Dear David,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We're delighted to hear that you found our staff lovely and our rooms clean to your satisfaction. Our team strives to provide exceptional service and maintain the highest standards of cleanliness, and it's rewarding to know that we met your expectations in these areas. We appreciate your positive feedback on the quiet location, offering a respite from the bustling town center and beach area. Regarding the shuttle service, we aim to offer convenient transportation options within the operational hours, and we're sorry to hear that the schedule did not fully align with your needs after late evenings in town.We look forward to welcoming you back again for an improved experience. With kindest regards,General Manager

Dear John, Thank you for your review.We're delighted to hear that you found value in your stay and enjoyed the food offerings. It's also great to know that our housekeeping team's dedication to maintaining clean rooms daily added to the comfort of your visit. We appreciate your acknowledgment of our hotel's condition and the service provided by our team.While we note your mention of the taxi fare to the new town, we're glad this did not detract from your overall positive experience.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,General Manager

Estimado Juan,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,General Manager

Estimado Robert,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Dear Jeanette,Thank you for your feedback,We're glad that our shuttle service was convenient during the festive season, though we understand the schedule may have varied slightly due to the time of year. We are sorry if our hotel's location on an elevated site caused any inconvenience; we aim to provide clear information about our facilities and location to all guests before their stay. We regret to hear about the disturbances you encountered and take your feedback seriously as we continually strive to improve our guest experience. Our hotel is committed to offering a restful environment and we're reviewing our processes to better manage noise control. While we offer a range of amenities, we note your concerns regarding room service and in-room facilities. We always encourage guests to reach out to our team for any assistance or clarification on services available.We hope to have the opportunity to welcome you for a more memorable stay in future.Wishing you a Happy New Year!General Manager

Estimado Rafael,Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.Nos complace saber que valora la posibilidad de alojar mascotas en nuestro hotel. En cuanto a la ubicación, aunque estamos en la parte alta, ofrecemos un servicio de autobús gratuito para mayor comodidad de nuestros huéspedes. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a tamaño y aislamiento acústico. Nuestro equipo trabaja diligentemente para mantener la limpieza y el confort, y aunque el cambio de sábanas no se realiza diariamente, siempre estamos dispuestos a atender solicitudes específicas. Entendemos que el restaurante puede experimentar momentos de alta afluencia, y nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y de calidad. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y le aseguramos que preparamos nuestros platos diariamente con frescura y dedicación.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una mejor estancia.Un cordial saludo,

Estimada Cristina,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,General Manager

Dear Ann, Thank you for this review about your stay with us at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are very pleased to know that you enjoyed your overall stay, and we appreciate your mention of our team's professional service. Regarding breakfast, we'd like to know what we could do to make this more enjoyable for you on your next visit. Please don't hesitate to share any suggestions about items you would like to see.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,General Manager

Estimado Juan Antonio,Le damos las gracias por su excelente valoración.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimado David,Le damos las gracias por su excelente valoración.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Apreciado José Manuel, Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente,General Manager

Dear Fanta,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are thrilled to hear that you found the room cleanliness, hotel condition, and service to be exceptional. Our dedicated housekeeping team works diligently to maintain a clean and comfortable environment for our guests, and our bilingual staff is always ready to provide top-notch service in multiple languages.We appreciate your kind words and are glad that our efforts contributed to your enjoyable stay. We continuously strive to provide a memorable experience for all our guests, and your feedback is a testament to our success.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,General Manager

Dear Andrew,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

Dear Craig,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

Dear Tiago Miguel,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are thrilled to hear that you found our hotel to be very classy, with a beautiful view and professional staff. Our team takes pride in providing excellent service and ensuring that our guests have a memorable stay. It's great to know that our bilingual staff and diverse activities in multiple languages contributed to your positive experience.We truly appreciate your kind words about our room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Our housekeeping team works diligently to maintain a clean and comfortable environment for our guests, and we are glad that their efforts met your expectations.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

Hei John,takk for at du delte din tilbakemelding om oppholdet ditt på hotellet vårt.Vi beklager ulempene du opplevde med støy og WiFi-tilkobling. Vårt 24-timers sikkerhetsteam jobber kontinuerlig for å sikre et rolig og behagelig miljø for alle våre gjester, og vi vil ta dine kommentarer i betraktning for å forbedre dette ytterligere.Angående middagsserveringen, vi tilbyr et variert utvalg av buffeer som starter kl. 20:00 for å imøtekomme de fleste gjesters preferanser. Vi beklager hvis dette ikke passet dine behov, og vi vil vurdere tidspunktet for middagsservering i fremtiden. Imidlertid vi håper at du kunne nyte vårt utvalg av engelskspråklige TV-kanaler og den gratis bussen vi tilbyr for å gjøre oppholdet ditt mer komfortabelt.Vi håper at du vil vurdere å bo hos oss igjen i fremtiden, slik at vi kan få muligheten til å tilby deg en enda bedre opplevelse.Med vennlig hilsen,General Manager

