Dear Yasushi,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that despite the age of our facility, you found it to be well-maintained and that you encountered no issues during your stay.We're pleased to know that the room change resolved the hot water issue and that our convenient location near MRT and BTS stations, as well as the nearby restaurants, contributed to a comfortable experience for you.Your comments regarding the TV display and the quality of sports, movie, and news channels are duly noted. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we'll look into ways to improve the TV offerings to enhance the overall guest experience.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Sincerely yours,
Dear NAOKO,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a positive experience and appreciate your thoughtful comments.We are pleased to learn that you found our location to be within walking distance of Asoke and Sukhumvit stations, providing a convenient yet quiet environment. Your acknowledgment of our security measures is encouraging, and we strive to create a safe and secure atmosphere for our guests.It's wonderful to hear that you found our rooms clean and convenient, with amenities such as a washing machine and tableware meeting your expectations. We aim to provide a home-like atmosphere for our residents, and we are glad that you felt comfortable during your stay.We are also delighted that you enjoyed our clean pool. We understand the importance of maintaining a pleasant recreational space, and your positive feedback on the pool encourages us to continue our efforts in maintaining high standards.Your consideration of using our residence again is the best compliment we could receive. We look forward to the opportunity to host you again and strive to make your future stays even more enjoyable.Sincerely yours,
8/10 ดี
Badr
30 ม.ค. 2024
Badr
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก BT วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Badr,Thank you for your recent stay. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,
6/10 พอใช้
Alexander
27 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Alexander
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก BT วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Alexander,Thank you for your recent stay. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,
8/10 ดี
Miriam
16 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay
Perfectly acceptable hotel for the price. The room was massive and equipped with everything I needed. Location was perfect, plenty of bars and restaurants nearby. Easy transportation links to access the city.
Miriam
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก BT วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Miriam,Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,
Dear HISATAKE,You're welcome! I'm glad to hear that you had a positive experience with the early check-in. Providing flexibility and accommodating guests' needs is important in creating a comfortable and enjoyable stay. If you have any more questions or need assistance during your time there, feel free to ask. Enjoy your stay!Warm regards,
8/10 ดี
Chan
เดินทางกับคู่รัก
9 ต.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything alright,the room spacious ,just little bit old and dark.
Chan
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก BT วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Chan,Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,
Dear Yasushi,Thank you for your compliment & feedback. We are on process to upgrade to Smart TV project which enable to have more varieties and channel. Looking forward to welcome you back soon.Sincerely yours,
Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner sans prétention mais tout est frais et les options chaudes sont faites minute. Table au bord de la piscine très agréable. Chambre spacieuse. Menage pas fait à fond à notre arrivée mais le reste du séjour petites attentions personnalisées
delphine
การตอบกลับจาก BT วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear delphine,Thank you for your valuable feedback! We're pleased to hear that you found our hotel to be a good value for money and enjoyed the fresh options in our unpretentious breakfast. Your input about the cleanliness upon your arrival is duly noted, and we apologize for any inconvenience caused. We'll work to ensure that we improve our cleaning standards. It's great to know that you appreciated the little personalized touches during the rest of your stay, and we're glad you found the poolside experience pleasant. We value your feedback and will strive to make your next visit even more enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future!Sincerely yours,
2/10 แย่มาก
Thomas
10 ธ.ค. 2022
Thomas
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 17 ธ.ค. 2022
Dear Thomas,Thank you for your feedback, Will be useful if you can share us point to be improve at hotel email or my direct email as below gm@grandmercureasoke.comSincerely yours,
6/10 พอใช้
Fabian
เดินทางกับคู่รัก
30 ก.ย. 2022
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Grds. ist das Hotel in Ordnung. Teilweise schon etwas in die Jahre gekommen und nicht gut gepflegt. Im Zimmer war es sehr laut, da auf unserem Balkon sämtliche Klimaanlagen standen.
Fabian
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 1 ต.ค. 2022
Dear Fabian,Thank you for your feedback for our future improvement. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,
8/10 ดี
annette
17 มิ.ย. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra läge, men rum behov av renovering
Mycket trevlig och serviceminded personal. Rummet/lägenheten rent och bra städat, men i behov av renovering - mörk och dyster. Frukosten mycket bra, likaså poolen. Bra läge på hotellet.
annette
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 20 มิ.ย. 2022
Dear annette,
Thank you for your compliment and feedback for our adjustment. We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
8/10 ดี
benoit Guy T, Singapore
เดินทางกับครอบครัว
1 พ.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Amenities need to be better taken care of. Neglected Swimming pool area, sauna and Hammam.
