บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมอีเรด คอสโม

2.5 out of 5
โรงแรมอีเรด คอสโม
No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 13 จาก 72 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 37 จาก 72 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 72 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 72 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 72 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

MOHD ZAMRI

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanliness
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Collins

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Zowie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Ok experience
So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Mohamed Hussain

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก E-RED ALMA COSMO วันที่ 19 ก.ค. 2020
Thank You

8/10 ดี

Michael, Melbourne, Ausrealia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
Overall okay, but not really meet our expectation
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Steiner Xavier วันที่ 17 ต.ค. 2019
Thank you, we will try to serve the best in future.

10/10 ดีเลิศ

Vickneswaran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Steiner Xavier วันที่ 17 ต.ค. 2019
Thank you, we will try to serve the best in future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Steiner Xavier วันที่ 21 ก.ค. 2019
Thank You

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Steiner Xavier วันที่ 17 มิ.ย. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Steiner Xavier วันที่ 17 มิ.ย. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Clean n convenient Staff unfriendly and need to really improve
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

Dianah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Marketing Dept วันที่ 9 มี.ค. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Boey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Customer relation วันที่ 14 ก.พ. 2019
Thank you for staying with us. Hope to see you again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Branch Manager วันที่ 4 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

10/10 ดีเลิศ

Git

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
基本上是不错。 住得舒适, 不会吵杂。 服务员有礼, 待客认真。 附近有很多商店, 购物方便。 赞,赞,赞!!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Duty Manager วันที่ 1 ก.พ. 2019
Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We will continue to try our best to keep our guests happy and satisfied. Thank you again for your continuous support.

8/10 ดี

Natasyha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Customer relation วันที่ 14 ก.พ. 2019
Thank you for staying with us. Hope to see you again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Customer relation วันที่ 14 ก.พ. 2019
Thank you for staying with us. Hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

lee pui

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
will check in again maybe
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

8/10 ดี

Sakura, KL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018

8/10 ดี

lim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Jesslyn วันที่ 3 ก.ค. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Sammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
bad experience in emergency handling
on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light, at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good customer service
System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2018
การตอบกลับจาก Ered Management Team วันที่ 23 ม.ค. 2018
Thank you for your valued feedback.

10/10 ดีเลิศ

Abby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable, clean and good service
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017

8/10 ดี

Goh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2017

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good stay but need improvement on customer service
Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance. If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby. Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking. And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them. Other than that, it was fine.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2017

8/10 ดี

Premila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable
Clean and comfortable. Room was a bit small but overall okay

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

Morbius, Canada

It was OK!
We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel. Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking. Checking out was not too shabby either. There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well. All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.

10/10 ดีเลิศ

Ryan, kuala lumpur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
E Red Hotel
a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely

10/10 ดีเลิศ

Adnan, Johor Bahru

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice new hotel in town
Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.

8/10 ดี

Julius

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor service
We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.

8/10 ดี

zaidy, kuala Lumpur

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel
A nice hotel to stay. Provide a good service. Value for money.

4/10 แย่

Elsa, Malaysia

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bad experience with check in
I have booked two room in this hotel for a wedding dinner in the restaurant next to it. Upon check in, the staff told me that the price that I paid to Expedia was lower compare to their current rate. They requested me to TOP up the difference but I insisted that I have paid in full while booking. I asked to spoke with their higher manager, a lady in their HQ told us the rate that we booked was not updated. After some argument, they finally allowed to check in without paying the difference. This is the first time in my whole life that I encountered this kind of issue. I suggest the management should look into this matter and improve.

8/10 ดี

esther lee, singapore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will stay again
Higher than the expectation, will stay at this hotel again. Good location if you have your own transport. The staff are friendly, room is big and clean. Suitable for family to stay.

2/10 แย่มาก

Kong

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bad toilet design and misleading photo
Very bad experience... The photo is different from actual, it was taken from other branch. The toilet is see through type, not suitable for non-couple!! The design of toilet is really bad as if you are sleeping next to a open toilet, kill appetite for food!! Pls put the correct room photo!! Cover the toilet with something!!