บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส เบอร์ลิน - อเล็กซานเดอร์พลัทซ์ - เครือโรงแรมไอเอชจี


รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 524 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 387 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 64 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Chinachot

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mikko Erkki Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rooms Operations Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Mikko,Thank you for taking the time to leave us a review. We are very pleased to hear that you found your stay at the Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz to be very good. We continuously strive to exceed our guests' expectations and your feedback is extremely valuable to us in achieving this. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Sincerely,Janina F.

10/10 ดีเลิศ

Jim

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An amazing hotel, some of the nicest staff we’ve ever encountered. We’ll definitely be back, very highly recommended.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Jim,We would like to thank you for the time you took in sharing your lovely comments surrounding your experience at our property. We are happy to know that you had an amazing stay with us. We are at your service – your comfort is our priority. We all look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Anika W.Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Gertrud

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
zentral gelegen, mit U-Bahn gut zu erreichen, auch zu Fuß vom Alexanderplatz aus in wenigen Minuten zu erreichen. Gutes Frühstück inklusive.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. - Rooms Operations Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hallo Gertrud,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu unserer zentralen Lage und unserem Frühstücksangebot. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 ดี

Alison

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really friendly and helpful staff. Great breakfast, but dinner options lacked vegetables or salads with the main courses. Our room was too hot even with air con but maybe that was because the weather was unseasonably hot for April. Apart from those issues, everything else was great.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Alison,We are delighted to hear that you appreciated the friendliness of our staff and enjoyed our breakfast. Your comfort and satisfaction are our utmost priority, and we apologize if any aspect of your stay didn't meet expectations. Thank you for sharing your feedback regarding the dinner options and room temperature. Such comments are extremely valuable to us, as they allow us to continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Rae

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff, front desk and breakfast were fabulous! They noticed my wife had a cane to walk and they put us in a handicapped room l. Brilliant
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Rae,thank you so much for taking time to share your experience following your stay at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ. It is heart-warming to read that you enjoyed your stay so much.It would be a pleasure to welcome you again and sending warm wishes from the entire team.Sincerely, Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Arturo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buen lugar para quedarse, se llega muy fácil a cualquier punto de la ciudad
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hola Arturo,muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Anika W. - Front Office Agent

6/10 พอใช้

Yvonne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a good place overall, however, the beds were very, very uncomfortable. We were not able to get a good night's rest and remained sick for the rest of our trip.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Yvonne,thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.With best regards,Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. – Rooms Operations Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Charles,Thank you very much for your positive review. We are delighted you enjoyed your stay with us and that you experienced our hotel to the fullest. We are proud to know we remained in your positive memories and it would be a pleasure to welcome you back soon again. We wish you happy easter! Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff, very supportive but as disabled person it is difficult to get a parking space nearby.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Jan,Thank you for your kind words regarding our supportive staff. We always strive to make every guest feel welcomed and well cared for. However, we regret to hear about the difficulties you faced with parking. We understand how important access and convenience are, especially for our guests with special needs. Your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve.We hope to have another opportunity to serve you better in the future.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Andy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent position a few minutes from Alexanderplatz and across from the underground but lovely, quiet and very comfortable. Definitely recommended - as is Berlin. We had four nights at the hotel and will use again later in the year. Flew from Bristol.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Andy,Thank you very much for sharing your positive feedback. It's truly delightful to know that you found our location excellent and our hotel comfortable. We're thrilled that you're recommending us and even planning to come back later in the year.We look forward to welcoming you again at Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz. Safe travels until then.We wish you happy easter.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr netter Empfang, schönes Zimmer
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hallo Frank,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihr Lob bezüglich des Empfangs und des Zimmers. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und einladenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

Jess Ruth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend for tourists
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Jess Ruth,we would like to thank you for the time you took in sharing your comments surrounding your experience at our property. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay in our hotel. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. Wehope you will visit us again.Sincerely,Anika W. – Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Isabel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Isabel,thank you so much for your lovely review of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Our employees are very happy to receive positive reviews, so we appreciate your feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards,Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Cuauhtémoc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena ubicación, zona céntrica y cerca de varias atracciones
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hola Cuauhtémoc,muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Anika W. – Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Breakfast was a bit of a bun fight to get a table but manageable. Place ewas clean, beds comfy, lovely place to stay will def return!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Judy, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Noel Edward

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
U bahn practically outside the door but a walk to Alexanderplatz was 10 mins at the most through the Rathaus Passage which we only discovered after 3 days! Hotel clean friendly and provided a great breakfast. We couldn't have wished for a better base on our first ever visit to this amazing city
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Noel Edward,thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

