ที่อาบแดด
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel Servigroup Castilla

4 out of 5
Hotel Servigroup Castilla
C/ Jaén, 3, Benidorm, Alicante

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 55 จาก 96 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 34 จาก 96 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 5 จาก 96 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 96 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 96 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Derek James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good value for money, staff were excellent. Breakfast was good. Location was good but still noisy in the evenings/, early hours of the morning.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Janette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel in perfect location for both quiet and busy area and within walking distance of beach Staff are chatty and very helpful Room cleaned every day Breakfast is the best I have had in Benidorm and breakfast chef is amazing and will make fresh eggs and pancakes without being asked, definitely would return
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Matthias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Benidorm - spanisch/britisch
sehr spanischer Benidorm-Bunker. Für mich eine top Lage und sehr netter Service, Frühstück ist OK - aber halt alles nicht sehr gemütlich.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was perfect for my stay. Great location, hotel was really good, the rooms were very comfortable with great air conditioning and facilities..
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Diamantino

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do melhor
Correu tudo muito bem! Hotel é muito bom, sossegado, refeições muito boas e variadas. Pessoal sempre disponível e com "boa cara". Certamente uma excelente opção para umas férias em Benidorm.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Andres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal muy amable y atentos
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

PAUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JOHN

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anna วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Buenas tardes muchas gracias por su comentario, esperamos verle pronto en nuestros hoteles!

8/10 ดี

darren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anna วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Buenas tardes muchas gracias por sus comentarios. su puntuación es de 4, nos gustaría saber si tiene alguna sugerencia para mejorar el servicio.gracias!

6/10 พอใช้

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Castilla
Location great staff great. Food awful pool area poor
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service Department วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear Amanda,Thank you for your interest in Servigroup Hotels. We are happy to know that you enjoyed the location and service provided by our staff.Regarding our buffet, we would like to mention that we use fresh quality products which are carefully selected by our purchasing department in order to offer the best service to our guests. We are sorry to hear that we did not reach to suit your needs.We hope to welcome you back in the near future.Kind regards,Customer Service Department.Hotel Servigroup Castilla.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Group holiday
Great location, close to bars, restaurants and old town but away from actual noisy parts of the resort
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก AMG วันที่ 9 พ.ค. 2023
We are pleased to hear it from you, we hope to see you soon again!Thank you very much!

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall excellent accomodation. Well run hotel.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

t

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel calypso
Wasnt in castilla was closed u put me in calypso was brilliant loved the place
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Me and my partner was well looked after by friendly staff in all areas of the hotel. Made us feel like old friends to them. Food was amazing rooms were spotless. Defo coming back
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Najib

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour agréable dans un environnements serein
Un bon séjour dans un joli hôtel bien situé et calme. Personnel au petit soin des résidents. À recommander sans hésitation.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
LA PISINA ,ME TRAGE A LA NIÑA ON OTITIS IGUAL QUE OTROS NIÑOS DEL HOTEL EN LAS MISMAS FECHAS
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

nathalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel convivial
Hotel très convivial!!!! nous avons passé 13 nuits dans cet hotel tout le personnel est très aimable ils font tout pour que cela se passe bien!Que ce soit petit déjeuner déjeuner ou dîner nous avons trouver la cuisine très bonne et très variée! La seule petite chose c est que l'on ne puisse pas dîner à l'extérieur a part cela c'était très bien
เข้าพัก 13 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Another enjoyable stay.
This was our second stay at the Castilla and we will definitely be coming back for third stay... the room was immaculate and cleaned to a high standard every day. the food is very nice and fresh and hot with plenty of choice, and all the staff throughout the hotel are very friendly and helpful.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
watch out for frount deask manger she not very
everything was good but because i book with u and not them i missed out on the welcome pack so dont know why thay treat gusts not the same bad bad bad we all pay the same price also one girl on frount deask very rude a lot of bulding going on next door no lie in
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

reija

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Mrs. Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Hotel would love to return. So friendly/ excellent food & room& good balcony..
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel, would definitely reccomend.
Couldn't fault this hotel. Most of the staff were very friendly and helpful, the room was immaculately clean and the food was pleasant and mostly hot and fresh.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2019

