável!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

jun hong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This hotel is awesome. Very clean and comfortable. Just near train station. Location is wonderful. Bathroom and bed are also super clear. Thanks
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pedro

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal fue super amable, la habitación grande y cómoda. Definitivamente regresaría.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Superb
Superb hotel. Nice for family. Very near train station. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Chiu-Wen

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo muy bien
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yee Yen Yenny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for all the tourist spots, everything within walkable distance. Staff were very helpful and the rooms and facilities were very clean.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

HORACIO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy moderno, pero como laberinto, mi habitación muy chica. Pero en general calidad precio muy conveniente y bien ubicada
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Alexandre A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfeita!
Hotel maravilhoso, confortável, atendente Chiara, super gentil. Lugar onde sempre ira me hospedar se voltasse a Florença. Perto de tudo e mesmo assim o hotel é super silencioso e agradável. Excelente para quem vai fazer pequenas viagens ao longo da estadia por ser bem perto da estação de trem.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo muy bien. Muy céntrico y cómodo. Precio calidad muy bien.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jorge Luiz

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Charlie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was an easy walk from the Florence train station. It was quite walkable to see "The David" and bus tours to Tuscany were leaving daily from the nearby train station.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Haley-Anne

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We love staying at this property when we visit Munich and have a few times before. However, the plumbing was a bit of an issue this time. The bathroom had a terrible smell every time anything was used as the piping needs to be replaced or cleaned out. Other then that, the room was always cleaned nicely and the staff is amazing.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A great hotel for a weary traveler! Clean, spacious rooms and friendly staff. Also, a central location.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Johnny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were sceptical to book a room here as reviews are a bit mixed for the Mercure in Florence however our stay was fantastic. All staff provided exceptional service and Sabrina in particular was a delight to deal with. We were fortunate enough to receive an upgrade and our room was spacious with a comfortable bed, decent size bathroom with lovely Nuxe complimentary toiletries. Breakfast was fantastic, with continental options including pastries, cereal, cold meats, cheeses, spreads etc and a small bain-marie with scrambled eggs, bacon and sausages. Fresh coffee available on request too. A wonderful and very memorable stay. Thank you to all the staff for their gracious hospitality.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Propiedad bien conservada y atención súper especial
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Outi

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Reginaldo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very nice, the staff friendly it’s close to the train station but block away from main tourist destinations, it is the only minus point to be given, the noise in early morning is due to it being on a busy side street
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Aashish

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Armando Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It is very well located. Walking range to main locations in Florence historic downtown
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Ivonne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Al hotel se puede llegar caminando desde la estación pero si hay que caminar un poco para llegar al Duomo y Palazzo Vechio. El hotel muy bien, la calle donde está es muy concurrida. El restaurante que nos recomendaron cerca del hotel fue muy bueno (Enzo y Pietro), muy autentico.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gustavo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bueno y bien ubicado
Muy bien ubicado, cerca de todo. Atendieron mi pedido de cuarto con 3 camas. Muy buena relación costo-beneficio.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

fiona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and very friendly staffs, we had a great time!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Siu Kuen, Vancouver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is just 5 min walk from SMN main train station. Hotel building used to be a theatre. Many restaurants nearby. Walking distance to all tourist spots. Hotel room is very clean with AC and minibar which is very handy in hot summer months. Will stay again. Thanks.
เข้าพัก 11 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Laurinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Sophia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Agent วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for having filled our satisfaction survey.We are sorry if the service did not meet your expectations.Your feedback is really important to us because it allows us to improve the quality of the hotel.Feel free to contact us if you wish.Best regards,Guest Relation Agent

8/10 ดี

??

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Alberto

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Agent วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for your review after your stay in our hotel.We are sorry to notice that your experience did not meet your expectations.We remain at your disposal.Best regards,Guest Relation Agent

10/10 ดีเลิศ

Heidi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sentral beliggenhet. God service og god frokost.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was very clean and nice. Breakfast was good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location near SMN Station. Easy walk to Duomo, Central Market, & Academy.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Jacqueline

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location. But Beds gives back pain =(
Mercure is a good choice on location. Near to the train station, buses, trams. They are literally a stone throw a way. Mcdonalds, Mercato Centrale, good restaurants, the Duomo , Cathedral are all so accessible. But you could say that thats the only thing really good at it. Rooms are modern , good. But the bed is not good. You dont feel it at first but I woke up with a sharp pain in my back . I was so surprised! We stayed there 6 nights. I think it was only after 3 nights that I realized its the bed. I guess it is up for change. I noticed it only when I saw the bed lumping down … the beddings are okay. Also since there was a hail the day we arrive, it destroyed the AC, so we didnt have AC until the last night. The hotel can’t do anything about it. And well , we were given the concession of free breakfast which we only partook 3 times. Out of the 6 nights we were there. So yes to location. No to comfort, Room size is okay. Chiara was a great help in suggesting the Piazza Michelangelo to have a city view. Francesca is also helpful in sharing the way to the sights, helping us with the taxis . But sadly, our experience, was not really good in the hotel. Such a sad experience. I guess you could say the bed made it my worst experience in my travel history. No more Mercure for us. They do not have standards on their bed’s comfort. This to me is absolutely important as travelers need to rest their laurels and did not pay to get back pain.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Agent วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for having shared your experience after your stay.We are sorry if not all the services met your expectations and we kindly ask you to accept our most sincere apologies.We wish to inform you that we have already informed our housekeeping and maintenance department, as well as our front office manager, in order to take the appropriate measures.Sincerely,Guest Relation Agent

4/10 แย่

Xun

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
customer service definitely not up to 4 star hotel standard.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก . วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Firenze centro.I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Guest relation agent

6/10 พอใช้

Teresa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก . วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Firenze centro.I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Guest relation agent

10/10 ดีเลิศ

yasuko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
駅から近く、観光地にも歩いて行けて とても便利。部屋も綺麗で機能的。 フロントの方も行きたいレストランを告げると直ぐ予約を取ってくれました。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Agustin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location
Great experience, friendly service and great accommodations in the heart of Florence and within walking distance of the train station (2 short blocks away). I’d definitely stay here again
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

soo young

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nadine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente hotel. Limpieza e instalaciones muy buenas. Servicio excelente
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Cristian

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

GILBERTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Localização excelente
Muito bom hotel perto da estação de trem de Firenze S.M.N., mas a torneira da pia era muito próxima da cuba, dificultando seu uso e molhando em volta. Achei o colchão muito firme para meu gosto, mas estava bem cuidado.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and excellent staff. Very friendly and accommodating!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Lily Josephine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet need more safety measures
การตอบกลับจาก . วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel!Sincerely,Guest relation agent