MICHAEL

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Proche du centre historique et à proximité de la station de train, hébergement avec prestation de bonne qualité (chambre et petit déjeuner sans reproche). À conseiller.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Responsable des opérations des chambres วันที่ 1 มี.ค. 2024
Cher Michael,Votre retour positif sur votre séjour à l'Hôtel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz est très apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la proximité de notre établissement avec le centre historique et la station de train.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations, notamment de nos chambres et de notre petit-déjeuner. Nous nous efforçons de proposer un assortiment varié pour satisfaire tous nos clients, avec des produits de haute qualité, et des options pour tous les régimes alimentaires.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Kiril

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super
การตอบกลับจาก Janina F. – Rooms Operations Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mein Team und ich freuen uns sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Parkplätze sehr begrenzt, Frühstücksauswahl ausreichend, personal ist sehr freundlich. Betten waren leider durchgelegen.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hallo Richard,vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über unser Personal. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als ausreichend empfunden haben. Unser Hotel bietet ein kontinentales Frühstück, das täglich in Buffetform komplett inklusive Obst, Gemüse, Ei und vielen anderen hochwertigen, teilweise veganen und glutenfreien Produkten zur Verfügung gestellt wird. Wir hoffen, dass jeder Gast etwas Passendes für seinen Geschmack findet. Wir bedauern, dass Sie mit den Betten nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Meinung ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

Nicola

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel in an excellent location very close to a U-Bahn station. Staff were really helpful, room was very modern and clean. Area was pretty quiet and the breakfast was lovely. Would definitely recommend. Good value for money.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Nicola,Your kind words about your recent stay at the Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz are greatly appreciated. We're thrilled to hear that our location close to the U-Bahn station was convenient for you and that you found our staff to be helpful.We take pride in providing modern, clean rooms and it's wonderful to hear that you appreciated this during your stay. We're pleased to know that our quiet area and the quality of our breakfast contributed to your positive experience. Speaking of breakfast, we are pleased to let you know that it is a standard continental breakfast we provide free of charge to all our guests to kick start their day. It's served buffet style daily with a variety of high-quality, and even vegan and gluten-free options. We aim to cater to all tastes, so it's lovely to hear you enjoyed it.Thank you once again for your recommendation and for recognising the value we strive to offer. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

6/10 พอใช้

Steffen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Das frühstück könnte abwechslungsreicher sein. Die teppiche in den zimmern vertragen eine intensive reinigung
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Janina F. – Rooms Operations Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hallo Steffen,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns dass Ihnen der Aufenthalt generell bei uns gefallen hat. Bezugnehmend auf das Frühstück tut es uns leid nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, dennoch möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass es sich um ein standardmäßiges Kontinentales Frühstück handelt, welches wir all unseren Gästen kostenfrei anbieten, um ihnen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Die Auswahl wird täglich in Büffetform komplett und mit sämtlichen verfügbaren hochwertigen und teilweise namhaften Produkten (wie Philadelphia, Dallmayr, Nutella, Kellogs etc.) zur Verfügung gestellt, so dass für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

Albin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Sauber und tolle Frühstück
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. – Rooms Operations Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Hallo Albin,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

10/10 ดีเลิศ

Alan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Excelente. Lo único a mejorar es la calidad de la cama individual de la habitación de tres personas, en general bien.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Gerente de Operaciones de Habitaciones วันที่ 1 ก.พ. 2024
Querido Alan,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que nuestros servicios fueron de su agrado. Las palabras como las suyas nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Es un placer escuchar que encontró cómodas nuestras habitaciones y que nuestro personal en la recepción le brindó una atención inigualable. Nos enorgullece tener un equipo comprometido con el bienestar de nuestros huéspedes.Agradecemos su opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz.

8/10 ดี

Eva Hildegard

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ein tolles Hotel in der Nähe vom Alexanderplatz und den Einkaufsmöglichkeiten
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. – Rooms Operations Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hallo Eva,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben und dass dieses so fantastisch ausgefallen ist - eine tolle Motivation für das gesamte Team! Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Besuch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

10/10 ดีเลิศ

JOSE DE JESUS NUÑEZ

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó mi estancia en este hotel. Todos los servicios que brinda son de muy buena calidad. La habitación es bonita y amplia, las camas cómodas, el baño espacioso, la atención en la recepción es inigualable. El desayuno incluido está excelente. Todo en general muy bien.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Gerente de Operaciones de Habitaciones วันที่ 1 ก.พ. 2024
Querido Jose de Jesus Nunez,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que nuestros servicios fueron de su agrado. Las palabras como las suyas nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Es un placer escuchar que encontró cómodas nuestras habitaciones y que nuestro personal en la recepción le brindó una atención inigualable. Nos enorgullece tener un equipo comprometido con el bienestar de nuestros huéspedes.Nos complace saber que nuestro desayuno incluido satisfizo sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer una selección variada y de alta calidad para comenzar bien el día. Nuestro desayuno buffet incluye opciones para todos los gustos, con productos de alta calidad, algunos veganos y sin gluten, así como marcas reconocidas.Agradecemos su opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz.

