local, piscinas, estrutura excelentes, o café muito bom tbem, somente o jantar que ficou um pouco a desejar, qdo acabava as bandejas de comida demorava a reposição das mesmas, ou nao repunham. ficando assim com pouca opção principalmente de mistura.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Isabel
8 ส.ค. 2026
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
O espaço do complexo é amplo, perto da natureza. O serviço precisa evoluir como um todo, são poucos colaboradores pra tantas demandas.
O lugar é lindo, familiar, as piscinas são boas , mas a maioria são frias, nunca consegui usar as banheiras de hidromassagem , pois sempre tem gente que marca o lugar bem cedinho, as 3 são bem quentes, mas nunca consegui usar, por pura falta de educação de outras pessoas.
Tem sauna e academia. Café da manhã Excelente. É um pouco barulhento por causa das atrações.
Estadia foi ótima, funcionários muito atenciosos e instalações com excelente infraestrutura, porém os serviços de hotelaria deixam a desejar. Não houve a reposição adequada de toalhas e itens de banheiro, os quartos estavam sem cobertores e quando pedimos, veio muito fino e em péssimo estado de conservação, passei frio.
Check-in demorado.
Apto sem TV no quarto, sem travesseiros reservas, sem cobertor, sem secador de cabelo e repleto de mosquitos, Restaurante desabastecida. Com certeza não retornarei
O refeitório do café da manhã não comporta todos os hóspedes dentro da área abrigada, deixando a parte da varanda para o restante dos hóspedes. O problema é que essa varanda é exposta ao sol de forma insalubre. Minha sugestão é a inclusão de toldos que possam proteger de exposição excessiva do sol.
Tive uma experiência excelente no Hotel Ilhas do Lago! Desde a chegada, fui muito bem recebido por uma equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar. Os quartos são confortáveis, bem organizados e muito limpos.
Um dos pontos altos da viagem foram as amizades que fiz durante a estadia. O ambiente é muito agradável e favorece conhecer pessoas incríveis, tornando a experiência ainda mais especial.
As quadras de vôlei são excelentes, muito bem cuidadas e perfeitas para quem gosta de praticar esportes. Passei ótimos momentos jogando e me divertindo.
O café da manhã também merece destaque: é muito completo, com grande variedade de opções, tudo fresco e muito saboroso. Sem dúvida, foi um dos melhores cafés da manhã que já aproveitei em um hotel.
Com certeza voltarei e recomendo o Hotel Ilhas do Lago para quem procura lazer, conforto e momentos inesquecíveis! ⭐⭐⭐⭐⭐
Em geral foi uma boa estadia. Apartamento bom e espaçoso. Precisam solucionar a questão da internet, muito ruim, bem como prestar manutenção nos equipamentos da sala de ginástica . Como sugestão, não justifica um hotel deste nível, não ter um secador de cabelo em cada apartamento.
A primeira vez que fui foi excelente (Alta temporada) mas esse ano deixou um pouco a desejar. (Baixa temporada a), jantar sem variedades de sobremesas, esqueceram de deixar roupas de cama e toalhas, precisava pedir na recepção, até mandavam rápido, mas vc ter que ficar lembrando uma coisa que vc já deixou acertado, vc tá de férias pra ficar de boa da suas obrigações do dia a dia. No mais foi bom, piscinas, recreação, café da manhã.
Equipe gentil, quarto impecável, café da manhã excelente e o parque do hotel muito organizado. Eu amo esse lugar e sempre que dá, nossa família volta. Virou nosso cantinho em Caldas.