มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง

รีวิว ซี-โฮเทลส์ อัมบาสชาโตรี

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 479 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 340 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 97 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 47 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 1005 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก db วันที่ 16 ต.ค. 2019
Dear Guest, we thank you for your kind prefrence. Best regards

10/10 ดีเลิศ

thayapa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ทำเลดี ห้องนอนสะอาด
ทำเลดีมาก สะดวกทั้งการจอดรถและการเดินเล่นในเมือง อยู่ใกล้ร้านอาหารที่มีชื่อเสียง ห้องนอนสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก db วันที่ 11 ก.ค. 2019
ถึงลูกค้า เราขอบคุณมากสำหรับการเลือกของคุณ เรายินดีที่จะอ่านว่าการเข้าพักที่โรงแรม Ambasciatori เป็นความสุขของคุณและเราหวังว่าจะยินดีต้อนรับคุณสำหรับการพักผ่อนครั้งต่อไปในฟลอเรนซ์ คำทักทายอย่างจริงใจจากพนักงานทุกคนและจากฝ่ายบริหาร Daniele Bardelli - ผู้จัดการประจำ

8/10 ดี

Mandana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very well located hotel. Easy walking to everything. Super convenient to train station. Felt safe with high pedestrian volume and police station across street. Staff very friendly— super nice. Only negative is that room needs more storage for clothes.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Joseph,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bes was very comfortable. The breakfast had a lot of choices. Great location.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services made your stay a pleasant one and we hope to welcome you, once again, on your next visit to Florence. We take this opportunity to send you our warmest greetings.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Winston

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The area is convenient it's right beside the train station. The rooms have terrible sound proofing. You can hear other guests flush their toilet and sometimes you can hear them speaking. The staff seemed indifferent and
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear customer,We are very happy that we were able to make your stay in Florence a pleasant one and thank you for commenting positively on our services. We are also very grateful to you for providing us with your valuable reports and suggestions, which will help us to refine some aspects that you have less appreciated. Hoping to welcome you again , we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Caesare

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Located across the train station and next to a great steakhouse. Perfect for my one day in town.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services made your stay a pleasant one and we hope to welcome you, once again, on your next visit to Florence. We take this opportunity to send you our warmest greetings.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
El hotel está muy bien ubicado frente a la terminal de trenes de Florencia, no obstante la ciudad no permite aire acondicionado el hotel no enciende los aires acondicionados impuesto por la ciudad al menos eso nos dijeron, las habitaciones tiene mucho polvo, nos tuvimos que cambiar de habitación. Pero en general recomendado salvo esas mejoras.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Estimado Carlos,Estamos muy contentos de haber podido hacer que su estancia en Florencia fuera agradable y le agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestros servicios. También le estamos muy agradecidos por habernos hecho llegar sus valiosas sugerencias, que nos ayudarán a mejorar algunos de los aspectos que no le han gustado. A la espera de volver a darle la bienvenida, le enviamos un sincero saludo y le deseamos un buen día.Daniele Bardelli - resident manager

8/10 ดี

Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You can walk all around the main areas, no need any taxis
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services made your stay a pleasant one and we hope to welcome you, once again, on your next visit to Florence. We take this opportunity to send you our warmest greetings.Daniele Bardelli - Resident manager

4/10 แย่

ALFONSO, ZAPOPAN

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonito Hotel remodelado, peeeero, apestaba la habitación a cigarro pero muy fuerte, no funcionaba el A/C, estaba demasiado caliente, y sumamente ruidosa, absolutamente todo lo q pasa a unos paso en calle se escucha perfecto en el cuarto, no hay aislante de ruido, es un problema descansar así, de lo bueno, el desayuno, si llegan a éste hotel q no les den cuarto q dé a la calle
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Prezado Alfonso,Sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas, mas teríamos ficado muito satisfeitos em receber esses relatos durante sua estada, para que pudéssemos fazer todo o possível para remediar nossos erros e fazer com que você passasse dias mais agradáveis em Florença. Também colocamos uma carta de boas-vindas em seu quarto para que entre em contato conosco em caso de necessidade e sempre tentamos fazer o melhor possível, mas nem sempre conseguimos, por isso nossos gerentes estão sempre disponíveis para ouvir as solicitações dos hóspedes.Só podemos pedir desculpas e esperamos tê-lo conosco novamente no futuro para compensá-lo e mostrar-lhe nosso profissionalismo.Com os melhores cumprimentos.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Ghela Lingao

