อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ทุกวัน (USD 17 ต่อคน)

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ บอสตัน/วอลแทม

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 512 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 315 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 98 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 33 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 43 จาก 1001 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Conghui

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
terrible
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Conghui, it is regrettable to hear that your stay did not meet your expectations. Your feedback will be reviewed to help enhance our services.

10/10 ดีเลิศ

Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean and the staff was accommodating. their restaurant/bar offered good options and was a great place to gather. I would stay here again if in the area.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Carmen, it's fantastic to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We pride ourselves on our cleanliness and our team's accommodating attitude. We're also elated to hear that our restaurant/bar met your expectations. We'd certainly love to host you again when you're next in the area.

10/10 ดีเลิศ

ArceniA

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
ArceniA, it's fantastic to hear about your positive experience. Hilton Garden Inn Boston/Waltham is glad you had a great stay with us. We appreciate your rating and look forward to welcoming you back in the near future. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Kailee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thanks for the perfect rating, Kailee! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Have a great day!

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
We appreciate you leaving your feedback with us, Jennifer.While we're glad you enjoyed your stay, we regret that your visit was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
James, we're pleased to read about your satisfactory rating for Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Thank you for taking the time to share. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Yuliya

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 พ.ค. 2024
Yuliya, thank you for your fantastic rating! The team at Hilton Garden Inn Boston/Waltham is thrilled you had a great experience. We're looking forward to welcoming you back soon!

2/10 แย่มาก

Gina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horrible hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Gina, it's certainly distressing to hear about your disappointing experience. We apologize if we did not meet your expectations. Your feedback is valuable in our continuous aim to enhance our guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Al

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I thought the staff and an outstanding job to accommodate us, especially Jasmine, the general manager. I was one of several adults chaperoning a school trip with over 80 kids. Jasmine and her staff were able to anticipate our needs and assist us at every turn. Our plans were disrupted when my husband lost his phone upon arrival and Jasmine jumped into action to try to help us get it back and then to help us solve issues that came along with the missing phone. She was outstanding in her professionalism and a pleasure to meet and work with that
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Al, it's wonderful to hear about your positive experience at Hilton Garden Inn Boston/Waltham, particularly with our excellent General Manager, Jasmine. We're pleased to hear that she and our fellow team members were able to anticipate your needs, assist with unexpected situations, and ultimately enhance your stay. We'll be sure to share your kind words with Jasmine. We eagerly look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Eva

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Eva!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

8/10 ดี

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean and well maintained. Included parking was convenient. Pillows were not great and the bathroom lacked hooks but overall stay was good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 เม.ย. 2024
Stephanie, we are pleased to hear you found the Hilton Garden Inn Boston/Waltham clean, well-kept and appreciated the inclusive parking. Thank you for identifying areas where we could improve comfort - we value your feedback regarding the pillows and bathroom amenities. This insight helps us better our guest experience. We trust your overall stay was enjoyable and look forward to the opportunity of welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Deidre

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice that parking was free on site but my mini fridge wasn’t cleaned before I checked in. We found someone’s leftovers in it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Deidre, it's regrettable to hear about your experience with the mini fridge. Cleanliness is a vital aspect of our service, and we strive to ensure each room meets our guests' expectations. We appreciate your feedback as it helps us to make improvements. We hope you'll consider staying with us again for a better experience.

10/10 ดีเลิศ

George

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for the perfect rating, George!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Chelsea

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed for easy access to Boston hospitals without Boston price. It was convenient and family friendly. Very clean. Great staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Chelsea, it's fantastic to hear that the Hilton Garden Inn Boston/Waltham served as a convenient and budget-friendly base for you during your visits to Boston's hospitals. We're delighted that the family-friendly environment and cleanliness of our hotel met your expectations. Our team members genuinely appreciate your acknowledgment of their effort. We look forward to welcoming you back to our establishment in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the great rating, Patricia!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very pleasant. Check in was quick and easy.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 เม.ย. 2024
Pamela, it's great to hear that you found our team members at Hilton Garden Inn Boston/Waltham so welcoming. We're also delighted you experienced an efficient check-in process. We look forward to having you as our guest again soon.

