เดอะ ชายา รีสอร์ท แอนด์ สปา เชียงใหม่ มีห้องพักปรับอากาศ 41 ห้อง พร้อมด้วยตู้นิรภัยที่เก็บแล็ปท็อปได้และน้ำดื่มบรรจุขวดฟรี ห้องพักตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์และเครื่องตกแต่งที่ไม่ซ้ำกันเตียงมีเครื่องนอนระดับพรีเมียม ทีวีจอแอลอีดี 32 นิ้ว มีช่องเคเบิล ห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกจากกัน พร้อมด้วยอ่างอาบน้ำแบบแช่ตัว เสื้อคลุมอาบน้ำ รองเท้าสวมภายในห้อง และของใช้ในห้องน้ำฟรี
ผู้เข้าพักสามารถท่องเว็บไซต์โดยใช้ Wi-Fi ฟรี มีโต๊ะทำงาน และ โทรศัพท์ ให้บริการ นอกจากนี้ ห้องพักยังประกอบด้วย ไดร์เป่าผม และ ผ้าม่านกันแสง มีบริการทำความสะอาดตามคำขอ และมีเตารีด/โต๊ะรีดผ้าบริการตามคำขอ