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear customer,We are very happy that we were able to make your stay in Florence a pleasant one and thank you for commenting positively on our services. We are also very grateful to you for providing us with your valuable reports and suggestions, which will help us to refine some aspects that you have less appreciated. Hoping to welcome you again , we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Su ubicación porque está a un minuto de la estación de trenes. El personal es muy amable y atenta.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Estimado Carlos,Le estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Sammy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very well located, right in front of the train station. However it was really warm in the hallway and in the room. It's like you were given false hope of control over the thermostat. I believe that it is central heating. I turned off many times however it was still very hot in the room and we were both bleeding from out noses the next morning. The sugar left in the room already passed its expiring date.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Sammy,We are very happy to have been able to make your stay in Florence a pleasant one and thank you for your positive comments on our services. We are also very grateful to you for having provided us with your valuable suggestions, which will help us to improve some of the aspects you did not like. In the hope of welcoming you again, we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Maria Fernanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusto
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Estimada Maria FernandaLe estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Director residente

10/10 ดีเลิศ

Masaki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
NICE
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

BO YOUNG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
역이랑 가까워 너무 편하지만 번잡했음. 물은 사먹어야함. 까르푸가 바로 옆, 너무 편리함. 다음에 또 묵을 예정입니다.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
고객님께,전략적 위치와 서비스 품질 덕분에 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 전폭적인 지지를 보내주셨다는 소식을 접하게 되어 기쁘게 생각합니다.고객님께서 주신 평가는 저희를 자랑스럽게 생각하며, 소중한 고객을 만족시키기 위해 더욱 열심히 일할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음번 피렌체 여행에서도 다시 만나 뵙기를 바라며 행복한 하루 되시길 바랍니다!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

YOUNGHEE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
All ok in front of Firenze station
All ok good~clean! convenient to train station, hot spots, restaurants! All staff is kind, breakfast reataurant is good good good!!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Carl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Carl,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Rosana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Está en frente de la estación del tren y a 3 cuadras de la plaza principal!!! Perfecta ubicación , recomendable , si regreso .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Estimada Rosana,nos complace leer que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel, gracias a nuestra estratégica ubicación y a la calidad de nuestros servicios, que han merecido su plena aprobación.La valoración que nos ha hecho nos enorgullece y nos anima a trabajar cada vez más para complacer a nuestros apreciados huéspedes. Esperando poder darle la bienvenida, de nuevo, en su próximo viaje a Florencia, ¡le deseamos un feliz día!Daniele Bardelli - Director residente

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel sempre Top!
Struttura favolosa di fronte alla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella! Camera molto confortevole, pulita e spaziosa. Personale molto professionale e gentile! Sempre un piacere soggiornarci
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Gentilissimo Marco,siamo lieti di leggere che ha trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel, grazie alla nostra strategica posizione e alla qualità dei nostri servizi che hanno meritato la sua completa approvazione.La valutazione che ci ha dato, ci rende orgogliosi e ci stimola ad impegnarci sempre più per accontentare i nostri graditi ospiti. Nella speranza di poterla accogliere, di nuovo, per il suo prossimo viaggio a Firenze, auguriamo a lei una felice giornata!Daniele Bardelli - Resident manager

4/10 แย่

Eleonora

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Gentile Eleonora,siamo molto dispiaciuti di non aver saputo accontentare le sue aspettative , ma ci avrebbe fatto grande piacere ricevere queste segnalazioni durante il suo soggiorno, così avremmo potuto fare tutto il possibile per rimediare ai nostri errori e farle passare dei giorni piu' piacevoli a Firenze. Noi mettiamo anche una lettera di benvenuto in camera per contattarci in caso di bisogno e cerchiamo di fare sempre del nostro meglio, ma non sempre ci riusciamo, quindi i nostri responsabili sono sempre disponibili ad ascoltare le richieste degli ospiti.Non ci resta che scusarci e sperare di poterla avere ancora da noi, in futuro, per farci perdonare e dimostrale la nostra professionalità.Distinti saluti.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Jennifer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

YONGZHE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed one night for vacation. Very convenient location - next to the maiin train station. Breakfast was good. Hotel is a bit old carpet on public places could be renewed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst hotel I have ever been in my entire life
Close to the Duomo, friendly staff, however this hotel is not 4 stars, more like 3, also it is very noisy 24hrs and it’s literally impossible to sleep. What is worse the temperature in the room is kept at a crazy level of heat (probably 28 Celsius) and it cannot be turned down which makes the night extremely uncomfortable, this is probably done to suit the army of Malaysian guests that constantly comes and go at all hrs. The main reception feels like a cheap youth hostel and is it crowded by messy travelers, think of the Florence central station. Worst hotel I have ever been in my entire life, including all the budget places in my teens.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear customer,we are very sorry that we were not able to meet your expectations , but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything we could to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We also put a welcome letter in your room to contact us if you need us and we always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always willing to listen to guests' requests.We just have to apologize and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best Regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

LUCIA

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Gentile Lucia,Le siamo molto grati per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato una valutazione positiva sulla sua esperienza. Siamo lieti che la nostra strategica posizione, la gentilezza del nostro staff e la qualità dei nostri servizi, abbia reso piacevole il suo soggiorno e quindi speriamo di poterla accogliere, nuovamente, per una sua prossima visita a Firenze. Con l’occasione le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Philip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent…
Clean, Great Service, Great Food, Beautiful…
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Philip,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Lucy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was actually the worst ever, so hard and the pillows were very hard too. The view from the room was really cool and it was a big room which was nice! The stairs and lifts were confusing and I didn’t understand the layout of the hotel at all.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Lucy,We are very happy that we were able to make your stay in Florence a pleasant one and thank you for commenting positively on our services. We are also very grateful to you for providing us with your valuable reports and suggestions, which will help us to refine some aspects that you have less appreciated.Hoping to welcome you again , we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Sharron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location
Hotel is very nice and clean however our bathroom was very tired looking and needed some work.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Sharron,thank you for your preference and for taking the time to review our services.We are glad that the overall evaluation was positive, but we apologize and thank you, especially, for pointing out the aspects that were not to your liking because, these will help us to improve and better understand the needs of our guests. We have begun a complete renovation and soon the whole hotel will look more welcoming and functional.Hoping to welcome you again in the future and make you appreciate our progress, we cordially greet you and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Girolamo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel business in posizione centrale, buoni servizi, parcheggio sotterraneo a pagamento comodissimo.
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Gentile Girolamo,Le siamo molto grati per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato una valutazione positiva sulla sua esperienza. Siamo lieti che la nostra strategica posizione, la gentilezza del nostro staff e la qualità dei nostri servizi, abbia reso piacevole il suo soggiorno e quindi speriamo di poterla accogliere, nuovamente, per una sua prossima visita a Firenze. Con l’occasione le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

sheila

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Sheila,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

CHANGHOON

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

MAYKEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walkable close to everything, easy parking
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Maykel,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect location -right across the street from the train station. Great room with a view of the Duomo
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Scott,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Erica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura molto bella e confortevole! Personale gentilissimo e professionale! Posizione strategica e comodissima di fronte alla stazione! Top!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 29 พ.ย. 2023
Gentilissimo Marco,siamo lieti di leggere che ha trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel, grazie alla nostra strategica posizione e alla qualità dei nostri servizi che hanno meritato la sua completa approvazione.La valutazione che ci ha dato, ci rende orgogliosi e ci stimola ad impegnarci sempre più per accontentare i nostri graditi ospiti. Nella speranza di poterla accogliere, di nuovo, per il suo prossimo viaggio a Firenze, auguriamo a lei una felice giornata e di passare delle buone feste.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Alan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience. Next to train station.but room face to street a little noisy.bedide that other facilities are good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Alan,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you again on your next trip to Florence, we wish you a happy day and a happy holiday.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

KEUNTAE

ชื่นชอบ: ความสะอาด
샤워장 배수가 잘 안됨, 슬리퍼도 없음 칫솔도 없음
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 28 พ.ย. 2023
고객님께,피렌체에서 즐거운 시간을 보내실 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각하며, 저희 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드리며, 또한 귀중한 제안을 해주셔서 불편했던 부분을 개선하고 향후 개선에 도움이 될 수 있도록 해 주셔서 매우 감사합니다.앞으로도 다시 찾아뵐 수 있기를 바라며 진심으로 인사드리며 좋은 하루 되시길 바랍니다.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Located near the main train station it is near the center of all attractions
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you again on your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

2/10 แย่มาก

Jean, Verdun

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Jean,thank you for choosing our hotel and leaving a comment about your experience. We are pleased that you appreciated our services and the quality of our breakfast, but we regret that you did not immediately inform us of the room not being properly cleaned. This valuable report of yours will serve us well to urge more attention to our new housekeeping staff, which we have been training for a few days and which evidently has not yet reached the level we requested.We hope to welcome you back to change your mind and in the meantime, we wish you agood day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Marisol

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Marisol,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you gave us makes us proud and stimulates us to work harder and harder to satisfy our welcome guests. Hoping to welcome you again for your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

