ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว Westmark Inn Dawson City

2.5 out of 5
Westmark Inn Dawson City
5th & Harper Streets, PO Box 420, Dawson City, YT

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 130 จาก 311 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 122 จาก 311 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 41 จาก 311 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 311 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 311 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

rhonda, whitehorse

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff good area
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Tracy Abbott, General Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hi Rhonda,Thank you so much for giving us a 5 out of 5 review. You made our day!

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice and big. Very clean. The coffee was wonderful!!! No internet!!!!!!!!!!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mel วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you William! We are glad that you enjoyed your stay with us. Come back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Fred

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Henry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Hi Henry,Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Hi James,Thank you for taking the time to leave us a review! We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable and clean place to stay with friendly, efficient staff.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you Margaret for your lovely review. Glad to hear you enjoyed your stay with us.

4/10 แย่

keiko

เดินทางเป็นกลุ่ม
Uncomfortable check in situations.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Hello Keiko, I was made aware of the situation and apologize for the inconvenience you were placed in upon arrival. It did not show our true customer service. We hope that we can welcome you again some day in our true Westmark fashion.

8/10 ดี

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was quiet and clean
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Hi Paul, Thank you for your review. Glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place, clean and comfortable! Beautiful City!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Hi Teresa,Thank you for taking the time to leave a review. It is great to hear your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Darcy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient access to Dawson City and excellent restaurant. Service was first rate!
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Thank you Darcy for the review. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
We enjoyed our stay. Location was great, facilities were clean and cozy!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Thank you for the review Danielle, we are glad to hear you enjoyed your time in Dawson.

2/10 แย่มาก

William, Victoria

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don't stay here. Our business meeting ran longer then expected so we asked for a slightly longer checkout and the hotel (Logan) was extremely unaccommodating. He said if we were longer then 10 minutes past checkout time they would charge us for another full night. The hotel was not booked and housekeeping was on a different floor cleaning, so they wouldn't have got to our room for potentially hours. Due to this, we ruined our relationship with a client since we couldn't call them from a loud cafe in town and we were driving to Whitehorse the entire day. The hotel also has a restaurant but doesn't offer room service so you have to go down to get drinks. We bought a bottle of wine for the room because of this but the hotel wouldn't let us use a bottle opener or give us cups, so we ended up having to leave to a restaurant. This place is cheap and feels like a hostel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Hi William,I’m sorry to hear about your experience. I appreciate you leaving your feedback and am sorry to learn that our customer service has fallen short of the level you deserve. After discussing the situation with my team there seems to have been a break of communication and I sincerely apologize for this. I will work with the Desk and Housekeeping team to improve handling extended stay requests. You should have been given a bottle opener and wine glasses to use since due to staffing we are not able to offer room service at our location. I do hope you will give us another chance in the future and if you are able to reach out to me directly I would like to have an opportunity to make things right. Thank you again for taking the time to share your feedback with me – we take all reviews seriously and will use them in our continuous improvement efforts!

10/10 ดีเลิศ

Rob

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Xiu Yun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very impressive place. will come back again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you Xiu Yun for the feed back. Happy to hear you enjoyed your time with us. We can't wait to welcome you again.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Matthew, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Neil

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hi Neil, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback

8/10 ดี

Denice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great customer service
We enjoyed our stay. Most properties popular with tourists this time of year cater all their customer service to the cruise ship passengers, Westmark made us feel just as special as that group. Being from Alaska, that means a lot.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Thank you for your kind comments Denice. I will be sure to pass them on to the staff.

10/10 ดีเลิศ

samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Thank you Samantha. We are glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Heller,

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ein tolles Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Da die Stadt nicht sehr groß ist, kann man alles zu Fuss erreichen.
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Hello Heller, Thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed your time in Dawson.

6/10 พอใช้

David, Edmonton

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is unacceptable that this hotel only has guest wifi in the lobby, not in guest rooms. The owners clearly are coasting on the tourist trade, but they need to join the 21st century and upgrade the wifi all around.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Hello Davis, we appreciate getting feedback from our guests. We are in the process of improving our wifi for our guests. Our apologize for the negative impact this had on your stay.

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great spot.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 25 ส.ค. 2023
Hi Michael, We are beyond thankful for your review. Thank you for sharing your rating with us.

10/10 ดีเลิศ

Alfred

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 27 ส.ค. 2023
Hi Alfred, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Gerri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 25 ส.ค. 2023
Hi Gerri,We’re so grateful for your review. We strive to offer the best experience possible, and your review tells us that have met your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Darian

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you Darian for your review. We're glad you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Alexis

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 23 ส.ค. 2023
Hi Alexis,We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.

4/10 แย่

Morgan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Hi Morgan,We’d like to learn more about how we could have made your stay better to meet your expectations. Please feel free to contact me at the hotel so that I can hear about your experience and take the proper next steps.

8/10 ดี

Joel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevators would have been helpful.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Hi Joel, I would like to thank you for staying with us. Your feedback is appreciated. Please come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Thanks so much for taking the time to leave us a 10/10 rating – it’s much appreciated.

8/10 ดี

Jin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room is very clean and the king bed is very comfortable. The only problem we had was the wifi is not available in the room, only available in the lobby.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Hi Jin, Thanks so much for sharing your experience with us.

8/10 ดี

Glenn

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Glenn, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great accessibility and amenities!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Hi Susan, Thank you so much for your positive rating for your recent visit.

8/10 ดี

xiaoyan

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Xiaoyan, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback

8/10 ดี

Thomas

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 10 ส.ค. 2023
Hi Thomas, Thank you for taking a moment to share your experience and we are glad you enjoyed your stay.

6/10 พอใช้

Elliott

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 9 ส.ค. 2023
Hi Elliott, Thanks so much for your review , we love getting feedback about our service and hotel.

6/10 พอใช้

Jiri, San Jose

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Internet is only in lobby and very limited to connect...
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 9 ส.ค. 2023
Hi Jiri,Thank you kindly for your review, we appreciate getting feedback from our guests. We are in the process of improving our wifi for our guests.

10/10 ดีเลิศ

Annalise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bc Gals Take On Dawson City
This hotel was so nice!!! I mixed up the dates for my reservation and they were easily able to accommodate. Staff were so nice and I loved the facilities
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 8 ส.ค. 2023
Thank you for your review, we are glad to hear you enjoyed your time in Dawson. We hope to welcome you back again some day!

10/10 ดีเลิศ

Maegan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 9 ส.ค. 2023
Hi Maegan, Thanks for the 5/5 review. Your review is a great way to let us know we’re on track for making our customers smile! We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to serving you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 9 ส.ค. 2023
Hi Michael, Thanks for the 10/10 review. You made our day!

6/10 พอใช้

Brandon

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 4 ส.ค. 2023
Hi Brandon, Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent visit wasn't up to your expectations for a 10/10 review. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback.We apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. We would like to address your specific concerns and make things right. Please feel free to contact us directly.

10/10 ดีเลิศ

Theresa

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff helpful and friendly. Room large, clean, well-equipped, quiet. Location great - walking distance to everything. Lovely garden area for having a drink at the end of a day of sight seeing.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 4 ส.ค. 2023
Hi Theresa,We are grateful that you took the time out to leave us a review and we are happy to hear that you enjoyed all that we have to offer here. I will be sure to share your feedback with the team.

8/10 ดี

Bruce

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review Bruce. It is appreciated.

6/10 พอใช้

Rene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Hi Rene,First, I want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. If you are able to provide more detail we will be able to address to correct where we fell short.

6/10 พอใช้

Jim

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Hi Jim, thank you for your feedback. If there is anything we can do better please let us know.

8/10 ดี

Diane

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rebecca - Guest Service Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hi Diane, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.

8/10 ดี

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The air conditioner was great. The hotel needs WiFi in all the rooms.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi Matthew, We appreciate you taking the time to give us some feedback. Happy to hear you enjoyed your stay. We are currently working on a project to provide wifi through out the entire property. Hope you visit us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jeffery, Oak Bluff

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
9/10 No A/C, ice machine not working Otherwise, all good
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Hi Jeffery, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that we delivered a pleasant experience.

10/10 ดีเลิศ

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only thing to add is wifi in the building's
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi Tim, We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We have a project in the works to improve our wifi service to our guests. Please visit us again in the future and we hope your travels in the Yukon have been enjoyable.

8/10 ดี

Pam

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There were 2 large unsightly cracks in our ceiling that had been poorly repaired
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi Pam,Thank you for taking the time to give us your feedback. I will be sure to have maintenance follow up and repair the cracks and appreciate you bringing it to our attention. Repairs are always on going with buildings constantly shifting each season due to permafrost.

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi Peter, Thank you for your review. We appreciate hearing how we are doing.

8/10 ดี

Linda

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tracy Abbott - General Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Thanks Linda, We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated.