บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมบีแอนด์บี โคโม ซิตี้ เซ็นเตอร์

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 239 จาก 751 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 354 จาก 751 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 120 จาก 751 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 751 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 751 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Margherita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Camera spaziosa,comoda e pulita. Colazione varia e assortita. Soggiorno confortevole.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Dana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a wonderful time. The staff were super nice and it made the trip so much easier
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Piero

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Georgia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In a handy location, friendly reception staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Salvatore and all the staff วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Adrian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good breakfast, the room has a nice look, but was in not so good condotion (any parts are rusted)
การตอบกลับจาก Salvatore and all the staff วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,B&B Hotels ItaliaSalvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

6/10 พอใช้

Luca

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tutto nella norma, arredi scadenti illuminaxione pessima
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก CCC วันที่ 14 ก.พ. 2024
Gentile ospite,Grazie per aver condiviso le sue impressioni sul suo recente soggiorno. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, le confermiamo che i suoi commenti sono stati condivisi con l'hotel. B&B Hotels lavora intensamente per garantire la miglior esperienza possibile a tutti i suoi clienti, ci dispiace che nel suo caso le aspettative non siano state soddisfatte. Ci auguriamo che possa essere nuovamente nostro ospite: faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti nostri clienti.Cordiali saluti,B&B Hotels ItaliaSalvatore and all the staff B&B Hotel Como City Cente

10/10 ดีเลิศ

Glady

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a gem! Near the train station and boats!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก CCC วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Francesca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก salvatore วันที่ 24 ม.ค. 2024
Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

gennaro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buona esperienza
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Simon

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

6/10 พอใช้

ALFONSO

El colchon ya estaba muy dañado, no pude descansar. El baño estaba muy viejo e incomodo de usar
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our B&B Hotel very soon!Sincerely,B&B Hotels ItaliaSalvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Doris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Ana Lucia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is perfect to get to know Lake Como: central, fair price, comfortable, good service and easy access. The super friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

4/10 แย่

Celestino

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tutto bene
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Nicola

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren zufrieden, das Personal war freundlich, die Stadt war in 5 Minuten erreichbar. Bitte befestigen Sie den Tresor Z310. Wir werden sicherlich weiterempfehlen und wiederkommen.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก sc วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our B&B Hotel very soon!Sincerely,B&B Hotels ItaliaSalvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Maria Cristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ho soggiornato una notte, camera pulita e confortevole, colazione ottima, consiglio vivamente
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Gentile Maria Cristina,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

danilo

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 26 พ.ย. 2023
Dear Danilo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Daidree

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen hotel cerca del centro y el desayuno muy bueno.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 26 พ.ย. 2023
Estimado Daidree,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Dominik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super toll
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 26 พ.ย. 2023
Dear Dominik,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Guido

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Gentile Guido,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Sorayya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
👍
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Sorayya,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

Alexander

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Alexander,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

CRISTINA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parcheggio a pagamento davanti alla struttura, situata in posizione strategica. Il centro città si raggiunge a piedi. Il personale molto gentile. Giovani e preparati.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Gentile Cristina,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

daniel, grantham

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect base for exploring Como.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Daniel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Eduardo Zarandona

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower is very small.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Barbara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice hotel and staff
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Jose, Hialeah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small bathroom
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

yoko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a little far from Lake Como, but it's within walking distance, and above all, it was good that it was close to the station. There are a lot of guests and it's a fun atmosphere. The staff is also kind, and if you leave your luggage, you can get a voucher, so you can leave it with confidence.

8/10 ดี

Jason James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Lacked finishing touches
We booked 2 nights in this hotel. The location was OK, walking distance to the center. The hotel was basic and the room itself was unfinished. The bathroom was poor quality it a broken shower door and the tiling left a lot to be desired. It is a hotel that serves the purpose of a bed for the night, quiet basic.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Emilia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good hotel with friendly staff only a 10 minute walk to the main train station and into central town. Only thing was the shower wasn’t the nicest.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
the room was a good size, staff friendly, breakfast great, having in-house ready meals available was a neat idea too- only downside was noisy plumbing, sounds of other people using shower, toilet and even just turning on taps really quite loud. Better sound insulation needed in rooms.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ALFREDO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Una buona posizione, scarsa pulizia all'interno doccia.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Martin

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Alexandra

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเป็นกลุ่ม
Rather basic- and not a large enough breakfast room for the size of the property
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elena

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Super central hotel and very clean. The reception staff was always very kind. Breakfast was surprisingly good! Only disadvantage is the noise coming from the busy street.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก aya วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Elena,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Frédéric

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel bien situé. Personnel accueillant
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Basic accommodation, but clean and convenient
Breakfast was very basic. Shower head attachment was broken and they promised to fix it. They didn't.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 8 ต.ค. 2023
Dear Barry,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Dayna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I already sent a review of our check-in which worked out only by sheer luck. Had the employee left two minutes sooner we would have been sleeping on the street due to an employee misspelling my name so I couldn’t self check-in . It would have been a nightmare had there been no staff present. The room was fine but lacking furniture. We were two people with two bags, and there was no place to put the second bag, so it was on the floor. There were no side tables. There was no dresser. The shower was tiny (the smallest I saw in Italy in the last 28 days) and high off the ground. I have a bad knee and I couldn’t even get in. So no shower in three nights. Not fun. The air conditioner made a loud rattling sound. The room had a musty/moldy smell most likely coming from the shower. The tracks on the shower doors were black with mold. The breakfast was good.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A nice small hotel close to the train station and the central historic area.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Carole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were helpful both on reception and in the breakfast room. They let us park our bikes in their linen room too! It was a great location for the town and restaurants.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nihal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Alles war Wunderbar!
Ich war erstmal in Como und B.B. Hotel. Ich habe diese Hotel für einen Nacht ausgewählt, weil in der nähe Bahnhof war. Wenn ich aussenseite von Hotel gesehen habe, erwartete nicht so einen Hotel. Pozitive Überaschte mich freundliche Empfang von Check-in bis Check-aus. Mein Zimmer war sehr sauber. Noch mehr überaschte mich Badezimmer, mit grosse, gut funtionierende Dusche, und hoch stellbare, altersfreundliche Klozet. Ich war sehr zufrieden. Ich wurde gern wieder in diesem Zimmer übernachten. Frühstück war auch sehr gut, sogar für mich Gluteinfreie Angebote hatten. Am Früchstück aufräumte eine Mitarbeiterin ständig der Tischen. Alles war sauber. Im Reception freundliche Damen bedinte mich, leider kein Deutsche kenntnisse hatten. Ich wünschte mir noch Deutsch sprechende Person im Reception. Als negativ kann ich mich nur ausdrücken, wegen einen Mosquito, weil ganzen Nacht störte. Ich danke sehr an Alle Personen mich bedint haben.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 20 ก.ย. 2023
Lieber Nihal,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

6/10 พอใช้

Cornelia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lage und Service gut, aber Matratze total durchgelegen
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Rupesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
convenient
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Steffen

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 17 ก.ย. 2023
Dear SteffenThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

8/10 ดี

gisela

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tanner

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great hotel, with a few food options right next to it. Clean rooms and plenty of space for a solo traveler. They even were kind enough to let me check in earlier.
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Tanner,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

6/10 พอใช้

Laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The walls and doors in the hotel were really damaged and it was so loud! If you want to sleep longer than 7am you shouldn’t book a stay here - unbarebly loud scratching noises above us woke us up very early every morning and made it impossible to sleep. We arrived at night and didn’t have water on the room, the fridge was empty. This isn’t ideal when you can’t buy drinks anywhere and have long hours of traveling behind you.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Laura,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Salvatore and all the staff B&B Hotel Como City Center

10/10 ดีเลิศ

Hoang

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023