Pour faire suite à votre commentaire sur la plateforme nous nous permettons de répondre à votre avis déposé. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par les punaises retrouvées dans votre chambre. Malgré la rigueur que nous imposons à notre service de ménage, il se trouve qu’étant la pleine saison, bien que nous soyons très vigilants ces volatiles peuvent rentrés au même titre que dans une propriété ou tout autre établissement. Nous vous rappelons que le service de la réception est à votre disposition pour répondre à vos besoins. Si nous avions été informés de cet évènement le soir en question nous vous aurions proposé de changer de chambre. Nous espérons que votre séjour vous laisse un agréable souvenir malgré cet incident qui se trouve malheureusement indépendant de notre volonté. En espérant vous revoir très prochainement sur notre établissement.
Bonjour et merci pour cette note, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement et notre accueil vous ont plu et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,La réception
10/10 ดีเลิศ
Davendra
6 ต.ค. 2023
Davendra
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก La Reception วันที่ 9 ต.ค. 2023
Merci pour cette note, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour!Cordialement
This is a great hotel with a wonderful multi-lingual staff who were invariably cheerful and friendly. The hotel is in a great location for walking everywhere in Cognac including several cognac producers. Highly recommend the tour of Hennessy.
Richard
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก La Reception วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello and thank you for your comment.We are glad you enjoyed your stay in our hotel and would be happy to welcome you for another stay.Sincerely,The reception team
Bonjour et merci pour cette note, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement et notre accueil vous ont plu et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,La réception
10/10 ดีเลิศ
Els
เดินทางกับคู่รัก
15 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Een super leuke plek. Jammer dat we niet nog een nachtje konden blijven. Gewoon heerlijk en super vriendelijke receptioniste
Els
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 22 ก.ย. 2023
Hello and thank you for your comment.We are glad you enjoyed our establishment and its services and would be happy to welcome you for another stay.Sincerely,The reception
Staff were welcoming, lovely hotel grounds and nice ambience. Free parking behind secure gates was a bonus and plenty of bays. Breakfast choices was a let down for the cost. Room opened onto small wooden terrace to garden area so nice to have choice to sit outside with some privacy. Room itself okay in size but quiet dated colour scheme and decor. Would of liked extra pillows and top bedsheet as the aircon worked but stopped with an error code so was bit warm with quilt. Liked that it did have a small fridge and coffee machine in the room.
Lester
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello and thank you for your comment.We are glad you enjoyed your stay in our hotel.We do take note of the issues you mentionned and will strive to improve our services. Furthermore, do not hesitate to inform the reception desk or the emergency number of any technical issues so that we can find a solution during your stay.Sincerely,The reception team
Établissement très accueillant et personnel très avenant.
Gilles
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 10 ส.ค. 2023
Bonjour,Un commentaire très plaisant, nous sommes ravis que notre établissement vous ait conquis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Cordialement,La réception
Soirée étape en roulotte.Joli parc agrémenté d'une piscine.A proximité du centre ville.Service petit dej au top et quantitatif.Literie ferme.Idéal avec animal.
FRANCK
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 6 ส.ค. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.A bientôt !Cordialement,La réception
Bonjour et merci pour cette note.Nous somme ravis que notre établissement et ses services vous aient plu et serions ravis de vous accueillir lors d'un nouveau séjour.Bien cordialement,L'équipe de la réception
10/10 ดีเลิศ
Scott
30 ก.ค. 2023
Scott
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 31 ก.ค. 2023
Bonjour et merci pour cette note.Nous somme ravis que notre établissement et ses services vous aient plu et serions ravis de vous accueillir lors d'un nouveau séjour.Bien cordialement,L'équipe de la réception
Really surprisingly great hotel with such a cool vibe and location, friendly service, easy parking and check-in. Our room unfortunately smelled somewhat stuffy (old smoke) which we felt the next morning. Apart from this, the hotel was a great find.
Gideon
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 28 ก.ค. 2023
Hello and thank you for your comment.We are glad you enjoyed our hotel and our services. We do take note of this issue and will try to improve the room's scent for your next stay.Sincerely,The reception team.
Hôtel très agréable avec un parc très bien arboré.
Je conseille vivement cet hôtel
Mathieu
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก La Reception วันที่ 13 ก.ค. 2023
Bonjour,Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.Cordialement
Cadre magnifique, logement très sympa, beau et spacieux.
Mathieu
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 18 พ.ค. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et serions heureux de vous accueillir lors de votre prochaine venue à Cognac.Cordialement,L'équipe de la réception.
Detta är en underbar plats på jorden, så lungt och så fullständigt vackert. Det är perfekta stället att ha sitt bröllop inklusive husera alla sina gäster och hålla mottagning.