6/10 พอใช้

Natanael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La Habitacion un poco antigua en mobiliario.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great hotel short walk to beach, near all the hot spots. [not to close] for it to be a problem with noise , clean clean clean. and food is fab
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

eugene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel very good service and top food
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Alan, Glasgow UK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We're regular visitors to the Hotel Castilla which offers everything we look for in a holiday e.g. good food, friendly and helpful staff, and a very clean and comfortable room. We plan to return to the Castilla for further holidays next year.
เข้าพัก 28 คืน, ตุลาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

maria, norte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
el hotel el personal muy atentos La comina muy buena y bien elavorada
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2018

8/10 ดี

Alan, Glasgow, Scotland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Value for money
This was our second holiday at the Hotel Castilla and we enjoyed it even more than the first time earlier this year. The Castilla is a splendid hotel offering really good value for money. So much so that we've already booked to return for four weeks in October/November.
เข้าพัก 10 คืน, สิงหาคม 2018

8/10 ดี

Felipe

Semana de ajetreo y relax a la vez
Un muy buen hotel bien situado y muy tranquilo, comida perfecta limpieza brillante e instalaciones en buen estado .. lo mejorable la animación muy floja y el bidé del cuarto de baño es inservible por lo demás todo bien , muy atentos y amables todo el personal , un 10 para todos
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2018

8/10 ดี

ROBERTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Week end entre amies
Week end entre amies, Benidorme est une station balnéaire toute l'année. Ils y à un grand nombre de boutiques de tous genres. L'hôtel est bien situé dans le ville. Les lits sont double single pas pratique en couple.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfecto. Tercer año q repito. Lo mejor la tranqui
Muy agusto. Todo muy limpio y muy tranquilo. Hotel muy práctico, con buena comida. Lo recomiendo.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous stay
Great hotel & location, 10 min walk to main entertainment on the Benidorm strip. Hotel was quiet which is just want we wanted, plenty of R & R and away from the noise of the usual Benidorm. Hotel more for the middle aged/mature people.The hotel staff were really helpful, maids kept our room spotless. Definitely will return.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2017

8/10 ดี

Irene Charlotte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lite men hyggelig bassengområde m palmer rundt
Ved måltidene, spesielt ved middagen, begynte betjeningen å rydde vekk i god tid før den fastsatte åpningstiden, gjerne en halv time før. Det ble mye støy og uro med bl.a. tallerkener, glass, bestikk etc. Kunne gjerne vært gjort mer vennlig for gjestene. For å unngå støyen, bør en komme i starten av måltidene eller sette seg lengst unna rydde deskene.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Tracy, Dundee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Excellent hotel, service at reception was exceptional and the restaurant food was very fresh and superb, never too busy at meal times either. Pool quiet and although smallish there were plenty of sunbeds. Had an issue with air con but this was rectified quickly. I will re visit this hotel again

10/10 ดีเลิศ

MARIO RENE, Madrid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy limpio el hotel y las habitaciones, zona tranquila y bien comunicada en la playa de Levante y a escasos metros de zonas comerciales y playa. Muy bueno y variado el Buffet. Nos dieron una entrada gratis al benidorm Palace con la reserva de hotel ... Buen detalle de ocio. Recomendable 100%

8/10 ดี

Timothy, bristol england

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and good service
Wasn't best location for beach and main bar area as required bit of a walk. But for quietness was good

10/10 ดีเลิศ

carlos , CCR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy agusto. Pocos niños. Muy limpio y cuidado.
Recomendaría el hotel. Es la segunda vez q voy. Y creo q otro año volveré .

8/10 ดี

ANA ISABEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

MARVIN CORNWALL, CORNWALL, ENGLAND UK.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good central location, close to bus stops etc.
Clean, comfortable room, spacious balcony, really good food plus pleasant and efficient staff.

10/10 ดีเลิศ

Lee, Edinburgh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Relaxing Stay
A very relaxing week was spent at the Castilla in Benidorm visiting my father. The hotel is in an ideal position and has a great pool area. My room was a good size and was very clean with a good sized balcony. Hotel staff were friendly, helpful and professional from maintenance to dining room, cleaning to reception. Guest services are very visible and nothing is too much trouble. Food is excellent and offers a wide variety of choice. The gym is well equipped and under used which was ideal. Only minor issues is no tea and coffee making facilities in the rooms. My second stay at Castilla and one I thoroughly enjoyed

10/10 ดีเลิศ

Pat, Leeds

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Stayed at this Hotel many times before and the service is exceptional. Every member of staff makes you feel welcome. Would definitely recommend it.

8/10 ดี

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5 day get away
staff are excellent and really helpful

8/10 ดี

hichem, annaba

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hôtel très biens situer , propre , personnel a l’écoute et très serviable surtout le réceptionniste " EVAN"