สไลเดอร์

รีวิว โรงแรมมูเวนพิค คาโร - มีเดีย ซิตี้

5 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 58 จาก 202 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 61 จาก 202 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 40 จาก 202 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 202 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 202 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Shiara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very comfortable and nice. The staff was very friendly and polite. Top tier service. My only complaint is the hotel lobby area is very heavy in smoke. Also, the room attached to my room was a bit loud and the sound came right through the shared door. Otherwise, great place to stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bassant Fares วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, we always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Regards, Guest Relations Team.

4/10 แย่

LAYAL

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was excited to have a relaxing time with my family but only to be very disappointed. At first we check in told swimming pool closes certain time only to find that it close a bit early which we would’ve enjoyed. Second the mosquitos… I don’t think I slept for more than 20 minutes because I was literally getting bites every minute. I felt like the sheets and the pillows weren’t as clean… finally after already paid for our stay the day before and got bites and uncomfortable sleep I get a new charge because the staff who checked me didn’t do the math right… knowing how international and high class this hotel I was very disappointed in our stay and probably won’t be coming back again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bassant Fares วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Ms. LayalThank you for sharing a review of your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Best Regards, Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Alanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Pamela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bassant วันที่ 10 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, we always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Lapo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottimo hotel fuori dal caos di Cairo city
Soggiornato una settimana per lavoro, hotel dotato di tutti i comfort, camere spaziose pulite e ben arredate (executive), al suo interno vi sono vari ristoranti oltre a quello a buffet della mezza pensione (che sconsiglio) dove è possibili mangiare bene spendendo poco (15-20 euro). Da evitare i servizi del tour operator posto nella hall, totalmente inaffidabili. Ottimi invece tutti i servizi forniti dall’hotel, comoda la posizione fuori dal casino e vicina alle piramidi; sul lato opposto della strada c’è il mall of Egypt, il più grande centro commerciale del Paese.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bassant วันที่ 10 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, we always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

8/10 ดี

SANGYONG

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good enought to stay, but little bit old and need to be renovated.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bassant วันที่ 16 ก.ย. 2023
Dear Mr. SangyongThank you for sharing a review of your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future.Best Regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Hossam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Magdy วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear Mr. Hossam, Thank you for the 5-star review! We value your feedback and can’t wait to serve you again. Wish you a great Saturday, Mary Magdy guest Relations Team

6/10 พอใช้

Tarik

เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Ahmed

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Ahmed, It’s great to hear that you had a positive experience with Movenpick Hotel Cairo Media City. Our team will be happy to hear that their hard work has paid off! If there’s anything we can do to serve you better in your coming visit, let us know.Look forward to welcoming you back soon, Mai ElqeshtyGuest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

hadi m

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 3 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Hadi, Thank you for the 5-star review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.Wish you a great Saturday, Mai ElqeshtyGuest Relations Team

6/10 พอใช้

Helen

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The standard of customer service at reception is poor with untrained staff. The rooms need upgrading as they look out of date & the bathrooms need a complete overhaul.
เข้าพัก 16 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 3 เม.ย. 2023
Dear Ms. Helen, We first would like to thank you for choosing our Movenpick Hotel Cairo Media City for your stay and for letting us know your concerns relating to your time in our hotel as it gives us an opportunity to look at areas which may have for improvement and for that we are grateful.Kindly accept our sincere apology regarding the inconvenience happened during your stay, the concerning managers has been informed for their action for better service next time. Thank you and look forward to welcoming you soon,Mai ElqeshtyGuest Relations Team

4/10 แย่

Mads

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never stay here again
This hotel is poorly maintained and it’s not clean. The staff was friendly however the overall impression is not good. I’m a frequently business traveler with more than 75 night abroad a year ../ I will never stay in this hotel again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 16 มี.ค. 2023
Dear Sir, We appreciate you reaching out on Expedia to notify us of your concerns related to your stay, kindly accept our sincere apology for the inconsistency in our service. Appreciate to give us another chance with my promise to change your impression, will be my pleaser to arrange for your coming visit, just notify me with your upcoming visit date.Once again we are deeply sorry for the inconvenience and looking forward to welcoming you back and soon, Wish you a nice day, Mai ElqeshtyGuest Relations Team

4/10 แย่

Abdullah, Surra

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The whole property needs to be renovated.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 8 มี.ค. 2023
Dear Mr. Abdullah, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Kindly accept our sincere apology and looking forward to have another chance to serve you and to change your impression, Mai ElqeshtyGuest Relations Team

4/10 แย่

Moyosore

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
I’m not sure if this is a 5 star hotel. It doesn’t depict this in any form. I’m used to 5 star hotels but this was an understatement. My first time in any a Mövenpick hotel. My room was devoid of different items. When I spoke to reception, I was told to call if I needed anything replaced. He was dismissive. Dust in different areas of the room. The only thing good I could say was when I checked in close to midnight, I asked if I could get some for my daughter and I to eat and they did a good job. Otherwise, it was not a good experience.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 22 ก.พ. 2023
Dear Ms. Moyosore, We appreciate you reaching out on Expedia to notify us of your concerns related to your recent stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City and apologize if you experienced any inconsistency in our service, we have read your review with our utmost attention and will take note of your constructive remarks. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Thank youMai Elqeshty Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Abdallah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Dear Mr. abdallah, Thank you for this touching note. It has been our absolute pleasure to serve you, and we hope that you return soon.Wish you great Monday, Mai ElqeshtyGuest Relations Team

6/10 พอใช้

kaddour

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Not a five star hotel
Food not nice for a five star hotel, bad service very slow. Loud music at breakfast
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 18 ก.ย. 2022
Dear Mr. Kaddour, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Movenpick Hotel Cairo Media City we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Kindly accept our sincere apology for the inconvenience happened during your stay with our promise to provide better service by your coming stay. Appreciate to keep me in the loop when your arrange your coming visit via email mai.salah@movenpick.com, or on 2 01110063558.Wish you nice day, Mai El qeshtyGuest Relations Team

6/10 พอใช้

Stanley, flushing

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Hanaa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
It’s very old and not clean
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 6 ก.ย. 2022
Dear Ms. Hanaa, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success,Further your feedback, kindly be notified that the hotel is in gradually renovation plan start with the lobby area and will be for rooms during the coming period, Kindly accept our sincere apology and look forward to welcome you in the nearest future, Wish you lovely day, Mai El QeshtyGuest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Nervana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel!
Excellent hotel! Perfect food and very comfortable beds. Also very friendly staff. The pool view room was amazing too!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 24 ส.ค. 2022
Dear Ms. Nervana, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City with us and Expedia readers.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Wish you great day, Mai El Qeshty Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Hassan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the best properties I ever been worldwide
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 31 ก.ค. 2022
Dear Mr. Hassan, We always find it nice to read that our guests went home with great stay memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City with us and Expedia readers. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Wish you nice Sunday, Mai El Qeshty Guest Relations Team

2/10 แย่มาก

Dalia

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 26 ก.ค. 2022
Dear Ms. Dalia, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. appreciate to receive your comment in details on mai.salah@movenpick.com, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance. Wish you nice day, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Tarek, Mesa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice pool view, that is the only positive thing. They charged me $35 EXTRA PER NIGHT for having my son with me even thought my reservation clearly showed me booking a room with 2 beds for the entire stay. They charged me for parking my car about 100 Egyptian pound per day.. My reservations had me paid for 2 breakfast per day, both of us only used the restaurant for breakfast only once out of 8 days , we got very sick from eating breakfast once and never ate again in that hotel.
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Mai Abdel Fattah วันที่ 21 ก.ค. 2022
Dear Mr. Tarek, Greetings from Movenpick Hotel Cairo Media City, Thank you for the time you spent to share your feedback with us and kindly accept our sincere apology for the inconvenience happened during your stay and please be notified that the hotel management has been informed for their action regarding the breakfast issue. As well appreciate your understanding that the hotel parking managed by the third party not by the hotel, Once again we are sorry for your experience and looking forward to have another chance to change your impression, Wish you nice day, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