Jag åkte dit själv och besökte Congac distillerierna. Det var en avkopplande och härlig upplevelse. Servicen var bra och så. Nackdel var kanske att poolen var ganska kall trots att man hade velat bada… men det beror säkert mer på säsongen (april) än på kvaliteten på stället.
sara
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 1 พ.ค. 2023
Hello and thank you for your comment.We are glad that you liked our hotel.It was the first day the swimming pool was opened for the season which is why it was a little colder than usual, we hope that you can come back to enjoy it once the weather gets warmer.Sincerely,The reception team
Bonjour et merci pour cette note.Nous sommes ravis de voir que notre établissement vous a plu.Bien cordialement,L'équipe de la réception.
10/10 ดีเลิศ
Vrabcho
21 มี.ค. 2023
Vrabcho
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 22 มี.ค. 2023
Bonjour,Merci pour cette note.Nous sommes heureux de savoir que notre site vous ait plu.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour!CordialementL'équipe du Quai des Pontis
Bonjour,Merci pour cette note. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,La réception
10/10 ดีเลิศ
Olivia
18 ก.พ. 2023
Olivia
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 24 ก.พ. 2023
Bonjour,Merci pour cette note très positive.Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un nouveau séjour.Cordialement,L'équipe de la réception
8/10 ดี
jerome
14 ก.พ. 2023
jerome
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 16 ก.พ. 2023
Bonjour,Merci pour votre note, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu. Nous serions heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour!
8/10 ดี
jerome
22 ธ.ค. 2022
jerome
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 5 ม.ค. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu.Au plaisir de vous accueillir lors d'un autre séjour.Cordialement,L'équipe de la réception
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu.Au plaisir de vous revoir !Cordialement,La réception
Chambre Lodge très spacieuse et équipée d’une terrasse.
Belle décoration et personnel au top.
Situé à 25 minutes à pied de la gare SNCF
Lionel
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 12 พ.ย. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La réception
Parfait. Très bien situé, même s’il vaut mieux prendre la voiture pour se rendre au centre ville par temps de canicule…
Les chambres sont confortables, bien climatisées, et le petit déjeuner est varié et gourmand.
Yannick
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 12 ก.ย. 2022
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site et notre petit-déjeuner vous aient plus. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Hotel idéalement placé,cadre charmant et tres bien entretenu!
MARC
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 5 ก.ย. 2022
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
10/10 ดีเลิศ
Cédric
20 ส.ค. 2022
Cédric
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 21 ส.ค. 2022
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
10/10 ดีเลิศ
Jean
15 ส.ค. 2022
Jean
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 17 ส.ค. 2022
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Just an amazing little hotel. Perfect location, lodges were excellent, great condition, well equiped and clean, staff really friendly and attentive. Genuinely can't wait to visit again, really good for Cognac too, a 5 min walk if that. Would like to try the other cabins next time.
Paul
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 31 ก.ค. 2022
Hello, Thank you for this comment. We are glad to know that you liked our hotel. We will be happy to welcome you again during a future stay in one of our cabin on stilts! Regards Reception
6/10 พอใช้
Patrick
22 ก.ค. 2022
Patrick
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 27 ก.ค. 2022
Bonjour, merci pour cette note. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Bel emplacement. Pratique pour nous car journée à Hennessy.
catherine
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 13 ก.ค. 2022
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
10/10 ดีเลิศ
Romir
16 มิ.ย. 2022
Romir
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 20 มิ.ย. 2022
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Nous prenons note de votre conseil afin d'améliorer le confort. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement
Séjour en roulotte champêtre sympa le seul reproche que je fais : les rideaux de la roulotte champêtre sont à revoir…
Christian
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 14 มิ.ย. 2022
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Nous prenons note de votre conseil afin d'améliorer le confort. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Gorgeous hotel and room. Service was impeccable too. The location of the hotel is amazing and walkable to the center.
However the only issue I had was with the bathroom drains, they weren't cleaned before our arrival and that made the bathroom into a swimming pool after a shower
Anjana
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Hello, thank you for your comment. We are delighted to know that you liked the hotel and would be happy to receive you on a future stay! We take note of this issue and will do ou best to solve it. Regards Reception
8/10 ดี
Grégory
เดินทางเพื่อธุรกิจ
9 มิ.ย. 2022
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Grégory
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement La réception
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement
The hotel is within east walking distance from the town center but set in a quiet spot on the riverbank. Excellent desk staff. Room was very quiet. Very happy with my stay.
GREG
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 13 มิ.ย. 2022
Hello, thank you for your comment. We are delighted to know that you liked the hotel and would be happy to receive you on a future stay! Regards, Reception