2/10 แย่มาก

Patriya

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Patriya,we are very sorry for not being able to meet your expectations, but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything possible to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We also put a welcome letter in your room to contact us in case of need and we always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always available to listen to guests' requests.We can only apologise and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Raymark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
All nice. But the aircon were old and sometimes noisy. I can also hear someone opening door. It might be next door but it is bothering.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear customer,We are very happy to have been able to make your stay in Florence a pleasant one and we thank you for having commented positively on our services. We are also very grateful to you for having provided us with your valuable suggestions, which will help us to refine some aspects that you did not like and to improve for the future.Hoping to welcome you again in the future, we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

James, Greenville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location 5 min walk to Big Ben and the Abbey. Nice staff, great breakfast, and nice sized roon
การตอบกลับจาก db วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear James,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you again on your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

Conin, Surrey

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, near train station.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Conin,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you again on your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 ดี

ANNAMARIA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helpful, friendly staff
This hotel is located behind the main train station in Florence, so it was ideal for me. It is very close to the cathedral and other main sights of the city. I felt very comfortable walking around the atea during the day, but not at night.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Annamaria,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your complete approval.The evaluation you have given us, makes us proud and stimulates us to work harder and harder to please our welcome guests. Hoping to welcome you, again, for your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Kent,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Angie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I told the front desk about the overhead vent dripping water on floor from b3d to bathroom. We went to the bathroom during the night and slipped on wet floor. We placed towel over the area to get to bathroom without slipping. Breakfast and breakfast staff the best Break
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Angie,We are very happy to have been able to make your stay in Florence a pleasant one and we thank you for having commented positively on our services. We are also very grateful to you for having provided us with your valuable suggestions, which will help us to refine some aspects that you did not like and to improve for the future. We are sorry for this totally unforeseeable inconvenience.Hoping to welcome you again in the future, we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 พอใช้

Isabella

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Our stay here was pleasant, and for what we needed it to be (just a one night stop over) it was great - but I felt a little misled by photos. This hotel seemed modern, clean, updated, but upon checking in to the hotel and our room, it was evident that this property isn’t in the best of shape. Many stains on walls, furniture, etc. with large dents on counters & flooring. While the hotel is conveniently located, it’s not in a great part of town - so would be mindful if staying here & walking around at night.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก db วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 ดีเลิศ

Ji Young

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
가기전 리뷰의 호불호가 극명하길래 두오모 뷰가 있는 룸으로 했더니 아주 좋았습니다. 호텔 구조상 좋은 방도 메인 로비에서는 엄청 멀어요. 호텔 밖에서 보니 두오모 뷰가 나오려면 입구에서 그정돈 걸어야 하더군요. 방은 발코니 두개 있는 넓은 방이었고 딱히 냉난방이 필요한 날씨가 아니었어서 공조기 작동은 잘 모르겠습니다. 방은 쾌적했어요. 새벽에 침대에 앉아 보이는 두오모 뷰가 예술입니다. 다만 역 앞이라 위치적으로 최강이지만, 소리에 민감하신 분들에겐 비추예요. 밤새 내내 꽤 시끄럽습니다.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
고객님께,피렌체에서 즐거운 시간을 보내실 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각하며, 저희 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 또한 귀중한 제안을 제공해 주셔서 향후 개선에 도움이 될 수 있는 몇 가지 측면을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.앞으로도 다시 찾아 뵙기를 바라며 진심으로 인사드리며 좋은 하루 되시길 바랍니다.

8/10 ดี

mary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel itself is nice. The rooms are a bit small - but to be expected in Florence. The location is right across from the train station where a lot of unruly behaviour happens. I didn't feel safe walking at night. The hotel was clean but had a bit of a smell that hit you once you enter the hotel and in your room. It was more of a street sewer smell rather than cleanliness. The hotel staff were great. The breakfast had lots of options. One staff in particular - Angelica - was absolutely wonderful. She was authentically kind and sweet. She made us the best cappuccino every morning as well as freshly squeezed orange juice. She also put cool patterns on it with chocolate drizzle. In terms of the hotel, I would not return - only because of the proximity to the train station. If you don't mind having that time of rift raft around, then the location is great otherwise. It is within walking distance to all main attractions.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Daniele Bardelli - Resident manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Mary,We are very happy to have been able to make your stay in Florence a pleasant one and we thank you for having commented positively on our services. We are also very grateful to you for having provided us with your valuable suggestions, which will help us to refine some aspects that you did not like and to improve for the future.Hoping to welcome you again in the future, we send you our sincere greetings and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager