Llegue al hotel y el hotel estaba cerrado, me comenta el gerente que el hotel llevaba 15 dias cerrado por covid 19.
Yo no se por que me vendieron ( y me cobraron) un hotel cerrado. Sigo tratando sin exito que me devuelvan mi dinero
El establecimiento esta muy bonito y en general las instalaciones muy bien no tiene AC pero en este mes no se requiere, en general solo requiere un poco mas de mantenimiento como seria en puertas y ventanas, pero muy agradable, sin ruido y cómodo.
Excelente servicio y atención, el lugar es muy bonito.
Nos hubiera gustado que la temperatura de la alberca fuera un poco más cálida, ya que viajamos con niños pequeños. Un lugar que definitivamente recomiendo para descansar y pasar un buen rato en familia
Esta bien el lugar solo que encontramos caquitas de ratón dentro del coste donde tienen una frazada o cobija... por ende pues no usamos la cobija... no había servicio de alimentos pero nos dejaron pedir para que nos lo llevaran
Haber estado en L'Orangerie ha sido una experiencia que me ha llenado de humildad, gratitud y muchas ganas de regresar. Tuve la oportunidad de conocer al dueño, un bon vivant fascinante que refleja sus experiencias en cada rincón del lugar. L'Orangerie es un hotel para aquellos que quieren vivir las épocas dodradas de las maravillosas propiedades de Cuernavaca, rodeados de vegetación madura, del canto de los pájaros, de la sinfonía de los insectos y de bellos atardeceres.
Excelente muy buena atención perfecta ubicación muy tranquilo y privado amplía recomendación para ospedarse la alberca muy rica y limpia muy tankilo y sin ruido área muy privada excelente para descansar saludos y gracias
El servicio del personal es bueno en general y las instalaciones son lindas, sin embargo:
No hay pantalla de TV en todas las habitaciones
No hay servicio de restaurante a ninguna hora
No hay buena limpieza, las ventanas tienen telarañas por fuera
Cortaron el agua y empezó a oler mal, la conectaron en cuanto lo solicitamos
El internet falla en ocasiones
El personal es muy amable y el lugar está muy cuidado.
En caso de no aceptar niños, lo deben decir porque no pueden decirle a un niño que guarde silencio, los niños son niños, en fin.
También me sentí algo incómoda porque me sentí muy vigilada de todo, eso es molesto.
Lo recomendaría para huéspedes de 70 años en adelante.
UNA ATENCIÓN INSUPERABLE TANTO DEL MISMO DUEÑO EN PERSONA, COMO DE TOD@S LO@S QUE LO APOYAN, SIN EXCEPCIÓN.!
JARDINES BELLOS Y CUIDADOS, LIMPIEZA Y PULCRITUD, PERO SOBRE TODO TRATO PERSONALIZADO DE 1º, COMO SI FUERA LA FAMILIA PROPIA...!!! ESTOY MUY AGRADECIDO A L'Orangerie!!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2018
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
JL
29 ต.ค. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Cumple con lo básico, solo me quede una noche por que fui a una boda.
Llegas cansado del viaje y te encuentras un ogro enojado en recepción porque pagaste por internet y le descuentan 30 % de comisiones. Te recibe groseramente te cobra por cada minuto antes de checar y te pasa a una habitación sucia y sin servicios que para bañarte tienes que pedir que te calienten el agua. Lamentablemente no puedes dejar el hotel porque ya está pagado