4/10 แย่

Tamer El

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I did not like the service at all and staff working there needs years of training for customer service specifically in hospitality.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Mai Abdel Fattah วันที่ 21 ก.ค. 2022
Dear Mr. Tamer, We are sorry to read that you didn't enjoy your stay at our hotel and kindly be notified that the management has been informed for their corrective action regarding the hospitality basic our employee should work through, Kindly accept our sincere apology and appreciate to give us another chance to turn your impression, Wish you Nice day, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Ramy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
V. Good hotel
The staff was friendly, room is V. Good The restaurant was V. Good as well
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Mai Abdel Fattah วันที่ 21 ก.ค. 2022
Dear Mr. Ramy, It was our pleasure to host and serve your good self, and glad to read that you enjoyed among us. Those nice words will motivate and encourage our team to keep their performance and improve it to be excellent. Wish you nice day and look forward to host you in the nearest future, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

8/10 ดี

JOSE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very Good
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Mai Abdel Fattah วันที่ 21 ก.ค. 2022
Dear Mr. Jose, Thank you for the time you spent to write your review, and it is our pleasure that you enjoyed your stay among us, Looking forward to welcome you again in the nearest future, Wish you nice day, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Henning Grøn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
3,5 stjerne
Det er ikke 5 stjernet som Hotels.com har det listet til. Nærmere 3,5. Trænger til renovering, ordentligt renholdelse udenfor og bedre service i restaurant. 2 tjenere var gode. De øvrige var sløve og ikke til st hive et smil fra. Måske pga Ramadanen? Værelsernes rengøring var dog tip-top.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2022

2/10 แย่มาก

Ali, Kuwait City

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very old, first of all, the movenpick emblem at the front gate is missing some letters, secondly, the staff of the hotel were very unhelpful and when you need to order something you must expect at least 45 min waiting time, even if you ordered ice. All of the staff members offer help and assistance in exchange for tips, not for actually assisting. no tip means extremely limited assistance. third, the facility is very very old. all of the room doors needs fixing, the furniture is completely ruined, the bathroom needs an entire renew as the shower is old and messy as well as the toilet. the beds are extremely hard and please please please if you have a problem in your back do not sleep on that cheap bed their offering in their rooms. honestly for a movenpick hotel, I couldn’t be more disappointed and dissatisfied. the only good thing about the hotel was the pool which we couldn’t use in winter time. otherwise, I would recommend fully destroying the property and rebuild a new, modern, movenpick that is truly a movenpick.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Mai Abdel Fattah วันที่ 6 เม.ย. 2022
Dear Mr. Ali, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. and kindly be notified that we tried t reach your good self with no response – on other hand please be notified that the Food & beverage manager and the maintenance manager has been informed by all the mentioned points for their prompt action, once again kindly accept our sincere apology and looking forward to welcome you in the soonest future to have another chance changing your impression, Wish you nice day & Ramadan Kareem, Mai Abdel Fattah Guest Relations Team

2/10 แย่มาก

Hakan

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

8/10 ดี

Mukdam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Mukdam

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ahmad

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Yasser

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Convenient location. Breakfast buffet.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 11 ม.ค. 2022
Dear Mr. Yasser, We very much appreciate your comment regarding your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mai Guest Relations Team

8/10 ดี

Lolona

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was pleasant but was a little far from the city. Front desk was a indifferent when I asked for help to get something from pharmacy. The stuff never came. Not sure if because I am a woman. We forgot our convertor there after we left. It took few calls to find it but they did find it. I am pleased with that one.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 6 ม.ค. 2022
Dear Ms. Lolona, Greetings from Movenpick Hotel Cairo Media City, Thank you for your time to share your experience with us, and glad that you enjoyed some of our service aspects while some other didn't match your expectations, for that kindly accept our sincere apology and appreciate to have another chance to change your impression in the nearest future, Once again kindly accept our sincere apology, Wish you good day & Happy New Year, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

NASER

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 26 ธ.ค. 2021
Dear Mr. Naser, We always find it nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City with us and Expedia readers. Looking forward to welcome you soon and always, Best Regards, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Luke A

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 6 ธ.ค. 2021
Dear Mr. Luke, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Look forward welcoming you always, Best Regards, Mai Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Menno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Slecht onderhouden hotel
Zeer gedateerd hotel, moet nodig gerenoveerd worden.
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 14 พ.ย. 2021
Geachte Menno, We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw recente ervaring in ons hotel te beoordelen. Bij Mövenpick Hotel Cairo Media City streven we er altijd naar om de verwachtingen van gasten te overtreffen en uw feedback zal onze teams helpen dat doel te bereiken. Gelieve onze oprechte verontschuldigingen te aanvaarden voor eventuele ongemakken, we kijken ernaar uit u in de nabije toekomst te verwelkomen, Wens je een fijne dag, Mai Guest Relations-team

2/10 แย่มาก

Francesca

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Mashael

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 14 พ.ย. 2021
Dear Mr. Mashael, Thank you for the great feedback of your recent stay experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. Look forward welcome you always and soon, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour fantastique à tout point de vue. Il faut savoir que l hôtel est situé très loin du Caire et que sur place il n y a pas grand chose pour les achats et les sorties
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 30 ก.ย. 2021
Cher Patrick, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mövenpick Hotel Cairo Media City. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Mai Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Adel

7
Ok
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 30 ก.ย. 2021
Dear Mr. Adel, We very much appreciate your comments regarding your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mai Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Hicham

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 30 ก.ย. 2021
Dear Mr. Hicham, We always find it nice to know that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City with us and Expedia readers. Look forward welcoming you in the nearest future, Mai Guest Relations Team

6/10 พอใช้

Hicham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 30 ก.ย. 2021
Dear Mr. Hicham, We always find it nice to read that our guests went home with great memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Movenpick Hotel Cairo Media City with us and Expedia readers. Look forward welcoming you in the nearest future, Mai Guest Relations Team

8/10 ดี

Saleem

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

2/10 แย่มาก

Amer, HOUSTON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I was not pleased with the security. A three hundred dollar noise cancelling headert disappeared from my room. At the SPA, the showers are not clean. The door had soap residue on it, the grant floor did not look clean and the door had rust on its hinges. They have one restaurant and the food is barely edible.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 7 ก.ย. 2021
Dear Mr. Amer, Firstly we would like to thank you for sharing your feedback with us, We regret hearing that your Spa experience was not as pleasant and relaxing as it should have been due to the cleanliness level, kindly accept my sincere apology with our promise to turn your impression during your coming visit as the concerning manager informed for his corrective action. On other hand regarding the missing noise cancelling header, i referred back to our security manager who investigated and checked the cameras and nothing found - however there is similar item in the lost and found department, i just need specification for your item to compare with the one we have, waiting to hear from you, Wish you great day, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Majed, Jubail

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This hotel provides room away from the hotel main building, I don’t like it .
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 6 ก.ย. 2021
Dear Mr. Majed, Thank you for your time and for the good rating we received from your good self, Regarding your comment, kindly accept our sincere apology with our promise to do our best in your coming visit to provide the nearest available room, and appreciate to mention it in your reservation request, Wish you great day and looking forward to welcome you in the nearest future, Best Regards, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Luai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
جيدة
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 6 ก.ย. 2021
Dear Luai, We very much appreciate your comment regarding your stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mai Guest Relations Team

4/10 แย่

Abdulaziz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They were so Un friendly when we
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 2 ต.ค. 2021
Dear Mr. Abdel Aziz, We sincerely appreciate the time you spent to share your comments following your visit to our Movenpick Hotel, our guests' feedback is of utmost importance to ensure our demanding standards of service at all times, please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. Once again kindly accept our sincere apology and looking forward welcome you in the nearest future, Mai Guest Relations Team

4/10 แย่

Mohamed

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed
Never like before! Checked in 1 hour, at 5:00pm, while i came in at 4:00 pm which is 2 hours after normal check in time, quality of food is very poor, room AC is just giving air, its not working properly, rooms need to be renovated, i asked for juice on pool i got it after half an hour and not cold! overall disappointing, other chains with same prices and by far better!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 10 ส.ค. 2021
Dear Mr. Mohamed, Firstly we would like to thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests. we have taken note of your various constructive comments and please be assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance to us and will ensure that the necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future. Looking forward to welcome you always and in the nearest future with our promise to turn your impression, Wish you great day, Mai Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Wael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing Hotle
Amazing and I will reserve in the same hotel on next visit to 6 October city
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 19 ก.ค. 2021
Dear Precious guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Movenpick Hotel Cairo Media City and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Wish you great day & Happy Adha Feast, Mai Guest Relations Team

8/10 ดี

Hany mohamed

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Mai วันที่ 13 มิ.ย. 2021
Dear Mr. Hany, Thank you very much for sharing this positive review of your recent stay at our Movenpick Hotel Cairo Media City. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Looking forward welcome you in the nearest future, Mai Guest Relations Team