Dear José,Thank you for taking the time to provide your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Estimado Javier,Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet. Lamentamos que la piscina climatizada no estuviera a la temperatura deseada durante su estancia. Por favor, tenga en cuenta que ajustamos la temperatura de la piscina según la temporada y las condiciones climáticas. En cuanto al buffet de la cena, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones y reponer los alimentos durante todo el servicio. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto.Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,

Dear Grahame,Thank you for this review about your recent stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,General Manager

Hi there, Thanks for reviewing your visit.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We will be happy to welcome you back in the future. Best wishes,General Manager

Estimado Manuel,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Dear Pauline,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of your room and the level of service provided by our staff. Our housekeeping team works diligently to maintain a high standard of cleanliness for our guests' comfort.We understand that the distance to the shops and beach may have been inconvenient for you. We do offer a complimentary shuttle service for our guests to help make their stay more enjoyable. We hope this will make your next visit more convenient and enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,General Manager

Estimada Rosa,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Benidorm East by Pierre & VacancesLamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Benidorm . ¡Hasta pronto!General Manager

Dear Christian,Thank you for taking the time to provide your feedback.We are glad to hear that you had a nice 2-week stay and appreciated our room cleanliness, service, and comfort. We always strive to provide a pleasant experience for our guests.We acknowledge your concerns regarding the elevators and understand that they may have seemed dated and insufficient. Our hotel is continuously working on improvements, and we will take your feedback into consideration for future enhancements. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Dear Paul,Thank you for taking the time to provide your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the variety of local dishes at our restaurant and found our staff to be helpful and polite. Our team is committed to providing excellent service, and it is always rewarding to receive positive feedback. We also appreciate your understanding regarding the noise levels at the property. Our 24-hour security team is always on hand to address any concerns and ensure the comfort of our guests.We apologize for any inconvenience caused by the noise during your stay, and we will continue to work on improving the overall guest experience. Your satisfaction is our top priority, and we are glad that this did not detract from your overall enjoyment of your stay.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Dear Ian,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We do our best to ensure that guests feel welcome, and it is very rewarding to know that you appreciated the high standards we strive to uphold.We do have varying categories of rooms with different views. Please let us know your preferences on your next visit, we are always happy to help with room selection.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Dear Francis,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Our location is one of the things we are very proud of about our hotel.We are so lucky to have such a strategic position that brings transport options to our guests and must-see attractions closer.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

Dear Melody, Thank you for this feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We appreciate your positive feedback on our hotel's amenities. However, we understand that you would have preferred tea and coffee making facilities in the room. We will take your suggestion into consideration for future improvements. Regarding the safety deposit boxes, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Our front desk staff is always available to assist with any issues related to the safety deposit boxes.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,General Manager

Dear Jamie,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate your feedback and would like to address your concerns. We apologize for the noise disturbance you experienced during your stay. We understand how important a good night's sleep is and we are sorry for any inconvenience this may have caused. Regarding the bus service, we do offer a free shuttle for our guests' convenience. It is unfortunate that you were not able to make use of this service during your stay.We hope to see you in the future. Kind regards,

Estimado Stefan,Le damos las gracias por su excelente valoración.Quisiera agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo humano, sus estupendas valoraciones y transmitirle que para todos nosotros ha sido un placer haber podido atenderle con el único objetivo de que se haya sentido en nuestro hotel como en su propia casa.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Kära Peter, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Tack för rekommendationen och vi hoppas att ni får chans att besöka oss igen snart! Med vänliga hälsningar,General Manager

Dear Julie,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We're glad that you had a pleasant stay and that it lived up to your expectations.It's great to know we were able to help start your day off on the right foot with the wide selection of fresh and tasty options on our breakfast buffet.We look forward to welcoming you back. Best regards,General Manager

Dear John,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are delighted to hear that you enjoyed the atmosphere, pool, and our attentive staff. It's great to know that our courtesy bus was useful during your stay. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests.We understand that the taxi fares to the city center were an unexpected expense for you. Please note that our parking facility is available for guests who prefer to bring their own vehicle, and we offer nearly 200 parking spaces for your convenience. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Estimado Gabriel,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Angela Maria,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de autobús gratuito hacia y desde Benidorm. Apreciamos sus excelentes calificaciones en cuanto a la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Dear Gary,Thank you for taking the time to review your stay.We are truly sorry to hear about the issues you faced with the air conditioning. Our hotel does offer air conditioning in all rooms, and we understand how important it is for our guests to have a comfortable stay. We apologize for the inconvenience caused and will look into this matter to ensure it does not happen again. Just remenber you during the night temperature is 22 degrees, 28 is during the day .We are also disappointed to hear about the service you received from our staff. Our team is bilingual and trained to provide excellent customer service, so it is concerning to hear that this was not your experience. We will address this issue with our team to ensure better communication and assistance for our guests in the future.We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Kind regards,General Manager

Kære Adis,Tak for din anmeldelse og for at vælge vores hotel til dit ophold.Vi håber at du havde et behageligt ophold hos os. Vi beklager hvis dit indtryk af hotellet ikke levede op til dine forventninger, vi mener selv vi gør vores bedste for at imødekomme vores gæsters individuelle behov. Vi er positivt på din anmeldelse og takker for din feedback.Vi takker for de gode karakterer, og håber en anden gang at kunne byde velkommen til dig.General Manager