10/10 ดีเลิศ

Petraleigh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 เม.ย. 2024
Petraleigh, thank you for choosing Hilton Garden Inn Boston/Waltham for your recent stay. We're delighted to learn that your stay was satisfying, as indicated by your rating. We look forward to providing the same excellent service on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
Mary, thank you for your great feedback. It's always delightful to hear that guests appreciate the cleanliness and amicability of our team members at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We truly value your opinion and look forward to serving you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family friendly and had a nice pool
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 มี.ค. 2024
Luis, it's great to hear that you enjoyed both the welcoming atmosphere and pleasant pool at the Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Thank you for sharing your satisfaction with our hotel. We hope to welcome your family back for another enjoyable stay soon.

10/10 ดีเลิศ

GLORIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean and spacious
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Gloria, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We are thrilled with your positive feedback about our cleanliness and room size. Looking forward to making your next stay with us just as enjoyable.

8/10 ดี

Alana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the space and the bed. Great bathroom and bathtub. Only issue was that many outlets in the room did not work.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 มี.ค. 2024
Alana, it's wonderful to hear that you loved the spaciousness and comfort of your room at Hilton Garden Inn Boston/Waltham, including the bathroom and bathtub. We're sorry to learn about the inconvenience you experienced with some of the outlets. Insight like yours helps us improve, and we'll certainly look into addressing this for future guests. We hope to welcome you back soon for an even better stay.

2/10 แย่มาก

Joan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clogged toilet, told to use the toilet in the lobby
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback, Joan.Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the chance to share a more positive experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Wing

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Wing, thank you for your kind words regarding your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We appreciate your positive feedback and we are delighted to know that your experience matched your expectations. We hope to have you back again soon!

8/10 ดี

Mahesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for the 4-star rating, Mahesh!It's great your time at Hilton Garden Inn Boston/Waltham was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Giselle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Giselle, it's great to hear that you had a wonderful experience at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We truly appreciate your top rating on Expedia and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Your satisfaction is our highest reward.

10/10 ดีเลิศ

Petraleigh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thanks for the amazing rating, Petraleigh!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at Hilton Garden Inn Boston/Waltham!

2/10 แย่มาก

Alan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Simple overnight stay, no one at the desk at arrival, could not be found. Room was dirty, would not recommend
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 มี.ค. 2024
Alan, we regret to hear about the issues you faced during your stay. It's disheartening to know that our team members were not readily available at the front desk and you found the cleanliness of the room to be unsatisfactory. These details are certainly not reflective of the service and comfort we strive to provide. Your feedback has been taken seriously and appropriate improvements will be actioned. We hope you will give us a chance in the future to provide a better experience.

10/10 ดีเลิศ

GARY, Antioch

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Newer
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 มี.ค. 2024
Gary, it's wonderful to hear your appreciation towards the modern state of Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Your feedback is very much valued and we look forward to having you with us again in the future.

8/10 ดี

Janel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 มี.ค. 2024
Janel, thanks for choosing Hilton Garden Inn Boston/Waltham for your recent stay. Since you left us a high rating, we're happy to know that you had a positive experience overall. Nonetheless, we remain ready and eager to serve you better on your next visit.

8/10 ดี

kervyns

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ก.พ. 2024
Kervyns, it's fantastic to hear you appreciated the Hilton Garden Inn Boston/Waltham's appealing surroundings. We trust you found everything else about your stay similarly enjoyable. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would stay here again.
Very clean, the halls smelled like a hospital it was so clean (which was almost too much) but I’d take that over not being clean. Great area to stay for a local concert. Felt safe.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your thoughts. We're pleased to know that the cleanliness of Hilton Garden Inn Boston/Waltham impressed you, and that you appreciated the security and location. We understand the level of cleanliness may have been a bit overwhelming for some, but we hope that the overall cleanliness added to the comfort of your stay. We look forward to hosting you again!

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniently located
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 ก.พ. 2024
Stephen, Hilton Garden Inn Boston/Waltham appreciates your feedback. We're delighted our prime location aligns well with your travel needs. We're glad to have had the chance to serve you and look forward to your return in the future.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice convenient hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 ก.พ. 2024
Stephen, thank you for your valuable feedback. We're thrilled to know that you found convenience at the Hilton Garden Inn Boston/Waltham. It's our aim to provide a seamless stay for our valued guests like you. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Eduardo E

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent customer service.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ก.พ. 2024
Eduardo, It's wonderful to hear you had such a positive experience with our team members at the Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We believe excellent customer service is crucial for a memorable stay and it's heartening to know we delivered. We're looking forward to welcoming you back in the future.

4/10 แย่

Lauren

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ก.พ. 2024
Lauren, it's unfortunate to hear your recent stay didn't meet expectations. We always aim for the highest standards and appreciate any feedback for improvement. We hope you consider us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Monica

การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.พ. 2024
Monica, it's great to see that you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We appreciate your fantastic rating and hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Latha

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Latha, it's wonderful to see your high rating for Hilton Garden Inn Boston/Waltham. Your feedback is greatly valued and we're thrilled you enjoyed your stay. We can't wait to provide you with another exceptional experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ม.ค. 2024
Ryan, it's fantastic to hear that your stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham was a pleasant one. Thank you very much for your high rating, and we hope to have the honor of serving you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Nikolaos, westlake

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 ก.พ. 2024
Nikolaos, we are thrilled to know your stay at the Hilton Garden Inn Boston/Waltham was enjoyable. Our team hopes to welcome you back soon for another exceptional experience.

8/10 ดี

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thank you for the 4/5 rating, Brittany!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

8/10 ดี

Cynthia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the room and hotel. My husband’s bed was hard and he had poor sleep. My bed was fine.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Cynthia, it's delightful to hear that you enjoyed your time at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We're delighted that you found comfort in your bed. We're regretful to learn about your husband's less than satisfactory sleep experience. We aim to deliver a comfortable stay for all of our guests and we appreciate this feedback which helps us better understand how we might improve. We hope you will consider returning in the future, giving us a chance to demonstrate our commitment to your overall comfort.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ธ.ค. 2023
While we greatly appreciate you taking the time to rate Hilton Garden Inn Boston/Waltham, we'd love to hear more about your stay next time. Your feedback can help us ensure that we're continually improving our service. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

roxane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Roxane, it's great to know that you had a favorable experience at the Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We strive to ensure all guests enjoy their stay and it's fulfilling to see our efforts reflected in your review. We're looking forward to your next visit.

2/10 แย่มาก

Lindsay

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was one of the worst rooms I've ever stayed in. I asked to be moved i asked for compensation, nothing offered. I will not book with them again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Lindsay, we are saddened to hear that you had a bad experience at our hotel. We have communicated with our team and searched our records to see if we could track your stay. The only connection we could see was a cancelled reservation. We hope that your negative experience was with another hotel, but do acknowledge that we will continue to improve our guest experience each and every day. We wish you the best with your future travel

8/10 ดี

Kellie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 ธ.ค. 2023
We appreciate you sharing this positive rating, Kellie!The comfort of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We want to share an even more enjoyable experience with you next time.

10/10 ดีเลิศ

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Edward, thank you for choosing to stay at Hilton Garden Inn Boston/Waltham and for taking the time to share your high rating. We're thrilled to learn about your positive experience. It's been a pleasure catering to your accommodation needs, and we hope to welcome you back very soon. Safe travels!

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ธ.ค. 2023
James, thank you for choosing Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We are delighted to see that your stay with us met your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back when your travels bring you to Boston again.

8/10 ดี

Julian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for this lovely rating, Julian!We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Hilton Garden Inn Boston/Waltham. We'd like to share an even better experience with you soon.

8/10 ดี

Jun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Jun, it's fantastic to see your high rating! We trust that Hilton Garden Inn Boston/Waltham managed to bring the level of comfort and service you expect. We thank you for taking the time to share and are eager to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Connie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for the 5/5 rating, Connie!It's excellent you enjoyed your time at Hilton Garden Inn Boston/Waltham so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.