Buenas noches, agradecemos sus cometarios, pero debemos informarle que no son ajustados a realidad, el parking está a 4 min del hotel tomando la dirección correcta. Y eso se puede comprobar fácilmente en google maps. Por otra parte, tenemos un tlf a disposición del cliente donde siempre hay una persona que le puede atender sin necesidad de esperar a nadie, ya que tenemos apartamentos y puede ser que en el momento de su llegada esté dando entradas en los apartamentos, pero puede abrirle todas la puertas del hotel de forma remota evitando que tenga que esperar a nadie. También ponemos a disposición de todos los clientes una app que permite abrir el hotel con el tlf móvil particular, pudiendo acceder de forma autónoma en cualquier momento, a cualquier hora sin esperas. La manguera de ducha ya esta cambiada, y el colchón no sé a que se puede referir porque está revisado y está correcto. Un saludo.

Dear Mayte; Thank you very much for you review. We appreciate very much. Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We hope see you soon again.