10/10 ดีเลิศ

Preben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Can

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Petri

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Siisti hotelli, henkilökunta ja aamiainen hyvät. Huone oli aika kylmä eikä lämpöä voinut itse lisätä.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Petri,we are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel and the quality of our staff and breakfast. A good start to the day with our standard continental breakfast, offered free of charge, is indeed our aim.However, we regret to hear that the room temperature was not to your satisfaction. While guests may not have direct control over the heating, our dedicated staff is always available to assist with such matters. Your comfort is our top priority, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Warm regards,

8/10 ดี

Zanko

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
War alles super nur Bettsofa ist nicht zum empfehlen
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Hallo Zanko,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Bettsofas haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den höchsten Komfort zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir hoffen Sie dennoch bei einem zukünftigen Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

Dafna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo fue perfecto! La atención de la recepcionista que nos recibió fue Super amable y empatica!!! Por supuesto que regresaría mil veces!!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Gerente de Operaciones de Habitaciones วันที่ 16 ม.ค. 2024
Prezada Sra. Dafna,Sus palabras nos llenan de alegría. Es gratificante saber que tuvo una experiencia inolvidable en nuestro hotel y que nuestro personal de recepción contribuyó de manera significativa a ello. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos con gran entusiasmo su próxima visita. ¡Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz!Saludos cordiales,

10/10 ดีเลิศ

Alessandro

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Oskar Emil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gutes Hotel
Das Hotel ist gut per U-Bahn zu erreichen. Funktionelle Zimmer, die sehr sauber sind.Das Frühstück ist nicht besonders reichhaltig.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. Front Office Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Hallo Oskar,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Besuch im Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz entschieden haben. Es ist schön, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und der aufmerksame Service Ihren Ansprüchen gerecht werden konnte. Wir freuen uns, dass wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hauptstadt beitragen konnten und hoffen Sie bei einem weiteren Berlin Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

10/10 ดีเลิศ

elias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Danke für den tollen Service. War alles super 👍
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Janina F. – Front Office Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Hallo Elias,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die tollen Komplimente, die uns sehr freuen! Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Gern würden wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

Dominic

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Städningen toppenbra
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect hotel for exploring Berlin
No faults with this hotel. Great location - walking distance to Alexanderplatz and close to a few different U and S train lines. Same continental breakfast each day, but it was totally fine for what we wanted
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Jack,It's delightful to read your positive sentiments about your stay at Hotel Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz. We are glad to hear that our location was convenient for your exploration of Berlin, being close to Alexanderplatz and several U and S train lines.We appreciate your feedback on our breakfast service. As you have rightly pointed out, we serve a standard continental breakfast daily. This is a complimentary service we provide to ensure all our guests kickstart their day on a positive note.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,

8/10 ดี

Gamze

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles gut und sehr schön.Wir sind zufrieden, danke.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Janina F. – Front Office Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hallo Gamze,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die tollen Komplimente, die uns sehr freuen! Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Gern würden wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 พอใช้

Bruno

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible beds
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Leena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hyvä hinta/laatu suhde. Kätevästi metroaseman lähellä.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Janina F. – Front Office Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Leena,We would like to thank you for the time you took in sharing your comments surrounding your experience at our property. Furthermore we are happy to know that you had a fantastic stay with us. We are at your service – your comfort is our priority. We all look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Veronica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Morgan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our overall stay was alright, the only thing wrong was when we first arrived to our room, the bed sheets weren't clean, and when we got house keeping to change the bedding eventually they were rude and very unpleasant to be around, they changed the duvet sheet twice as they themselves weren't even happy with the condition on the sheet they had just fitted. That was the only thing wrong with our stay pleasant otherwise
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Janina F. Rooms Operations Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Morgan,Your comments regarding your recent stay at our Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz have been received with attention. It's pleasing to know that your overall visit was enjoyable, however, I deeply regret to hear about the issue you experienced with the housekeeping service.The comfort and satisfaction of our guests is our prime concern, and it's unfortunate that we didn't meet your expectations in this instance. Our team is trained to maintain the highest standards of cleanliness and hospitality, and it's disheartening to hear that you faced such an issue. Your feedback is an opportunity for us to introspect and take necessary measures to improve our service. We hope you would give us another chance to serve you better and offer you an impeccable stay that we promise to our guests.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Apostolos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Εξαιρετικό ξενοδοχείο !
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Apostolos, thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.With best regards,Anika W. - Front Office Agent

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel, excellent breakfast, very clean
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anika W. - Front Office Agent วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Jackie,we would like to thank you for the time you took in sharing your comments surrounding your experience at our property. We are happy to know that you had a wonderful stay with us. We are at your service – your comfort is our priority. We all look forward to welcoming you back again in the future.With best regards,Anika W. Front Office Agent

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Dennis

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Henriette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Antonella

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023