On the other hand, friendly and professional staff, spacious rooms and good value for money.
benoit Guy T
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 3 พ.ค. 2022
Dear benoit Guy T
Thank you for your compliment on staff, services ,valuable room. We are acknowledge for your feedback for our future improvement. Looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
8/10 ดี
Gudmundur
28 ม.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gudmundur
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 3 ก.พ. 2022
Dear Gudmundur,
Thank you, we are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
10/10 ดีเลิศ
Kai
27 ม.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ruhiges zentrales Hotel
Große Zimmer, sehr sauber, schöner Pool ,recht ruhige Lage trotzdem zentral, 5 min Fußweg zum skytrain
Kai
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 28 ม.ค. 2022
Dear Kai,
Thank you for your compliment on our facilities, location etc.We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
10/10 ดีเลิศ
Benjamin
10 ม.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Benjamin
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก BT วันที่ 10 ม.ค. 2022
Thank you
10/10 ดีเลิศ
Anders
เดินทางกับครอบครัว
29 ธ.ค. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mycket nöjd
Hotellet är mycket bra. Jag rekommenderar det särskilt om de reser med barn.
Anders
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก BT วันที่ 5 ม.ค. 2022
Dear Mycket nöjd,
Thank you for your feedback & recommend us to other travelers. We are looking forwards to welcome you & your family back soon.
Sincerely yours,
Dear Khun YUKI,
Thank you for your compliment during stay with us. Your feedback has been taken with immediate action.
Sincerely yours,
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางเพื่อธุรกิจ
6 ธ.ค. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Grand Mercure Asoke
Grand Mercure was a super star in its heyday. Its still a good hotel where the back building is converted to long term residences. The rooms are large with full kitchen, sitting / living room and separate bed room. It is still a solid hotel but the dark wood is showing some wear and 20 mos of CoVid lockdowns are hitting the room rates. The in-room washing machines are very helpful! Shower needs more water pressure.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก BT วันที่ 7 ธ.ค. 2021
Dear Guest,
Thank you for your compliment,your feedback will immediate action.
Sincerely yours,
8/10 ดี
John Harald
28 พ.ย. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Greit hotell litt vekke fra verste trafikken. Men kort gangavstand til shopping og restauranter. Store behagelige rom. Med stort kjøleskap og vaskemaskin som kommer godt med.
John Harald
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก BT วันที่ 1 ธ.ค. 2021
Dear Khun John Harald,
Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon.
Warm regards,
8/10 ดี
KOJI
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10 พ.ย. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
KOJI
เข้าพัก 26 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก BT วันที่ 10 พ.ย. 2021
Dear KOJI,
Thank you, We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
the room we had was nice and big and the kitchen was good to have. And also the washing machine. Staff were helpful and friendly.
Would stay there again.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2021
การตอบกลับจาก BT วันที่ 30 มี.ค. 2021
Dear guest,
Thank you for your compliment, We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
The staff is great! The rooms are spacious and the location is great!
CLRenaud
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 15 ธ.ค. 2020
Dear CLRenaud,
Thank you for your feed back & compliment for staff, services, facilities & location. We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
10/10 ดีเลิศ
John
29 ก.ย. 2020
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great hotel!
Great hotel, off on a quiet street, close to the elevated train, Terminal 21 and restaurants. staff very accommodating. nice gym and good pool. would stay here again and i do recommend.
John
เข้าพัก 10 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 6 ต.ค. 2020
Dear John,
Thank you for your feedback & compliment. We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
10/10 ดีเลิศ
ผู้เข้าพักจริง
30 ส.ค. 2020
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 4 ก.ย. 2020
Dear Guest,
Thank you & looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
Interior decoration is old-fashioned, but reasonable price for spacious space.
Good access from the BTS ASOK station.
But I recomend the taxi use when the rain, because of the puddles on the small street of the SOI-19.
Masao
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 18 ก.พ. 2020
Dear Masao,
Thank you for your feedback, looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
Big, clean and friendly hotel but abit far from mall
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 11 ก.พ. 2020
Dear Anonymous,
Thank you for your feedback while your recent stay with us.Hotel provided shuttle tuk tuk between hotel-mall-hotel but we may looking our schedule on that. Looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
1 ก.พ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 1 ก.พ. 2020
Dear Anonymous
Thank you & looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
Great apartment hotel on quiet street. Had washing machine full kitchen separate bedroom and balcony and was huge. Great value and was nice for first and last night of our trip. 20min walk from makkasan was tough dragging roller bags and stroller but that's life. Sidewalks in Bangkok are not ADA compliant. Lol
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก BT วันที่ 1 ก.พ. 2020
Dear Anonymous
Thank you for your feedback & nice to hear that you like our hotel & facilities except the sidewalks in BKK.
Sincerely yours,
Dear Anonymous,
Thank you for your feedback & sorry for the Sauna room was temporary closed while waiting some spar-part.We are looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,
Dear Anonymous,
Thank you & happy to know that you were appreciated with our new rooftop breakfast room.
Looking forwards to welcome you back soon.
Sincerely yours,