สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Hilton Evian-les-Bains

4 out of 5
Hilton Evian-les-Bains
Qual Paul Leger, Evian-les-Bains

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 435 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 373 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 117 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 41 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 983 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Natalie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 1 ก.พ. 2024
Chère cliente, Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Cordialement

8/10 ดี

fabrizio E

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager une note suite à votre expérience au Hilton Evian-les-Bains. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement,Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Christophe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accueilli super bien par un gentil monsieur La chambre etait grande ce qui etait très agreable . Bemol sur le repas du soir pas terrible le petit dejeuner en revanche etait pas mal.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Bonjour, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. En revanche, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dîner. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Alhad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Manques de prestation par rapports au standing de la chaine Hilton : pas de prise dans la salle de bains compatible avec le seche cheveux fourni, manque de prise sur les tables de chevets pour les téléphones, la vue de notre chambre...
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 พ.ย. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Sachez que vos commentaires nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations et de nos services. Nous avons plusieurs catégories de chambre, n'hésitez pas à réserver une catégorie de chambre avec vue lac pour un prochain séjour. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

kyungtae

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Jean-Baptiste

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 พ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

jose, framingham

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personal muy amigable , todo el tiempo preguntándome si estoy cómodo y si necesito algo , te dan movilidad para los puntos importantes
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear guest, Thank you for your comment and for these 5 stars! We are very happy to read you recommended our hotel. We hope to see you again.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

NDEYE FATOU, SURESNES

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 2 พ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Gaëlle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bon emplacement à Evian. Proche du lac et du centre ville. La chambre est spatieuse, le personnel sympathique. Le Spa est un plus : moment de détente agréable.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 30 ต.ค. 2023
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Hilton Evian-les-Bains.C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous avons hâte de vous revoir, L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS

10/10 ดีเลิศ

P

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 ต.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Sebastien

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très jolie chambre avec baignoire et spacieuse. Proche du lac et de la rue commerçante. Lit très confortable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 ต.ค. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités.A bientôt. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Hyun Eui

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
좋은호텔 입니다
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 ต.ค. 2023
Hello,Thank you for these 5 stars! Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Mathieu

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pas parfait
Accueil parfait, confort impeccable, petit déjeuner au top et emplacement idéal. Mais, la propreté des chambres n'est malheureusement pas à la hauteur du standing attendu.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 29 ก.ย. 2023
Bonjour, Toute l'équipe du Hilton Evian-les-Bains vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un agréable moment grâce au confort de nos chambre, au petit déjeuner et à l'accueil. En revanche, nous sommes désolés de n'avoir pas pu combler vos attentes en termes de propreté. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois afin de mieux vous satisfaire.L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS

10/10 ดีเลิศ

DANIEL

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 ต.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster une note.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.A bientôt.Cordialement,Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Tore

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay by Lake Geneva
Great stay by the Geneva Lake. Modern hotel. Great rooms and service.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear guest, Thank you for this lovely comment.Nothing is more rewarding than to hear that you were completely satisfied: this is our daily mission!We hope to welcome you soon.

2/10 แย่มาก

Riccardo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family Unfriendly
They whant make you to pay extras without inform you and they want to apply stictly rules without any sense of empathy against the hospitality good manners of the majority of hotels i've been around the world.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to read you didn't enjoyed your stay in our hotel. Indeed you booked a room for 3 people but you were finally 4 people. For security reason we don't accept 4 people in Deluxe room category. If you are 4 people you can choose between a Junior Suite or two connecting rooms. Regards,

10/10 ดีเลิศ

Antoine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 ก.ย. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement,

6/10 พอใช้

susie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Got tricked into thinking Switzerland currency could be used in France, usually in other places (e.g Austria) they tell you that other currencies that are not euros could not be used there. I overpaid them in the wrong currency and they did not give back the remainder when I told them about it the next day. The bathtub is too high on the inside and it’s too steep trying to get out. One could slip, especially the glass blocking the shower head, it does not close all the way which water got all over the floor. Very dangerous .
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear guest, We are sorry for the misunderstanding. The exchange rate is the same between and CHF. We have taken your comment regarding the bathtub into consideration. Regards,

8/10 ดี

Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time at your hotel, staff was awesome (speacially Sharlene, very kind and pretty) and the location was very convenient. One thing I could advise is to do a little upgrade in the rooms, the carpet was very filthy and dirty, the bathroom door knob was coming off and the shower door couldn't be completely shut. Thank you for everything!
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 23 ส.ค. 2023
Dear guest,Thank you very much for your very warm comments regarding our team. We are delighted that our services have lived up to your expectations. We take note of your comment regarding the room. Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains .

8/10 ดี

Mikaël, Sevres

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Personnel au top. Attention parking payant. Navette gratuite de l’hôtel. Idéalement placé. Spa en rénovation (chambres), soins de très grande qualité.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 11 ส.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour.Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Vous savoir complètement revigoré après votre séance au SPA nous fait très plaisir. Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

kate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It is a lovely property in a great location. Two things that could be improved: The carpet in the room was very worn. The wait staff are too quick to remove plates from tables: many times my plate was removed before I had finished my breakfast. And my coffee cup was removed time after time....it was annoying.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 11 ส.ค. 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed the setting of our hotel. We have taken your comment into consideration. We are sorry for the inconvenience at the breakfast. Best regards,

2/10 แย่มาก

KEIICHI

เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 ก.ย. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to rate us. Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Adeline

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 2 ส.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

jinichi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 7 ส.ค. 2023
Hello,Thank you for your comment and for these 5 stars! We are very happy to read you recommended our hotel. We hope to see you again.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Erik Sergio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 24 ก.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Ute

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 24 ก.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster une note.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.A bientôt.Cordialement,Service client - Hilton Evian-les-Bains

6/10 พอใช้

Martin

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor service in bistro
Desk staff were good Bistro probably the most disappointing service I have received anywhere in the world Restaurant staff All clustered at the bar ignoring requests for service Food was good but over an hour from ordering without explanation
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear guest, Thank you for this review about our property. We are pleased to hear that you are fully satisfied with our Front Office team. However, we apologise for the waiting time at the restaurant, it does not reflect our standards. We take note of your comment to improve our service and our quality.

4/10 แย่

Sandra

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry that you didn't enjoyed your stay with us.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

4/10 แย่

Marc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shower could not be used as it had been incorrectly fitted and if used flooded room. Hotel unable to fix. For a 4* hotel appalling. Offered a couple of cocktails as recompense. Will be taking this up at group level as basically room not fit for purpose.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear guest, Thank you for your review.Please be assured that we are making every effort to improve all the services we offer.We apologise for this incident: it does not reflect our standards.Best regards,

8/10 ดี

bernard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Je n'ai pas aimé la restauration avec des menus sans aucune imagination. Ni quand j'ai réclamé des verres à dents absents de la salle de bains de recevoir des gobelets en carton.Il pourrait aussi dans cette catégorie (executive!) y avoir une machine à café plutôt qu'une bouilloire. Le frigo vide. Les bouteilles d'Evian remises à la réception qu'il faut monter dans la chambre. J'ai aimé le surclassement en étage 5 avec une meilleure vue sur le lac
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 11 ก.ค. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de votre surclassement. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mother and Daughter spa trip
Reception staff , efficient friendly polite and helpful. James in the restaurant along with chef ( BBQ) excellent. Treatment in Spa very good, however ambience in treatment room disappointing, as using hotel bedroom which required you to walk passed debris from room service in the corridor to access room, not conducive to a spa experience
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 3 ก.ค. 2023
Dear guest, Thank you for your very positive feedback, this is very encouraging. We are delighted to read of your appreciation for the professionalism of our team. Customer satisfaction is essential to us.Indeed, due to maintenance work on our air conditioning system in the treatment rooms, massages are temporarily performed in the hotel rooms. We are sorry for the inconvenience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel, and to perhaps counting you among our loyal customers.

10/10 ดีเลิศ

Shuchen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

6/10 พอใช้

Pascal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Commun les alentours sont négligés, bouteilles en plastique son restés durant tout notre séjour dans le garage, même si ile garage appartient à la commune, c’est bien le parking officiel de l’hôtel comme indiqué a l’entrée du parking . L’ascenseur est lié a la réception de l’hôtel.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Hilton Evian-les-Bains. En effet, le parking appartient à la ville, nous prenons note de vos commentaires.Cordialement,

4/10 แย่

Peter

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Schlechter Service, extremer Mangel an Personal
Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert und es war nicht möglich das Zimmer zu tauschen, da das Hotel anscheinend voll ausgebucht war. Die Poolbar war geschlossen und auf der Terrasse stapelten sich leere Flaschen und Gläser auf den Tischen und der Bar. Die ganze Anlage wurde nur notdürftig gereinigt da es massiv an Personal mangelte.ich musste 3 mal darum bitten dass das Zimmer gemacht wird. Dann hatte ich einen Zettel an der Türe, dass es aus Personalmangel nicht möglich sei das Zimmer zu reinigen und die Betten zu machen. Für ein 5* Hotel nicht akzeptabel.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us. We deeply regret that our services were not up to your expectations or our usual standards. Please note that our hotel is a 4* and not a 5*. Best regards, Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS

8/10 ดี

Joachim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster une note.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.A bientôt.Cordialement,Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Claudio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Avis mitigé
Le séjour a très mal commencé car nous sommes arrivés à l'heure du début de check in à 15h00 et finalement nous avons eu notre chambre qu'à 19h15. Même si nous avons pu accéder à la piscine pour passer le temps, l'attente a été très longue avec un enfant de 4 ans. En contrepartie, nous avons pu rendre la chambre plus tard le lendemain. Sinon, l'hôtel est bien situé : très proche du lac, de le source Cachat et de la rue piétonne.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Hilton Evian-les-Bains.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités.Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous regrettons vivement que, malgré cette volonté, nos prestations n’aient pas été à la hauteur ni de votre attente ni de nos standards habituels. Nos équipes s’adaptent quotidiennement. Cependant, une fréquentation exceptionnelle de dernière minute combinée à des problèmes de personnels en service en chambre et en restauration ont fortement désorganisé les services offerts lors de ce week-end. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous accueillant à nouveau lors d'un prochain séjour à Evian-les-Bains.Service client - Hilton Evian-les-Bains

6/10 พอใช้

Jonah

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Otto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 22 พ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to Hilton Evian-les-Bains soon.Kind Regards,Guest service - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

CATHERINE

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked this hotel because it seems pass the range of my plan in paying not to high amount. walking distance park. Clean wife view.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 เม.ย. 2023
Hello,Thank you for your comment and for these 5 stars! We are very happy to read you recommended our hotel. We hope to see you again.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

4/10 แย่

Josselin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Décevant
Notre massage réservé au spa m'a bloqué le dos ainsi que celui de ma femme. Un massage automatique, un masseur et masseuse qui se fiche des douleurs. Le spa est bondé et non adapté au nombre de clients. Une chambre où il faisait très chaud sans possibilité de réduire la température. Dommage pour un hotel de la sorte...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 เม.ย. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre massage n'a pas été à la hauteur de vos espérances et que vous ne nous l'ayez pas signalé suite à l'expérience. Nos praticiennes et praticiens sont à l'écoute des besoins et envies de nos clients pour adapter au mieux le soin. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Claudine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super accueil! Personnel souriant et bienveillant.Cela concerne également le personnel au petit déjeuner qui est vraiment aux petits soins. Bonnes informations pour les loisirs à faire aux alentours. Chambre super propre. Bref, c'était parfait, nous reviendrons. Merci.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 28 มี.ค. 2023
Bonjour, Merci pour cet adorable commentaire ! C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil que vous avez reçu.Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région.L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS

10/10 ดีเลิศ

abder

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tout est parfait la propreté des chambres l'accueil et le petit déjeuner. j'y retournerai
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 28 มี.ค. 2023
Bonjour, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Evian les Bains.L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS

10/10 ดีเลิศ

Jean-Claude

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 22 ก.พ. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager une note de 10 étoiles suite à votre expérience au Hilton Evian-les-Bains. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement,Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Jakob

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ein sehr schönes und geräumiges Hotel am Genfersee!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 22 ก.พ. 2023
Dear guest, Thank you a lot for your comment. We hope to see you again. Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Madani

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 13 ก.พ. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay
Excellent hotel, wonderful staff! The best service you could ask for. Beds are really comfortable and the hotel is super clean. Not my first time and definitely not my last.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS วันที่ 13 ก.พ. 2023
Dear guest, On behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains, we would like to thank you for your kind words and loyalty. We consider customer satisfaction to be a point of honour and are therefore delighted that this was the case during your visit. We look forward to the privilege of welcoming you back.

8/10 ดี

Ana

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Service client - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 ม.ค. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir choisi le Hilton Evian-les-Bains et pris le temps de partager une note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Evian. Cordialement, Service client - Hilton Evian-les-Bains

8/10 ดี

Heekyung

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest service - Hilton Evian-les-Bains วันที่ 6 ม.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are very happy to read you recommended our hotel. We hope to see you again.Regards, Guest service - Hilton Evian-les-Bains