บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Vale Resort

4 out of 5
Vale Resort
Hensol Park, Hensol, Pontyclun, Wales

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 436 จาก 774 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 221 จาก 774 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 74 จาก 774 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 774 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 774 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
First the poor points- executive room booked - shower door missing led to water over bathroom floor, poor workmanship of not finishing the sealing of the shower control. No towel rail to dry towels. Glass shard in shower which I stepped on and it embedded in my foot. Shower tray dirty not been cleaned properly. Bedroom floor not hoovered well as found a very large needle which was waiting to be stepped on. Little things like this leave an impression of not really caring. Housekeeping need to raise their game as I’m not sure I’d return. Positives- staff were great especially when the issues of glass, needles and poor cleanliness were raised. Bar staff were great nice range of bar meals and good selection of drinks. Overall I feel standards in some areas have slipped and that’s a shame.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Rachel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Excellent hotel, sub par service
Hotel was lovely, very comfortable bed. The shower wasn’t giving off hot water and when reported to reception there wasn’t so much as an apology, pretty disappointing when you’re paying good money, you expect better service
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay but expected more
It was a nice stay. The room was nice, buffet breakfast was excellent. The pool was fun. The checking in part experience was disappointing. My staff member didn’t offer a smile or communication, we weren’t given a warm welcome. As it was my wife’s birthday stay I felt more could have been done.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Georgina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Vale Resort at it,s Best
Attended a family wedding. Couldn’t,t have been better. X
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Nick

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent rooms but amenities need some attention
I had booked the Vale because of the pool and spa facilities. However, the pool facilities which are included in the hotel stay are a bit dated and could do with some renovation. I ended up hardly using the facilities because of this. The room itself was very nice, comfy and spacious. Could have done with a better clean of the floor as was lots of hair in the bathroom. The staff were nice, but didn't make an effort to be overly friendly and welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

Minor changes to make it great
Good facilities- gym in particular. But check in was slow (our booking not showing), resolved by lovely staff who seemed to be doing their best, but systems not efficient. Some decor tired and cleanliness lacking (eg dirty grout). Little things that could and should be sorted out. Serving staff in bar and at breakfast lovely and attentive
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Allison

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Weekend away
Enjoyed our stay.we used the swimming pool and the spa facilities all very good.Room was spotless clean. Would stay here again
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Elena

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Noisy in the night, somebody was banging on the door at 4:30 am. Room and balcony not very clean. Stained carpet. Dated hotel, overpriced and overrated.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vale Resort Relaxing Break
Great stay overall just for a couple of days relaxation. Room was spotless and huge very comfortable and clean great bathroom and views of the resort. Bar food was excellent if a little pricy but so delicious we ate in both nights! Breakfast however was disappointing both days food burnt or undercooked very fatty bacon and always cold. Limited selection of cereals and continental foods. Not appetising totally opposite to evening bar food and will not have breakfast here again! Staff quite friendly particularly reception but nar and restaurant staff look unhappy and would rather be elsewhere! Jacuzzi and steam room not great at all limited space to relax aerobics class booming far from a relaxing day at the pool so we went walking instead. Golf bar and staff much more welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Alison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Mark

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Bryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and great gym and spa. Very clean and comfortable rooms.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Gaynor

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Becky

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Barry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great facilities with golf, pool, sauna, gym. The rooms are really nice with a quality bathroom and shower. The views are good and the staff are friendly and helpful. I can't fault it.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rafal

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Nana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kayleigh

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Dean

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed a few times now. Nice large rooms
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Catherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommend
Wonderful hotel, Thankyou
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Barnie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

June

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A lovely hotel and resort in a beautiful area
We found the hotel staff very helpful and friendly and would go out of their way to make sure you were looked after would recommend the hotel to friends and family the grounds and the surrounding area is stunning .
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

NAVTEJ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Jessi

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Orla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Helen

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nigel

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Hiral

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Alyn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
average
The hotel itself is tired and in bad need of a refurbishment, when you look at the lovely grounds its on its a shame it isn't fitting with the grounds. it has a very hospital like feel to it with the old style doors and the food in the restaurant is very average. Rooms are ok and clean but also in need of a significant refurb. I will be in Wales again next week and wont return to this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Phil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very enjoyable- dinning are run by youngsters who struggled at times
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Anita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Owen

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Sian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Neville

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Angus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cath

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023