Estimado Jesús,Hemos recibido el testimonio que nos ha dejado tras su paso por nuestro hotel.Lamentamos que la limpieza de su habitación no haya sido de su agrado. Nuestro equipo de limpieza trabaja de 9 am a 4 pm para garantizar la limpieza y comodidad de las habitaciones. Si en algún momento necesita una limpieza adicional o en un horario específico, no dude en comunicarlo en recepción y nos ajustaremos a sus preferencias.Estamos a disposición de los clientes para que en el momento nos informen de cualquier inconveniente y asistirles. Sentimos si la categoría de 4 estrellas no cumplió sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar los servicios y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.Un cordial saludo,General Manager

Estimado Georgi,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Fue un placer recibirle. Lamentamos, sin embargo, que la calidad de la comida no haya sido de su agrado.Queremos asegurarle que en nuestro restaurante nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de opciones en nuestros buffets, incluyendo platos fríos, calientes, frutas y postres. Nos tomamos muy en serio la calidad de los productos que utilizamos y siempre buscamos mejorar en base a los comentarios de nuestros huéspedes. Agradecemos su opinión y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en este aspecto.Nos reconforta saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y agradecemos sus amables palabras al respecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente,General Manager

Estimada Leyre,Gracias por habernos vuelto a elegir y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones en buen estado. Sin embargo, lamentamos que la limpieza de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para mantener nuestras habitaciones en óptimas condiciones, y siempre estamos dispuestos a ajustar el horario de limpieza según las preferencias de nuestros huéspedes. Por otro lado, nos apena que no encontrara la habitación lo suficientemente confortable. No obstante, echamos en falta mayor concreción en sus comentarios para saber cómo mejorar en ese aspecto.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,General Manager

Estimado José María,Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,General Manager

Apreciado Manuel,Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la falta de aire acondicionado en las zonas comunes y en el ascensor. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros servicios. En cuanto a los artículos de aseo personal, como toallas de piscina, cepillos de dientes y cuchillas de afeitar, es cierto que no los proporcionamos de manera gratuita, pero siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes a encontrar lo que necesiten en las tiendas cercanas. Nos gustaría recordarle que nuestro hotel cuenta con un servicio de autobús gratuito y un personal bilingüe que ofrece actividades y animación en cuatro idiomas. Además, ofrecemos estacionamiento, aunque tenga un costo adicional, como en la mayoría de los hoteles.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,

Estimada Henny,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,General Manager

Dear Chris,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are sorry to know that you felt our high standards were not upheld on this occasion. We urge guests to share any concerns they have at the time so that we may deal with the matter. Nonetheless, we have passed this information to the head of housekeeping for review and action.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Estimado Eduard,Recibimos su valoración.Sentimos si no cumplimos con sus expectativas, no obstante, nos hubiera gustado conocer detalles sobre su disconformidad a fin de saber en qué mejorar.Estamos a disposición del cliente para que en el momento informe a nuestro equipo de cualquier inconveniente a fin de asistirle, su satisfacción es nuestro objetivo principal.Un cordial saludo,General Manager

Gentile Pierpaolo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione e le nostre camere. Ci impegniamo sempre per offrire un'esperienza piacevole e confortevole ai nostri ospiti. Riguardo al comfort della stanza, ci dispiace se non ha soddisfatto completamente le sue aspettative. Tuttavia, siamo orgogliosi delle nostre camere moderne e spaziose, dotate di aria condizionata e numerosi servizi.Non vediamo l'ora di poterti accogliere di nuovo presso il Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances in futuro, per cui a presto!General Manager

Beste Thomas,Hartelijk dank voor deze beoordeling.We zijn blij om te horen dat u ons ontbijt erg goed vond. We streven ernaar om een breed scala aan heerlijke opties aan te bieden om de dag goed te beginnen.We begrijpen uw zorgen over de grootte van de kamer en badkamer en de snelheid van de airconditioning. Onze kamers zijn er in verschillende maten en we bieden individuele klimaatregeling om aan de behoeften van onze gasten te voldoen. We betreuren het dat uw kamer niet voldeed aan uw verwachtingen en dat de airconditioning traag werkte. We zullen dit onderzoeken en indien nodig verbeteringen aanbrengen. Wat betreft de liften, we hebben inderdaad drie liften beschikbaar voor het gemak van onze gasten. We begrijpen dat wachten op de lift soms vervelend kan zijn, vooral tijdens drukke periodes, en we zullen kijken of er mogelijkheden zijn om dit te optimaliseren.Hartelijke groeten,General Manager

Dear Istvan,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are delighted to hear that you found our hotel clean and well-equipped, and that our service met your expectations. We appreciate your kind words and are glad that our efforts to maintain a high standard of cleanliness and service were noticed.We understand that the distance to the beach may have been a concern for you, but we are happy to provide complimentary transportation to the beach for our guests' convenience. We hope this service helped make your stay more enjoyable and comfortable.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager