Dear Mr. Steffen, On behalf of our entire team at Pestana Berlin Tiergarten, we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your opinion is crucial for us to continuously improve in anticipating our Guests' needs, preferences, and expectations.We were glad to hear that, overall, you enjoyed your stay at Pestana Berlin Tiergarten. At the same time, we would like to apologize for not fully meeting your expectations in some instances. We are sorry for any inconvenience caused. Concerning the alternating operation of the sauna and steam bath in our wellness area, we'd like to clarify that this practice is implemented as part of our commitment to environmental sustainability. By operating them on a rotating basis, we contribute to global energy conservation and do our part in addressing the current environmental crisis. We appreciate your understanding and cooperation in this effort.We hope this explanation provides clarity, and we look forward to the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable experience during your next stay. Warm regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

Dear Mr. Alan, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Berlin Tiergarten was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Berlin Tiergarten for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

Dear Mr. Rasmus, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Berlin Tiergarten was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Berlin Tiergarten for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrter Herr Stefan,im Namen des gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrter Herr Florian, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrter Herr Daniel, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei der ersten Zimmereinteilung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle unsere Zimmer, einschließlich der barrierefreien Zimmer, gleichwertig und nach denselben Standards ausgestattet sind.Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn wir keine Gäste mit speziellen Bedürfnissen haben, die Zimmereinteilung zufällig erfolgt, um eine faire Verteilung sicherzustellen. Wir bedauern eventuelle Missverständnisse und möchten versichern, dass es nicht unsere Absicht ist, Zimmer zurückzuhalten, sondern unsere Unterkünfte bestmöglich zu nutzen.Ihr Komfort liegt uns am Herzen, und wir schätzen Ihr Verständnis. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Berlin Tiergarten für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit freundlichen GrüßenPestana Berlin Tiergarten Team

Sehr geehrter Herr Oliver,im Namen des gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

Dear Mr. Jan, On behalf of our entire team at Pestana Berlin Tiergarten, we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your opinion is crucial for us to continuously improve in anticipating our Guests' needs, preferences, and expectations.We were glad to hear that, overall, you enjoyed your stay at Pestana Berlin Tiergarten. At the same time, we would like to apologize for not fully meeting your expectations in some instances. We are sorry for any inconvenience caused. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we hope you will give us another opportunity to welcoming you again at Pestana Berlin Tiergarten and regain your trust during your next visit.Warm regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrter Herr Florian, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Berlin Tiergarten begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

Dear M. Juha Pekka, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Berlin Tiergarten was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Berlin Tiergarten for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrte Herr Lorenz,Im Namen unseres gesamten Teams von Pestana Berlin Tiergarten möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Meinung ist entscheidend für uns, um uns kontinuierlich zu verbessern, um die Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pestana Berlin Tiergarten insgesamt genossen haben. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass wir in einigen Fällen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und möchten deshalb auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung bitten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie unser Pestana Berlin Tiergarten dennoch bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen würden, um Sie von unserem eigentlichen Standard zu überzeugen.Herzliche Grüße,Das Team von Pestana Berlin Tiergarten

Sehr geehrte Frau Nadine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitgeteilt haben. Ihre Meinung ist für uns wesentlich, um unsere Arbeit zu verbessern.Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir bedauern, dass dies geschehen ist. Ihre Kommentare haben wir unseren Teams mitgeteilt, und wir ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Pestana Berlin Tiergarten und wünschen uns, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Es war uns eine große Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Pestana Berlin Tiergarten